Efter att ha lagt fler än fem beställningar är det tydligt för mig att lagerinformationen aldrig är korrekt, leveranserna är alltid försenade och kundservicen är helt otillräcklig: felaktig informatio... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Man skal lede meget længe, for at finde så god kundeservice :-) Har sjældent oplevet man strækker sig så langt, for at kunden er glad. Og til andre, så husk, at hvis man opfører sig ordentligt, når... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Der er et rigtig godt sted at handle deres hjemme side er overskulig og hurtig leverig. Supper tilfreds her fra.
Loved this store! It was my first time trying stained glass and I was unsure about the materials, not only the website has a lot of tips and tricks you can follow and were very helpul but also I had... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Anla Creative er en specialiseret virksomhed, der henvender sig til alle med passion for kreativ udfoldelse – fra hobbyentusiaster til professionelle kunstnere og undervisere. Vi tilbyder materialer og udstyr til blandt andet glaskunst og keramik og har med over 30 års erfaring opbygget en stærk position i den kreative branche. Vi er et kreativt powerhouse drevet af mennesker, der brænder for den kreative proces – og alt det, den rummer af nysgerrighed, fordybelse og udvikling. Som passionerede eksperter arbejder vi hver dag på at inspirere og guide andre til at udforske deres fulde kreative potentiale.
Contactgegevens
Nørreskov Bakke 107, 8600, Silkeborg, Denemarken
- 86804288
- shop@anlaglas.com
- www.anlaglas.com
4,0
Goed
254 reviews
Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen
Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Dejlig nem hjemmeside
Dejlig nem hjemmeside, overskuelig, fin og hurtig levering som var fint og forsvarligt pakket ind :-)
Jeg er allerede klar til bestilling igen ;-)
2 juli 2023
Antwoord van Anla Creative
Hej Monica
Tak for din meget fine anmeldelse. Jeg har delt den med pakkeriet og de takker også! Sikke en skøn måde at ende ugen.
Venlig hilsen
Team Anla Glas
Antwoord van Anla Creative
Hej Solveig
Tak for din anmeldelse. Jeg er ked af du har oplevet ventetid her hos os, det er da bestemt ikke meningen. Dog er det sådan at fordi vi er en spcialvareforretning, så har vores kunder ofte brug for mere tid med personalet; for at vende tvivlsspørgsmål, skære glas op, få produktvejledning osv. og det gør vi meget gerne! Men, det kan i nogle tilfælde resultere i lidt ekstra ventetid, især i sommermånederne. Vi gør dog vores aller bedste for at være der lige meget for hver enkelt kunde.
En ting alle har mulighed for, er at ringe i forvejen og aftale hvornår det i butikkens åbningstid passer bedst at komme forbi, så vi på forhånd får sat tid af.
Venlig hilsen
Team Anla Glas
Vi glæder os meget
27 juni 2023
Antwoord van Anla Creative
Hej Helle
Det er skønt
Venlig hilsen
Team Anla Glas
Snabb leverans av produkter o snabba…
Snabb leverans av produkter o snabba svar vid frågor. 😀
27 juni 2023
Antwoord van Anla Creative
Mange tak for anmeldelsen. Vi gør vores bedste!
Venlig hilsen
Team Anla Glas
fin og hurtig levering
6 juni 2023
Antwoord van Anla Creative
Hej Nina
Tak for din anmeldelse :-)
Venlige hilsner
Team Anla Glas
Den værste service
Den værste service.
Jeg har gået i næsten en måned nu uden at modtage min bestilling. Jeg har bestilt via. PayPal, hvor Anla Glas har trukket pengene. Jeg har ringet flere gange og bedt dem om at håndtere min bestilling. Derudover sendt beviser på, at de har trukket pengene. Intet er der gjort.
Det er kritisk, når en kunde gang på gang selv skal påminde om en sag, og at den ikke bliver fulgt op på af virksomheden. Min oplevelse er under al kritik.
21 juni 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Anla Creative
Hej Julie
Vi er naturligvis kede af at du har haft en dårlig oplevelse med os og Paypal.
