Vi havde et udfald i vores internet på en kontakt i vores sammenlagte lejlighed så den ene router stod uden lys i den rigtige lampe, men Mikkel i kundeservice reetablerede kontakten så vi fik net ige... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
I talked to 2 guys from the support today at different times of the day and in both cases my experience was very positive and helpful! Got my internet connection back :) Very nice attitude and the q... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Jeg har butik i en ejendom i Nansensgade, København K, som var blevet tilsluttet Andels.net. Jeg kontaktede firmaet for at blive tilsluttet, og fik SÅ meget hjælp. En tekniker kom forbi i... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Jeg vil gerne dele min erfaring med andelsnet . Jeg har haft fornøjelsen af at interagere med deres medarbejdere, og de har været utrolig søde og hjælpsomme. Når jeg har glemt at betale en... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Andels.net leverer førsteklasses fiberinternet til yderst konkurrencedygtige priser. Altid med god service og stabil drift med i pakken. Vi samarbejder allerede med over 900 boligforeninger i København. For nylig har vi lanceret en platform kaldet nabo.net. Det er både en foreningshjemmeside men også et sted, hvor hele nabolaget kan mødes - blandt andet for at udveksle viden, erfaringer, varer, services og andre ressourcer.
Contactgegevens
Jagtvej 223, 2sal, 2100, Kbh Ø, Denemarken
- 36 92 62 32
- info@andels.net
- www.andels.net
4,7
Uitstekend
713 reviews
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Mensen keken ook naar
Fantastisk god og hurtigt service
Fantastisk god og hurtig service, da jeg havde brug for hjælp💪
Virkelig god kundeservice👌
2 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Andels.net
Hej Birgit
Vi er meget stolte af vores kundeservicemedarbejdere men det er vidunderligt når vore kunder giver udtryk for deres tilfredshed med dem. Vi lader roserne gå videre og tusind tak for dem.
Med venlig julehilsen
Nikolaj fra Andels.net
Antwoord van Andels.net
Hej Mikkel
Tusind tak for de rosende ord og for at anmelse os her på siden.
God Jul :)
Med venlig hilsen
Nikolaj fra Andels.net
Professionel og venlig service
Professionel og venlig service. Fik fixet mit internet hurtigt og effektivt efter elektrikeren havde monteret netstikket forkert.
JP
27 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Andels.net
Hej JP
Mange tak for anmeldelsen – og dejligt at høre, at forbindelsen spiller igen efter besøget. Vi giver rosen videre til teknikeren.
En lille ting: Af hensyn til privatlivet anbefaler jeg, at du fjerner/redigerer den fulde adresse i din anmeldelse. Du kan ændre den via “Rediger anmeldelse” .
Med venlig hilsen
Nikolaj fra Andels.net
Varmeste anbefaling herfra
Kan varmt anbefale dem! Rigtig god service, stabilt netværk og til gode priser! Har haft hos mange, og kan med sikkerhed sige at jeg vil vælge dem igen fremfor nogen anden✨
26 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Andels.net
Hej Yun Feng
Hvor bliver vi glade af at læse din anmeldelse – tak for den! Det betyder ekstra meget, når man har prøvet andre udbydere og alligevel ville vælge os igen frem for disse.
Vi sender rosen videre til hele holdet. Skulle du få brug for os, er vi altid lige ved telefon, mail eller chat.
Med venlig hilsen
Nikolaj fra Andels.net
Uden net igen..
Uden net igen... Det er anden gang i løbet af 1 måned!!! Heldigvis Mustafa fra kundesupport var der for at hjælpe.
Mange tak Mustafa for din hjælpe for fejlfinding og anbefalinger til en mere stabilt netværk. 👍🏻🙂
26 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Andels.net
Hej Christian
Tak for de 5 stjerner og for de pæne ord om Mustafa, som vi sender videre til ham. Vores fejlsøgning viste, at udfordringen kom fra din private router og ikke selve forbindelsen. Godt, at det nu er løst.
