Erstmal war dieLieferzeit deutlich länger als angegeben. Dann war die bestellte Rute leider defekt. Nach kurzer Schilderung Retourenlabel bekommen und austausch beantragt da die Rute fürs nä... Toon meer
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Finger weg. Kommunikation unfreundlich und fast schon unverschämt. Lieferzeiten nicht eingehalten, bzw. bis heute 22.09. keine Ware erhalten. Am 15 09 26 bestellt. Bei denen geht nichts voran, machen... Toon meer
An der Stelle möchte ich mich bei dem Team von A&M Angelsport bedanken. Letztes Jahr eine Rute dort bestellt ,da ist schon alles reibungslos gelaufen. Nun ist mir im Urlaub das Spitzenstück gebroche... Toon meer
Ich hatte eine Reiserute bestellt. Leider brach beim ersten Einsatz das Spitzenteil. Dies wurde mir allerdings nach einer Anfrage ob dafür Ersatz bestellt werden kann, kostenfrei ersetzt. Super Reakti... Toon meer
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leider sehr enttäuschend
leider sehr enttäuschend - auf Telefonate, bzw. emails bzgl. Änderung der Bestellung wird nicht eingegangen -
Schnelle unkomplizierte Hilfe nach…
Schnelle unkomplizierte Hilfe nach Rutenbruch!
Ersatz wurde kurzfristig kulant nachgeliefert!
Sehr kompetente Mitarbeiter die schnell reagieren!
Klare Empfehlung!! Gerne wieder!
Sehr schnell und kompetent
Sehr schnell und kompetent, ich empfehle 100 % weiter
weiterempfehlen
Ich kann dieses Unternehmen NUR weiterempfehlen.
Und das zu 100%, weil mehr nicht möglich ist.
Mir wurde (Fehlkauf von meiner Seite) ein Angelanzug umgetauscht den ich vor 7 Monaten gekauft hatte. Dies ohne Abzug oder sonstiger Reduktion. Natürlich war der Anzug noch nicht getragen.
ALSO, wo gibt es das heut zutage noch? Großes Lob an AM-Angelsport
Schlechte Logistik und Inkompetenz
Lieferzeiten wurden nicht eingehalten und inkompetentes Service Personal
AM Angelsport-onlineshop sehr kompetent und freundlich
Vielen Dank für die freundlichen und fachkundigen Ratschläge. Ich kann AM Angelsport nur empfehlen, ich war ein absoluter Neuling bevor ich meine Wünsche für einen Norwegen Tripp äußerte. Das AM Angelsport-Team und Herr Neupert haben sich wirklich ins Zeug gelegt um mich als Nichtkenner ins Thema zu bringen. Freundlichkeit und Service wie aus "alten" Zeiten, das ist selten geworden. Ich bin sehr glücklich dieses freundliche Geschäft gefunden zu haben. Danke Google, das hat gepasst!! Vielen Dank aus Brandenburg Fränky.L
Muss mal was loswerden.
Moin! Ich habe in den letzten Monaten mehrere Bestellungen bei A&m getätigt. Allerdings hatte ich vor einem Auftrag ein Telefonat mit dem Kundenservice getätigt.Ich wurde nie enttäuscht. Der Service war stets nett und kompetent.Die Ware kam pünktlich und unversehrt. Ich bleibe Stammkunde.
Alles bestens!
Schreibe jetzt eine Bewertung nach der dritten Bestellung und muss sagen das ich sehr zufrieden bin. Alle Artikel gut verpackt geliefert, ohne das etwas kaputt gehen kann. In einem Paket war aber ein Set in einer Box wo ein Drilling verbogen war, fix den Service angeschrieben und einen Gutschein als Entschädigung bekommen.
Kann die negativen Bewertung leider nicht nachvollziehen und würde da auf jeden Fall wieder bestellen.
Sehr schlechte kontakt. Keine wille das problem zu lösen.
Eine daiwa rute bestellt.
Keine ware erhalten,keine geld züruck.Auf E mails antworten die garnicht.Telefonisch jedes mal sagen die das bestellung wird gleich versendet abe passiert nichts.
Nie wieder !!!!
Null Service
Null Service. Paket ist bei dpd verloren gegangen obwohl in der Rechnung GLS als Lieferant berechnet wird.
Ware wird nicht erneut versendet, angelausflug versaut wenn ne bestellte Rute fehlt und wenn interessiert es? A&M nicht. Ich kann schön auf den Nachverfolungsauftrag warten. Das Geld allerdings haben die schon kassiert.
Absolut kein Entgegenkommen von der Firma. Bist ne richtige Null in deren Augen und so wirste auch behandelt!!!
Zahlt lieber die 10€ mehr in einem richtigen Angelshop!
Nie wieder A&M
Schindler
Sehr unfreundliche Mitarbeiter, Ware wurde an jemand anderes geschickt, a+m will von nichts wissen behauptet, das mein paket zugestellt worden ist! Werde jetzt anzeige einleiten! Nie wieder von den Pissers bestellen, ich hoffe ihr werdet auch nie wieder Bestellen!
