AP Onderdelen Reviews 

Een afscherming van trampoline besteld, deze wordt niet geleverd. Na verschillende navragen zou er een nieuw verstuurd worden. Deze is na 3 weken nog steeds. niet geleverd. Het is zeer moeilijk om reactie te krijgen. Echt niet tevreden

Eén ster is nog te veel. Onvoorstelbaar hoe dit bedrijf te werk gaat. Ze houden zich niet aan afspraken en wanneer je de mevrouw (echt een mevrouw, want met meid wil ze niet aangesproken worden, sneerde ze tussendoor nog) onderbreekt omdat je het verhaal wat ze vertelt al tig keer eerder hebt gehoord, wordt de verbinding gewoon verbroken. Wanneer je terug belt, hoor je een intern gesprek dat over jou gaat, want AP-onderdelen had niet in de gaten dat er nog een lijn open stond. Wanneer je daarna nog eens terug belt, krijg je gewoon een bandje. Heel, heel erg bijzonder en onprofessioneel.
Bijna onwerkelijk dat er zulke bedrijven bestaan.

We hadden een zwembad besteld inclusief een afdekzeil. Dat zeil kon niet bevestigd worden aan het zwembad, dus functioneerde het niet als afdekzeil. Vervolgens hebben we, na vijf weken gebeld en gemaild te hebben, eindelijk een nieuw afdekzeil ontvangen. Helaas had dit zeil hetzelfde mankement. Wederom contact gehad. Eerst wilde men € 5,00 compenseren (aanschafprijs was € 470,00) en na veel moeite zouden we binnen een week de aanschafprijs van een nieuw zeil (€ 44,95) vergoed krijgen. Binnen een week... u raadt het vast. Na het verzoek om ontbinding van de koopovereenkomst, werd er wel snel € 44,95 gestort. Het blijkt dus wel vlot te kunnen. We hebben toch besloten om de overeenkomst te laten ontbinden ivm het volledige gebrek aan vertrouwen.
De mededeling dat het bedrijf erg druk is en het heel vanzelfsprekend is dat er bij 5% tot 15% van de orders iets mis gaat, deed ook niet bepaald goed aan het vertrouwen.

Mijn dochter had van haar spaargeld een enorme teddybeer van 2 meter gekocht. Bij aankomst bleek er een groot gat bij zijn hoofd te zitten, op de naad. Ik mocht de beer - Ed noemde ze hem - niet terugsturen van mijn dochter, maar moest hem repareren. Daarom hebben we korting gevraagd (e-mail met foto’s van het gat gestuurd met meetlat ernaast). We kregen een nette mail terug op een hele leuke toon (in de mail terug stond dit: ‘ Arme Ed, heeft de reis bij de koeriersdienst niet goed doorstaan.
We begrijpen dat Ed niet meer zomaar teruggestuurd mag worden.
We kunnen u €10 terugstorten.
Natuurlijk heeft u verder dan nog gewoon garantie, mocht Ed nog verder kapot gaan’.)

In de mail stond ook wanneer we de 10 euro ongeveer konden verwachten. Altijd fijn, want prima dat het een week duurt, maar dan wil ik dat graag weten.

Wij zijn dus tevreden en de beer is erg leuk (niet zo’n slappe beer, maar goed gevuld)

Bedrijf lijkt prima: goedkope producten en partner van Bol.com. Maar als er iets mis is met je bestelling geven ze niet thuis en blijf je weken wachten. Service is om te huilen en dan...wordt goedkoop duurkoop!

In 1 woord DRAMA!!!! Wat een slechte service, als je überhaupt al contact met ze krijgt.

Heb in juni een trampoline besteld voor de verjaardag van mijn dochter. Snel geleverd maar per ongeluk twee dezelfde dozen. Toen dacht ik nog, ach kan gebeuren. Per telefoon en mail zijn ze dagen niet bereikbaar en reageren gewoon niet. Dus er maar heen gereden met de auto (1,5 uur heen 1,5 uur terug), het kon ter plaatste niet geruild worden en zijn naar huis gestuurd met de mededeling dat het opgelost zou worden. Een paar dagen later wordt een nieuw pakket bezorgd, en wat denk je....weer de verkeerde. Dus ik had inmiddels 3 grote dozen met een halve trampoline maar geen cadeau voor mijn dochter. En maar weer mailen en bellen......super slecht bereikbaar. Ik heb uiteindelijk alles maar retour gedaan en wacht nu nog steeds op mijn geld, een slordige 200,-!

Na herhaaldelijk bellen en mailen kreeg ik niet de gewenste oplossing. Afspraken om teruggebeld te worden werden niet nagekomen. Na een klacht via de Onlinegeschillenbeslechting van de Europese Unie heb ik uiteindelijk mijn geld teruggekregen.

Na veel 3 weken nog niet geleverd ondanks telefonisch diverse toezeggingen

Ik had een onderdeel retour gestuurd waar achteraf een defect in zat. Zelf heb ik dit deffect niet gemaakt en ik had deze ook niet opgemerkt omdat ik het onderdeel maar kort in mijn handen heb gehad.

Bij veel winkelketens zou dit een drama van je welste worden. Dit gebeurde niet door service medewerker Noa ze heeft super professioneel gehandeld en geloofde in mijn eerlijkheid. Dus petje af voor deze ongekende service in deze tijd. Ze verdiend absoluut een bonus of een extra week vakantie.

Het eerst volgende onderdeel wat ik nodig heb bestel ik weer via AP-onderdelen.

Verschrikkelijk! Niet te bereiken. Trampolinemat teruggestuurd maar geld terug, ho maar. Van alles beloofd maar nog niks nagekomen! Nooit meer!

Goed passende uitlaat voor weinig

Midden en eind demper voor mijn polo uit 97 besteld. Snel geleverd en voor een waanzinnig lage prijs. Had wat blikken buisjes verwacht maar is prima plaatstaal. Ik heb nu een adresje voor de volgende uitlaten.
Aanrader.

Op zoek naar een uitlaat voor mijn mijn saab.
Op deze site uitgekomen en dit is mij zeer goed bevallen.
Het bestellen en de levering ging soepel en snel.
Een echte aanrader deze site en de prijs overigens is heel goed te noemen.

Tevreden over de levering. Maar te woord staan van klant via tel kan veel beter

Was vlug geleverd en van het produkt zeer tevreden.

Super goede kwaliteit voor een meer dan redelijke prijs

Degelijk bad, eenvoudig op te zetten en voor veel zwemplezier

Tevreden over jullie service maar niet over de aflevering. Deuk in de demper en 1 ophanghaak moeten recht plooien.

Onderdelen zijn eenvoudig op de site te vinden en aflevering gebeurt op de afgesproken tijdstip. Helemaal top.

Goed bedrijf, goede prijs en snelle levering