Vi havde et udfald i vores internet på en kontakt i vores sammenlagte lejlighed så den ene router stod uden lys i den rigtige lampe, men Mikkel i kundeservice reetablerede kontakten så vi fik net ige... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
I talked to 2 guys from the support today at different times of the day and in both cases my experience was very positive and helpful! Got my internet connection back :) Very nice attitude and the q... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Jeg har butik i en ejendom i Nansensgade, København K, som var blevet tilsluttet Andels.net. Jeg kontaktede firmaet for at blive tilsluttet, og fik SÅ meget hjælp. En tekniker kom forbi i... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Jeg vil gerne dele min erfaring med andelsnet . Jeg har haft fornøjelsen af at interagere med deres medarbejdere, og de har været utrolig søde og hjælpsomme. Når jeg har glemt at betale en... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Andels.net leverer førsteklasses fiberinternet til yderst konkurrencedygtige priser. Altid med god service og stabil drift med i pakken. Vi samarbejder allerede med over 900 boligforeninger i København. For nylig har vi lanceret en platform kaldet nabo.net. Det er både en foreningshjemmeside men også et sted, hvor hele nabolaget kan mødes - blandt andet for at udveksle viden, erfaringer, varer, services og andre ressourcer.
Contactgegevens
Jagtvej 223, 2sal, 2100, Kbh Ø, Denemarken
- 36 92 62 32
- info@andels.net
- www.andels.net
4,7
Uitstekend
713 reviews
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Mensen keken ook naar
Produktet er fint
Produktet er fint, men der er kun mulighed for at betale med indbetalingskort, som koster 1/3 af hele regningen, simpelthen for vanvittigt ikke at tillade kreditkort eller at kunne forudbetale for f.eks 3 måneder eller et år.
PS. Nikolaj fra andels.net har skrevet at det skyldes valg af betalingsform. Jeg har ikke valgt betalingsform og der er så vidt jeg kan se ingen mulighed for at skifte.
13 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Andels.net
Hej Søren,
Tak for din anmeldelse – og for at du deler dine tanker. Vi er glade for, at du er tilfreds med produktet.
Vi forstår godt, at girogebyret kan føles højt, når det udgør en stor del af en lav pris. Dog har alle betalingsformer omkostninger både for virksomhed og for kunden, og modsat mange andre i branchen lægger vi dem ikke ind i prisen til alle – vi lader i stedet den enkelte betale det gebyr, der følger med den valgte betalingsform.
Det betyder, at vores grundpris ligger under markedets niveau, så dem der vælger billigere betalingsløsninger, ikke betaler for andres dyrere valg.
Vi anbefaler alle kunder at vælge den billigste betalingsløsning, både i velkomstmails samt ved henvendelse.
Vi arbejder løbende på at tilbyde flere og mere fleksible betalingsmuligheder, og din feedback er et vigtigt input til det arbejde, tak for dét.
Mvh. Nikolaj fra Andels.net
Fantastisk god service
Fantastisk god service! Jeg ved absolut intet om oprettelse af internet, og blev guidet så godt igennem det.
12 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Andels.net
Hej Frederikke
Hvor er det dejligt at høre!
Vi ved, at internetopsætning kan virke som lidt af en jungle, så det betyder meget for os, at du følte dig godt hjulpet hele vejen.
Tak fordi du deler din oplevelse – og tak fordi du valgte os. Vi er her altid, hvis du får brug for en hjælpende hånd igen.
Mvh. Nikolaj fra Andels.net
Problem but good service
Problem: had a situation where my Internet was down. However second time I called I got Mustafa, he helped me and gave me reassurance. He helped me sort through it and after realizing the issues - checking with his boss he called back and sent a technician within 1-2 hours. The technician Andy from Chicago was also good. Normally I do not have any issues with andels.net but I was grateful Mustafa was patient with me to get my Internet fixed so I could work asap. 10am I called. He called back at 11 and by 1200 a technician was sent and by 13 everything was up and running normally smoothly
7 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Andels.net
Hi Rina,
Thank you for taking the time to share your experience. While we’re sorry to hear you had an outage, we’re very happy that Mustafa and Andy could step in quickly to get everything back on track for you. We’ll make sure your kind words are passed along to them — they’ll be thrilled to know their patience and quick action made a difference.
