AP Onderdelen Reviews 

1.191
TrustScore 1.5 uit 5

1,6

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Heb twee keer besteld bij retourtje.nl heb goede ervaringen gehad.Tweede keer Donderdag besteld en Maandag ontvangen.1e keer verzwaar vest om mee te sporten en 2e keer een hoes met toetsenbord voor... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Het feit dat je op geen enkele plaats een review kan achterlaten zegt genoeg. Dit bedrijf doet aan afzetterij, ze verkopen producten met misleidende foto's en beschrijving. Ze weigeren verantwoordelij... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Snelle levering beloven, maar het pakket komt pas na 2 weken aan. Bij levering bleek de zending ook nog eens onvolledig én beschadigd. Pas na ettelijke telefoontjes werd de levering compleet gemaakt,... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Besteld, betaald, 2 maal verzendlabel ontvangen maar nog steeds niks ontvangen. Meermaals contact gehad per mail en telefoon met een aan de telefoon amper te verstaan vertegenwoordigster. Bedrijf... Toon meer

Bedrijfsgegevens


Contactgegevens

1,6

Zeer slecht

TrustScore 1.5 uit 5

1K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

1,6

Alle reviews

(1.191)

10 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Oplichters, leveren niets!

Artikel besteld wat voorradig aangeschreven staat, zou binnen drie werkdagen geleverd worden. Tot op heden nog geen reactie en al helemaal geen artikel ontvangen.

Koop hier dus niets!!

7 april 2020
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bestelling wordt maar niet geleverd...

Net zoals ik meer lees hier...
inmiddels zit ik 15 dagen te wachten op mijn bestelling. Artikel is in voorraad, 3 tot 7 werkdagen levertijd.

Telefonisch zijn ze niet bereikbaar. De chat doet het zogenaamd maar je bent nooit aan de beurt. Op e-mail wordt niet gereageerd. Benieuwd of er nog geleverd gaat worden of dat ze alleen aan incasseren doen... :-(

update 8 April, een dag na deze review opeens bericht dat er niet geleverd kan worden

Update 20 April.
Na vele mails eindelijk het geld terug ontvangen...

7 april 2020
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Wacht al weken op mijn trampoline.

Wacht al weken op mijn trampoline.. wordt steeds gezegd dat dat ik het over 2 dagen kan verwachten. Oftewel wordt constant aan het lijntje gehouden. Zeg dan gewoon dat je het niet kan versturen. Nu inmiddels natuurlijk overal uitverkocht dus kan ook niet elders bestellen.

Bestel hier NOOIT MEER!

Gelukkig via bol.com besteld dus mijn geld retour ontvangen! Tip voor andere ga naar van Cranenbroek.

3 april 2020
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Nooit meer!!!

Nooit meer!!!! Nu inmiddels 4 weken verder, onderdelen trampoline nog niet binnen. Elke keer wordt beloofd dat het wordt verzonden en dan toch wordt het weer uitgesteld. Bij andere bedrijven komen bestellingen wel op tijd binnen. Hier nooit meer iets bestellen! Super slecht!

3 april 2020
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bestel hier niet

Bestel hier niet. Heb een bestelling gedaan en nog steeds niet ontvangen wordt constant door het bedrijf aan het lijntje houden. Klantenservice is heel slecht reageren heel laat en komen met loze beloftes, terwijl er op een website staat "Professionele helpdesk" haha laat me lachen.

3 april 2020
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Heerlijk springplezier op onze trampoline

Trampoline besteld (net als half Nederland momenteel). Enige nadeel was de poolse handleiding, maar met de afbeeldingen erbij is dit alsnog goed te doen met monteren.
Mijn dochter is blij!

1 april 2020
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prima

Correcte service, tijdige levering en prima prijs

1 april 2020
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

SUPERSLECHTE SERVICE EN HELPDESK!!!! Heb het nog nooit zo slecht meegemaakt!

Ik ben nu intussen al vanaf 14-2-2020 bezig om een uitlaatpijp en einddemper te krijgen. Ik heb in die periode inmiddels 2x verkeerde delen ontvangen de laatste vorige week na lang wachten). Intussen zeker wel al ruim 30x gebeld, en krijg dan allerlei smoesjes te horen.
En iedere excuses en noem maar op.

Heb vorige week eindelijk de juiste einddemper ontvangen, maar alweer de verkeerde tussenpijp. Vandaag maar weer gebeld, en weer 2 wachtenden voor mij. Inmiddels na ruim 25 minuten 1 wachtende voor mij, en de eerst volgende vrije lijn zou voor mij zijn.

Na 30 minuten wachten wordt er gezegd dat het erg druk is, en de verbinding wordt verbroken. Nu kun je me dan echt niet kwaaier krijgen, de eerst wachtende na 30 minuten en dan de verbinding verbreken!!!!! WAT EEN K..T SERVICE ZEG!!!
Zorg a.u.b. eerst eens voor een goede klantenservice die niet onderbezet is!!

Zoals ik al eerder tegen Noa heb gezegd was ik bang dat de tussenpijp niet goed was, ze zei dat dit de juiste moest zijn. Achteraf dus wel weer verkeerd. De oude is ongeveer 121cm lang, met op 22.5 cm vanaf het begin (vanaf de bevestiging bij de kat) een iets gebogen ophangbeugel.

De tussenpijp die ik van jullie heb ontvangen is 115,5 cm lang, en heeft op 14,5 cm vanaf het begin een beugel. De diameter en model van de buis zijn nu wel goed, maar dus een cm of 6 te kort. Graag de juiste tussenpijp afsturen, die auto staat door deze onzin al ruim 4-5 weken stil.

Factuurnr: 20008300, Bestelling M100012726

Jullie mogen mij nu eens bellen.
(Mijn telefoonnummer kunnen jullie wel vinden via Google als je de bedrijfsnaam op de factuur Googeld!!!!

30 maart 2020
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Op 1 maart bed besteld... veel problemen onprofessioneel!

UPDATE:

net berichtje dat wij al klant niet gekent zijn! 1700006251 bestellnummer. BESTELLING TOT HEDEN NIET IN ORDE! 50 euro telefoonkosten en gewoonweg geen antwoord meer op mails of dergelijken.
Wij hebben ondertussen aleen nieuw bed besteld en zijn ons geld kwijt, dus AUB opletten!

Op 1 maart bed besteld. Elke week een ander excuus voor uitstel. Levering vastgelegd op 24.3 na 5 keer bellen (meer dan 30 euro kwijt) en 4 mails! Levering dan toch pas 25 toegekomen met een chauffeur die mij achteraf ongepast sms stuurt... Bed onvolledig bij opbouw en matrassen zijn geen matrassen zijn gewoon 2 schuimmatten. Ze gingen iets laten weten en gingen het in orde zetten deze week en weer niets! Dus geen bed voor de kindjes en ook geen antwoord meer... heel ontevreden over sommige medewerkers aan de telefoonlijn... heel spijtig! Wij bestellen nooit meer en hopen dat ze hun onvolledig spullen afhalen en wij ons geld terug gestort krijgen...

27 maart 2020
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer