Le design paraissait minimal en ligne mais en vrai il est très élégant. L’installation a été facile même pour quelqu’un comme moi qui rate souvent les bricolages lol. Le service client a répondu rapid... Toon meer
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L’applique japandi orientable est parfaite pour mon coin lecture près du canapé. J’aime pouvoir orienter la lumière. L’emballage était sécurisé et rien n’était abîmé. Je rachèterais sans hésiter.
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J'ai commandé une applique murale en fer forgé et verre. Résultat : 1 mois avant de recevoir une applique en métal banal fabriqué en chine.. Pas du tout conforme à la description ! Évitez de commande... Toon meer
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J’ai choisi une applique industrielle et elle est encore plus jolie que prévu. La finition métal est propre et pas brillante de manière cheap. Installation en peut être 10 minutes. Maintenant mon espa... Toon meer
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Bedrijfsgegevens
Contactgegevens
LLL assets Limited, WeWork, 2 Dublin Landings, North Wall, Dublin, Ierland
- 01 89 76 02 12
- contact@applique-tendance.com
- www.applique-tendance.com
3,9
Goed
55 reviews
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Lot de 2 appliques murales extérieur…
Lot de 2 appliques murales extérieur payé 156 euros pour du plastique, sans ampoule et provenance de Chine... vraiment déçue car elles ne valent vraiment pas ce prix.
30 augustus 2025
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Antwoord van Applique Tendance
Bonjour Anne,
Nous sommes désolés d’apprendre votre déception concernant votre commande. Afin de pouvoir identifier votre dossier et mieux comprendre la situation, pourriez-vous s’il vous plaît nous préciser votre numéro de commande ou l’adresse e-mail utilisée lors de l’achat ?
Nous pourrons ainsi vérifier les détails et vous apporter une solution adaptée.
Cordialement,
L’équipe Applique Tendance
Service clientèle professionnel
Service clientèle très professionnel et réactif. J’avais de nombreux renseignements à demander sur l’article acheté. Le service clientèle a répondu à toutes mes demandes avec professionnalisme.
1 augustus 2025
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Antwoord van Applique Tendance
Bonjour Yannick,
Merci beaucoup pour votre retour nous sommes ravis d’apprendre que notre service clientèle a su répondre à toutes vos demandes avec professionnalisme et réactivité votre satisfaction est très importante pour nous
Cordialement
L’équipe Applique Tendance
Ce samedi 5 juillet 2025
Ce samedi 5 juillet 2025, je commande trois appliques fleurs a plus de 70 euros piece. Je revois confirmation de ma commande.... Le lendemain je regarde des avis sur autre site de luminaires et on parle d articles provenant d Aliexpress. Je vais donc regarder sur le site et je vois la même applique , les mêmes photos mais un prix de 30 euros piece livraison comprise. Me sentant comme une grosse dinde, j envoie un mail ce dimanche début d après midi pour annuler ma commande et demandant un remboursement et vers 18 h je reçois un mail disant que ma commande était confirmée. Je suis fâchée car la loi donne un droit de rétractation d au moins 7 jours. Maintenant j attends une réponse du service clientèle. Mais je me sens vraiment idiote. Qu on ne me parle pas de taxe de douane car j ai l habitude de commander sur Aliexpress et c est arrivée deux fois sur bcp de commandes.
iLS ONT ETE CORRECTE ET MON REMBOURSER RAPIDEMENT.
6 juli 2025
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Antwoord van Applique Tendance
Bonjour Marie-France,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et comprenons les inquiétudes que vous avez pu ressentir après votre commande ainsi que votre demande d’annulation
Nous sommes toutefois ravis d’apprendre que la situation a pu être résolue rapidement et que votre remboursement a bien été effectué par notre service client
Votre satisfaction reste importante pour nous et nous prenons bien en compte votre retour concernant les informations et la transparence autour de nos produits
Cordialement
L’équipe Applique Tendance
A fuir!!
A fuir!!
J'ai commandé une applique le 04 juin et au 21 juin rien reçu, un suivi déplorable
Un colis qui reste longtemps dans les mains d'un transporteur (?),
Bref l'affaire sent mauvais surtout à la lecture de certains avis négatifs
Et si je reçois un jour ma commande comment sera t'elle ?
En ce qui me concerne, mon avis et réclamation poussera jusqu'à porter plainte contre ce site s'il le faut et inutile à Applique tendance d'apporter une réponse bateau dont je n'ai que faire
20 juni 2025
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Bonjour Xavier,
Nous sommes désolés pour le désagrément et la déception rencontrée concernant le délai de livraison ainsi que le suivi de votre commande
Nous comprenons parfaitement votre inquiétude face à cette situation et au manque d’évolution visible du suivi transporteur ainsi que votre méfiance après la lecture de certains avis
Nous prenons bien en compte votre retour afin d’améliorer le suivi des expéditions et la communication avec nos clients
Cordialement
L’équipe Applique Tendance
super applique LED
super applique LED, très jolie. Elle a été livrée dans les délais annoncés par le site, soigneusement emballée.
15 april 2025
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Antwoord van Applique Tendance
Bonjour,
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre applique LED vous plaise et qu’elle ait été livrée dans les délais, soigneusement emballée.
Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre boutique !
Le Service client applique-tendance.com
Made in China :-/
ATTENTION, nous n’avons compris qu’après achat qu’il s’agit de produits fabriqués en Chine et envoyés individuellement depuis la Chine. Je n’apprécie pas que ceci soit caché derrière une enseigne française et une adresse en Irlande. Le produit lui-même est correct et les délais d’une à deux semaines ont été respectés.
