Alfredoponticelli Reviews 

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TrustScore 5 uit 5

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Sono cliente dello store di Portici…una garanzia! Ogni volta che mi reco in quel bellissimo store vengo avvolta dalla dolcezza e dalla gentilezza delle ragazze che lavorano lì, tutte molto professio... Toon meer

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

E’ la prima volta che ho acquistato su questo sito. Devo dire che la mia esperienza è stata assolutamente positiva sia per il servizio clienti, disponibile e cortese, sia per i brand che selezionano,... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Completi di ottima qualità ma soprattutto un’estrema professionalità da parte del team. Servizio clienti a dir poco eccellente, dall’inizio alla fine. Consigliatissimo

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ponticelli Porti Adulti Il negozio di Ponticelli Portici Adulti e’ per me un punto di riferimento x la scelta di qualunque outfit : dal quotidiano alla occasioni importanti . Tutto questo merito di... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Kledingwinkel
  2. ook in
  3. Babykledingwinkel
  4. Damesmodewinkel
  5. Herenmode
  6. Kinderkleding
  7. Tassenwinkel

Geschreven door het bedrijf

Il negozio Ponticelli nasce nel 2001 in una piccola realtà cittadina, ma ben presto l'ambizione commerciale e il talento imprenditoriale hanno reso questo nome realtà affermata nella moda dell'area flegrea e napoletana. Da esperienza e passione, ricerca e investimento, nascono i nostri negozi multibrand dedicati all'abbigliamento uomo, donna e bambino. I successi raggiunti grazie ai punti vendita sono stati il trampolino di lancio per il mondo digitale con l'affermazione del nostro shop online indipendente.


Contactgegevens

4,8

Uitstekend

TrustScore 5 uit 5

3K reviews

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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Sono andata al centro commerciale di…

Sono andata al centro commerciale di quarto dove ho misurato un vestito ma era scucito, dal personale mi è stato detto di ordinarlo sul sito in quanto sarebbe arrivato da un altro negozio! Fatto come mi è stato detto ma è arrivato scucito e macchiato! Personale e azienda poco seria! Penso che se si fa notare che un vestito ha un difetto quel vestito lo si toglie di mezzo e non lo fa girare per tutti i negozi aspettando la prima sciocca che non se ne accorge e se lo prende difettato!

31 augustus 2026
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Antwoord van Alfredoponticelli

Anna, ci dispiace per quanto accaduto. I nostri articoli sono presenti e movimentati tra diversi punti vendita e, soprattutto a fine saldi, può purtroppo capitare che un capo presenti qualche imperfezione. In ogni caso, ci siamo subito messi a Sua disposizione per trovare una soluzione e risolvere il problema nel modo più rapido possibile.
Un cordiale saluto,
Alfredo Ponticelli.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren
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Antwoord van Alfredoponticelli

Grazie Anna, siamo felici che sia andato tutto bene e che la spedizione sia stata veloce.
L' aspettiamo presto,
Alfredo Ponticelli.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Servizio di tracciabilità molto…

Servizio di tracciabilità molto preciso. Spedizione rapida ed imballaggio adeguato. Articolo come da descrizione, nuovo garantito

6 augustus 2026
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Antwoord van Alfredoponticelli

Michele, grazie mille per la sua recensione!
Siamo felici che abbia apprezzato la rapidità della spedizione, la precisione del tracciamento e la cura dell’imballaggio.
Alla prossima,
Alfredo Ponticelli.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ottimo prodotto

Ottimo prodotto
Spedizione rapida

6 augustus 2026
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Antwoord van Alfredoponticelli

Paola, grazie per averci dedicato un pò del suo tempo per condividere con noi la sua esperienza!
A presto,
Alfredo Ponticelli.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Tutto perfetto!

30 juli 2026
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Antwoord van Alfredoponticelli

Immacolata, siamo felici che sia andato tutto alla perfezione. A presto e grazie per averci scelto!
Alfredo Ponticelli.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Consigliato

Prodotto come da descrizione e spedizione celere

31 juli 2026
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Antwoord van Alfredoponticelli

Annalisa, siamo felici che il prodotto sia risultato conforme alla descrizione e che abbia apprezzato la rapidità della spedizione.
A presto,
Alfredo Ponticelli.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Consigliato. Buona percentuale di sconto

Buona percentuale di sconto, speduzione rapida ed articolo perfetto

3 augustus 2026
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Antwoord van Alfredoponticelli

Paola, siamo felici che abbia apprezzato lo sconto, la rapidità della spedizione e la qualità dell’articolo ricevuto.
A presto!
Alfredo Ponticelli.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Perfetto

Perfetto. Spedizione precisa e puntuale. Grazie

4 augustus 2026
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Antwoord van Alfredoponticelli

Annalisa, grazie mille per la sua recensione! Siamo felici che abbia apprezzato la precisione e la puntualità della spedizione.
A presto e grazie per averci scelto!
Alfredo Ponticelli.

