AP Onderdelen Reviews 

zeer zeer slechte kwaliteit
via een website(sportdeal) doorgestuurd
via mail gereageerd, vriendelijk,die jongen doet ook zn best.
verwacht geen meewerking

Spoiler besteld voor mijn auto… 1-2 werkdagen lever tijd. (Dacht het niet dus)
Daarna een mailtje naar het “bedrijf” gestuurd maar helaas geen reactie.

Ontwijk dit bedrijf

Ik heb een zeer onaangename ervaring met AP Onderdelen B.V. en deel de mening van anderen om bij dit bedrijf weg te blijven. Wat is er gebeurd?
Ik bestel eind 2023 via Bol.com een relaxstoel bij het bedrijf die ik krijg aangeleverd in een grote doos met alle onderdelen. Daarbij zijn alle boutjes, moertjes en ringetjes op één karton bevestigd wat heel handig was bij het zelf in elkaar zetten van de stoel.

De stoel bevalt me niet en ik stuur die terug na alle onderdelen weer ingepakt te hebben in dezelfde doos. Daarbij plak ik alle boutjes, ringetjes en moertjes weer zorgvuldig terug op dezelfde plaatsen op het karton waar ze oorspronkelijk ook zaten en stop dat ook nog in een apart tasje.
De doos wordt snel en goed terugbezorgd bij het bedrijf en wat schets mijn verbazing: ik krijg een foto toegestuurd van het bovengenoemde karton waarin de helft van de boutjes, moertjes en ringetjes ontbreken met de mededeling dat het zo is aangetroffen en of ik dat kan toelichten.

Ik geef aan alles zorgvuldig ingepakt te hebben en dat ik daarbij geholpen ben door twee mensen die ook getuigen zijn geweest van bovengenoemde. Ik eis mijn geld terug.
De gehele e-mail wisseling met het be3drijf hierover is ook leesbaar voor de zakelijke afdeling van Bol.com. Daar heb ik ook telefonisch contact mee en zij besluiten snel dat ik per omgaande mijn geld terug krijg. Dat is gebeurd en daarmee was voor het bedrijf het probleem opgelost: geen enkel woord waarom dit zo heeft kunnen gebeuren en een excuus daarvoor.

Een medewerker van het bedrijf zal het niet in zijn hoofd halen om bij zo'n retourzending een paar boutjes te stelen die je in de winkel voor een paar euro ook kan kopen. Voor mij is dit gewoon een bijzonder kwalijke poging .het bedrag dat ik voor de stoel betaalde (284 euro) niet terug te hoeven betalen, een andere verklaring is er niet.

Wij hebben een hondenkar besteld bij Sdeal Viking Choice, AP-onderdelen zou het binnen enkele dagen leveren. Wij hebben direct met onze credit card betaald.
Na 1 week is er nog steeds niet geleverd. Wij mailen naar Sdeal Viking Choice, zij vertelde dat er vertraging was en het normaal is dat de levering 14 dagen zou duren.
Na deze tijd hebben wij weer gemaild naar Sdeal Viking Choice en AP-onderdelen. Na 3 weken nog niets ontvangen. Nu vertelde AP-onderdelen dat wij spoedig een track en trace code zullen ontvangen van de transporteur. Weer een paar dagen later weer gemaild toen vertelde Sdeal Viking Choice dat AP-onderdelen niet te kunnen leveren.
Dit is voor ons rede om nooit meer bij Sdeal Viking Choice en AP-onderdelen te bestellen. Dit riekt naar oplichting en bedrog.

dropshipper -10
3 weken geleden besteld. Speciaal hier besteld omdat ze binnen de 5 dagen leveren zeggen ze.

3 weken later is zending al 2x uitgesteld, goederen komen ook blijkbaar ergens uit Polen.

Als je dropshipping doet, zorg er dan voor dat je dit goed doet ...

heb nog steeds geen product ...

ik heb een vaag mailtje gekregen dat schuld ligt bij dpd, maar dit is enkel onzin..

UPDATE 8/06

Steeds geen artikel 600€ de vuilbak in! ik ga hier mee verder, zo een oplicht praktijken kunenn zeker niet !!!!!!!!!!!!

Bespaar je een hoop ellende.. blijf weg bij dit “bedrijf” Lees de reviews. Aantal jaar geleden ellende gehad met een aankoop waarbij zij mij een verkeerd artikel hebben opgestuurd. Ik had (door de rommelige website) per ongeluk de bestelling gedaan als bedrijf zijnde (dat dat zonder KVK nummer mogelijk is moet niet mogelijk zijn…) hierdoor kreeg ik mijn verzendkosten niet retour..(nog steeds niet ontvangen) Kan jammergenoeg niet minder dan 1 ster geven.. waardeloos bedrijf!

