Acssur Reviews 

Des personnes à votre entière disponibilité et une écoute bienveillante

A peine un mois d'adhésion à cette mutuelle et dejà des problèmes. Comment cela se passera-t-il quand il s'agira de rembourser des frais vétérinaires ?

Je cherchais un conseil pour une mutuelle hors des comparateurs du net qui vous inondent de propositions.
Pour l'instant je n'ai pas été déçu.
Cela fait deux fois en trois ans que je change sur les conseils de Acssur et je m'y retrouve financièrement.

Très bon contact très agréable sympathique et à l’écoute de mes besoins je recommande

Bonjour,

Je souhaite partager mon retour concernant un entretien récemment passé avec Madame Debbah. Après avoir eu plusieurs entretiens dans le secteur des assurances, celui-ci m’a particulièrement déçu.

L'échange m'a semblé peu structuré et manquait de professionnalisme. Les questions posées ressemblaient davantage à un interrogatoire de niveau lycée/BTS, sans réel lien avec les missions présentées dans la fiche de poste. Cela a donné lieu à un échange maladroit, durant lequel il a même été dit : « Excusez-moi si je vous soûle », ce qui en dit long sur l’ambiance potentielle de travail.

J’ai eu le sentiment d’avoir affaire à une personne débutante, manquant encore d’expérience dans la conduite d’entretiens. De plus, j’ai eu l’impression que la décision de sélection repose uniquement sur un ressenti personnel, sans réelle évaluation des compétences en lien avec le poste. Cela laisse penser que c’est davantage une question de feeling que d’adéquation avec les missions.

Il existe, selon moi, des cabinets bien plus professionnels et accueillants ailleurs.

Cordialement,
Bonne journée

concernant des frais de kinésithérapie, j'ai demandé un remboursement et Cécilia m'a conseillé de vous adresser par courrier les factures acquitées.

J'ai été contactée dans le cadre d'échanges improductifs avec ma mutuelle. La conseillère de ACSSUR s'est montrée attentive et compréhensive. Je n'ai pas eu à la convaincre du bien fondé de mon mécontentement. Ses propositions ont été pertinentes et une solution a pu être trouvée. Les deux échanges ont été détendus, éclairants, le tout dans la bonne humeur. La conseillère a su se rendre disponible et aidante.

Merci énormément à Kalvin ! Super Courtier, très patient et n'hésite totalement pas aux moindres détails à donner pour renseigner au MAX de futurs clients ....

Excellent avis, j'en suis enchantée .... DANKE MONSIEUR !

Excellent contact et réponse adaptée à ma demande

Je suis très content d’ACSSUR en ce qui concerne ma MUTUELLE
Une bonne équipe toujours attentive quand je leur téléphone et qui sait résoudre les problèmes
Personnellement, vu que les mutuelles augmentent considérablement tous les ans, ils savent me trouver le bon compromis. Bravo à eux.

Contact pris en fevrier avec Mr Derek VALENTIN, soit disant qu'il avait bien compris ma demande de mutuelle pour l'optique, le Dentaire et chirurgie hospitalisations.
Et aujourd'hui le 23 avril 2025, la mutuelle me dit qu'aucun de ces services n'est pris en compte ! Conclusion aucun remboursement de ma facture de dentiste .... je suis en colère je paye 58,32 par mois pour rien !

Je suis super content de ma mutuelle , des années chez Acssur , ils répondent rapidement à mes demandes

Très mal conseillee mutuelle nulle Remboursement minime malgré les explications sur mes besoins

Accueil chaleureux mon interlocutrice était très professionnelle me proposant d’autres assurances. Merci

De très bon conseil Acssur m’a trouvé une mutuelle à portée de ma situation financière.

Rechercher de mutuelle, bon rapport qualité prix, suivi des dossiers
Je recommande

Merci à Alicia pour l’accueil téléphonique au top. 😃

Merci à Alicia pour son contact et ses compétences professionnelles.......

Courtier qui se vante d'être le N° 1 en France alors que la prestation d'accompagnement n'y est pas du tout! le commercial m'a vendu une option carte blanche optique pour un 0 reste à charge, l'opticien n'a jamais pu valider le 0 RAC malgré le respect des conditions et j'ai dû débourser 200 € avec une réclamation qui n'a mené à rien! une trentaine d'appels au courtier une dizaine de mails restés sans réponse de leur part, pour au final qu'on finisse par m'expliquer que je ne serai jamais remboursée du RAC avancé! je change de courtier dès que je peux et déconseille fortement cette société

pire société que j'ai pu voir de toute ma vie, tout simplement. aucun respect de ses salariés, faux avis positifs, heures supp non remuneré, utilise la carotte un syteme de fausses primes bien pensé pour arnaquer ses employé, je n'ai jamais vu pire de toute ma vie!!