Aabybro Camping & Fritid Reviews 

During our vacation the fridge stopped working and fortunately we came across that „camper garage“. All employees were very friendly, especially Martin, who helped us very professional and rescued our vacation with cool drinks and secured food 😀. We also took the chance to look at the exhibition and bought camping equipment in the shop. Thank you very much and we wish all the best to the team. 😄👍

ADVARSEL!!, det er den mest useriøse og lyvagtige sælger jeg endnu har mødt, vi har forhandlet om køb af en McLouis autocamper hvor vores nye campingvogn skulle indgå i handlen, bytteprisen på vores vogn blev selvfølgelig presset helt i bund og det var ikke muligt at få afslag på camperen da det var en fantastisk flot og velholdt vogn.
Vi bor på sydfyn altså ca. 400km fra forhandleren og kunne ikke bare lige komme på grund af arbejde så vi ville gerne reservere den i nogle dage, det kunne vi godt men max 2 dage da der var rigtig gang i handlen, det var tæt på at vi bare købte vognen pr. telefon men af erfaring fra andre vogne vi har set besluttede jeg at jeg ville se og lugte til vognen inden vi købte den, min kone skulle på arbejde så jeg måtte køre op for at se vognen og skrive slutseddel for vi havde jo kun reserveret vognen i 2 dage, sælgeren havde godt nok fri den dag men ville infomere sin kollega om min ankomst.
Da jeg kom til forretningen gik jeg straks hen til den vogn jeg skulle købe, det første der mødte mig var ledninger der hang ud af døren og var samlet med tape, hynderne i vognen var skjoldede og fuldstændig uformelige, bordet var fyldt med hakker, vognen var møg beskidt, der havde været vand i skufferne i køkkenet og var skæve, køleskabet holdt lukket med en gummistrop da lukketøj var ødelagt, plastbrusevæggen var knækket, der manglede gardiner overalt, fjernsynet var skilt af der kom vand ind af et vindue og jeg kunne blive ved, jeg kontaktede den sælger som jeg skulle møde og forelagde ham mine opservationer, han gik med derud og blev overrasket over den dårlige stand vognen var i, den ville blive aflåst og komme på deres værksted inden den igen skulle udstilles for han kendte ikke vognen da det var hans kollega der havde med den at gøre, og de fik hele tiden brugte vogne hjem fra Tyskland og igen fik jeg den besked at det gik meget stærkt hos dem, men ville få sin kollega til at kontakte mig ugen efter når han igen var på arbejde.
Jeg har efterfølgen søgt på vognen via stelnummeret og kan se at vognen er told syne af den i 4. måned i år, så de fylder en med løgn, jeg troede kun det var den ene sælger der optrådte så uærlig men det er åbenbart deres firmapolitik.
Jeg brugte en hel dag, 800km og 1000kr. i bezin på et par klaphatte.

Jeg bestiller nogle vare om formiddagen, der går ikke en time før jeg får en mail fra kundeservice om at der er nogle vare der ikke er på lager og hvor lang tid der går inden de kan have varerne på lager, jeg ville ikke vente på de kom, så de blev fjernet fra ordren, en time senere var skidtet send afsted, det er sgu service! 😄

Købte en udvidelse til mit Kampa Grande Air All-season i maj, men havde først mulighed for at prøvemontere i uge 29. Det viste sig producenten havde ændret lynlåsetypen, så udvidelse ikke kunne lynes på mit fortelt. Jeg kontakter butikken pr. tlf. og bliver bedt at sende en mail med beskrivelse af problemet, hvilket jeg gør og vedhæfter et par fotos af forskellen. Samme dag får jeg svar med oplysning om jeg kan returnere og få refunderet det betalte beløb. Dagen efter de havde modtaget pakken fra mig var beløbet igen sat ind på min konto. Tak for super god, venlig og lynhurtig service til min kontakt, Marcus Bach. Jeg vil helt sikkert handle her igen. Gode priser og god service.

Vi havde udfordringer m fyret i vores autocamper og blev henvist til værkstedet. På trods af travlhed kom vi hurtig til og fik checket for den mulige fejl.
Spørger hvad vi skal betale- ingenting-det var da super flot af et iøvrigt meget imødekommende og serviceminded personale👍🏻

De svarer ikke på min mail.
Nu har jeg ventet i 5 dage!

Jeg vil på det kraftigste fraråde folk at handle hos denne forretning!
At de påstår, ting som ikke er korrekte og at de faktisk lyver, det er under al kritik!

Vi køber et service sæt til vores datter på 2.5 år, som efter første aftensmad, vil hjælpe med at vaske det op.
Efter det, når vi tilbage mod campingvognen og hun taber så gaffel og ske (på blødt underlag) fra hvad der svare til 20-30 cm fra jorden.
Samtlige “tænder” på gaflen, de knækker af og hun er helt ulykkelig over hendes erhjørninge gaffel er “død”.
- jeg tænker først, at det må være en dårlig produktion, når der ikke skal mere til.

