Kan ik ook 0 ster geven? Ik had per ongeluk via het verkeerde account gestort. Ik vroeg alleen hoe lang het zou duren voor het bedrag terug was op de rekening. Vervolgens geen fijne ervaring met de... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Deze site deugd niet. Schermen al je revieuw schrijft met de zogenaamde RNG-technologie vraag jezelf af waarom het kwartje altijd hun kant opvalt met deze technologie nou omdat het fake is .ik zei het... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Voorheen aardig positief over deze casino. Maar nu is het aardig waardeloos. Alleen maar geld inleveren en nooit wat terug winnen. Speel je een slot kom je bijna niet in de bonus… kom je erin k... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik ben 711 gaan gebruiken omdat ze prima quoteringen hebben en ik hou wel van een gokje op de voetbal en dat doe ik met kleine bedragen. Maar na een paar maand wordt er ineens besloten dat mn maxima... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Gelicenseerd Nederlands Online Casino
Contactgegevens
Nederland
- www.711.nl
1,6
Zeer slecht
545 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 96% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Goede site
Goede site leuke promoties snelle uitbetaling
Mis alleen een app in de playstore voor de rest 5 sterren
1 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van 711.nl
Beste reviewer,
Bedankt voor je mooie review en de 5 sterren! 😊
Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze site, promoties en snelle uitbetalingen.
We begrijpen dat een app erg gewenst is , dat staat zeker op onze radar. We hopen hier in de toekomst iets moois in te kunnen bieden!
Bedankt voor je feedback en veel plezier bij 711.nl!
Met vriendelijke groet,
Lucie. 711.nl
Simpel oneerlijk mensen spel hier niet
Simpel oneerlijk mensen spel hier niet
26 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van 711.nl
Beste,
Dank voor je bericht. We willen benadrukken dat alle spellen op 711.nl gebruikmaken van gecertificeerde Random Number Generators (RNG), die volledig willekeurige en eerlijke uitkomsten garanderen. Dit wordt gecontroleerd door onafhankelijke partijen, in lijn met de strenge eisen van de Nederlandse Kansspelautoriteit.
We vinden het belangrijk dat spelers zich veilig en eerlijk behandeld voelen. Als je vragen of twijfels hebt, staan we klaar via onze klantenservice om toelichting te geven.
Met vriendelijke groet,
Salvador, 711.nl
Deze site deugd niet
Deze site deugd niet. Schermen al je revieuw schrijft met de zogenaamde RNG-technologie vraag jezelf af waarom het kwartje altijd hun kant opvalt met deze technologie nou omdat het fake is .ik zei het komen met hetzelfde praatje maar deze site deugd niet kijk de andere reacties boeven zijn het
23 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van 711.nl
Beste Johan,
Dank je wel voor je review. We willen je graag geruststellen over hoe onze spellen werken en waarom je kunt vertrouwen op de eerlijkheid ervan.
Al onze spellen maken inderdaad gebruik van RNG-technologie (Random Number Generator). Dit is een gecertificeerd systeem dat volledig willekeurige uitkomsten genereert. Elke draai is uniek en staat volledig op zichzelf, zonder enige beïnvloeding van buitenaf. Deze technologie wordt uitgebreid getest door onafhankelijke partijen, en alleen spellen die aan strikte eisen voldoen, worden goedgekeurd voor de Nederlandse markt.
Als legaal online casino opereren wij onder toezicht van de Nederlandse Kansspelautoriteit. Dit betekent dat alles – van onze spellen tot onze procedures – aan zeer strenge wet- en regelgeving moet voldoen.
We begrijpen dat het soms kan voelen alsof het spel "tegen" je werkt, zeker als het even niet meezit. Toch kunnen we je verzekeren dat alle uitkomsten eerlijk, willekeurig en transparant tot stand komen.
Met vriendelijke groet,
Salvador, 711.nl
Goede site
Goede site. Alles is fijn en duidelijk. Early payout is perfect, snelle uitbetalingen. Betrouwbaar.
