For Dealer Reviews 

Ho fatto cambiare lo statore per due volte, non va bene è un pezzo non originale. La seconda volta è stato richiesto formalmente uno originale, la risposta è stata positiva e poi è arrivato di concorrenza. Le ore del lavoro non sono state coperte totalmente. La moto non funziona la garanzia l'ho pagata ma non garantisce i pezzi originali adeguati al perfetto funzionamento. Se con lo statore concorrenziale la moto non carica è indispensabile averne uno originale per la buona riuscita del lavoro. Ora, ne avete inviati due non di marca, pagato le ore di lavoro e la moto ancora non va, avreste risparmiato inviando quello originale solo una volta . Non è corretto ho pagato un'assicurazione che non lavora per l'ottimale funzionamento delle moto, così è solo un tappa buchi. Poi era stato richiesto anche un'altra pezzo e non è stato inviato. Non darei neppure una stella, la moto non funziona che devo fare?

Una vergogna dopo 24 giorni che ho mandato una email all’ufficio reclami ad oggi nessuna risposta. Sconsigliatissima societa’

Azienda monto ferrata nel settore molto puntuali e precisi quanto rigurda il pagamento .
bravi

Vedete , io non so come lavoriate, ma riconoscere 7 ore su 22 necessarie e non la sostituzione ma la revisione di un compressore clima significa speculare a vostro discapito sul cliente con un fermo macchina che si protrae da 30 giorni per un banale guasto al climatizzatore . Ritengo questo un servizio pessimo e passibile di risvolti legali. 30 giorni senza auto, 30. Nel frattempo in 15 giorni ho già ordinato , mi hanno costruito e mi hanno consegnato una Tesla nuova …. E io qui ancora ad aspettare dopo un mese un cavolo di compressore revisionato …. No words

Lasciate perdere questa assicurazione.
Assicurata auto con loro e non rimborsano praticamente nulla con mille scusa....
Al limite della truffa.....

Società di truffatori, non aggiungo altro, purtroppo bisogna vedere le recensioni prima di affidarsi a queste pseudo società, disonesti come il concessionario che me l ha proposta. Da denuncia, 3 guasti al motore in nemmeno 2 mesi, la prima volta se ne lavano le mani con dicendo che é ordinaria manutenzione, la seconda volta con dicendo: Inesperienza del consumatore nella guida e l’ultima con: Grave negligenza del conducente che ha ignorato le spie di anomalia. Insomma non ti garantiscono niente inventando scuse imbarazzanti… Aggiungiamo un’altra denuncia a quelle già esistenti.

Dopo alcuni mesi dall'acquisto della mia auto usata ho avuto necessità di un intervento in officina. Ho riscontrato rapidità nella gestione della pratica ed ho dovuto contribuire al guasto con un importo molto inferiore al preventivo di riparazione risparmiando oltre metà del costo. Consigliata

Buongiorno
in una mia recensione in cui contestavo il mancato passaggio in garanzia di un proiettore non funzionante perchè formatasi condensa, mi è stato risposta la seguente cosa che non corrisponde assolutamente a verità:
"Gentile Signor Francesco, ha però omesso di scrivere che con il nostro protocollo n. 36529 le sono stati da For Dealer autorizzati in garanzia KIT DISTRIBUZIONE - SENSORE PARTICOLATO per una Fiat Tipo con la quale in 4 mesi ha fatto ben 88.245 km, forse un n ormale consumatore fa tutti questi km in 4 mesi? Io credo che Lei non abbia nemmeno diritto alla garanzia di legge, perchè il suo è un utilizzo per fine imprenditoriale e non da normale consumatore. Le rappresento che la garanzia di legge vale solo per i consumatori, non per gli imprenditori. Avendo comunque accertato questo la informo che la sua garanzia è inibita per i motivi su esposti.
cordiali saluti."
Ecco, questi dati sono assolutamente fuorvianti e non corretti, in quanto io 88.000 km non li ho percorsi in quattro mesi, ma in quasi due anni e mezzo. E questa è la prima cosa. La seconda cosa è che io non faccio un uso imprenditoriale della mia vettura, in quanto sono un semplice dipendente, ma la utilizzo PER RECARMI AL LAVORO (si, lavoro parecchio distante da casa ma non utilizzo la vettura per lavoro) e PER LE COSE MIE PERSONALI. Quindi la risposta di 4dealer è assolutamente falsa e non rappresenta affatto la realtà. Non so da dove abbiano ricavato le informazioni relative al mio utilizzo della vettura, ma se le sono sicuramente inventate di sana pianta. Sarebbe stato più opportuno contattarmi e spiegarmi direttamente la cosa, dove avrei avuto la possibilità di controbattere, invece di pubblicare una risposta falsa e fuorviante agli occhi del lettore.

