Me makt een statement op hun website 'voor 11u besteld, volgende dag geleverd'. Ik wacht nu al 5 dagen en volgens de tracker is het nog niet voor de komende dagen. Sorry, dit is misleidende informatie... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Nadat mijn waterkoeler fan kapot ging, RMA ingediend op 29-05-18. Uiteraard netjes verstuurd en vermeld wat er mis was. Aangekomen bij 4launch RMA op 06-06-18. Sindsdien niets meer gehoord en ik wac... Toon meer
4launch is geen betrouwbare partij. Mijn zoon dacht dat hij op Black Friday een geheugenkaart had gekocht, een mooie aanbieding die hij 4launch van zijn spaargeld kon betalen. Helaas wilde 4launch d... Toon meer
Super snelle levering, maandagochtend besteld via Bol.com. Dinsdagmiddag in huis. Er stond vier dagen levertijd op de site. Niet verwacht! Ook de klantenservice, snel, vriendelijk. De bureaust... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
4Launch is de webwinkel voor al je consumenten elektronica. Door inkoop bij een groot aantal leveranciers en een volledig geautomatiseerde werkwijze biedt 4Launch een breed assortiment en zeer efficiënte afhandeling tegen haarscherpe prijzen. Service is minstens net zo belangrijk als scherpe prijzen en 4Launch werkt dan ook volgens een klantgerichte benadering. Wij streven naar een zo hoog mogelijke servicegraad. Zowel de consument, de zzp-er, het MKB als ook resellers kunnen bij 4Launch terecht voor duizenden IT producten van alle A-merken. Door de eigen technische dienst kan elke tech enthousiast met specifieke wensen -met keuze uit vele componenten- zijn gewenste PC op maat laten bouwen. 4Launch, Your Tech, Our Passion.
Contactgegevens
Le Havre 125, 5627 SW, Eindhoven, Nederland
- 088-4528624
- info@4launch.nl
- www.4launch.nl
Vandaag via chat diverse gegevens …
Vandaag via chat diverse gegevens opnieuw opgevraagd bij Matthijs. In 1 woord GOED, zoals service behoort te zijn. Geduldig duidelijke antwoorden HOOG service niveau. :).
Geweldige ervaring
Uitstekend geholpen door de mooie meid van de balie. Ik heb een tweedehandse iPhone gekocht. Het toestel werkt uitstekend en is bijna nieuw voor een prikkie. Ik haal regelmatig spullen af en ik vind het leuk dat er 2 mooie meiden daar werken. Ze staat nu voor de balie en ik kijk er graag naar :-D
Prima service!
Een tijdje geleden heb ik een Gigabyte GTX 1080 gekocht voor een prachtige prijs, de levering en wachttijd helemaal naar wens!
Vanmiddag kreeg ik onverwachts nog een Nvidia Game Voucher voor Tom Clancy’s Ghost Recon van de klantenservice, helemaal top!
Goede afhandeling
Na wat problemen met vouchers voor gratis game die bij monitor zat waarvan de code niet werkte hebben ze bij 4launch uiteindelijk zeer goed hun best gedaan om dat op te lossen ! Het liep in het begin wat stroef maar ze hebben er alles aan gedaan om goede service te leveren en dat is mij veel waard ! Nu zeer tevreden over gang van zaken ! Tevreden over aanbod en levertijd was ik al

Antwoord van 4Launch.nl
Super service
Twee weken terug een mixer gekocht. Snelle levering.
Ik had een kortingscode van 10% maar met invoeren pakte hij de code niet.
Dat had ik bij opmerkingen bij mijn bestelling doorgeven.
Tot mijn grote verbazing zag ik vanochtend op mijn rekening dat ze de korting, die ik met de kortingscode zou krijgen, op mijn rekening terug hebben gestort. Wat een super service!
Prima webwinkel
Prima webwinkel. Goede prijzen en snelle service. Tevreden met de afhandeling van mijn order.
Koop hier nooit meer
4launch heeft mij een maandagochtend product verkocht. Mijn vrouw is alles behalve blij. Ik ga het van de week terugbrengen en heb het ergens anders direct gekocht. Overigens zijn de wachttijden totdat je aan de beurt bent in hun winkel vrij lang. Ze hebben 10 balies, maar enkel 1 persoon. Achterlijk gedoe, want je moet 15min in de rij staan om iets af te halen. Sommigen hadden vragen aan de medewerker, waardoor je nog langer kan wachten. Snel kopen en afhalen zit er bij hen dus niet in.