17 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van 711.nl
Beste Hielke,
Bedankt voor je positieve review! Geweldig om te horen dat je tevreden bent over onze site, de duidelijkheid en de snelle uitbetalingen. Fijn dat de early payout functie ook goed bevalt. We blijven hard werken om deze kwaliteiten te behouden.
Met vriendelijke groet,
Salvador, 711.nl
Ik heb enkele maanden leuk gespeeld
Ik heb enkele maanden leuk gespeeld, op deze site en enkele andere Nederlandse online casino's. Echter, ik weet niet wat er aan de hand is maar sinds een paar weken is het overal dra-ma-tisch. Natuurlijk, het heet niet voor niets gokken, maar hoe snel je de laatste tijd door je saldo heen bent, is niet normaal. Gelukkig speel ik met kleine inzetten wat ik kan missen, maar het wordt er niet leuker op zo. Ook constant 2 scatters ipv 3, om het zogenaamd ''spannend'' te maken. Nee, daar trap ik niet meer in.
16 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van 711.nl
Beste Remy,
Bedankt voor je review. We begrijpen je teleurstelling — het is natuurlijk een stuk leuker als het geluk wat vaker je kant op valt.
Zoals je zelf ook aangeeft, blijft het gokken, en zijn winsten en verliezen onderdeel van het spel. Alle spellen op ons platform werken met gecertificeerde RNG-technologie en worden gecontroleerd door de Kansspelautoriteit. Dat betekent dat elk resultaat volledig willekeurig is.
We vinden het goed om te horen dat je met bedragen speelt die je kunt missen. Verantwoord spelen staat bij ons altijd voorop.
Hopelijk kun je in de toekomst opnieuw plezier beleven bij ons.
Met vriendelijke groet,
Salvador, 711.nl
711 is zelf een slechte verliezer
Ik ben 711 gaan gebruiken omdat ze prima quoteringen hebben en ik hou wel van een gokje op de voetbal en dat doe ik met kleine bedragen. Maar na een paar maand wordt er ineens besloten dat mn maximale inzet 0 word. Met andere woorden, ik mag niet meer gokken op de voetbal, alleen nog slots, die ik niet gebruik. Na vragen aan de klantenservice krijg ik terug: de onafhankelijke tradingsdienst heeft besloten jou limiet aan te passen.......
Na jaren maak ik eindelijk wat eurotjes winst... word je geblokeerd, jammer 711!!
13 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van 711.nl
Beste,
Bedankt voor je review. We begrijpen dat het erg teleurstellend is als je inzetlimiet plotseling op 0 wordt gezet, zeker wanneer je met plezier op voetbal hebt gespeeld.
Voor onze sportweddenschappen werken wij met een externe provider. Zij verzorgen onder andere de quoteringen en bepalen ook inzetlimieten. Helaas hebben wij als 711.nl geen directe invloed op deze individuele limietbeslissingen.
We begrijpen dat dit vervelend kan aanvoelen. Mocht je hier verdere vragen over hebben, dan kun je uiteraard contact opnemen met onze klantenservice via support@711.nl
We denken graag met je mee.
Met vriendelijke groet,
Salvador, 711.nl
Goede variatie en een prima donker…
Goede variatie en een prima donker thema, alleen de RTP-info zit te diep verstopt in de menu’s.
2 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van 711.nl
Beste,
Bedankt voor je review en de fijne feedback! Goed om te horen dat je tevreden bent over het donkere thema en de variatie in ons spelaanbod.
Je opmerking over de zichtbaarheid van de RTP-informatie nemen we serieus. We zijn continu bezig met het verbeteren van onze gebruikerservaring, en feedback zoals deze helpt ons daarbij.
Mocht je nog andere suggesties of vragen hebben, horen we die graag.
Met vriendelijke groet,
Salvador, 711.nl
Veel slots en een strakke lobby
Veel slots en een strakke lobby; uitbetaling kwam binnen, alleen later dan gehoopt.
21 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van 711.nl
Beste,
Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat je tevreden bent over het spelaanbod en de lobby.
Goed om te weten dat de uitbetaling is aangekomen – al begrijpen we dat je graag had gezien dat dit sneller ging. We nemen je feedback daarin mee.