Vi har for ganske nyligt valgt at tilføje Paypal som betaligsmulighed og efter det her forløb har vi indset at der er for mange udfordringer med det, for en mindre forretning som vores. Vi fjerner nu muligheden for nu og må gentænke hvordan vi griber det an her fra. Vi har hvert fald lært af oplevelsen og ærgre os over at du måtte stå model til det.
Vi er heldigvis kommet i mål nu, fået sendt din pakke og håber du om ikke andet får glæde af dine vare.
Endnu en gang beklager vi.
Venlig hilsen
Team Anla Glas
Altid super god og personlig betjening.
31 mei 2023
Antwoord van Anla Creative
Hej Doris
Mange tak for de fine ord, det glæder os at hjælpe hvor vi kan.
Venlig hilsen
Team Anla Glas
Antwoord van Anla Creative
Hej Ronny
Tak for din anmeldelse, det sætter vi stor pris på.
Venlig hilsen
Team Anla Glas
Antwoord van Anla Creative
Hej Hanne
Sikke en skøn anmeldelse, tak for det!
Venlig hilsen
Team Anla Glas
God vejledning
1 juni 2023
Antwoord van Anla Creative
Hej Niels
Mange tak! Skulle det være en anden gang :-)
Venlig hilsen
Team Anla Glas
De gav god rådgivning
31 mei 2023
Antwoord van Anla Creative
Hej Charlotte
Tusind tak for alle stjernerne og de fine ord.
Vi bestræber os altid på at servicen og leveringen er i top. Det er skønt at høre, du er fuldt tilfreds.
Med venlig hilsen
Team Anla
Antwoord van Anla Creative
Hej
Tak for din flotte anmeldelse.
Vi gør altid vores bedste for at servicere vores kunder, dejligt at høre du er tilfreds.
Mange hilsner
Team Anla
Meget informativ hjemmeside.
Meget informativ hjemmeside.
Meget hjælp at hente ved indehaver der har stor viden om glasur.
Hurtig levering
Handler gerne igen
29 mei 2023
Antwoord van Anla Creative
Hej Lise
Tak for dine fine anmeldelse. Vi gør meget ud af at dele så meget ud af vores viden vi kan, så det glæder meget at vores kunder har gavn af det.
Venlig hilsen
Team Anla Glas
Hurtig levering, godt udvalg
Jeg fik min vare rimeligt hurtigt. En vare der er svær at finde i andre butikker. Herligt🤗
29 mei 2023
Antwoord van Anla Creative
Hej Rene
Skønt at høre vi kan være behjælpelige med vores sortiment. Vi håber at se dig igen.
Venlig hilsen
Team Anla Glas
Hurtig levering
Hurtig levering, gode varer, altid tid til rådgivning
17 mei 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Anla Creative
Hej Inge
Tusind tak for din flotte anmeldelse og de fine ord.
Vi er glade for at høre, vi lever op til dine forventninger.
Mange hilsner
Team Anla
Nemt at bestille hjemmefra og hente i…
Nemt at bestille hjemmefra og hente i butikken. Altd meget hjælpsomme og kommer med gode råd.
30 april 2023
Antwoord van Anla Creative
Hej Dorthe
Tak for du har taget dig tid til at anmelde os. Vi er altid rigtig glade for at hjælpe når vi kan.
Venlig hilsen
Team Anla Glas
Hurtig ekspedition og sikkert pakket
Hurtig ekspedition og sikkert pakket. Vil helt sikkert benytte mig af on-line bestilling igen.
Connie Thornemann
30 april 2023
Antwoord van Anla Creative
Hej Connie
Tusind tak for dine fine anmeldelse. Vi glæder os til at pakke til dig igen.
Venlig hilsen
Team Anla Glas
Antwoord van Anla Creative
Hej Dorthe
Tusind tak for anmeldelsen. Skønt vi kunne være behjælpelige.
Venlig hilsen
Team Anla Glas
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.