Inmiddels via een andere medewerker loopt alles een stuk soepeler. En is mijn klacht behandeld en goed afgehandeld

Heb 2 trampolines besteld bij ze voor de verjaardag van mijn neefjes . Kreeg een hele andere trampoline geleverd met ze gebeld en aangegeven dat het niet de juiste tramoplines waren .!!
Kreeg te horen "Deze zijn net zo goed" !!!!! Met heel veel mail , telefoon verkeer heb ik ze terug kunnen sturen op hun kosten. Nu willen ze me weer een andere trampoline aansmeren , of ik moet de retourkosten betalen !! Betalen voor hun fouten !!!!
Je word heel slecht behandeld door de telefoon en ze gooien de hoor in je gezicht !! Brutaal .
Nu zover een mail gehad dat het bedrag binnen 14 dagen terug gestort zou worden , helaas is dat ook niet gebeurd ...
Vandaag dit aangegeven , nu in afwachting ..
Geen goede ervaring , dus opgelet !!!

Ze hebben ook een webwinkel genaamd Vikingchoice.nl (onderdeel van AP onderdelen). Hier had ik wat besteld en weer retour gestuurd. Was het volgens hun beschadigd en kon ik of het artikel weer terug krijgen of het werd vernietigd volgens hun klantenservice maar in beide gevallen geen aankoopbedrag teruggestort. Via Trustedshops.com een procedure opgestart omdat je binnen 2 weken bij koop op afstand altijd recht op retour en aankoopbedrag terug hebt. Toen pas kreeg ik het terug. Ze doen het er gewoon om zodat ze jouw geld in hun zak kunnen houden. Hele onaangename club mensen. De hele communicatie was ook klantonvriendelijk en laatdunkend.

Sinds 6 december ben ik aan het mailen met bedrijf omdat ik nog steeds recht heb op een bedrag van hen. Ik zou voor de kerst een slee geleverd krijgen maar naar meerdere telefoontjes bleek dat ze deze niet ondenoptijd konden leveren. Enkele malen gaven ze aan dat het die dag binnen zou komen en dat ze het direct zouden versturen. Aangegeven dat ik geen vertrouwen meer had en mij geld terug wilde hebben. Op 5 januari krijg ik mijn geld terug maar niet volledig. Inmiddels 34 mails verder en nog mijn resterende bedrag niet ontvamgen. Ik heb via de mail.contact gehad met ze beloofd dit door te zetten. Helaas nog steeds geen stap verder! Dit zijn oplichting praktijken ik overweeg hiervan aangifte te doen.

Product besteld op 21 december voor kerst en niet aangekomen. Geen duidelijke reactie van klantendienst. Komt op 11 januari in een compleet uiteengereten doos aan. Geweigerd maar nog steeds geen terugbetaling of reactie

Aanvulling dd 13/01, klantendienst terug gebeld, totaal geen hulp en schuiven alle verantwoordelijkheid op GLS af. Koop hier NIET, ik ben niet eens zeker dat ik zonder juridische weg mijn geld ooit terugzie.

Prima artikel (vouwmatras) maar oneerlijke afhandeling via klantendienst! Zij maken communicatiefouten en de klant mag opdraaien voor de retourkosten. Dit klopt niet !!! Ze kennen blijkbaar hun levertijden zelf niet goed, zeer amateuristisch.

Wat een waardeloos bedrijf met klantonvriendelijk personeel.
Niks bij bestellen!

wat een waardeloos bedrijf is dit
werd een verkeerd artikel geleverd , mail gestuurd , na een week pas reactie , ik moest maar een foto sturen maar na 2 weken later kreeg ik bericht dat ik het terug kon sturen met een retourlabel.
ik meteen doorgegeven dat ik mn geld terug wilde en dat ik van de koop af zag.
na het opsturen duurde het weer weken voor er een reactie kwam.
nu in de vorm van een mailtje van GLS waarin mij werd medegedeeld dat er een pakketje van hun onderweg was naar mij.
ik moest geen pakketje van hun maar mn geld terug.
ik via de website van GLS aangegeven dat ik het pakketje weiger en wat denk je ??
het werd gewoon bezorgt ( GLS heb je dus ook geen reet aan)
pakketje werd gewoon afgeleverd bij de buren dus ik kon het niet meteen mee retour geven aan de koerier.
maak het pakketje open , zit er het zelfde verkeerde artikel in het doosje.
ik weer een mailtje gestuurd dat ik het weer retour stuur en dat ik mijn geld terug wil.
ben benieuwd hoe lang het gaat duren tot ik mn geld krijg.
mocht dit niet binnen 14 dagen gebeuren word er aangift gedaan voor fraude cq diefstal/oplichting.

Ik lees allemaal herkenbare verhalen hieronder. Hetzelfde mee gemaakt. Ik wacht nog steeds op mijn geld.
Bestel hier niet! Komen iedere keer met een andere smoes, personeel zeer onvriendelijk en reageren niet of pas 2 dagen later op mail. Begin mei besteld, product zou geleverd worden voor zondag. Uiteraard niks ontvangen. Tot 2x toe zeiden ze dat het bij hun nog niet binnen was. 2 weken later kon ik nog eens 4 weken wachten of een duurdere rand bestellen. Dus niet, eiste mijn geld terug. Inmiddels bijna 2 weken geleden en nog niks retour. Ik blijf ze net zolang bellen tot ik mijn geld retour heb. Schandalig bedrijf! Ook ga ik marktplaats inlichten, via hun ben ik bij deze site terecht gekomen.

