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60plusTreff Deutschland Reviews 

190
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TrustScore 2.5 uit 5

2,7

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Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Was ich nicht so gut finde ,das viele Vorschläge von sehr weiter Entfernung von meinem Wohnort sind ,sowie auch ein großer Altersunterschied. Dies spielt in unserer Altersgruppe schon eine große Ro... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Die Fake Profile haben stark zugenommen. Sorry, hier nennt sich das ja " moderierte Profile ". Die gesetzten Filter werden bei den Vorschlägen völlig ignoriert, sie kommen aus ganz Deutschland u... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

In anderen Portalen spielt der Sex gleich eine sehr große Rolle. Wenn die einzelnen Fragen beantwortet werden müssen. Furchtbar das Schreck ab und ist unseriös. Ich möchte auch weiterhin als Gast dabe... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Die ersten 2 Nachrichten, die vorgeblich von Damen stammen, sind gar nicht von denen verfasst worden; dieses bestätigten sie mir auf Rückfrage. Es ist unverschämt, sowohl die Frauen mittels generier... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Relatiebureau

Over 60plusTreff Deutschland

Geschreven door het bedrijf

60plusTreff: Die Liebe. Immer neu.
Mit 66 Jahren fängt das Leben an, so sang es einst Udo Jürgens. Diesen schönsten zweiten Lebensbeginn sollte man feiern. Mit einer neuen Liebe? Ja! Mit einer Freundschaft für immer? Aber klar! Ab 60 daten ist ja gerade deshalb so schön, weil man weiß, was man will. Ob der gewünschte Partner das Leben als Freund bereichern soll, liebevoll fürsorglich als Lebenspartner da sein oder du einfach erstmal wieder dies berühmte Kribbeln im Bauch fühlen willst - das entscheidest ganz allein du. Und wir geben dir die passenden Partnervorschläge an die Hand: Damit du findest, was du suchst.

Das Leben, von seiner schönsten Seite

Geschreven door het bedrijf

Freundschaft und die Liebe finden – das ist der schönste Neuanfang.
60plusTreff ist die Online-Partnerbörse speziell für Menschen ab 60, die neue Freundschaften oder die Liebe finden wollen. Mit wirklich passenden Partnervorschlägen und in einem respektvollem Umfeld macht Dating wieder Freude.
Online-Dating - einfach und unkompliziert
Wir begleiten dich bei der Partnersuche, Schritt für Schritt. Verschiedene Möglichkeiten der Kontaktaufnahme und sogar Videocalls sind möglich. Umfangreiche Maßnahmen zum Schutz deiner Daten sorgen für ein sicheres, angenehmes Umfeld.

Contactgegevens

Singles, genau in deinem Alter

Wissenschaftlicher Persönlichkeitstest und intelligente Partnersuche

2,7

Slecht

TrustScore 2.5 uit 5

190 reviews

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2,7

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76 reviews in de afgelopen 12 maanden

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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Nur abzocken und Fake ohne Premium…

Nur abzocken und Fake ohne Premium Account Nix zu machen!!!🤬😡😪

24 april 2025
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Antwoord van 60plusTreff Deutschland

Hallo A. Norbert,
nach dem Registrieren können Sie sich über Ihr Profil mit unserer Webseite und den Basisfunktionen vertraut machen.
Wenn es Ihnen gefällt, können Sie eine Premium-Mitgliedschaft erwerben und damit alle Vorteile in vollem Umfang nutzen.
Liebe Grüße, Lisa

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ich hatte ein kostenloses Probeabbo…

Ich hatte ein kostenloses Probeabbo gebucht. Ohne meine Zustimmung wurde einfach von meinem Konto eine nicht unerhebliche Summe abgebucht. Per E-Mail ist diese Firma nicht erreichbar. Weiterhin habe ich den Chat nie genutzt.