We appreciate your loyalty to andels.net, and we’re always here if you need us.
Best regards,
Nikolaj fram Andels.net
Hurtigt net og god kundeservice
Hurtigt internet samt god, hjælpsom og behagelig kundeservice
6 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Andels.net
Hej Signne
Tak for din anmeldelse den sætter vi pris på.
Mvh. Nikolaj fra Andels.net
Tvunget til andels.net
De sidste 15 år har jeg været tvunget til at have internet hos andels.net gennem min andelsboligforening. Og hold nu k... hvor er jeg glad for det. I 15 år har der været: ingen problemer, ingen nedbrud, ingen bøvl, ingen grund til at kontakte dem. Alt fungerer 100%.
Hastighed: ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Pris: ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Serice: ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
27 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Andels.net
Hej Rasmus
Wow tak for din anmeldelse og det er da rart at du har haft / og benyttet dig af muligheden for at få leveret internet gennem os. Endnu bedre er det at du har været glad og tilfreds og det er sandt at det er sjældent at der er årsag til at kontakte os, da det bare kører. Tusind tak for at lade dette komme til udtryk gennem din anmeldelse her på siden det er vi meget glade for.
Mvh. Nikolaj fra Andels.net
Fantastisk service og lynhurtigt…
Fantastisk service og lynhurtigt internet!
Jeg har haft fornøjelsen af at være kunde hos Andels.Net, og jeg kunne ikke være mere tilfreds. Forbindelsen er stabil, hastigheden er præcis som lovet og kundeservicen er i en klasse for sig.
En særlig stor ros skal gå til Martin, som hjalp mig hurtigt og professionelt. Det er sjældent, man møder så god service i dag! Kan varmt anbefales! /Steen
23 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Andels.net
Hej Steen
Tusind tak for det jeg vil kalde en fanstastisk anmeldelse af os :) Da du nævner dig som kunde i datid kan vi kun sige god vind og at vi håber på en dag at kunne levere stabilligt internet til dig.
Tak for anmeldelsen.
Mvh. Nikolaj fra Andels.net
Jeg har haft en virkelig god oplevelse…
Jeg har haft en virkelig god oplevelse med Andels.net. Super venlig og hjælpsom kundeservice. Vil klart anbefale Andels.net til andre! :-)
7 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Andels.net
Hej Freja
Hvor er det dejligt at høre at du har haft en oplevelse der svarer til den vi sigter efter at give vores kunder. Det luner at få det at vide.
Mvh. Nikolaj fra Andels.net
Super god vejledning og hjælp
Super god vejledning og hjælp fra Martin i forbindelse med opstart af internet hos Andels.net
26 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Andels.net
Hej Sofie
Tak for at tage dig tid til at dele din oplevelse her på siden det sætter vi pris på.
Mvh. Nikolaj fra Andels.net
Alt som det skal og kundeservice hjælper meget
Gode valgmuligheder med behagelige priser, forbindelse fungerer som det skal og kundeservice er tydelig og hjælpefuld. Meget glad for mine første måneder.
24 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Andels.net
Hej Raimundo
Dejligt at høre at du er tilfreds med os, det sætter vi stor pris på. Vi vil gøre vores til, at din oplevelse fortsætter ud over de første måneder.
Tak for at anmelde os her på siden.
Mvh. Nikolaj fra Andels.net
Hurtig hjælp
Jeg har netop været i kontakt med Theo fra Andels.net, fordi der var nogle problemer med en faktura. Theo var meget imødekommende og løste problemet med det samme.