2 dage efter, køre vi forbi butikken og fortæller om det som er sket. Her startet beskyldningerne fra den første medarbejder, som siger vi har smidt rundt med det og at det jo ikke kan tåle det.
Jeg forklare ham, at han skal lade være med at sige, at vi har smidt med det, for det passer absolut ikke og hvorfor skulle vi dog det?! (Hvis det nu var sådan vi behandlede det, så havde vi jo ikke købt det!) ligeså, fortæller jeg ham, at sådan et sæt, burde kunne holde til at blive tabt, når det er lavet til børn, men vi naturligvis ikke har smidt rundt med det.
Han fortæller så igen, at det ikke kan holde til at blive smidt med, men at han godt vil kontakte leverandøren og høre hvad de siger.
- fortæller ham så til sidst, at nu skulle han stoppe med at sige vi havde smidt med det, fordi det er direkte løgn.

Vi afslutter med at de beholder det og kontakter leverandør om mandagen, hvor vi indleverede det dagen før, om søndagen.

Vi får så en besked fra dem, som lyder på:

“”Hej.
Vi har haft jeres sag igennem reklamations afdelingen hos vores leverandør.
Sagens afgørelse er desværre, at de ikke kan godtage en reklamation hvor varen er blevet tabt gentagende gange. Det holder sættet ikke til. Servicen er af melamin og specielt gaflen kan godt være skrøbelig hvis den tabes forkert. De har desværre ikke nogle løse reservedele til sættet, for så havde de blot sendt en ny gaffel til jer som kompensation. De anbefaler et servicesæt i metal, hvis det skal kunne tåle at tabes.
I er velkommen til at komme og hentet sættet igen, men vi kan desværre ikke gøre yderligere ved det. Vi beklager den frustration og de gener for jer det må medbringe.

Med venlig hilsen
Aabybro Camping & Fritid.

Denne besked kan ikke besvares.””

Bemærk igen: Varen kan ikke holde til at blive tabt, GENTAGENDE GANGE. <— Altså jeg fatter slet ikke, hvordan man kan være så evnesvag, at man ikke forstår/høre hvad der bliver sagt til dem. Men de har da højest sandsynligt løjet overfor deres leverandør, om hvordan de selv mener skaden er sket.👏🏻

Vi kommer så forbi i dag, for at afhente vores service, når de nu ikke mener de kan levere en ordentlig service/reklamation.
Jeg påpeger denne besked og hvad der er sket, overfor, Claus (hedder han vist), og han tager så fat i gaflen og siger:
Den her, den har ikke kun været tabt, det kan jeg garanterer dig.

What? Så det du lige for sagt i samme sætning, det er at jeg lyver også. 🤯😡
Jamen det er flot, Aabybro Camping & Fritid, i forstår virkelig at yde en god service, det må man sige.
Ironi kan forkom 🤦🏻‍♂️

Sætter aldrig mine ben hos jer igen, og vil på det allerkraftigste fraråde alle om det samme!!

Vil fraråde at handle der. Ville bestille en 2 personers
Kodiak camper. Det kunne ikke lade sig gøre og ved
et køb krævede de at jeg mailede mit personnr., hvilket jeg selvfølgelig ikke gør og anser det heller ikke som lovligt indenfor købeloven . Spild af tid og mange ærgrelser senere kan jeg kun fraråde at man kontakter det firma.

Altid god service og sødt personale ☀️og hvis de ikke har det man mangler undersøger de om hvornår de kan få det hjem ⛺⛺

Har for ca 1 år siden købe en Kampa markise,der fik en defekt i et beslag.
Der tog kun 6 dage at modtage et nyt.
Fin service

Efter at have haft problemer med vores nye Kabe de to første sæsoner hvor den er blevet serviceret ved vores midtjyske serviceværksted, og vi lige havde stillet op til den tredje sæson og der var nye problemer, kontaktede jeg Åbybro Camping ( Martin Mortensen ) for at få styr på problemerne. Der fik jeg den bedste hjælp jeg nogensinde har fået. Hvor alt før har været et problem, var det nu kun en lille opgave som der kunne løses på kort tid i telefonen.
Vh. Carsten Christensen

Fantastisk oplevelse i butikken. Varer som ikke er på lager skaffer de da bare hjem med et smil. De varmeste anbefalinger herfra. :-)

Har forsøgt at købe et Kampa thermoloft. En opgave som åbenbart er for svær. Hører ingenting. Elendig service.

Jeg har i dag fået lavet en gastest, og en utæt vandhane, som var aftalt. Men på vejen til værkstedet blev hæve/sænke sengen helt løs og kunne ikke hejses op. Alt blev løst til den største tilfredsstillelse. Jeg er glad for jeg købte min camper i november 2020 hos Aabybro camping. Jeg kan varmt anbefale de forskellige ansatte. 👍

Mine allerbedste anbefalinger til Aabybro Camping og fritid!