Antwoord van 4Launch.nl
Precies zoals beloofd!
Om 22:30 uur een Samsung monitor besteld (laagste prijs volgens Tweakers) en de volgende ochtend bezorgd. Precies zoals beloofd, net als mijn eerdere ervaring met dit bedrijf!
Sportief en klantvriendelijk bedrijf. Een aanrader.
Ondanks dat het een duidelijke prijsfout bleek te zijn, heeft 4Launch de 5 laptassen heel sportief tòch geleverd. Voor € 2,79 per stuk, in plaats van hun bedoelde actieprijs van € 24,-.
Zeer schappelijk van het bedrijf, en complimenten daarvoor. Overigens bestelde ik hier niet voor het eerst, en waren de eerdere ervaringen ook uitstekend.
Goede service en scherpe prijzen.
Snelle levering, goede chatfunctie
Al eerder eens iets besteld en snel geleverd. Nu op zoek naar een laptop voor mijn zoon. Daarbij de chatfunctie gebruikt. Snel en adequaat de goede antwoorden en daarmee over de streep getrokken en wederom een laptop besteld.
Als is volgens afspraak verlopen
Als is volgens afspraak verlopen, Prima
volgens afspraak
headset besteld de kingston hyper cloud2.
volgende dag binnen zoals de afspraak,dus netjes en goed niks op aan te merken.
als ik weer wat nodig heb qua pc onderdelen surf ik naar 4launch.nl
site werkt ook wel duidelijk en gemakkelijk.
Beste prijs en snelle levering
Ik heb een Lenovo Ideapad 710S besteld via 4launch. Zij hadden de allerscherpste prijs en de laptop werd de volgende dag al bezorgd en zag er helemaal perfect uit. Kan ik zeker aanbevelen.
Uitstekende service
Leuke en moderne winkel. Heb vandaag een product gekocht en ben goed geholpen door een mooi meisje van de balie. Ben erg tevreden over de service, zal zeker vaker nog langskomen!
Beroerde klantenservice
Bij defect product mag je maanden wachten op reactie (je geld krijg je niet terug). Weinig tot geen reactie op emailverkeer. Zeer slechte ervaring. Ongelooflijk dat dit bestaat. Nooit meer dus.

Antwoord van 4Launch.nl
Goed advies, eerlijke prijzen en snelle levering. Aanrader!
4Launch is een gerenommeerd bedrijf in de regio Eindhoven. Nu zelf voor het eerst een aankoop gedaan bij dit bedrijf. Surface pro 3 I5 128gb. Goed advies, snelle levering en professionele ondersteuning. Bedrijf is een aanrader voor iedereen die zoekt naar beste prijs/kwaliteit.
Slechte aftersales
Reageren ontzettend traag op de e-mails. Ik ben hier ontzettend boos over want hun reactietijd op mijn e-mails is gemiddeld 4 tot 5 dagen. Op hun website staat binnen 4 uur, maak hier gerust maar 4 dagen van! De antwoorden zijn ook nog slecht en met veel spel en taalfouten. Mijn advies is dan ook doe wat aan de service, want bij deze nomineer ik jullie voor de koude dousche bij Kassa.

Antwoord van 4Launch.nl
Super Webshop
4Launch is een zeer klantvriendelijke webshop die zich onderscheidt ten opzichte van andere webshops door o.a. zeer kundige (chat) medewerkers die kennis van zaken hebben en je snel en goed van advies voorzien. Tevens snelle en correcte levering en uitstekende betalingsmogelijkheden. Handig en overzichtelijk. Ik zou deze webshop aan een ieder ten zeerste aanbevelen. Een verademing in de wereld van de vele webshops.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.