19 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Andels.net
Hej Nina
Det var dejligt at høre at du føler dig godt hjulpet. Vi er glade for vore kundeservicemedarbejdere og jeg vil straks gå ind og give Theo et klap på skulderen og sende roserne videre. Igen tak for at tage dig tid til at anmelde os her på siden.
Med venlig hilsen
Nikolaj fra Andels.net
13 år med stabilt internet
I de 13 år, vi har boet i vores andel på Østerbro, har der aldrig været problemer med leveringen af internettet - de meget få gange, der har været nedbrud har vi nemt kunnet få kontakt til kundeservice og det har været hurtigt oppe igen.
4 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Andels.net
Hej Katrine
Wow sikke en dejlig anmeldelse den er vi meget meget glade for. Det betyder virkeligt meget for os når mangeårige kunder giver udtryk for oplevelsen med at have os som internetleverandør. Når det kommer fra os selv er det 'noget vi lover' men når det kommer fra dig/jer er det en beskrivelse af en oplevelse. Tusind tak, din anmeldelse har gjort os alle glade.
Mvh. Nikolaj fra Andels.net
Super behjælpelig
Super behjælpelig, al information blev besvaret godt.
Router var klar samme dag, og forbindelse blev sat igang med det samme og var klar samtidig
2 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Andels.net
Hej Jacob
Hvor er det dejligt at høre at det har været en god og gnidningsfri oplevelse at komme i gang. Husk at vore dygtige kundeservicemedarbejdere sidder klar såfremt at nettet ikke kører upåklageligt. Mange tak for at give din mening til kende her på siden.
Mvh. Nikolaj fra Andels.net
God oplevelse
Vi havde en rigtig god oplevelse med andels.net. Meget professionel betjening - vi er tilfredse!
26 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Andels.net
Hej Cille
Tusind tak for at skrive om jeres oplevelse her på siden, det sætter vi stor pris på.
Mvh. Nikolaj fra Andels.net
God service ved Theodor
26 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Andels.net
Hej Nina
Tak for de rosende ord, det vil jeg lade gå videre til Theodor.
Mvh. Nikolaj fra Andels.net
Theodor gav top service i dag 👌
23 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Andels.net
Hej Tjaffe
Tak for de rosende ord. Vil straks gå ind og lade Theodor vide at du satte pris på hans service.
mvh. Nikolaj fra Andels.net
Fantastisk service
Fantastisk service. Jeg fik en rigtigt god rådgivning af Mustafa, der hjalp mig med at finde den bedste løsning.
22 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Andels.net
Hej Ditte
Tak for den fine anmeldelse den sætter vi pris på.
Mvh. Nikolaj fra Andels.net
Rigtig god oplevelse med kundeservice…
Rigtig god oplevelse med kundeservice og tekniker, hurtigt og effektivt
9 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Andels.net
Hej Søren
Tak for de rosende ord og for at give din mening til kende her på siden.
Mvh. Nikolaj fra Andels.net
Jeg har lige fået andelsnet.dk
Jeg har lige fået andelsnet.dk og jeg har oplevet, at få en rigtig god service... hvilke er vigtigt, da jeg er senior og ikke særlig skrap til det tekniske...
Men andelsnet.dk hjalp mig med at få det sat op så det virker... hvilke det så gør nu, ubeklageligt, tak for det!
9 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Andels.net
Hej Luna
Tak for din anmeldelse, vi er glade for at vi kunne hjælpe. Tøv aldrig med at tage kontakt til os, såfremt behovet skulle opstå igen.
Mvh. Nikolaj fra Andels.net
Andelsnet support yder super service og…
Andelsnet support yder super service og er behjælpelige. Hjalp med tilbagelevering af router som var havnet andetsteds. Tak for det.
8 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Andels.net
Hej Sam
Hvor dejligt at vi var i stand til at hjælpe :) tak for anmeldelsen.
Mvh. Nikolaj fra Andels.net
God kundeservice
2 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Andels.net
Hej Caroline
Tak for de rosende ord :)
Mvh. Nikolaj fra Andels.net
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.