Vi havde et udfald i vores internet på en kontakt i vores sammenlagte lejlighed så den ene router stod uden lys i den rigtige lampe, men Mikkel i kundeservice reetablerede kontakten så vi fik net ige... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
I talked to 2 guys from the support today at different times of the day and in both cases my experience was very positive and helpful! Got my internet connection back :) Very nice attitude and the q... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Jeg har butik i en ejendom i Nansensgade, København K, som var blevet tilsluttet Andels.net. Jeg kontaktede firmaet for at blive tilsluttet, og fik SÅ meget hjælp. En tekniker kom forbi i... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Jeg vil gerne dele min erfaring med andelsnet . Jeg har haft fornøjelsen af at interagere med deres medarbejdere, og de har været utrolig søde og hjælpsomme. Når jeg har glemt at betale en... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Andels.net leverer førsteklasses fiberinternet til yderst konkurrencedygtige priser. Altid med god service og stabil drift med i pakken. Vi samarbejder allerede med over 900 boligforeninger i København. For nylig har vi lanceret en platform kaldet nabo.net. Det er både en foreningshjemmeside men også et sted, hvor hele nabolaget kan mødes - blandt andet for at udveksle viden, erfaringer, varer, services og andre ressourcer.
Contactgegevens
Jagtvej 223, 2sal, 2100, Kbh Ø, Denemarken
- 36 92 62 32
- info@andels.net
- www.andels.net
4,7
Uitstekend
713 reviews
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Mensen keken ook naar
Fantastisk service fra Martin
Fantastisk service fra Martin, hurtig og effektiv. Han lyttede til mine behov og fandt hurtigt en løsning. Vil klart anbefale dem til enhver, der søger kompetent hjælp!
Fabio
29 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Andels.net
Hej Fabio
Mange tak for at tage dig tid til at anmelde os her på siden. Jeg vil straks gå ind og give Martin et klap på skulderen og lade ham vide at du satte pris på hans service.
Mvh. Nikolaj fra Andels.net
God internet, pris og rigtig god kundeservice.
Andelsnet har både stabilt internet, gode priser og en rigtig god og hurtig kundeservice.
Jeg har f.eks. lige skulle opsige mit abonnement (pga. flytning) og det var ordet i løbet af 10 sek.
29 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Andels.net
Hej Gitte, tak for den rosende anmeldelse. Vi håber at vi igen får dig at se som kunde i fremtiden og ønsker dig alt det bedste i dit nye hjem.
Mvh. Nikolaj fra Andels.net
Rigtig sød kundeservice
Rigtig sød kundeservice, og internettet har altid fungeret super uden nogle problemer
28 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Andels.net
Hej Juliane
Tusind tak for at dele din oplevelse af at være kunde hos og i kontakt med os her på siden. Det sætter vi stor pris på.
Mvh. Nikolaj fra Andels.net
Fremragende service
Andy, teknikeren fra Andelsnet, fik mit internet op at køre på rekordtid. Jeg kan anbefale denne meget professionelle service.
24 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Andels.net
Hej Melodie
Mange tak for din anmeldelse. Det er dejligt når vore kunder anbefaler os. Tak for det.
Mvh. Nikolaj fra Andels.net
Da problemet endelig blev sporet
Da problemet endelig blev sporet, var servicen i top. Når jeg talte med den enkelte medarbejder, kunne de se gang for gang, hvad der var blevet gjort indtil nu. Det tog bare alt for lang tid, før end man fandt problemet.
23 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Andels.net
Hej OK
Tak for din anmeldelse vi er glade for at man kom frem til en tilfredsstillende løsning.
Mvh. Nikolaj fra Andels.net
Super god service
Super god service. Jeg havde afmeldt mit abonnement forkert, og fik hjælp og samtidig mine penge refunderet. Hurtigt og nemt
11 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Andels.net
Hej Thilde
Vi er kede af at du ikke længre skal være kunde hos os men håber da at se dig tilbage på et tidspunkt. Tak for at dele oplevelsen med andre her på siden. Og god vind :)
mvh. Nikolaj fra Andels.net
Mit problem blev løst hurtigt og…
Mit problem blev løst hurtigt og effektivt, har intet at brokke mig over hér, plus de er vildt flinke i telefonen!
Kæmpe plus som kunde, mange tak! Dbh. Sezer
13 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Andels.net
Hej Sezer
Tusind tak for at tage dig tid tl at anmelde os her på siden. Vi er glade for at du fik løst hvad du henvendte dig om.
Igen tak.
Mvh. Nikolaj fra Andels.net
Perfekt kundeservice
Jeg havde en fantastisk samtale med theodore omkring et abonnement, og han hjalp med al det nødvendige og ydet utrolig god service, med sådan en service er et selskab i gode hænder.
Mikkel
3 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Andels.net
Hej Mikkel
Tak for din anmeldelse den sætter vi stor pris på. Vi er både stolte af og glade for vore medarbejdere så det luner ekstra når vores kunder er af samme opfattelse.
mvh. Nikolaj fra Andels.net
Vi stod uden internet mens vi skulle…
Vi stod uden internet mens vi skulle skrive vores eksamen... Mathias var lyn hurtig til at guide os til en god og billig løsning som vi er så glade for! 5/5 service og den gode hjælp 💪🏻
2 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Andels.net
Hej Lukas
dejligt at høre at I fik skrevet opgave og at vi kunne være behjælpelige i den forbindelse. Tak for at dele oplevelsen med andre her på siden.