14 november 2024
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Antwoord van 60plusTreff Deutschland

Hallo Gudrun,
ohne die Angabe einer Zahlungsmethode, und den Erwerb einer Premium-Mitgliedschaft, können wir nicht einfach von Ihrem Konto abbuchen.
Bitte prüfen Sie daher ob der Kauf evtl. schon eine Weile zurück liegt.
Gerne können Sie das Kontaktformular auf unserer Seite für Anfragen nutzen.
Grüße, Lisa

update: Leider haben Sie nicht geantwortet, sodass ich nicht weiter helfen kann. Aber der Kundenservice steht immer zur Verfügung.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Vorsicht betrug buchen 239,76 Euro vom…

Vorsicht betrug buchen 239,76Euro vom Konto werde einen Anwalt einschalten Anzeige soeben erstattet
Wiederspruch ist bereits bei euch eingegangen ohne Reaktion
Mein Konto hab ich sperren lassen alles weitere klärt mein Anwalt

27 maart 2025
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Antwoord van 60plusTreff Deutschland

Hallo Martina,
es wird Ihnen der Betrag für die Premium-Mitgliedschaft abgebucht, für welche Sie sich entschieden haben.
Bitte wenden Sie sich an den Kundenservice, wenn Sie Fragen zu Ihrem Kauf haben.
LG, Lisa

update: Wenn Sie einen Wiederruf gesendet haben, wird dieser selbstverständlich auch bearbeitet. Leider haben Sie auf die Datenanfrage nicht geantwortet, sodass ich dies auch nicht überprüfen kann.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Die Erstattung wird bearbeitet..nur…

Die Erstattung wird bearbeitet..nur erfolgt sie nicht. Mein Eindruck hat sich nicht geändert. Ich kann nur erneut von dem Portal abraten. Am Ende habe ich nach 2 Monaten und vielen Bemühungen eine Erstattung erhalten.

18 januari 2025
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Antwoord van 60plusTreff Deutschland

Hi Gerd,
deine Rückerstattung wurde bereits am 18.03. bearbeitet. Eventuell kann es, je nach Bank, etwas dauern, bis dir dieses gut geschrieben wird.
Bei Fragen kannst du dich gerne jederzeit an mich wenden.
LG Anna

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Abzocke 60plus-treff

Ersteinmal etwas gutes...ich bin nicht
die Einzigste hier die auf 60 plus Treff
reingefallen ist .
Auch ich würde getäuscht....Ich habe ebenfalls schon 3 Widerrufs Mails geschickt....keine Antwort
Nun habe ich mich Direkt an das Inkasso Büro gewendet..,die haben sich
Jetzt auch noch mal an 60 Plus Treff gewendet.... falls jetzt nicht endlich eine Antwort auf meinen Widerruf kommt...schalte ich einen Anwalt ein.

Werde mir dann Rechtliche Hilfe holen

So hier mehr zu meinen Widerruf....am 17.03.25 habe ich angenommen für 17,90 Euro für 3 Monate Premium Mitglied zu werden...was mir nicht ersichtlich war das ich eine Rechnungs Mail von Ihnen bekomme ..und soll auf einmal 209,88 Euro zahlen...nee ...wie man aus den Bewertungen hier ja sehen kann bin ich ja nicht die einzige..Am gleichen Tag habe ich Ihnen eine Widerrufs Mail geschickt.,bis heute keine Antwort... dann am 18.03 .25 nochmals...wieder nichts... dann habe ich mich an das Inkasso Büro gewendet... die haben mir mitgeteilt...das sie sich mit mir in Verbindung setzen sollen...bis heute nichts...ich habe jetzt nochmals schriftlich Widerspruch eingereicht....wie gesagt ich zahle nichts ...ich habe den Gesetzlichen Widerspruch rechtzeitig eingereicht... Kündigung ist auch raus...da kam dann das sie sie zum 17.06.25 annehmen..nee ist nicht....wenn ich jetzt immer noch nichts von ihnen höre...übergebe ich es meinen Anwalt...
KundenNr..265895115

17 maart 2025
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Antwoord van 60plusTreff Deutschland

Hallo,
Ich kann dir versichern, dass unser Kundenservice alle E-Mails beantwortet.