Waardeloos bedrijf, waardeloze klantenservice. Verschrikkelijk bedrijf. Na bestelling (voordat bestelling verzonden was) al tweemaal (telefonisch en schriftelijk) contact gehad dat ik mijn bestelling wou annuleren. Hier is niks mee gedaan.

Kreeg ik een e-mail van de vervoerder, waarbij ik bij de vervoerder aan heb gegeven dat de bestelling retour afzender mocht (hier hadden ze een speciale knop voor). Is het pakketje bij de buren (zonder mijn goedkeuring) afgeleverd en ik krijg geen retourformulier.

Zaterdag 8 Mei een bestelling geplaatst. Op de Website van Viking Choice (onderdeel ap-onderdelen) Stond aangegeven dat er 1-3 werkdagen levertijd was voor het gene wat ik heb besteld bij hun. Op 10 mei werd mijn bestelling bevestigd en kreeg ik in de mail uitleg dat ik mijn pakket voor woensdag 12 mei kon verwachten. Zodra het pakket verstuurd zou zijn zou ik een T&T krijgen. Woensdag 12 mei rond de klok van 17:00 nog geen T&T ontvangen. Hierop zelf contact opgenomen met AP-Onderdelen met de vraag hoelang het nog zou gaan duren. Ik kreeg reactie dat er een verzend label aan gemaakt was en ik mijn levering begin volgende week kon ontvangen. Ik was het hier uiteraard niet mee eens en ben toen terug gaan mailen. Aangezien er een levertijd van 3 werkdagen werd aangegeven op de website en het pakket na 4 werkdagen nog niet verzonden was wilde ik wel weten hoe het zat en of ze het niet vandaag nog kon verzenden aangezien er toch al een label was aangemaakt. Ik kreeg dat het ivm hemelvaart de volgende dag niet ging lukken en het op zijn vroegst vrijdag verzonden zou worden. 12 mei 18:45 kreeg ik nog een mail waarin stond dat mijn verzending klaar gemaakt was en deze binnen 2 werkdagen uitgeleverd zou worden. Ook zou ik een track en trace ontvangen.

Vanmorgen 14 mei 2021 stond er een leverancier op mijn stoep. Met jawel, mijn bestelling!
Ik heb hier helaas geen T&T van ontvangen dus was onwijs blij dat we thuis waren om de zware pakketten aan te nemen.
Al met al kan de communicatie beter maar ben ik blij dat mij pakketten voor dit weekend nog geleverd zijn zodat mijn vriend en ik mijn gym dit weekend nog in elkaar kunnen gaan zetten!

Leg klacht neer bij de ECC want wachten op ap onderdelen of vikingchoice heeft geen zin!
Ondertussen weer een maand verder en nog steeds geen vooruitgang.
In januari een bed besteld en dit werd onvolledig geleverd.
Eerst geprobeerd om de ontbrekende stukken te krijgen. We zijn 3 maanden aan ‘t lijntje gehouden.
Nu probeer ik m’n geld al een maand terug te krijgen, maar nu ook weer geen resultaat.
Ze leven hun eigen algemene voorwaarden niet na, noch het Europees Consumentenrecht. Dus heb ik een klacht neergelegd bij de ECC.
Tip aan iedereen die problemen met dit bedrijf heeft, doe dit ook dan hebben de misschien meer kans dat er iets beweegt.
Wat trouwens ook heel verdacht is, is dat ik toen ik eind januari nog keek op Trustpilot dit bedrijf 1 ster had en er enkel verhalen als het mijne opstonden. Nu plots zijn ze in 3 maand tijd van 1 naar 3,5 ster gegaan. En als je sommige van de positieve verhalen leest kan je afleiden dat deze niet echt zijn.
Dit bedrijf is pure oplichting in al zijn vormen.

Na 2 maanden wachten, nog niets geleverd!
Na vele verzoeken om ons geld terug te storten vandaag eindelijk bericht dat ze dit gaan doen!!! We houden jullie op de hoogte!
Ben bang dat we hier ook weer achteraan moeten gaan!!!
Niet bestellen hier! (Of zelfde ....bij vikingchoice)

Wat een slecht bedrijf!!!
Een maand lang bezig geweest om een paar onderdelen te krijgen voor een trampoline.
Geen reactie op mails, telefonisch slecht bereikbaar.
Als je ze uiteindelijk spreek beloven ze van alles maar er gebeurd niets.....we hebben het druk (moet je misschien niet pas om 10 uur beginnen)
Uiteindelijk lag een deel klaar, de rest konden ze niet bij komen in het magazijn!!!!
Uieindelijk niets ontvangen.
Dus gewoon naar een ander bedrijf gaan