Acssur Reviews 

J'ai travaillé quelques jours en début d'année au cabinet avant de fuir. J'ai rarement vu autant de gens entassés au même endroit, de vraies cages à lapins, sans parler de la saleté.

Il n'y a qu'à voir leurs derniers avis, une avalanche de 1/5 et le seul 5/5 laissé par une certaine Lina Scholtes, qui s'avère être salariée de ce cabinet, après une recherche d'environ 4 secondes. Ça sent le brainstorming intensif au sein de la direction qui envoie ses sbires rehausser le niveau sans faire trop d'efforts.

Que dire de plus de cette entreprise de courtage ACCSUR. NICE Je me retrouve dans tous ces témoignages négatifs. Démarchage téléphonique, l' opératrice tellement bien drillée, ne vous laisse aucun temps de réflexion et on est déjà entrain de signer le contrat, pas de répit, on signe une page, un autre .... Plus tard lorsqu'on reçoit les données contractuelles, on s'aperçoit qu'on a bien été trompée, 3 mois de carence, pas de remboursement dentaire, auditif et pour les yeux. Alors que la demande au départ était : "je suis en ALD quelle est votre proposition pour payer moins cher". Bien sur les mensualités sont réduites mais les garanties ne servent plus à rien. Les seniors passez votre chemin, ici chez ACCSUR on pratique l'ABUS DE FAIBLESSE. TOUT CELA POUR GAGNER UN CONTRAT qui sera résilié pour 2026) . Monsieur Le Président d'ACCSUR : Avez-vous tellement besoin d'argent au risque d'avoir une si mauvaise réputation ??. Des heures pour enfin avoir quelqu'un en ligne, autant l'amabilité est là lors du démarchage autant cela se crispe de la part de l'opératrice qui SAIT TRES BIEN ce qui se passe lors du démarchage, leur façon de faire etc . "Faire du chiffre à tout prix peu importe les conséquences pour les clients âgés. Une bien drôle de façon de faire Monsieur le Président d'ACCSUR NICE.
Si toutes les personnes dans mon cas pouvaient se regrouper et contacter Julien COURBET ?? pourquoi pas, lui pourrait éventuellement nous aider et surtout pour que les Seniors soient prévenus de ce qui se passe dans le bureau de Courtage ACCSUR NICE.
Me voici avec deux assurances mutuelle santé, au moins dans l'autre je me sens à l'abri ce qui n'est pas le cas chez vous.
Vraiment désolée de vous écrire tout cela mais je suis dégoûtée, et je ne suis pas la seule, donnez vous la peine de lire tous les avis.

Nous recherchions une nouvelle mutuelle
Par ici chez nous en Drôme , pas moyen d avoir des tarifs qui nous convenais à nos besoins, toutes plus chères et moins remboursés
Donc de nous même , nous avons contacté : Acssur par internet
On a été mis en contact avec un certain Emmanuel P
Qui a su répondre à nos attentes
Et à nos besoins
Et surtout nous trouver une mutuelle
Qui répond à nos besoins actuels
Et nous permettre une économie de plus de 100e annuel
Et des remboursements plus attractif pour nous , cette Année 2025 .
Et nous serons recontacté tous les ans pour faire le point.
.Même si il y a un prix pour ce service annuel : de 29,90e
C est normal .
Je pense que nous avons fait le bon choix
Pour nous démêler dans toutes ces mutuelles et d 'y voir plus clair .

Des démarcheurs voleurs

Courtier a fuir début 2024 nous avons eu besoins d une mutuelle ce qu il on fait mais payer 29.90 € pour l année et pour 2025 sans avoir eu besoin de leurs services car les renseignements que l on voulait sur notre mutuelle on tel directement à notre mutuelle sans passé par acssur et bien voilà encore 29.90€ pour 2025 donc réclamation et opposition à notre banque donc il est inadmissible de faire payer les gens pour une année alors qu il non rien fait pour nous cette année il profite de la faiblesse de personnes âgées comme 'ous âgé de 76 et 79 donc surtout a fuir

Pratiques malhonnêtes

Courtier qui rappelle des personnes âgées ayant fait une simulation de mutuelle en ligne et qui leur fait signer n'importe quoi tant qu'un contrat est signé.
Ma grand-mère âgée de 77 ans se retrouve avec un contrat qui ne garantit qu'une hospitalisation, influencée par des arguments tarifaires.
Contrat signé avec des courtiers qui n'ont rien compris aux ALD, et qui se permettent de dire qu'il ne faut pas "imaginer le pire"... étonnant pour une mutuelle censée assurer les problèmes de santé.

