Ac2b GmbH Reviews 116

Rückerstattung des Guthabens auf der Karte nicht möglich

Kann keine Rückerstattung abfordern. Webseite unübersichtlich und nicht schlüssig. Werde die Verbraucherzentrale einschalten

Das Konzert endete Punkt 22:00 Uhr ohne Zugabe oder Abschlussmusik, dass hatte den Anschein, dass Paul Kalkbrenner satt ist und wenig Motivation für seine Fans übrig hat, schade. Die Flexibilität der Bedienung war sehr begrenzt "nur dass was auf den Schildern steht" hieß es. Ich war das erste und das letzte mal bei Einem Konzert von ihm.

Zu dem beschissenen Bezahlsystem dieses Veranstalters haben sich bereits genug ausgekotzt.
Vor einer Woche habe ich mein Restgeld zurück gefordert. Da ich direkt vom Konto aufgeladen habe, sollte das kein großes Problem darstellen.
Bis heute, eine Woche spater, ist noch kein Geld auf meinem Konto angekommen.
Können die nicht zahlen? Sind die pleite?

Paul Kalkbrenner Kassel 13.06.2025

Konzert: TOP!

Zahlungssystem des Caterers:
So unmöglich, dass ich zum ersten Mal überhaupt eine Bewertung abgebe.

Mindestaufladebetrag 30,00 €.
Pfandrückgabe nur für eigene Getränke möglich.
Rückzahlung Restguthaben sehr kompliziert, erfolgt nicht automatisch und dafür muss extra ein Profil angelegt werden.
Button für Rückzahlung wird erst später sichtbar - die Rückforderung ist erst am nächsten Werktag möglich (nicht, wie angegeben, am nächsten Tag).

Der letzte dreck, nur Probleme. Alle viel zu kompliziert und Kundenunfreundlich.

Normalerweise schreibe ich keine Bewertungen, aber dieses unterirdische, intransparente Abzocksystem gehört auf der Stelle verboten. Mindesteinzahlung 30€, keine Kostentransparenz und ein umständlicher, komplizierter Weg um das Geld zurück zu bekommen. 0 Sterne.

Paul Kalkbrenner 13.06.2025 - Kassel

Super Wetter, wenige Toiletten, Überfordertes Personal, Geräte sind mit den Buchungen nicht hinterhergekommen. Ich möchte während des Events doch nicht noch ständig alles gegenprüfen wollen, nach jeder Buchung.

Keine Abgabe von Pfand möglich, auch wenn man mit mehreren Leuten unterwegs ist. Sie haben nicht so viele Getränke geholt. Ich sehe es ebenfalls mehr als grenzwertig. Was macht ihr mit den ganzen Pfand-Geldern?

Die Möglichkeit die Rückbuchung zu starten nicht auffindbar. Extra Profil anlegen und Daten abfassen. Warum? Beim Aufladen ist es doch auch ohne Datenerfassung möglich gewesen mal eben schnell Geld aufzuladen.

Das nächste Event ist leider wieder mit dem Mist hier. Dann wird nichts verzehrt.

Totaler Betrug. Möchte am liebsten mein Ticket für Sola verkaufen und nie wieder auf Veranstaltungen gehen mit dem System. Es wurde bei Buchungen betrogen! Mehr Pfand als Getränke gebucht. Habe immer 3 Getränke geholt und dann mal 5 und sogar 6 Becher Pfand berechnet. Und jetzt bekommt man sein Guthaben nicht zurück. Die Funktion geht nicht.

Hätte mir mehr erhofft von den Karten, sahen so professionell aus nur bei der Rückmeldung des Restguthabens Schwankt es doch ganz schön.

Die Veranstaltung am 13. Juni 2025 war insgesamt eine große Enttäuschung. Die Organisation war schlecht, das Personal – insbesondere die Security – trat unfreundlich und zum Teil respektlos auf. Lange Wartezeiten, gerade an den viel zu wenig aufgestellten Toiletten, fehlende Informationen und chaotische Abläufe sorgten bereits zu Beginn für Frust.

Die Getränkeversorgung war ebenfalls mangelhaft: Überteuerte Preise, kaum Auswahl bei den gängigen Getränken und das Gefühl, gezwungen zu sein, teure Alternativen zu kaufen, hinterließen einen bitteren Beigeschmack.

Das Bezahlsystem war intransparent und kundenunfreundlich. Eine variable Aufladung war nicht möglich, Restguthaben wurde nicht direkt zurückgezahlt, sondern ein umständlicher Online-Prozess verlangt, auf Rückfragen in der Vergangenheit per E-Mail wurde nicht reagiert. Teilweise wurde Restguthaben einfach einbehalten, was den Eindruck von Abzocke und Betrug verstärkte.

Einziger Lichtblick des Abends war die Performance von Paul Kalkbrenner, der musikalisch auf höchstem Niveau ablieferte und das Publikum begeisterte.