UPDATE: Unser Kundenservice hat dir bereits auf deinen Widerruf geantwortet und dir ein Angebot zugesendet. Es wäre super, wenn du uns auf unsere E-Mail antworten würdest.

LG Anna

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ich habe mich am 13.03.2025 angemeldet

Ich habe mich am 13.03.2025 angemeldet. 1 Tag später bekam ich ein tolles Angebot: 6,99 € pro Monat für 6 Monate Premium-Mitgliedschaft! Das fand ich gut, bis ich gesehen habe, dass bei der Bezahlung plötzlich ein Betrag von 167,76 € abgebucht wurde! Vorher wurde nirgends auf diesen Betrag hingewiesen, sonst hätte ich sofort gehandelt! Alle Versuche in Richtung Widerruf blieben erfolglos! Ich habe heute (am15.03.2025, also nur 2 Tage später) diese Premium-Mitgliedschaft gekündigt, mit dem Ergebnis, dass ich bis zum September 2025 an diese Mitgliedschaft gebunden bin! Ich bin bei verschiedenen Singlebörsen und habe nur gute Erfahrungen gemacht! Diese Singlebörse ist absolut unseriös! Wenn ich das gewusst hätte, hätte ich mich niemals hier angemeldet!

Ich konnte die Premium-Mitgliedschaft unkompliziert über einen Widerruf (Angaben dazu in den AGB) beenden! Der gezahlte Betrag wird fast komplett erstattet! Danke!

Ich warte immer noch auf die Überweisung des zuviel gezahlten Betrages!

14 maart 2025
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Antwoord van 60plusTreff Deutschland

Hallo Kathrin,
schade, dass du die Informationen zum Gesamtpreis übersehen hast.
Wenn du mir die Informationsanfrage, die ich soeben über Trustpilot gesendet habe, beantwortest, sehe ich mir gerne deinen Fall an. Denn damit ich dir helfen kann, brauche ich ein paar Informationen wie die registrierte E-Mail-Adresse.
Aufgrund einem hohen E-Mail-Aufkommen kann es zwischendurch vorkommen, dass die Beantwortung deiner E-Mail etwas mehr Zeit in Anspruch nehmen kann. Allerdings kann ich dir versichern, dass wir alle E-Mails beantworten.

UPDATE: Danke, dass du mir deine registrierte E-Mail mitgeteilt hast. Ich habe die Rückerstattung soeben veranlasst.

LG Anna

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Hallo ,auch ich bin heute reingefallen

Hallo ,auch ich bin heute reingefallen. Statt 9.90 pro Monat/ also ca.60,- Euro werden mir 239,76 € über PayPal angezeigt. Leider wurde mir dieser Betrag nicht vorher angezeigt. Da es sehr vielen so geht ,kann er nur Versteck hinterlegt sein .
Wenn Sie als Institut ehrlich sein sollten, bitte ich um sofortige Rückzahlung.

24 februari 2025
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Antwoord van 60plusTreff Deutschland

Hallo Gunda,
bitte wenden Sie sich mit Ihrer Anfrage an den Kundenservice. Gerne lässt Ihnen dieser weitere Informationen zukommen, auch einen Nachweis darüber, wo genau die Preise ersichtlich waren, und bearbeitet Ihre Anfrage schnellstmöglich.
Grüße, Lisa

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Überraschend schnell mein Glück gefunden

Habe bewusst einen Jahresvertrag geschlossen. Die Vorschläge wären sehr passend zu meinem Wunsch. Bereits innerhalb 4 Wochen Mitgliedschaft habe ich meinen Partner und er mich gefunden!!!!!
Sicher großes Glück aber auch der Umfang und Ehrlichkeit der Profilinhalte eines Interessenten ist sicherlich wichtig. Leider kann ich meine ersten Kontakte nicht mehr sehen. Finde ich schade.