Contactés à plusieurs reprises pour faire annuler le contrat qui n'a encore démarré, personne ne rappelle car ils attendent que la mutuelle actuelle de ma grand-mère soit totalement résiliée et qu'on ne puisse plus revenir en arrière.

Abus de confiance et abus de faiblesse
On fait signer électroniquement une personne âgée de 81 ans un document sans lui avoir fait un devis et envoyé par mail pour que la personne le lise tranquillement !!!
Ensuite elle recoit 6jour après le contrat qui est important puisque c'est à la réception de ce dernier que part les 14 jours de rétractation et quand elle veut se rétracter dans le délai on lui embrouille l'esprit au téléphone en ayant plusieurs personnes sur des plates-formes dans différents pays on se permet même de lui dire qu'il faut qu'elle se tienne la page. Quand on essaye de lui faire faire soit disant la rétractation sur son tel et que sa marche pas!!! Ca finir avec une plainte à la gendarmerie pour abus de confiance et de faiblesse sur une personne vulnérable du à son âge. Et de plus on préleve 29,90€ sans autorisation et surtout sans avoir indiqué au préalable de ce montant pour gestion de dossier annuel, alors que la mutuelle n'a pas encore commencé puisque le début de la soit disant prise à effet devait être début mars 25.
Et qu'une demande d'annulation à été demande par courrier recommandée +ar.
Et que ce courtier fait pression pour ne pas prendre e. Compte cette annulation.
Je suis la fille de cette personne et je peux vous dire qu'il vont vite arrêter d'arnaquer les gens et personne âgée surtout
A bon entendeur

Tellement déçue ne pas faire confiance . Le démarchage etait sympa mais au final il n'en est rien la cotisation ne correspond pas à l échéancier et je narrive plus à les joindre.

Très mauvais conseiller : on vous fait prendre une mutuelle aussi bien mais moins chère que celle que vous aviez auparavant et résultat vous n'êtes pas aussi bien assuré mais c'est votre faute.
A FUIR

ATTENTION ⚠️
Ne jamais se faire conseiller par Acssur. J’ai été assez idiot pour les croire, au final je me retrouve avec une assurance qui soi-disant ne reçoit par les mails d’acssur qui ces derniers n’arrive pas à les joindre la plupart du temps et au final malgré l’erreur de ces 2 services vous annonce être payé bien plus tard.
Lorsque vous demandez à parler à un responsable ils n’ont pas le temps.
En clair c’est soit du je m’enfoutisme soit de l’incompétence.
NE FAITES PAS LA MÊME ERREUR QUE MOI
Voilà le mot que j’avais laissé à partir de la semaine prochaine tous les jours sur les réseaux sociaux
Merci encore
Éric

Très bonne expérience pour moi.
J ai eu la chance d être en communication avec Stella.
Cette personne est vraiment très sympathique.
Sa bonne humeur met à l aise de suite.
Elle reste à l écoute de notre demande pour dénicher la mutuelle qui correspond le mieux à notre attente.
Merci beaucoup Acssur et un grand grand merci à Stella.

Une mutuelle senior à bas prix ! On vous dit tout, on vous renseigne...
Ah oui mais avant on encaisse 30 € et même plusieurs fois car oui le harcèlement ça coûte cher !
Arnaque aux séniors !

Sans doute très compétent en matière d’assurance ce cabinet pratique néanmoins une politique d’agressivité commerciale en vous appelant tous les jours. Cela frise le harcèlement. Sauf si ce genre de pratique vous convient, ce qui n’est pas mon cas

A l origine j avais souscrit via le courtier ACSSUR, une nouvelle mutuelle senior.
J apprends 24h après cette souscription que ACSSUR m a sur-facturé la mutuelle senior. Nouvelle mutuelle que ACSSUR m avait fait souscrire au tarif de 134€/mois (89€/mois via un autre courtier, pour le meme contrat, et les mêmes niveaux de garantie).
J ai alors usé de mon droit de rétractation.
Et fait annuler cette souscription.
J ai bien contacté ACSSUR par tel, pour lui expliquer le pourquoi de ma rétractation ( la sur-facturation du contrat vendu).

Sur ce, ACSSUR a prélevé sur mon cpte-courant, 30€ de frais de gestion, malgré ma rétractation.

Là-dessus je n ai eu droit lors de notre dernier entretien tel., qu a du chantage, du style, il fallait que je retourne chez ACSSUR pour les 30€ de frais de gestion me soient retro-cédés...

Je laisse cet avis pour que d autres personnes en recherche de mutuelle senior, ne connaissent les mêmes deboires