Veel plezier en succes gewenst bij je volgende speelsessies!
Met vriendelijke groet,
Salvador, 711.nl
Hun sportprovider Kambi blokkeert je…
Hun sportprovider Kambi blokkeert je direct als je een klein bedrag wint. Winnen is ten strengste verboden.
26 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van 711.nl
Beste,
Dank voor je feedback. Jammer om te horen dat je ervaring met onze sportweddenschappen niet positief is verlopen.
Sportweddenschappen op ons platform wordt aangeboden via een externe provider, Kambi, die verantwoordelijk is voor het beheer van de sportweddenschappen en de inzetmogelijkheden.
We begrijpen dat bepaalde beperkingen als frustrerend kunnen worden ervaren. Mocht je hierover vragen hebben, neem dan gerust contact met ons op via live chat, e-mail (support@711.nl) of telefonisch.
Met vriendelijke groet,
Salvador, 711.nl
Het casino ziet er mooi uit kwa lay-out…
Het casino ziet er mooi uit kwa lay-out en is gebruiksvriendelijk. De zogenaamde customer experience is dus prima.
Waar het mis gaat, en dat is bij zoveel bookies is dat zodra je 3x achter elkaar een aportweddenschap goed hebt (niks bijzonders) of een leuke combi bet dat je meteen kapot gelimiteerd bent wat je als recreatieve speler pusht om meer riskantere weddenschappen te spelen (meer marge voor het casino).
Tot dat ze merken na2-3 keer dat je echt wel weet hoe voetbal werkt (of je gewoon domme mazzel hebt) en dan mag je niks meer inzetten. Letterlijk 0,00
Klantenservice is overigens zoals bij alle Nederlandse casino’s kansloos. Die weten werkelijk nergens wat vanaf.
Ik raadt dit casino alleen aan als je van je geld af wilt en je op sport jezelf hebt voorgenomen alleen hele hele hele gekke combi’s te maken. Wees gewaarschuwd een single net op Ajax psv of manunited en ze maken je kapot!
29 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van 711.nl
Beste Hans,
Dank voor je uitgebreide review. Goed om te horen dat je tevreden bent over de lay-out en gebruiksvriendelijkheid van het platform – dat waarderen we.
We begrijpen dat het vervelend is als je het gevoel hebt beperkt te worden in je speelgedrag, zeker als je sportweddenschappen serieus neemt. Hoewel we niet op individuele accounts kunnen ingaan via een openbaar platform, willen we benadrukken dat we altijd streven naar een eerlijk en verantwoord speelklimaat.
Mocht je jouw situatie verder willen bespreken of toelichting willen, neem dan gerust contact met ons op via de live chat, e-mail (support@711.nl), of telefonisch. We kijken graag met je mee.
Met vriendelijke groet,
Salvador, 711.nl
711 niet voor iedereen
711 adverteert met het motto 711 is voor iedereen, maar dat blijkt in de praktijk totaal niet waar. Hun reclames promoten gokken alsof het voor iedereen toegankelijk en leuk is, maar een account aanmaken is vrijwel onmogelijk.
Ik heb meerdere keren geprobeerd om op een normale manier te registreren, maar telkens loop je tegen fouten, onduidelijke processen of blokkades aan. Het voelt misleidend om groot te roepen dat iedereen welkom is, terwijl je in werkelijkheid niet eens fatsoenlijk kunt starten.
Heel teleurstellend, als ze al niet eens een simpel registratieproces op orde hebben, hoe moet je dan vertrouwen hebben in de rest van hun platform?
15 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van 711.nl
Beste,
Bedankt voor je uitgebreide feedback. Jammer om te horen dat het registratieproces niet naar verwachting is verlopen. We begrijpen goed dat dit frustrerend is, zeker als je meerdere keren hebt geprobeerd een account aan te maken.
Bij 711 willen we inderdaad een platform bieden dat voor iedereen toegankelijk is, en het spijt ons dat dit in jouw geval niet zo is overgekomen.