20 februari 2025
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Antwoord van 60plusTreff Deutschland

Liebe Claudia,
wir freuen uns mit Ihnen und Ihrem Partner und wünschen Ihnen für die Zukunft alles Gute!
Grüße, Lisa

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Überteuerte Abofalle

Überteuerte Abofalle! Es werden gezielt ältere Menschen angepeilt, die nicht internetafin sind. Kündet man nicht frühzeitig wird automatisch verlängert. Es flattern täglich mehrere E-Mails von angeblichen Anfragen rein, welche man aber nur sieht, wenn man das Abo löst, was ja okay ist, aber sicher nicht für diesen Preis!

1 januari 2025
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Antwoord van 60plusTreff Deutschland

Hallo Stefan,
wenn Ihnen die regulären Preise auf der Website nicht zusagen, empfehlen wir, in den E-Mails von uns nach günstigeren Angeboten Ausschau zu halten.
Damit Sie den Service ohne Unterbrechung nutzen können, wird Ihr Abonnement verlängert, wenn Sie es nicht kündigen.
Wir nehmen an, dass wenn sich jemand bei uns anmeldet, ausreichende Kenntnisse zur Nutzung des Internets bestehen, aber darüber hinaus steht unser Kundenservice bei jeglichen Fragen gerne zur Verfügung!
Grüße, Lisa

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Absolut unseriös!!! Dies wird bitter für die Betrüger!

**Bewertung: Abzocke und irreführende Geschäftspraktiken bei 60Plustreff**

1/5 Sterne – Absolut unseriös!

Ich habe mehrfach widerrufen und gekündigt, aber nichts passierte. Die Plattform verschleiert die Kosten von 239 Euro und erweckt den Eindruck, es wären nur 9,99 Euro. Das ist ein klarer Verstoß gegen § 312j BGB (Informationspflichten) und § 5 UWG (irreführende Werbung).

Ich werde jetzt meinen Anwalt einschalten und den Verbraucherschutz informieren. Das Geld hole ich per Chargeback zurück, und es wird ein saftiges Verfahren geben – das wird bitter für euch.

Storniert meinen Vertrag sofort! Und Rückbuchung meiner kosten ! Meine E-Mail: kaputzenfreak(at)web.de. Ihr habt es selbst in der Hand, ob es noch schlimmer wird.

Finger weg von dieser Abzocke!

17 februari 2025
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Antwoord van 60plusTreff Deutschland

Hallo Kapuzen Freak,
bitte entfernen Sie zu Ihrer eigenen Sicherheit persönliche Daten aus Ihrer Bewertung.
Alle Informationen über den Preis, sowohl wöchentlich als auch gesamt, erhalten Sie, bevor Sie den Kauf abschließen, auf der Zahlungsbestätigungsseite.
Wenn ein Widerruf bei uns eingeht, wird dieser selbstverständlich auch entsprechend bearbeitet, auch ohne Androhung sonstiger Schritte.
Freundliche Grüße, Lisa

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Kündigung suche Postanschrift

Der Stern ist noch keine Bewertung. Ich möchte meine premiummitgliedschaft kündigen. Hat Jemand eine Postanschrift?
Danke

Danke für die Info heute. Ich habe die Kündigung abgeschickt, Eingangangsbestätigung erhalten und hoffe, dass jetzt alles problemlos klappt. Ich werde berichten wie es weitergeht.
Heute am 3.2. gekündigt alles ist gut gelaufen. Die Kündigung wurde akzeptiert zum 10.2.
Vielen Dank an 60plusTreff, dass alles problemlos funktioniert hat. LG

31 januari 2025
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Antwoord van 60plusTreff Deutschland