Jeg har efterhånden brugt en del tid på, at finde den rette autocamper, hvorfor jeg har været rundt omkring i det danske land. Jeg er "VILDT" imporneret over hvor "dygtige" sælgerne er i de forskellige butikker og hvor gode deres autocamperer er ifht. deres konkurrenter, sidst men ikke mindst kunne man de fleste steder ikke finde ud af at lytte til de behov vi havde, hvorfor det vi gerne ville købe oftest endte med at blive MEGET DYRT desværre. (For så skulle man købe det ene og det og oftest også det tredje osv...)
Hvorfor vi så endte med at købe ved Aabybro camping og fritid?

Jov nu skal du hører...

Vi blev mødt af en super sød sælger, som var yderst proffesionel, han lyttede til os og ud fra vores ønsker fandt han frem til en autocamper, som dækkede vores ønsker.
MEEEN grundet den sene leveringstid, som sælgeren kunne se vi ikke var helt tilfredse med, fandt han lynhurtigt en lign. model (2020 model og med et meget lille kompromis ifht. vores ønsker) som han kunne få hjem fra udlandet. Den kunne vi så få meget hurtigere og nu hvor jeg gerne vil have det jeg køber hurtigst muligt, passede det mig super godt:-)
Bilen kom hjem fra udlandet, gennemgået og den var som de havde lovet.
De lavede efterfølgende alt hvad vi havde aftalt (Cykelholder, andet fjernsyn, nye dæk, stort service, undervognsbehandlet, keramisk Coating mm. og bilen blev leveret til tiden!

Så fra mig og min familie skal der sendes 6 STORE STJERNER til Aabybro Camping & Fritid, for vores fantastiske oplevelse fra start til slut.

Ps. Vi har allerede bestilt lille service til oktober, når vi skal køre vores nye familiemedlem i garagen;-)

Hej Kenneth,
Tak for dit svar med tilbuddet om, at jeg kan kontakte dig på telefon for, at få svar på mine spørgsmål, men det var jo det jeg prøvede idag, hvor Jeres sælger Claus fortalte mig, at han ikke ville bruge tid på det og hellere undvære salget af 1 stk. Autostar Camper.
Du skriver, at det drejer dig om 50 tekniske spørgsmål, det er ikke korrekt.
Der er ca. 50 spørgsmål og hovedparten af disse omhandler standard spørgsmål som feks. dimensionen på garagen som jeg forventer, at I kan svare på, da I er forhandler af Autostar og dermed burde vide dette.
Jeg kan kun konkludere, at det var manglende interesse og meget dårligt salgsarbejde.
Vh
Fredrik

Min kone og jeg står overfor at skulle købe en Autostar Autocamper til ca. kr. 1.200.000 og har i den forbindelse fremsendt et excel ark med en række spørgsmål ift. hvad der der standard udstyr og hvad vi skal påregne at købe ekstra.
For os er dette en stor investering, som vi måske kun kommer til at gøre en gang i vores liv. Vi vil derfor rigtig gerne sikre os mest muligt, så vi kan træffe de rigtige valg samt få et økonomisk overblik.
Den besked vi får fra Aabybro er følgende:
"Tak for tilsendte, men dette er så tidskrævende, at vi må sige nej tak til dit spørgeskema.
Vi vil vende det seriøst hvis du møder op i forretningen og vil ud fra dette give dig svar på div. spørgsmål"
Så min kone og jeg kan alternativ køre fra København til Ålborg for at få svar på vores spørgsmål og herefter få lov til at placere en ordre på ca. kr. 1.200.000.
Jeg har så prøvet at ringe og tale med en sælger, som fortæller mig at han hellere vil være fri for denne handel end at svare på mine spørgsmål over telefonen.
Jeg forstår ikke hvorfor Aabybro Camping laver så mange Youtube videoer hvor de opfordre kunder til at kontakte dem, samt hvorfor de bruger penge på feks. AutoCamper messen i november i Fredericia, når de tydeligvis ikke vil ofre 10 min. i en telefon på at opnå et salg på kr. 1.200.000.
Alt i alt en rigtig dårlig oplevelse til noget som man havde glædet sig til - ØV

Købte brugt autocamper hvor der var en synlig skade der var forsøgt repareret. Opdagede ikke skaden ved indgåelse af handlen. Blev ikke gjort opmærksom på at der var sket en skade der var forsøgt repareret. Første efter hjemkomst opdagede vi skaden. Efterfølgende blev sælger gjort opmærksom på sagen, der kun udløste et skuldertræk.

Super handel og service ved køb og levering. Anbefales kraftigt. Connie og Michael