Antonia.it Reviews 

Trovo abbastanza di cattivo gusto che dopo aver fatto pagare la spedizione anche in caso di spese importanti, in caso di reso decurtino ulteriori 10 euro dal rimborso. Uno store che si fregia di essere di lusso dovrebbe distinguersi anche per certe accortezze verso il cliente… Non riacquisterò da Antonia.it

Comprato lo stesso paio di scarpe 3 volte, tutte e tre le volte ricevute sporche, con segni di pennarello (ma il controllo qualità lo fa topo gigio?) scatola senza velina dentro, impolverate, con residui vari nelle pieghe delle cuciture. IMBARAZZANTI
unico sito al mondo che non offre spese spedizione gratuite oltre i 200€, oltre ai 230€ delle scarpe, 30€ totali di spedizione. A sto punto me le tengo anche rovinate perché altri 10€ non li butto.
Poi tempi biblici per fare i resi, veramente ridicoli.

Servizio pessimo. Nonostante abbia acquistato, sono stato trattato come uno stupido da un ragazzino incompetente che ha provato a darmi un mucchio di informazioni sbagliate.
..quando il lusso incontra l'avarizia..

Bought a pair of Alaia pumps for a great price compared with other high fashion retailers (they even allowed the use of a 10% off first order promo on them which is very unusual for this brand). Also arrived within 3 days so I’m absolutely delighted with the whole experience. I was a little hesitant considering other reviews, but will definitely order from this site again!

They offer an online delivery supposely very fast for 20€, it s a unuseful service and the shop dont even consider to refund you when their "fast delivery" take a whole week instead of 2days
I ll personaly never buy again from there

I was deeply concerned when I saw all these bad reviews prior to my purchase, but all I can say is that I had the best expereince with this webshop. Placed the order on Monday morning and had the shoes delivered on Wednesday morning. Super fast shipping, lovely and helpful ladies in customer service. All in all, super positive experience. Will definitely shop again!

Un mese fa ho ordinato un paio di Nike dunk high, la taglia non era conforme alla tabella misure (non c’era riferimento al genere) e mi hanno decurtato 20 € rispetto alla spesa iniziale. Trovo assolutamente svantaggiosa la loro politica di reso non acquisterò più in questo sito.

Ho ordinato un paio di golden goose ad un prezzo vantaggioso. Ordine preparato in un giorno e arrivato subito. Ho ricevuto continui aggiornamenti da parte di Antonia Milano e della società UPS in merito allo stato della spedizione. Direi tutto perfetto!

I had a problem with delivery and Antonia quickly fixed it. Good service.

Ordinato un paio di Jordan, arrivate nei tempi, ma una volta aperta la scatola, una delle due scarpe riportava evidenti segni di prova in punta, ed essendo una scarpa in pelle già presentava delle pieghe a differenza dell'altra scarpa che era immacolata. Quindi mi sono ritrovata con una scarpa con segni evidenti di usura, come testimoniano le varie foto che ho mandato via email, chiedendo il reso senza pagare le spese di ritorno. Morale della favola. Email dove non hanno nemmeno visionato le fotografie dichiarando che il costumer care visiona tutte le scarpe in uscita (magari non è stato nel mio caso?) E una volta che le scarpe sono ritornate in sede, mi hanno decurtato 10 euro di spese di spedizione. Una cosa inaudita visto che le scarpe sono state rimandare indietro poichè spedite già rovinate. Un' azienda seria, avrebbe riconosciuto il problema e si sarebbe scusata. Ma si vede che con i 10 euro che si sono trattenuti si devono fare un giro in farmacia. Complimenti davvero!

Ordinato 1 paio di golden goose giovedì. Martedì mi comunicano che non le avrei mai ricevute perché non erano presenti nei loro magazzini. Una presa i giro tremenda. Se non siete in grado di evadere l'ordine per le TROPPE VENDITE come mi avete detto telefonicamente non mettete online i vostrI prodotti. Poi mi hanno detto che per scusarsi avrei avuto uno sconto del 10% sul prossimo acquisto. VERGOGNA.

Ordered some boots with express delivery: 3-4 days.
After 5 days no sign from them.
UPS says label was created but package never picked up.

Send email, used contact form on site, wrote them on FB messenger.... no answer.

I will probably gave to contact my bank to revert the payment.
An awfull experience.

I ordered 2 sets of spinning shoe racks and got a pair of sock delivered into my mailbox. My confirmation email had pictures and dimensions. I've emailed and no response. Definitely a scam. Avoid by all means!

I ordered 2 sets of spinning shoe racks and got a pair of sock delivered into my mailbox. My confirmation email had pictures and dimensions. I've emailed and no response. Definitely a scam. Avoid by all means!

Ho ordinato un articolo sperando di avere una spedizione Express in 48 ore come dicono ma dopo 72 il mio ordine non è nemmeno stato evaso e nemmeno si può annullare. Sconsiglio

Unbelievable. Pure scam!!! Avoid as a plaque!!!!!
I paid 452 gbp for my order, which was never delivered, and Antonia refunded only 295 gbp. I paid with my HSBC account so I’ll get my refund but this is just plain ridiculous!!!! And the customer service trying to tell me that I am wrong and they are right ?!? Just absolutely something out of this world insane!!! Scam! Pure scam

I returned back a pair of shoes, more than 2 weeks later they have not processed it, so i emailed them, they told me their boutique is closed and will be opened on august 22nd, everytime i asked a question in email i got same email back, over and over (it was not some automated reply). So i will be reporting my issue to European Consumer Centre.
Dont buy from them, terrible customer support, i dont have my money back nor shoes.
(My order number 2000020892)

Three months waiting for my order to be refunded and I still haven't received the money. Contact is tragic, I am constantly ignored.

personale gentile e disponibile, peccato che non ho potuto acquistare per mancanza di taglia.

Per quanto riguarda registrazione online non sono riuscita,il sito ha problemi,però telefonando al customer care la ragazza e’ stata così gentile che mi ha fatto fare ordine per telefono inviandomi pagamento tramite paypal,il pacco e’ arrivato velocissimo ed in condizioni perfette.Lo consiglio