Hallo R. Hofmann,
der einfachste Weg zur Kündigung ist, indem Sie auf der Startwebseite ganz unten dem Link ‚VERTRÄGE HIER KÜNDIGEN‘ folgen. Füllen Sie das Formular aus und senden Sie es mit einem Klick ab.
Natürlich finden Sie auf der Webseite im Impressum auch eine Postanschrift.
Grüße, Lisa

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Für alle die auch in diese Abofalle…

Für alle die auch in diese Abofalle getappt sind.
In den AGBs sind zwei unterschiedliche Mailadressen hinterlegt. Einmal Kundenservice und Widerruf( at )60plustreff.... darunter findet ihr auch das Formular.

23 januari 2025
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Hallo Chris,
das stimmt! Alle Informationen zu Kündigung und Widerruf finden Sie in unseren AGB.
Danke und Grüße, Lisa

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Das ist alles Betrug

Das ist alles Betrug , 19.90 Für ein Monat abgeschlossen 79,93 wurde abgebucht , werde eine Anzeige bei der Polizei machen , leider habe ich die BW zu spät gesehen , habe bei Pay pal ein Fall eröffnet hoffe das ich das regelt.

16 januari 2025
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Antwoord van 60plusTreff Deutschland

Hallo Rosemarie,
es tut mir leid, wenn Sie den Gesamtpreis übersehen haben. Dieser wurde Ihnen auf der Zahlungsseite angezeigt, bevor Sie den Kauf abgeschlossen haben.
Bitte wenden Sie sich an den Kundenservice. Gerne lässt Ihnen dieser einen entsprechenden Nachweis zukommen und kümmert sich um alles Weitere.
Liebe Grüße, Lisa

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Abzocke!

Abzocke!
Ja, die Preisgestaltung ist sehr irreführend. Nach dem Angebot für 3 Monate zu je 9,90 € wurden gleich mal 239,76 € abgebucht. Nach Kündigung wurde munter weiter ein monatlicher Betrag von 79,99 € abgebucht. Habe das Geld zurückholen lassen, jetzt Post von einem Inkassobüro mit Mahngebühren, Auslagen etc. obwohl es nie Mahnungen gab. Wird wohl nur noch auf dem Rechtsweg zu klären sein.

14 januari 2025
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Antwoord van 60plusTreff Deutschland

Hallo Gabriele,
bevor Sie Ihren Kauf abgeschlossen haben, wurde Ihnen der Gesamtpreis auf der Zahlungsseite angezeigt.
Ein Mahnverfahren wird nur ausgelöst, wenn keine gültige Kündigung eingegangen ist und ein Betrag nicht wie vereinbart bezahlt wurde.
Bitte geben Sie die angefragten Daten an, damit wir Ihren Fall überprüfen können.
Gruß, Lisa

update: Da wir hier keine weiteren Informationen erhalten haben, wenden Sie sich bitte direkt an den Kundenservice um Ihr Anliegen zu klären.

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Premium Mitgliedschaft - Betrug als Firmenphilosophie?

Leider kann ich die Erfahrung, die hier geteilt wurden, nur bestätigen.
Ich habe am 4.1.25 einen Premium-Vertrag für 6 Monate zum Preis von 9.90 Euro pro Monat abgeschlossen. Am 7.1.25 habe ich den Vertrag widerrufen, nachdem ich gesehen hatte das 239,00 Euro abgebucht wurden!!! Ich habe eine Ticket Nummer bekommen, ok und jetzt?
Bin gespannt ob ich mein Geld zurück bekomme.
Nicht mal einen Stern für diese Masche.