Mvh. Nikolaj fra Andels.net
Hurtig forbindelse og god service
Rigtig god oplevelse med Andels.net! Forbindelsen er hurtig og stabil, og kundeservicen er både imødekommende og hjælpsom. Klart anbefalelsesværdigt!
2 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Andels.net
Hej Matthias
Tusind tak for at give dig tid til at beskrive din oplevelse her på siden. Det sætter vi stor pris på.
Mvh. Nikolaj fra Andels.net
Havde lidt spørgsmål til oprettelse og…
Havde lidt spørgsmål til oprettelse og router, og hvor lang tid det ville tage at få net, så ringede bare til kundeservice og fik svar og hjælp til det hele uden at skulle vente i en telefonkø, hvilket jeg sætter stor pris på.
1 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Andels.net
Hej Rasmus
Tak for din fine anmeldelse af os og oplevelsen af at kontakte os :) den sætter vi stor pris på. Det er ikke den bedste oplevelse at skulle taste alt muligt og vente i lang tid på telefonen så det er såmend ikke kun dig der sætter pris på at komme nemt og hurtigt igennem og få løst sit problem eller få svar på sine spørgsmål.
Mange tak for anmeldelsen.
Mvh. Nikolaj fra Andels.net
Super sevice og god rådgivningen
1 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Andels.net
Hej Daniel
Tak for din anmeldelse den er vi glade for.
Mvh. Nikolaj fra Andels.net
Jeg havde i dag besøg af tekniker Andy…
Jeg havde i dag besøg af tekniker Andy fra Andels.net, da jeg længe havde haft en mistanke om, vi ikke havde den rette hastighed på vores internet. Dette bekræftede den meget kompetente support. Da det er en ældre installation, frygtede jeg det værste trækning af nye ledninger gemt bag nedsænkede lofter etc. Andy fandt dog hurtigt løsningen i en præhistorisk kabelbakke i opgangen, og nu er der ikke ét øje tørt. 5/5 ⭐️ Alletiders service
27 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Andels.net
Hej Simon
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at du lader til at have gået længe uden at have fuld fart på internettet, men vi er omvendt også glade for du tog fat i os så vi kunne få det løst. Andy er fantastisk og vi er glade for at du også er af denne holdning.
Igen mange tak for at tage dig tid til at anmelde os her på siden, det sætter vi pris på.
Mvh. Nikolaj fra Andels.net
Hurtigt og effektiv fejlsøgning
Har lige fået etableret andels.net, men der var ingen forbindelse i stikket. Jeg kontaktede kundeservice, som var meget behagelige at tale med. De sendte en tekniker dagen efter, som hurtigt og effektivt fandt fejlen (ledning som var klippet). Han genetablerede forbindelsen og det virker fremragende nu - og tilmed har de virkelig gode priser!
27 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Andels.net
Hej Simon
Tusind tak for at tage dig tiden til at beskrive din oplevelse her på siden. Det lyder til at være ret uheldigt med et klippet kabel så det var da godt i fik det ordnet.
Tak igen for din anmeldelse.
Mvh. Nikolaj fra Andels.net
Alletiders internet
Super god og hurtig forbindelse til næsten ingen penge samt venlige mennesker ved kundeservice.
27 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Andels.net
Hej Marie-Louise
Tusind tak for din flotte anmeldelse, den luner.
Mvh. Nikolaj fra Andels.net
Great and practical sales service
Great and practical sales service, with good advice and a quick set up.
26 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Andels.net
Hi Liam
Thank you very much for your review, we appriciate it.
Mvh. Nikolaj fra Andels.net
Meget stor ros for hjælp til at opsætte…
Meget stor ros for hjælp til at opsætte mit Internet. Billigt og imødekommende personale. Tak!
26 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Andels.net
Hej Marie
Tusind tak for dine rosende ord. Dem sætter vi pris på.
Mvh. Nikolaj fra Andels.net
Rigtig god service
Rigtig god service, og opfølgende opkald for at give yderligere information omkring de sidste detaljer.
26 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Andels.net
Hej Parathan
Tak for din anmeldelse, det luner meget når vores kunder giver udtryk for deres oplevelse med os. Vi er glade for at du var tilfreds med servicen.
Mvh. Nikolaj fra Andels.net
Excellent experience
I have talked with Theodor, he is very service minded and quick in action. I am very happy with the solution that he offered. It's a smooth and efficient conversation. Even though they are a small company, they offer a competitive package and service is top notch.
21 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Andels.net
Hi k q k q
Thanks a lot for reviewing us here in TP. We are very proud of our employees and we appriciate when our customers also notice. Thank you for that.
Mvh. Nikolaj fra Andels.net
Andels.net ydede en super kundeservice.
26 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Andels.net
Hej Martin
Tak for din anmeldelse, den sætter vi pris på.
Mvh. Nikolaj fra Andels.net
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.