We helpen je hier graag bij. Je kunt contact met ons opnemen via de live chat op onze website, een e-mail sturen naar support@711.nl
of bellen met onze klantenservice. We staan klaar om met je mee te kijken en dit op te lossen.
Met vriendelijke groet,
Salvador, 711.nl
Geen ster
Geen ster! Echte slechte casino ondertussen voor 1000 euro gespeeld en de grootste prijs die ik heb gehad is 16€ en dan maar 1x
28 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van 711.nl
Beste Harutun,
Jammer om te horen dat je speelervaring niet aan je verwachtingen voldoet. We begrijpen dat het erg teleurstellend kan zijn wanneer er geen mooie winsten vallen, zeker na langere tijd spelen.
Onze spellen werken met een willekeurige nummergenerator (RNG), wat betekent dat de uitkomsten volledig op toeval gebaseerd zijn. Helaas hoort het uitblijven van winst ook bij het spelverloop – hoe frustrerend dat ook kan zijn.
Toch hopen we dat je in de toekomst een positievere ervaring hebt.
Met vriendelijke groet,
Salvador, 711.nl
binnen een week 2 max win ??? hahahahahah
die ytube streamers halen ene na ene maxwin en grote win , jij als normale spelers sta gewoon ernaast met je zielige eurotje, hoe kan dit bij de slotbeast streamer zo makkelijk max win elke keer op livestrems? moet gefixt slots zijn toch?
ik speel daar nie meer...
24 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van 711.nl
Beste David,
Bedankt voor je reactie. We begrijpen dat het frustrerend kan zijn om grote winsten te zien in livestreams, terwijl je eigen ervaring anders is.
Toch is het belangrijk om te weten dat deze spellen overal op exact dezelfde manier werken. Slots zijn gebaseerd op een willekeurig algoritme (RNG) en worden in Nederland streng gecontroleerd door onafhankelijke toezichthouders. Of je nu speelt bij ons, of ergens anders: de uitkomst van elke draai blijft volledig toevallig en kan niet worden beïnvloed — ook niet bij streamers.
Bij sommige streamers gaat het om gesponsorde content of spelen ze met een groter budget, wat zorgt voor langere sessies en meer kans op opvallende momenten.
We vinden het jammer dat je ervoor kiest om niet meer bij ons te spelen, maar respecteren je keuze uiteraard. Mocht je ooit terugkeren, dan ben je van harte welkom.
Met vriendelijke groet,
Salvador, 711.nl
711 niet betrouwbaar
Beste spelers niet niet niet hier in je geld steken deze mensen zijn 100 procent met cowboy praktijken bezig nooit een big win gehad Terwel ik Gates of Olympus speel verder niet deze mensen moeten onderzocht worden a.u.b. als er een jurist hier aanwezig is en dit lees a.u.b. doe onderzoek naar deze mensen het kan niet dat ik op Unibet en BetCity vaker win en veel langeren sessies kan spelen en veel vaker in de bonus game kom en ik Warder altijd maximaal 80 euro op mensen 711 casino is een scam geloof me
21 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van 711.nl
Beste Jhon,
Bedankt voor je review. Vervelend om te horen dat je ontevreden bent over je speelervaring bij 711.
We willen graag toelichten dat al onze spellen worden geleverd door erkende spelproviders. Deze spellen werken op basis van een Random Number Generator (RNG), wat betekent dat elke draai volledig willekeurig is. Dit geldt bij ons, maar ook bij andere
aanbieders zoals Unibet of BetCity.
Dat je op het ene platform vaker wint dan op het andere, is puur toeval en hoort bij het willekeurige karakter van kansspelen. Het is begrijpelijk dat dat soms anders voelt, maar er is geen invloed mogelijk op de uitkomst van het spel — niet door ons, en niet door andere aanbieders.
We nemen je feedback serieus en blijven transparant over hoe onze spellen werken. Spelen moet verantwoord en plezierig blijven.