Upgrade am 13.01.2025
Es ist richtig, das Kundendienst Team hat sich gemeldet. Es wurde eine Teilerstattung zugesagt, das Geld ist noch nicht auf dem Konto.
Es ist nicht richtig, das der Preis für eine Woche angezeigt wurde. Für eine Woche 29.90 Euro ist ein stolzer Preis! Dieser Preis wird für eine Woche Nutzung in Abzug gebracht, habe ich jetzt vom Kundendienst erfahren.
Zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses wurden "nur" 9,99 Euro pro Monat, gesamt ca. 60 Euro, angezeigt.
In der Vertragsbestätigung tauchten dann plötzlich 236.00 Euro auf. Da war es leider schon zu spät. Was würden Sie sagen? Korrekt?

Upgrade vom 20.01.2025

Ich habe 210 Euro zurück bekommen, das Profil gelöscht. Das war's.....

7 januari 2025
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Hallo Cornelia,
Ihnen wurden die wöchentlichen Preise zur besseren Vergleichbarkeit, sowie der Gesamtpreis, vor dem Kauf angezeigt.
Einen erhaltenen Widerruf wird der Kundenservice schnellstmöglich bearbeiten. Ich danke hier für Ihre Geduld.
Gruß, Lisa

Bitte geben Sie die angefragten Daten an, damit wir überprüfen können ob die Erstattung erfolgreich war, und Ihnen einen Nachweis über den Preis der von Ihnen erworbenen Premium-Mitgliedschaft zusenden.

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Habe mich am 30.12.2024 angemeldet und…

Habe mich am 30.12.2024 angemeldet und auch bezahlt
Habe über 30 Personen Herze versendet und Flirt fragen ab gesendet und nichts kam
Ich bin überzeugt das es viele von den Kontakten gar nicht echt sind und nur Geld damit gemacht wird
Leider gibt es immer mehr solche Institutionen
Ich habe nach 2 Wochen mein Inserat gelöscht und bin nun das Geld los
Überlegt euch gut ob ihr euer Geld so loswerden wollt

4 januari 2025
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Antwoord van 60plusTreff Deutschland

Hallo Rene,
schade, dass du kein Glück hattest. Hast du denn auch ein paar Damen deiner Wahl direkt angeschrieben? Denn so bekundest du noch mehr Interesse an deinem Gegenüber.
Gerne geben ich dir mehr Tipps, wie du vielleicht doch noch die ein oder andere Antwort bekommen könntest.
Allerdings brauche ich hierfür mehr Informationen über dein Profil. Bitte fülle doch einfach die Informationsanfrage über Trustpilot aus, die ich dir gesendet habe.
Liebe Grüße
Anna

update: Schade dass wir keine weiteren Informationen erhalten haben. Du kannst dich aber gerne jederzeit an den Kundenservice wenden.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Absolut unterirdisch!

Am 31.10.25 habe ich mich bei 60plustreff.de. Nach der Prüfung des Portals habe ich am 05.11.24 von meinem Widerrufsrecht Gebrauch gemacht. Mit Widerrufsformular, Unterschrift und allem Drum und Dran. Trotz der Fristwahrung wurde der Mitglieds-beitrag am 06.11.24 eingezogen. Mehrfache Nachfragen ergaben zwar eine Antwort des Kd-Services. Bis heute keine Kontaktierung, keine Rückzahlung. Sehr, sehr bedenklich!!

8 januari 2025
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Antwoord van 60plusTreff Deutschland

Hallo Martin,
leider kann ich dir ohne Informationen über dein bei uns registriertes Profil nicht weiterhelfen. Bitte antworte daher auf meine Informationsanfrage über Trustpilot.
Sobald ich Informationen zu deinem Profil erhalten habe, kann ich mir deine Widerrufsanfrage genauer ansehen.
Liebe Grüße,
Anna

update: Leider haben ich hier keine weiteren Informationen erhalten, kann also nicht helfen. Bitte wende dich an den Kundenservice unbedingt von der auf dem Profil registrierten E-Mail-Adresse, damit deine Anfrage dann schnellstmöglich beantwortet wird.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Abzocke

Hier entsteht das Gefühl das man über den Tisch gezogen werden soll. Die Preisgestaltung ist unübersichtlich und irreführend. Ich habe einen Monat für 9.90€ zur Probe machen wollen. Bekomme aber eine Rechnund über 209 €. Habe die Überweisung zurückziehen lassen. Nun wird direkt mit einem Inkassobüro gedroht. Mein Profil kann ich auch nicht löschen und auf meine Kündigung per Mail bekomme ich keine Antwort.
Ich werde mich an den Verbrauerschutz wenden.