Allerdings kam auch er ohne große Ankündigung auf die Bühne und verschwand nach seinem Set genauso plötzlich wieder, was als Headliner für viele enttäuschend war und dem Abend insgesamt wenig Glanz verlieh.

Fazit:
Trotz eines starken Auftritts von Paul Kalkbrenner überwiegen die negativen Eindrücke deutlich. Die Veranstaltung ist in dieser Form nicht zu empfehlen.

Keine vriable aufladung, keine direkte rückzahlung, konto für rückzahlung erforderlich, sehr bescheidenes Prinzip was an Betrug grenzt

Das grenzt an Betrug!
Guthaben in bar eingezahlt, Restguthaben von 10€ wird einfach auf 0,- gesetzt.
Auf E-Mail keine Reaktion.
Kalkbrenner Bremen

Also mal davon abgesehen das dass Aufladungsprinzip nicht ganz schlüssig war. Via Paypal konnte man einen Betrag ab 25 € aufladen, jedoch an den Terminals erst ab 30 €. Die Rückerstattung erfolgte vier Tage automatisch auf das PayPal Konto allerdings mit einer Differenz von 60 Cent zu gunsten des Caschless Anbieters vorgenommen wurden, wo ich mir nicht ganz Sicher bin. Zukünftig bei jeder Transaktion ein Foto bzw. Screenshot machen.

Toller Musiker, ganz schlechtes Event Management, keine Schirme, keine Sitzgelegenheiten, lieblos, teure Getränke, Abzocke bei Bezahlkarten, nie wieder Ac2b
Wenn es null Sterne gäbe..... Leider keine Minute länger gespielt, keine Zugabe, eben sehr lieblos, ein bißchen, wie in seinem Film, von Loc zu Loc.

ABZOCKE & BETRUG - 50 EUR APPLE PAY BEI KARTEN AUFLADEN EINFACH VERSCHWUNDEN

PAUL KALKBRENNER BREMEN 31.05.25

Und wenn das nicht schlimm genug ist wurde falsche (bzw teuere) Getränke abgezogen auf die Karte wo wir barbezahlt haben!!!!
Veranstalter ac2b meldet sich nicht zurück um die Sache zu klären. Die gehen auch nicht ans Telefon.

Wer möchte eine Sammelbeschwerde bei der Verbraucherzentrale und evtl. eine Sammelklage mit Anwalt mit uns zusammen machen kann sich bei uns via Facebook Messenger sandi.schu melden. Sowas sollen wir nicht dulden, aus Prinzip nicht.

Auch wir waren bei Paul Kalkbrenner in Bremen am 31.05.25 und bitter enttäuscht wie es mit dem Cashcard System gelaufen ist.
Wir haben 50 € über ApplePay aufgeladen und es waren, wie bei so manch anderen diesen Tag genau 0 (Null) Euro auf der Karte gebucht...?!!!!
Danach zur Kassenstation und beschwert. Dort hieß es, dass es wohl mit ApplePay und Paypal ab und an bisschen dauern könnte bis es drauf wäre??????!!
Wird aber sonst auf jeden Fall direkt zurückgebucht wenn es dabei bleiben sollte...!
Selbstverständlich ist bisher nichts wieder bei uns eingegangen von den bereits eingezahlten 50 € und wir versuchen da nun hinterher zu gehen und erwarten eine Klärung von dem Unternehmen!
So etwas darf einfach nicht passieren und grenzt wirklich schon nahe an Betrug!
Zu den anderen bereits hier erwähnten Statements, dass Pfandsystem für billig Plastikbecher und überflüssige Müllproduktion, sowie kein Wasser nach 30 Minuten Konzertbeginn zur Verfügung stand, ist mehr als enttäuschend und absolut unprofessionell!! Wer hat sich bloß auf solch ein Unternehmen als Partner eingelassen??!!
Echt schade!

Abzocke!
Ich habe 5 Tage nach dem Paul Kalkbrenner Event noch immer keine Rückerstattung erhalten. Einfach unseriös!!

Wir haben ebenfalls Paul Kalkbrenner in Bremen besucht. Die Aufladung der cashcard verlief problemlos. Allerdings ist es auch vier Tage nach der Veranstaltung nicht möglich, sich das Guthaben auf der cashcard erstatten zu lassen. Sobald ich mich auf mein (nach der Veranstaltung) erstelltes Kundenkonto mit dem code auf der Karte einlogge, erscheint "0,- Euro Guthaben". Ich werde jetzt einen Anwalt beauftragen!

Über 50€ Guthaben futsch! Angeblich sind 0€ auf der Karte. Das ist Betrug.
Ich wünsche denjenigen die sich hier ordentlich bereichern wollen nichts Gutes. Wie kann man mit so einem Unternehmen zusammenarbeiten? Paul Kalkbrenner, schäm dich.