Met vriendelijke groet,
Salvador, 711.nl
Jackpot prijs
Ik heb een mail ontvangen zoals meerdere hier met felicitatie dat ik het dagelijkse jackpot heb gewonnen. Helaas krijg ik later te horen dat het een fout is geweest enkel heb ik het wel specifiek mogen ontvangen met mijn naam. Wordt voor mij geen 711 meer.
13 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van 711.nl
Beste Adil,
Bedankt voor je feedback.
Onze excuses voor de foutieve e-mail die je hebt ontvangen. We begrijpen dat het verwarrend en teleurstellend is om een bericht te krijgen waarin sprake is van een gewonnen prijs, terwijl dit niet het geval bleek te zijn.
We hopen dat we je in de toekomst toch weer van dienst mogen zijn op een manier die wél aan je verwachtingen voldoet.
Met vriendelijke groet,
Salvador – 711.nl
Doe wat aan die verschrikkelijke reclame
Elke keer als ik op YouTube zit en lekker muziek aan het luisteren ben. Komt die verschrikkelijke reclame van 711 casino in beeld met dat kreunende wijf, het lijkt wel een halve porno scene, doe iets aan deze verschrikkelijke slechte irritante onbenullige reclame!!!
19 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van 711.nl
Beste,
Bedankt voor je bericht.
Het spijt me dat deze reclame je iets minder bevalt. Als je liever geen gepersonaliseerde reclame meer ziet op YouTube en op andere partnersites van Google, kan je via de volgende link instellen dat je dit niet meer ziet:
https://support.google.com/My-Ad-Center-Help/answer/12155656?hl=nl&co=GENIE.Platform%3DAndroid#partner-sites-signed-in&partner-sites-signed-out.&zippy=%2Cals-u-bent-ingelogd-op-uw-google-account
We waarderen het erg dat je jouw feedback geeft over de reclame, want we willen altijd het beste voor al onze spelers.
Met vriendelijke groeten,
Salvador, 711.nl
Ik lees hier meerdere dingen over…
Ik lees hier meerdere dingen over gewonnen prijzen die we uit eindelijk allemaal niet krijgen, overal wordt er gezegd sorry menselijke fout.
Ze hebben geen fout clausule! Dus meld je allemaal bij de kansspel autoriteit! Dit heb ik ook gedaan en ze gaan hier mee aan de slag! Hoe meer meldingen hoe beter!
LET OP: HIER DOEN ALS OF ZE JE WILLEN HELPEN! DIT IS NIET ZO! ZESLUITEN METEEN JE NIEUWE MAIL! PAS OP! OPLICHTERS!
Ze zijn verplicht je uit te keren omdat ze geen foutclausule hebben!
Schande 711 pure oplichting!
19 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van 711.nl
Beste Leandra,
Bedankt voor je feedback.
Wij nemen alle opmerkingen en meldingen serieus en behandelen deze zorgvuldig conform de geldende wet- en regelgeving. Vanwege privacy- en vertrouwelijkheidsredenen kunnen wij geen details delen over individuele situaties.
We doen ons best om iedere zaak zo goed mogelijk af te handelen en vragen hiervoor uw begrip en geduld. Wij streven ernaar om een veilige en transparante speelomgeving te bieden.
Met vriendelijke groet,
Salvador, 711.nl
Grote oplichters!!
Grote oplichters!!! Kijk uit !!
Meermaals worden er dubbele bedragen afgeschreven. Meermaals word je uitgelogd als je een goede spin draait. Vervolgens als je dit meld bij de klantenservice. Beweren ze dat je je cookies moet verwijderen. Standaard onzin opmerking. Daarnaast als je dit weerlegt sluiten ze je account.
Ook betslen ze het bedrag wst ke eint pas na dagrn uit. En sturen zij er op aan dat je het annuleerd. Heel smerig bedrijfje samen met 777.nl wat dezelfde software gebruikt en dezelfde tactiek er op na houd. Kortom niet te veryrouwen die hele famie de baekker.
16 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van 711.nl
Beste reviewer,
Jammer om te horen dat je een negatieve ervaring hebt gehad. We willen benadrukken dat 711.nl werkt onder toezicht van de Nederlandse Kansspelautoriteit en dat we spelers altijd eerlijk behandelen.
