Vi havde et udfald i vores internet på en kontakt i vores sammenlagte lejlighed så den ene router stod uden lys i den rigtige lampe, men Mikkel i kundeservice reetablerede kontakten så vi fik net ige... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
I talked to 2 guys from the support today at different times of the day and in both cases my experience was very positive and helpful! Got my internet connection back :) Very nice attitude and the q... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Jeg har butik i en ejendom i Nansensgade, København K, som var blevet tilsluttet Andels.net. Jeg kontaktede firmaet for at blive tilsluttet, og fik SÅ meget hjælp. En tekniker kom forbi i... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Jeg vil gerne dele min erfaring med andelsnet . Jeg har haft fornøjelsen af at interagere med deres medarbejdere, og de har været utrolig søde og hjælpsomme. Når jeg har glemt at betale en... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Andels.net leverer førsteklasses fiberinternet til yderst konkurrencedygtige priser. Altid med god service og stabil drift med i pakken. Vi samarbejder allerede med over 900 boligforeninger i København. For nylig har vi lanceret en platform kaldet nabo.net. Det er både en foreningshjemmeside men også et sted, hvor hele nabolaget kan mødes - blandt andet for at udveksle viden, erfaringer, varer, services og andre ressourcer.
Contactgegevens
Jagtvej 223, 2sal, 2100, Kbh Ø, Denemarken
- 36 92 62 32
- info@andels.net
- www.andels.net
4,7
Uitstekend
713 reviews
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Mensen keken ook naar
Really Helpful Customer service
Staff Mustafa was really really helpful and patient and assisted in resolving all my queries
25 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Andels.net
Hi Neetu
Thanks you so much for reviewing us here, we are glad you got the assistance which was needed and that you took your time to tell others about it here. Thanks.
Mvh. Nikolaj fra Andels.net
God tone og hurtig handling
24 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Andels.net
Hej Michael
Vi er stolte over vores medarbejdere og deres indsats, det luner meget når vore kunder også giver udtryk for dette.
Tak for det.
Mvh. Nikolaj fra Andels.net
Antwoord van Andels.net
Hej Andreas
Tak for din korte men meget rosende anmeldelse, vi skal gøre alt hvad vi kan for at leve op til den også i fremtiden :)
Tak.
Mvh. Nikolaj fra Andels.net
God service og meget ligetil når man…
God service og meget ligetil når man snakker med dem.
Stærkt anbefalet!
24 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Andels.net
Hej Nicolas
Tusind tak for din flotte anmeldelse af os og for at du tog dig til til at lave den.
Mvh. Nikolaj fra Andels.net
Antwoord van Andels.net
Hej Laura
Tak for sin anmeldelse.
Mvh. Nikolaj fra Andels.net
Super fin og hurtig service fra…
Super fin og hurtig service fra andelsnet.
Meldt problem og to dage senere kom tekniker forbi.
20 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Andels.net
Hej Sørine
Tak for din superfine anmeldelse, vi håber du vil forblive en glad kunde fremover. :)
Mvh. Nikolaj fra Andels.net
God og hurtig service
Har længe haft andelsnet og været glad for det. Der opstod dog problemer, men jeg ringede ind og fik aftalt tid med en tekniker, der kom glad og smilende og løste problemet på 20 minutter.
20 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Andels.net
Hej Anna
Tak for din anmeldelse den sætter vi stor pris på. Det er ikke rart når internettet ikke bare kører. Altid dejligt at høre fra en tilfreds kunde der har haft os gennem længere tid.
Tusind tak :)
Mvh. Nikolaj fra Andels.net
Hurtig og klar service
Hurtig og klar service
Fik en grundig introduktion og afklaring på mit spørgsmål og er nu kunde hos Andelsnet
11 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Andels.net
Hej Anja
Velkommen til andels.net du må endelig ikke tøve med at henvende dig såfremt du måtte have spørgsmål i fremtiden.
Mvh. Nikolaj fra Andels.net
Fantastisk service
Bestilte andelsnet som jeg dog ikke kunne få til at virke. Efter en kort samtale med kundeservice, blev en teknikker sendt ud. Han gennemgik kablingen, fandt og rettede fejlen i løbet af ingen tid.
Hele vejen igennem er jeg blevet mødt af dygtige, professionelle og flinke medarbejdere. Vil klart anbefale andelsnet til andre.
13 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Andels.net
Hej Jesper
Mange tak for at tage dig tid til at give udtryk for din oplevelse med os her på siden. Vi er glade for og stolte af din anbefaling igen mange tak.
Mvh. Nikolaj fra Andels.net
Fem stjerner
Jeg har brugt andelsnet i flere år og der har aldrig været problemer med internettet. Deres kundeservice er også i top!
27 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Andels.net
Hej Julie
Tusind tak for din anmeldelse den sætter vi stor pris på. Vi håber at du vil forblive en glad kunde i mange år fremad.
Mvh. Nikolaj fra Andels.net
Super god forbindelse
Super god forbindelse, har haft deres net i over 5 år og har aldrig oplevelede nogen problemer. Derudover også god pris for den forbindelse.
25 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Andels.net
Hej Andreas
Tak for din fine anmeldelse, det betyder meget når det kommer fra en mangeårig kunde.