Et nyttigt trin, hvis man kan, er at teste direkte fra vægstikket til en computer (uden om routeren). Det afklarer hurtigt, om problemet ligger i forbindelsen eller i eget udstyr og kan spare tid og frustration.
Med venlig hilsen
Nikolaj fra Andels.net
Stabilt internet og god service
Stabilt internet og god service. De var der altid til at hjælpe, og fik hurtigt en dygtig og effektiv tekniker ud, da der var problemer med forbindelsen. Alt fungere smurt nu.
20 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Andels.net
Hej Christopher
Tusind tak for at tage dig tid til at anmelde os her på siden. Man er efterhånden så vant til at internettet bare kører, at det er ekstra forstyrrende når problemer opleves. Vi er glade for at vi kunne løse det hurtigt og nemt.
Med venlig hilsen
Nikolaj fra Andels.net
Stabilt internet og god kundeservice
Virker upåklageligt, arbejder hjemmefra, så vigtigt med en stabil forbindelse. Og kundeservice er nemme at få fat på og altid løsningsorienterede
21 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Andels.net
Hej Frederik
Tusind tak for den flotte anmeldelse og for at dele din oplevelse med os. Det glæder os, at internettet kører gnidningsfrit hos dig – særligt når arbejdet foregår hjemme.
Vi deler rosen med teamet.
Med venlig hilsen
Nikolaj fra Andels.net
kabel fejl
Vores internet kabel fra lejlighed ned til kælderen var defekt. Teknikeren fandt hurtigt fejlen og fik den udbedret uden vi skulle skife kablet hele vejen op til 2 sal. Alletiders professional service.
20 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Andels.net
Hej Brorsen
Tusind tak for den fine anmeldelse! Hvor er det godt at høre, at sagen blev løst hurtigt og uden et større indgreb. Vi giver rosen videre til teknikeren og resten af teamet.
Skulle noget drille igen, er vi altid klar på telefon, mail og chat.
Med venlig hilsen
Nikolaj fra Andels.net
God og hjælpsom kundeservice
God og hjælpsom kundeservice! Havde lidt problemer med betaling, men fik virkelig god hjælp til at finde ud af det
19 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Andels.net
Hej Emil
Tak for at tage dig tid til at anmelde os her på siden, vi er glade for at vi sammen kunne finde en løsning der var tilfredsstillende. Vi er meget stolte af vores kundeserviceteam og jeg vil straks gå ind og give dem et klap på skulderen.
Tak :)
Mvh. Nikolaj fra Andels.net
Fleksibel kundeservice. Kanon produkt
Yderst kompetent kundeservice og et produkt i verdensklasse.
Jeg gav udtryk for efter at have haft deres 1gbit forbindelse i nogle år at ønske 2500mbit.
Til min store overraskelse opgraderede de switchen i kælderen så jeg og andre kan få glæde af den højere hastighed, helt uden omkostning.
Selve forbindelsen har kørt klippestabilt i alle de år jeg har haft den og har aldrig haft problemer. Prisen er yderst fordelagtig ifht. så mange andre konkurrenter. så helt klart 5 stjerner herfra. 6 hvis det var muligt
13 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Andels.net
Hej Jens
Det er svært at få armene ned når vi modtager en anmeldelse som din. Når mangeårige kunder giver udtryk for deres oplevelser er det af enorm betydning for os så det skal du have tak for. Det er en meget hurtig hastighed og vi er glade for at kunne tilbyde den på de eksisterende CAT netværk, hvilket overrasker mange da de hele tiden får henvendelser fra andre udbydere om at de skal skifte til FTTH netværk for at opnå dette.
Tak for at være kunde gennem årene og tak for at anmelde os så flot her på siden.
Mvh. Nikolaj fra Andels.net
Installation
Tak for den fine service i forbindelse med installationen af Andelsnet.