Quando ho avuto un problema si sono prestati immediatamente e con competenza.
Da consigliare vivamente

Personale preparata e gentilissimi a risolvere il mio problema Grazie

Cordialità e disponibilità nel risolvere il problema della mia auto.-

L’autoradio non è stato coperto dalla garanzia

Acquistato auto 6 mesi fa da ex ald e alla prima richiesta di riparazione hanno rifiutato il rimborso adducendo la motivazione che la vettura è usurata svalutandola del 80 % pero quando la ho comprata me l hanno venduta con una supervalutazione del 110 % brava ALD e brava 4 dealer complimenti.

Ho creduto alle recensioni negative e le false positive dopo la richiesta di un banalissimo intervento. Lo specchio (vetro) della mia Stelvio ha smesso di scurirsi (termocromico) e da garanzia è prevista la sostituzione (in caso di malfunzionamento di tale parte tanto che viene sostituito anche da alfa, fatto con una Giulia in famiglia). Ieri porto quindi la macchina in officina convenzionata ed oggi mi rispondono che non è prevista la sostituzione perché parte di "carrozzeria" che può essere soggetta al malo utilizzo da parte del consumatore. Se per una tale banalità rifiutano l'intervento, non immagino per il resto. Il mio consiglio è di starne alla larga se vi propinano questa garanzia, sono gli stessi venditori che mettono 5 stelle perché loro hanno le spalle coperte una volta acquistata. Prima volta che mi accade una cosa simile e spero anche l'ultima. Oltretutto, si consideri la gentilezza nelle risposte, chiaramente ironico, da parte del servizio clienti e questa fantomatica persona che risponde su questo sito. Protocollo 35439

Servizio clienti estremamente disponibile e copertura del problema molto ampia. Decisamente soddisfatto dell'avere sottoscritto la garanzia estesa con 4dealer. Mi ha permesso di risparmiare davvero tanto.

Semplice da contattare, spiegazioni chiare, tutto bene

Ho atteso 6 mesi prima che approvassero il preventivo di riparazione. Troppo lento il servizio

Sono rimasto davvero sorpreso dalla velocità la cortesia e la professionalità messa a mia disposizione.
Davvero utilissimi nel risolvere il mio preblama grazie ancora.
Consigliatissimo

Invio tramite e-mail, in data 14/12/23 un preventivo per un guasto relativo alla climatizzazione della mia auto comprata usata un anno fa. 1400€ di preventivo, mi rispondono che non è stato accettato in quanto il pezzo da cambiare ha terminato il suo ciclo di vita (come fate a sapere che il pezzo ha terminato il suo ciclo di vita? Da cosa lo deducete?). Tralasciando questo, li contatto il 15/12/23 in mattinata via telefono, mi risponde una gentile signora del servizio clienti immagino. Alla mia domanda di voler comunicare con l’ufficio tecnico che aveva preso in carico il mio preventivo mi sento rispondere che non è possibile contattarlo telefonicamente ma solo via mail. Dopo qualche minuto perso a spiegare la mia posizione invio la mail come suggerito.
Per trasparenza copio sia la mia mail che la loro risposta:
- Buongiorno vorrei chiedere se fosse possibile avere un contatto telefonico con l’ufficio tecnico per parlare di un preventivo che ho inviato il 14/12/2023.
Grazie

-Egr.Cliente ,
Poiché non ci ha fornito la targa, il numero di garanzia del veicolo in questione o un numero di telefono di contatto, siamo obbligati a cestinare l'e-mail.
Rimaniamo disponibili esclusivamente al numero di telefono dell'assistenza clienti: 0672-404505 .
Cordiali saluti

Io non penso si sia mai visto nessuno che risponda dicendo che è obbligato a cestinare l’e-mail perché mancavano dei dati, bastava solo rispondermi che era necessario inviarli. Ma si può rispondere così ad un cliente che ha pagato un servizio?

Tralasciando il discorso del preventivo, io ho inviato nuovamente una mail con i miei dati e dell’auto ma non ho ricevuto risposta, non potendo telefonare nessuno dell’ufficio tecnico vorrei capire chi è che ha rifiutato il mio preventivo e su quale base tecnica riesce ad assicurarmi che il pezzo in questione ha terminato il suo ciclo di vita!
Aspetto con trepidazione una risposta, oppure ho dimenticato di inserire qualche dato anche qui?