Mvh. Nikolaj fra Andels.net
Glimrende og forståelig kundeservice
Har snakket med AndelsNets af flere omgange nu i forbindelse med vores skift af internetudbyder. Det har været en helt fantastisk kundeservice hver gang.
Jeg fik en meget god og forståelig behandling, hvorfor valget af AndelsNets var ligetil.
Jeg kan varmt anbefale dem.
24 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Andels.net
Hej Oliver
Mange tak for at tage dig tid til at anmelde os her på siden. Vi er glade for at du valgte os og håber bare at du fortsat vil blive bekræftet i at det var det rigtige valg du tog.
Mvh. Nikolaj fra Andels.net
Sublim service og internettet spiller…
Sublim service og internettet spiller maks, er positivt overrasket, kan kun anbefales !
21 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Andels.net
Hej August
Tak for din anmeldelse, vi er meget glade for at havet kunne overraske dig positivt. Tak for at anbefale os og for at være kunde hos os.
Mvh. Nikolaj fra Andels.net
On time - Just great
On time, did everything with no fuzz - just greast
13 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Andels.net
Hi Lars
Thank you for reviewing us here on TP, we hope you will remain a satisfied customer.
Best Regards Nikolaj from Andels.net
Super billige priser og mega god kundesupport
Super billige priser og mega god kundesupport. Har brugt Andels.net i 5 år og ser ingen grund til at skifte :)
13 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Andels.net
Hej Andreas
Hvor er det dejligt at høre fra en tilfreds kunde gennem en årerække. De punkter du fremhæver er netop blandt dem vi sætter højt, så når vi får en anmeldelse som din, er det svært at få armene ned.
Mvh. Nikolaj fra Andels.net
DIGITAL MODERNITET OG GO' GAMMELDAGS SERVICE
Hvor er det dog fedt, at man kan opleve fusionen af digital modernitet og god, gammeldags service. Talte med Martin (efter at være kommet igennem på vel 30 sekunder .. ) om en betalingsdetalje. Problemet løst på nye 30 sekunder . Så havde jeg nogle spørgsmål udover den konkrete sag . Og selv om servicemedarbejderen sad ved "betalingsskranken" var han dybt inde i Andelsnet's koncept. Det går jo bl.a. ud på at lave kollektive aftaler med f.eks vores andelsforening, - så jeg kan få fastnet ned 1000 mb "op og ned" for 170 kr. om måneden. Masser af motorvej til både TV, spillende børnebørn, konen med Netflix på ipad'en og producerede podcasts op og ned i skyen - og så et firma, hvor du kommer igennem NU og møder servicemedarbejdere med veludviklet både højre og venstre hjernehalvdel.
Og så er sen-68'etwn her selvfølgelig glad for, at små virksomheder kan taje kampen op med mastodonterne :-)
12 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Andels.net
Hej Jesper
Mange tak for at beskrive din oplevelse her på siden. Vi er både stolte af og ydmyge over din velskrevne beskrivelse af kontakten og oplevelsen med os. Det betyder meget for os og giver os blod på tanden til at blive endnu bedre ... tak for dét. Jeg har været inde og give vore kundeservicemedarbejdere et klap på skulderen :) Hvorvidt vi kan tage kampen med mastodonterne må vise sig, ét er at vi har gjort det i 20 år på både pris, hastighed og service, men deres budgetter til at råbe op om sig selv, er svære at hamle op med. Derfor luner anmeldelser som din også ekstra.
Mvh. Nikolaj fra Andels.net
Fantastisk kundeservice for en…
Fantastisk kundeservice for en førstegangskunde!
Vi fik en meget forståelig og god kundeoplevelse af AndelNets Theodor.
Jeg vil varmt anbefale udbyderen alle.
6 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Andels.net
Hej Lucas
Velkommen til andels.net, tusind tak for at anmelde os. Det er rart at få et udsagn for hvordan det opleves at være i kontakt med os, og vidunderligt når du giver udtryk for at det her på siden.
Tusind tak for din anmeldelse og anbefaling.
Mvh. Nikolaj fra Andels.net
God og hurtig betjening
6 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Andels.net
Hej Rune
Tak for dine roser her på siden. Vi er glade for at du har taget dig tid til at skrive.
Mvh. Nikolaj fra Andels.net
God mand Theodor hjalp mig med at blive…
God mand Theodor hjalp mig med at blive oprettet. Hurtig kundeservice
27 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Andels.net
Hej Oscar
Tusind tak for at give din mening til kende her på siden. Vi er glade for at du værdsatte den hjælp som Theo ydede, og jeg suser lige ind og giver ham et klap på skulderen.
Mvh. Nikolaj fra Andels.net
Super service!
Jeg fik hjælp til en forbindelse som ikke virkede, jeg skrev til dem og de ringede tilbage med det samme og var super hjælpsomme med at få det op og køre. Alt ros herfra.
22 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Andels.net
Hej Søren
Tusind tak for at skrive her på siden, vi er meget stolte af vores kundeservicemedarbejderes indsats og vi bliver så glade når vore kunder også giver udtryk for dette.
Jeg går lige ind og giver dem et klap på skulderen.
Igen tak.
Mvh. Nikolaj fra Andels.net
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.