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Purtroppo,pur avendo pagato delle spese…

Purtroppo,pur avendo pagato delle spese aggiuntive perché il pacco arrivasse prima,è arrivato in forte ritardo

4 augustus 2026
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Antwoord van Alfredoponticelli

Rosaria, ci dispiace molto per il ritardo, soprattutto considerando che aveva scelto e pagato una modalità di spedizione più rapida. Purtroppo, in questo periodo, tra ferie estive e un’elevata mole di spedizioni in gestione, il corriere ha registrato alcuni rallentamenti che non ci hanno permesso di rispettare le tempistiche previste. Ci scusiamo sinceramente per il disagio e la ringraziamo per la comprensione.
Alfredo Ponticelli.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Pacco ancora non arrivato sono 9 giorni

Pacco ancora non arrivato sono 9 giorni

4 augustus 2026
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Antwoord van Alfredoponticelli

Maria Grazia, ci scusiamo per il ritardo e per il disagio. Il pacco risultava già in gestione al corriere ma, a causa di un temporaneo blocco del portale, non ci è stato possibile effettuare subito le verifiche necessarie e fornirle un’assistenza tempestiva. Ci dispiace per l’attesa e la ringraziamo per la comprensione.
Alfredo Ponticelli.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

negozio kids, ritrovamento acquisti smarriti

Ho effettuato acquisto nel negozio kids e ho smaritto la busta all'interno del centro commerciale. Avendolo comunicato al negozio le commesse hanno segnato i prodotti che sarebbero potuti tornare indietro con i miei recapiti. Ieri 2 ragazzine si sono presentate con la busta dei miei acquisti per effettuare un cambio, le commesse molto attente mi hanno subito contattata e trattenuto la busta. Oltre la qualità dei prodotti ci tengo a evidenziare la serietà e l'accortenza del personale che avrebbe potuto chiudere un'occhio invece sono state brave e tempestive. Grazie per tutto.

6 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
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Antwoord van Alfredoponticelli

Valeria, Grazie di cuore per aver condiviso questa esperienza. siamo davvero felici che l’attenzione e la serietà del nostro team Kids abbiano permesso di recuperare i suoi acquisti. Per noi prenderci cura dei clienti significa anche prestare attenzione a situazioni come questa, e sapere che il nostro personale è stato tempestivo e scrupoloso ci rende molto orgogliosi. Grazie ancora per le sue bellissime parole e per la fiducia!
Alfredo Ponticelli.

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Nonostante io abbia reso lo zaino che…

Nonostante io abbia reso lo zaino che avevo acquistato non posso fare altro che dire che è un'azienda serissima,il personale gentilissimo e il reso veloce.

27 juli 2026
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Antwoord van Alfredoponticelli

Federica, siamo felici che, nonostante il reso, abbia apprezzato la serietà del nostro servizio, la disponibilità del personale e la rapidità della procedura.
La aspettiamo con piacere per un prossimo acquisto!
Alfredo Ponticelli.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ottimo servizio clienti

Mi sono trovata benissimo con l’assistenza clienti

28 juli 2026
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Antwoord van Alfredoponticelli

Martina, siamo davvero felici che abbia avuto un’esperienza positiva con la nostra assistenza clienti.
La aspettiamo presto,
Alfredo Ponticelli.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ordine consegnato velocemente e…

Ordine consegnato velocemente e corrispondente 100% al prodotto ordinato. Esperienza molto positiva.

29 juli 2026
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Antwoord van Alfredoponticelli

Annalisa, grazie mille per la sua recensione! Siamo felici che l’ordine sia arrivato rapidamente e che il prodotto abbia rispecchiato pienamente le sue aspettative.
Al prossimo acquisto,
Alfredo Ponticelli.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ho acquistato per la prima volta e devo…

Ho acquistato per la prima volta e devo dire di essere rimasta veramente soddisfatta…anzi ha superato di gran lunga le mie aspettative…ottimi prodotti e soprattutto consegna super veloce…lo consiglio a tutti…alla prossima e grazie

31 juli 2026
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Antwoord van Alfredoponticelli

Eleonora, siamo davvero felici di aver superato le sue aspettative e che abbia apprezzato la qualità dei prodotti e la rapidità della consegna. Grazie anche per consigliarci: la aspettiamo con piacere per il prossimo acquisto!
Alfredo Ponticelli.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Qualità prezzo e corriere super veloce

Qualità prezzo e corriere super veloce

30 juli 2026
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Antwoord van Alfredoponticelli

Giusi, siamo felici che abbia apprezzato il rapporto qualità-prezzo e la velocità della consegna.
Al prossimo ordine,
Alfredo Ponticelli.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Tutto ok

Tutto ok. Venditore consigliato!

29 juli 2026
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Antwoord van Alfredoponticelli

Giorgio, grazie per averci scelto!
Alfredo Ponticelli.

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