8 januari 2025
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Antwoord van 60plusTreff Deutschland

Hallo Herbert,
Unser Kundenservice hat sich bereits bzgl. deines Widerrufes mit dir in Verbindung gesetzt. Bitte beachte, dass bei einer Rückbuchung automatisch ein Mahnverfahren in unserem System ausgelöst wird.
Allerdings hoffe ich, dass wir dein Anliegen schnellstmöglich klären können.
Liebe Grüße
Anna

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Keine Antwort auf Probleme

Es ist einfach das letzte,wie man bei 60plustreff behandelt wird.Ich habe eine Anmeldung gemacht,habe auch schin Likes bekommen,kann aber darauf nicht abtworten,da ich noch immer keinen Link bekommen habe,um meine Mailadresse zu bestätigen.Habe schon 4×an den Kundendienst geschrieben,bekomme keine Antwort und löschen kann ich mein Profil auch nicht.Es geht einfach nichts mehr

17 november 2024
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Antwoord van 60plusTreff Deutschland

Hallo Bettina,
unser Kundenservice antwortet auf jede Anfrage. Bitte stellen Sie die erforderlichen Daten zur Verfügung. Es könnte sein, dass es sich um einen technischen Fehler handelt, den wir gerne überprüfen möchten.
Gruß, Lisa

Update: Deine Anfrage wird bereits von der entsprechenden Abteilung bearbeitet. Du solltest dein Profil in Kürze bestätigen können. Ich danke dir für deine Geduld.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Es ist eine absolute Frechheit

Es ist GESETZESWIDRIG und mir UNBEGREIFLICH, Kundenwünsche dermaßen zu ignorieren. KEIN STERN WÄRE BESSER. Ich habe bereits 3 x vergeblich versucht, ENDLICH 60plus zu kündigen. Nachdem ich merkte, dass ich auf dieser Plattform, nicht zu dem gewünschten Ergebnis komme, habe ich schriftlich gekündigt - Auch habe ich dies der Firma Novalnet mitgeteilt (die für 60plus die Abbuchungen tätigt) Selbst diese Firma hat per Mail an 60plus mitgeteilt, sich mit mir ins Einvernehmen zu setzen. NULL REAKTION !
1. Abbuchung am 12.7.24 mit € 79,96 und bis heute mtl. Abbuchungen mit € 79.90, die so KEINESFALLS vereinbart waren !!!!! Wenn ich bis Ende November keine ENDGÜLTIGE Kündigungsbestätigung von 60plus erhalte und gleichzeitig die Rücküberweisung der letzten Monate, werde ich meinen Rechtsanwalt einschalten - weil das ist Abzocke PUR !!!!

14 september 2024
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Antwoord van 60plusTreff Deutschland

Hallo Gaby,
ich darf Ihnen versichern, dass wir jede Anfrage beantworten, welche wir erhalten. Kündigungen können zudem direkt über unsere Homepage gesendet werden.
Wir informieren unsere Kunden bereits vor dem Kauf über die Preise und alle Details zu Ihrem Vertrag wie Verlängerung, Kündigung, Widerruf, können Sie in Ihrer Zahlungsbestätigungs-E-Mail nachlesen.
Bitte übermitteln Sie uns die angefragten Daten, damit ich mir Ihren Fall persönlich ansehen kann.
Grüße, Lisa

update: Leider haben wir keine Informationen erhalten. Wahrscheinlich stehen Sie zwischenzeitlich mit unserem Kundenservice in Verbindung.

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