Særlig tak til Martin og de to teknikere for hjælpen.
Venlig hilsen
Angela W.
13 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Andels.net
Hej Angela
Tak i lige måde for de rosende ord. VI er glade for at have kunne hjælpe og for at du satte pris på det. Det er ikke rart når man står uden internet :)
Jeg lader dine roser gå videre til Martin og teknikerene.
Mvh. Nikolaj fra Andels.net
Taak.
Endelig en medarbejder der kunne hjælpe og rette op på en systemisk fejl, jeg ellers blev krediteret for. Tak Mikkel!
12 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Andels.net
Hej Miangart
Systemer er desværre ikke perfekte, så det var dejligt at høre at Mikkel fulgte den til dørs. Vi beklager hvis der havde sneget sig en fejl ind. Tak for at anmelde os her på siden.
Mvh. Nikolaj fra Andels.net
Mikkel svarede på alle mine spørgsmål
Mikkel svarede på alle mine spørgsmål.
God service
10 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Andels.net
Hej Peter
Tak for din anmeldelse. Det er rart at tale med et vidende menneske i disse AI tider, så vi er glade for at du fik den hjælp du havde behov for.
Mvh. Nikolaj fra Andels.net
Rigtig god oplevelse og kundeservice.
6 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Andels.net
Hej Malte
Kort og godt :) det må siges. Du skal have tak for at give udtryk for din oplevelse her på siden.
Mvh. Nikolaj fra Andels.net
Jeg er ny kunde
Jeg er ny kunde, der var dog lidt problemer med internettet, men nu har teknikkeren været ude og fixe det. Rigtig venlig og god service ☺️
6 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Andels.net
Hej Dilara
Tak for din anmeldelse. Det er aldrig rart når teknikken driller. Vi er glade for at vi kunne få det løst hurtigt og nemt.
Mange tak for at tage dig tid til at give udtryk for din oplevelse her på siden.
Mvh. Nikolaj fra Andels.net
Super-’Service fra Mikkel i Bogholderi…
Super-’Service fra Mikkel i Bogholderi .!!
6 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Andels.net
Hej Tania & NIels
Tusind tak for at give udtryk for jeres oplevelse her på siden det sætter vi pris på. Jeg vil gå ind og give Mikkel et klap på skulderen :)
Mvh. Nikolaj fra Andels.net
Andels - 5 stjerner
Andels har styr på deres opgaver, er effektive og tilbyder god kundeservice.
Det fungerer bare og er super nemt.
5 stjerner herfra.
3 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Andels.net
Hej Frank
Tusind tak for den fine anmeldelse. Vi håber også at du er tilfreds med din internetforbindelse for så lader alt til at være perfekt :) Tak for anbefalingen.
Mvh. Nikolaj fra Andels.net
Rigtig god vejledning
Rigtig god vejledning, udførlig forklaring og hurtige svar.
31 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Andels.net
Hej Maria
Mange tak for din anmeldelse, det er en af vore målsætninger at der ikke skal være lang vej til svar hos os. Det luner virkelig når vore kunder giver udtryk for at de oplever netop dette. Igen tak :)
Mvh. Nikolaj fra Andels.net
Super god kundebetjening som hjælper på…
Super god kundebetjening som hjælper på en fin måde med regninger.
31 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Andels.net
Hej Hans Peter
tusind tak for din fine anmeldelse, vi er stolte af vore kundeservicemedarbejdere og vil straks gå ind og give dem et klap på skulderen.
Mvh. Nikolaj fra Andels.net
We had such a good experience with the…
We had such a good experience with the technician who came to fix our internet. He was practical, helpful and made easy adjustments to get our internet back on track.
30 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Andels.net
Hi Lisa
Thank you so much for taking the time to review us here in TP. We are glad you appriciate the service.
Best Regards Nikolaj from Andels.net
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.