Leider nicht empfehlenswert !
Leider nicht empfehlenswert !
Retouren werden nachlässig bearbeitet!
Fällige Rückzahlung werden nicht geleistet!
Der versand ging fix
Der versand ging halbwegs fix, es gab am nächsten tag direkt eine hinweismail, dass der versand sich um einen tag verzögern.
Was super war:
-die bestellte rute war extrem gut verpackt:karton -> folie -> futeral ->folie, zusätzlich zum versandkarton und polsterpapier
-hinweismail wegen versandverzögerung
-preise, im vergleich habe ich für meine combo aus curado bfs und tatula xt bc ul gute 80 euro gespart
Was nicht so der hit war:
-verglichen mit den meisten anderen angelshops keine goodies (man freut sich immer über nen extra köder)
-artikel lassen sich nicht bewerten, die knicklichter sind ja der letzte schrott
-keine Bestellbestätigung per mail
-trotz 300 euro bestellwert versandkosten
Ich werde nie wieder bei diesem…
Ich werde nie wieder bei diesem Schuppen kaufen!
Extra darauf hingewiesen, dass man mir bitte Bescheid geben soll, falls Artikel nicht vorrätig sind und die Lieferung sich verzögert.
Der Herr vom Kundensupport hat mir dann versichert, dass mein Paket am nächsten Tag versendet wird.
Habe dann auch die Sendungsnummer erhalten. Allerdings wurde es dann noch nicht mal geschafft, dass Paket an GLS zu übergeben.......
Jetzt kann ich ohne die Artikel zum Angeln fahren.
Bestellung am Samstag aufgegeben und bis Freitags nicht geschafft das Paket auf den Weg zu schicken...
Bestellung online abgegeben
Bestellung online abgegeben. Dann sofort storniert. Am nächsten Tag wird trotzdem ein Versandauftrag generiert.Mail wurde nicht gelesen stattdessen wird dem Kunden vorgeworfen," Können wir etwas dafür dass Sie falsch bestellen. Obwohl spätestens dann allen bekannt war, dass hier eine Stornierung vorliegt. wird die Ware am späten Nachmittag dem Versanddienstleister übergeben. Statt den Versand zu stornieren,wird entgegen gesetzt aller logischer Vernunft versendet. Co 2 wird erzeugt, unnötige Kosten produziert, der Betrag wird nicht zurück gezahlt,mit der Begründung,wir müssen erst die Ware wieder haben. Hallo, geht es noch,was für ein betriebswirtschaftliche Nonsens soll das sein.Kundenunfreundlicher Laden und nur Ausreden. Ich bin nicht der einzige Kunde und man würde mir nicht mehr antworten, dafür hat man keine Zeit. Ich bin auf diesen Laden nicht angewiesen. AM Angelsport erstattet auch nach mehreren Aufforderungen den gezahlten Betrag nicht zurück.Das hat hier anscheinend System,geht wahrscheinlich nur über Mahnbescheid und Anwalt.
Unseriös
Es war so, dass ich einen fehlerhaften Artikel zurückgeschickt habe und um Tausch gebeten habe. Der Tausch wurde mir per E Mail auch bestätigt. Dann wurde mir derselbe Artikel wieder zugeschickt ( durch Markierung einwandfrei bewiesen). Nun rief ich in dem Unternehmen an und fragte, warum man mir den denselben fehlerhaften Artikel wieder geschickt hat. Darauf hin wurde mir gesagt, es sei geprüfte und getauschte Ware, was einfach eine Lüge war! Dieses Unternehmen ist mindestens unseriös, böse Zungen würden auch von Betrug sprechen.
Leider gibt's hier keine Null oder…
Leider gibt's hier keine Null oder Minus Punkte...
Absolut mieser Kundenservice...
Ware angeblich geliefert... passt eine Rute mit der Transportlänge von 120cm in einen DIN A5 Umschlag? Nicht wirklich... Hotline ist permanent besetzt... keine Reaktion von A&M auf schriftliche Anfrage.. geht jetzt in Richtung Rechtsanwalt und Verbraucherschutz... total armseliger Onlineshop. Das wars meine Herren... Nie wieder A&M
Alles Top!
Ich habe die Daiwa ninja 1000lt
für's Ul Angeln bei AuM bestellt.
Für 34 Euro war das ein echter schnapper. Die Ware kam wie gewohnt schnell an. Bisher bin ich mit AuM sehr zufrieden, habe schon einiges bestellt und nie Probleme mit den Händler gehabt.
2 mal die falsche Ware und in falscher…
2 mal die falsche Ware und in falscher Anzahl geliefert
Kundenservice :-(
Waren und Preise sind gut, Kundenservice lässt zu wünschen übrig.
Habe unvollständige Ware erhalten, diese reklamiert und bisher (vom Tag der Reklamation bis heute ca. 3 Monate vergangen) nach mehrmaligen Mailverkehr und Nachfrage noch immer keinen Ersatz bekommen.
Wie man so den restlichen Rezensionen entnehmen kann, ist dies scheinbar ein gängiges Problem.
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