Dubbele afschrijvingen of technische problemen nemen we serieus. Het advies om cookies te wissen is bedoeld om veelvoorkomende storingen snel te verhelpen. Je account wordt nooit zomaar gesloten, alleen bij overtreding van onze voorwaarden of op verzoek.
711.nl en 777.nl zijn volledig aparte bedrijven. Mocht je willen dat we jouw situatie opnieuw bekijken, neem dan contact op via support@711.nl.
Met vriendelijke groet,
Lucie, 711.nl
Oplichting
Ik had een storing gedaan van 20 euro hierbij heb ik 20 euro gekregen van 711.nl ik heb zeker weten 40 tot 70 euro gedrukt totaal op een spel in casino. Hierna had ik 50 euro totaal nog over op mijn rekening hiermee heb ik 193,11 euro gewonnen ik kon dit niet uitbetalen ik heb per ongeluk mijn bonus geannuleerd en zei hebben het totale bedrag van 193,11 van mijn saldo afgehaald!!! Dit noem ik nou eens oplichting!!! Contact opgenomen met de klantenservice zei geven aan dat ze niks voor mij kunnen betekenen!!!! PAS OP nieuwe vorm van oplichting!!! De bonussen wat zei aanbieden!!!! De Bonusgeld van 20 euro die ze mij hebben gegeven heb ik al lang weggedrukt!!!
16 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van 711.nl
Beste reviewer,
Bedankt voor je review. We begrijpen dat dit voor jou als een vervelende ervaring heeft gevoeld, en willen graag wat toelichting geven over wat er is gebeurd.
Wanneer je gebruikmaakt van een bonus bij 711.nl, zijn daar bonusvoorwaarden aan verbonden. Deze voorwaarden zijn altijd in te zien bij het activeren van de bonus en bevatten belangrijke informatie over bijvoorbeeld inzetvereisten en uitbetalingsmogelijkheden.
In jouw geval is de bonus handmatig geannuleerd. Bij het annuleren van een actieve bonus wordt er altijd twee keer om bevestiging gevraagd in het systeem, inclusief een duidelijke waarschuwing dat het resterende bonus- en eventuele gekoppelde saldo komt te vervallen bij annulering. Wanneer een bonus wordt geannuleerd, vervalt daarmee helaas ook het saldo dat daaraan gekoppeld is, zoals vermeld in de voorwaarden.
We begrijpen dat dit zuur kan zijn, zeker als er een mooie winst is behaald, maar we zijn hierin gebonden aan de regels die voor iedereen gelijk gelden. Dit is géén vorm van oplichting, maar een gevolg van hoe bonussen technisch en juridisch werken binnen ons platform.
Mocht je hierover verder willen praten of hulp nodig hebben bij het begrijpen van de bonusvoorwaarden, dan kun je altijd contact opnemen met onze klantenservice.
Met vriendelijke groet,
Lucie, 711.nl
Krijg ik een mail winnaar te zijn van…
Krijg ik een mail winnaar te zijn van een wedstrijd.
Nog geen 2u later een mailtje met excuses dat ze fout gemaakt hebben.
Vervolgens weer na tijdje een compensatie vanwege de misverstand.
Wel eerst storten!!!!
14 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van 711.nl
Beste reviewer,
Bedankt voor je bericht. We begrijpen dat de situatie verwarrend en frustrerend voor je is geweest.
Onlangs is er per abuis een e-mail verstuurd naar meerdere spelers waarin onterecht werd gemeld dat zij een prijs hadden gewonnen. Dit was een menselijke fout en géén opzettelijke actie. We bieden hiervoor onze oprechte excuses aan. Er is in dit geval dan ook geen sprake van een gewonnen prijs of bijbehorende uitbetaling of bonus.
We begrijpen dat dit geen prettige ervaring is en nemen dit soort fouten zeer serieus. Jouw feedback helpt ons om zorgvuldiger te werk te gaan en herhaling in de toekomst te voorkomen.
Met vriendelijke groet,
Lucie, 711.nl
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.