Het product - een bijzet tafel voor in de tuin - voldoet volledig aan de verwachting. Kunststof witte tafel versterkt met weg gewerkte stalen (?) frame rondom, dus als iemand er per ongeluk op gaat zi... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Bedrijf heeft mij tijdig op de hoogte gebracht, dat het produkt pas na 15 maart 2024 uitgeleverd zou kunnen worden. Volgende opties gekregen: - geld terug krijgen - bestelling laten staan zo... Toon meer
Enige verwarring rond levertijd. Wij zouden van de transporteur de informatie krijgen maar werden door Alterego op de hoogte gehouden met termen als inbound en outbound. Het moment van levering, 's oc... Toon meer
Zeer goede service! Ik wilde graag weten hoe de kleur van de teakhouten eettafel in het echt uitviel, meer naar geel of juist niet. Binnen enkele minuten na telefonisch contact te hebben gehad ontving... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Alterego Design is een Belgisch merk dat trots geworteld is in de wereld van designmeubels. Sinds onze oprichting is het onze missie om elegante en trendy meubels aan te bieden die kwaliteit en betaalbaarheid combineren, zodat u uw leef- en werkruimtes kunt transformeren. In het hart van ons aanbod vindt u een uitgebreide collectie meubels, zorgvuldig ontworpen om aan alle stijlen en wensen te voldoen. Of u nu op zoek bent naar een uniek stuk of een complete set, Alterego Design streeft ernaar design toegankelijk te maken voor iedereen. Wilt u onze producten in het echt ontdekken? Onze showroom, gelegen in België, verwelkomt u voor een meeslepende ervaring. Dompel uzelf onder in de wereld van Alterego en laat u inspireren door onze zorgvuldig ingerichte sferen, waar elk detail telt. Onze aanwezigheid stopt daar niet: dankzij een uitgebreid netwerk van distributiepartners vindt u onze collecties op tal van online platforms. Bovendien biedt onze website u een eenvoudige en soepele winkelervaring, met de mogelijkheid om onze producten rechtstreeks bij u thuis te laten leveren, overal in de Benelux. Alterego Design staat voor een passie voor meubels, een attente klantenservice en duizenden tevreden klanten die ons hun vertrouwen schenken. Sluit u bij ons aan en breng uw interieurprojecten tot leven met stijl en eenvoud!
Contactgegevens
Avenue du progrès, 21, 4432, Alleur, België
- 020 89 03 807
- info@alterego-design.nl
- www.alterego-design.nl
4,4
Uitstekend
1K reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Super service!
29 juni 2022
Top klantenservice
Product goed aangekomen en hele lieve klantenservice die mij heeft geholpen nadat ik de verkeerde adres had meegegeven.
27 juni 2022
Goede service mooie meubels
22 juni 2022
Netjes ingepakt
Netjes ingepakt , goed product . De bezorging heeft alleen wat langer er over gedaan .
15 juni 2022
Een prachtige tafel
Een prachtige tafel, mooi materiaal en goede afwerking.
Een min puntje was de verpakking, de doos was zo groot dat hij niet naar binnen kon. Gelukkig was het droog weer en kon ik alles buiten uitpakken.
14 juni 2022
Goede service en snelle levering
3 juni 2022
Geleverd zonder tafelpoot
Geleverd zonder tafelpoot, vervolgens 6 werkdagen dienen te wachten op bericht van de klantendienst. Toen eindelijk tafelpoot ontvangen. Daarna bleek de tafel nog eens 40 procent elders goedkoper te verkrijgen. Alterego hun ego is groter dan het daadwerkelijk is. De laatste maal voor ons.
30 mei 2022
Antwoord van Alterego Design Nederland
Beste,
We bedanken u opnieuw voor uw bestelling
Het spijt ons dat de poot afwezig was in de doos, wij hebben ervoor gezorgd om dit zo snel mogelijk op te lossen.
Voor de korting van 40 % gaat het zeker om een misverstand, zo een percentage is ofwel dumping (wettelijk verboden behalve gedurende de solden periode) of een vaste prijs (van een concurrent ?) die veel te hoog is.
We blijven zeker ter uw beschikking om erover te spreken en hopen dat u geniet van uw tafel.
Dank voor uw begrip.
Met vriendelijke groeten,
Team Alterego
Ik ben heel erg tevreden
Ik ben heel erg tevreden. Bestellen van mijn 3 barkrukken ging heel makkelijk en de levering was super snel door een heel vriendelijke en nette jongeman en ook nog binnen 5 dagen. Ook is de kwaliteit goed en was het niet moeilijk ze in elkaar te zetten. Dus ik ben er heel erg blij mee!
30 mei 2022
helemaal niets te klagen bij eerste…
helemaal niets te klagen bij eerste bestelling/aflevering
17 mei 2022
Netjes en volgens afspraak bezorgd en…
Netjes en volgens afspraak bezorgd en ook pallet werd meegenomen en ben zeer tevreden
16 mei 2022
Product prima
Product prima. Informatie over levertijd slecht. Te laat geleverd om kado te kunnen geven op verjaardag moeder
15 mei 2022
Echt mooi !
Heel tevreden over het inpakken de bezorging en op de hoogte brengen wanneer de bezorging is.
De tafel bestaat uit 3 poten en glasplaat maar zo pienter in elkaar gezet
Mijn complimenten voor het ontwerp en hoe het gemaakt is .
Ook zo tevreden over hoe het staat in mijn kamer .
Ben er echt blij mee
Mvg. Mevr.D.van Helden
9 mei 2022
Perfect bankje voor de voortuin
Perfect bankje voor de voortuin. Helemaal zoals verwacht. Zou fijn zijn wanneer een standaard track & trace geboden zou worden. Of een dagdeel bekend zou zijn. Nu de hele dag thuis moeten blijven voor de aflevering.
2 mei 2022
Mooie tuintafel en goed verpakt
Mooie tuintafel en goed verpakt. Alleen jammer dat tafel niet op afgesprokrn datum werd geleverd.
28 april 2022
De verkoper stond ons keurig te woord…
De verkoper stond ons keurig te woord en
gaf goede antwoorden op onze vragen.
28 april 2022
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.