8 maart 2025
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Bonjour Thomas,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis 🙏
Nous sommes désolés que certaines informations n’aient pas été suffisamment claires lors de votre commande. Chez Applique Tendance, notre objectif est de proposer des produits design 🛋️ de qualité, à des prix accessibles. Pour cela, certains articles sont expédiés directement depuis nos ateliers partenaires en Asie, ce qui nous permet de vous offrir un large choix de modèles uniques 🌍
Nous comprenons tout à fait votre remarque et prenons bonne note de votre retour pour continuer à améliorer la transparence sur notre site. 📝 Nous sommes tout de même ravis que le produit vous convienne et que la livraison ait été respectée 🚚
À bientôt, nous l’espérons !
L’équipe Applique Tendance ✨
Le délai était un peu long mais cela…
Le délai était un peu long mais cela valait le coup car mon applique est magnifique
7 maart 2025
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Bonjour Tristan,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous comprenons que l’attente puisse parfois être un peu longue, mais nous sommes ravis de savoir que votre applique vous plaît et que l’attente en valait la peine.
Nous faisons toujours notre maximum pour assurer une qualité optimale et une belle expérience à nos clients. Merci encore pour votre confiance !
À bientôt sur Applique-Tendance.com !
Belle journée,
L’équipe d'Applique Tendance
Délai livraison très long
Bonjour
Quelqu’un du SAV pourrait il me dire où en est l’avancée de ma commande 15710 ?
Elle date d’il y a un mois et j’envoie plusieurs mails mais toujours aucune réponse ….. :(
19 januari 2025
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Bonjour Marjorie,
Nous sommes désolés d’apprendre votre mécontentement et comprenons votre frustration face à ce délai inhabituel. Nous regrettons également que vous n’ayez pas pu nous joindre, ce qui n’est absolument pas dans nos habitudes.
Sachez que nous mettons tout en œuvre pour améliorer notre réactivité et notre suivi afin d’offrir la meilleure expérience possible à nos clients.
Après vérification, nous constatons que votre colis a bien été livré. Nous espérons que vous l’avez bien réceptionné et qu’il correspond à vos attentes.
Si vous avez encore la moindre question ou réclamation, nous vous invitons à nous contacter à contact@applique-tendance.com, et nous serons ravis de vous assister.
Merci pour votre patience et votre compréhension.
L’équipe de Applique Tendance.
PATIENCE, ça vaut le coup
Appliques commandées début décembre et reçues 2 mois plus tard. Cependant, le service client à toujours répondu à nos mails inquiets et finalement nous sommes très satisfaits de la qualité des articles.
30 januari 2025
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Bonjour Mireille,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre site,
Nous comprenons parfaitement votre inquiétude liée au délai de livraison, et nous vous remercions sincèrement pour votre patience tout au long de ce processus. Nous sommes ravis que, malgré ces retards, vous soyez finalement satisfait de la qualité des articles.
Sachez que nous mettons tout en œuvre pour améliorer nos délais de livraison et nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin futur.
Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau.
A bientôt !
L'équipe Applique Tendance.
Bon à savoir avant de commander.
Bon à savoir avant de commander.
Très mauvaise expérience, et notamment du service après-vente.
L'article expédié (de Chine, sans que je ne sache que le produit était en stock..mais en Chine=, ne correspond pas à la commande (couleur de lumière blanc froid, alors que blanc chaud commandé). 3 mails adressé au SAV, et 2 appels, je n'ai aucun retour de leur part. Je demande à retourner les articles, avec remboursement. Aucun retour de leur part.
Dernière commande de ma part, sauf si l'on revient vers moi rapidement !
Voici mon retour suite à votre réponse de mon avis:
Vous ne lisez pas bien ce que je vous ai dit: ne me redemandez pas de vous envoyer un e-mail avec les photos, je l'ai déjà fait à 3 reprises, et je n'ai toujours pas eu de retour de votre part.
Cordialement
31 december 2024
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Bonjour Pierrick,
Nous sommes désolés pour cette expérience décevante. Nous comprenons votre frustration et souhaitons trouver une solution rapidement. Pouvez-vous nous envoyer une photo de l’article reçu ainsi que votre numéro de commande ? Nous allons transmettre votre demande à notre équipe afin de régulariser la situation dans les meilleurs délais.
Merci pour votre patience, et encore navrés pour ce désagrément.
L'équipe Applique Tendance
Une véritable arnaque
Une véritable arnaque ! Les délais de livraison de sont pas respectés, mais ce n'est pas le plus grave...l'applique arrive en plusieurs pièces démontées, de très mauvaise qualité, en directe de chine et avec des fils électriques non conforme UE, à connecter soit même un véritable danger !!!
2 januari 2025
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Bonjour Stéphanie,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre déception et nous comprenons vos préoccupations. La sécurité de nos clients est une priorité, et nous prenons vos remarques très au sérieux. Nous vous invitons à contacter notre service client dès que possible afin que nous puissions résoudre cette situation, notamment concernant la conformité des produits et la qualité. Nous vous assurons que nous mettons tout en œuvre pour améliorer notre service et garantir une expérience d'achat satisfaisante.
Cordialement,
L’équipe Applique Tendance
Achat remboursé
La commande reçue ne correspondait pas
Commande d une lampe extérieure avec détecteur de mouvement mais reçu une simple applique sans détecteur
qualité médiocre
Payé 83€ pour une applique de 18€
Mais après réclamation avec envoi des photos de la lampe reçue ,ils ont remboursé les 83 €
Quand même sérieux de leur part
27 december 2024
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Bonjour Freddy,
Merci pour votre retour détaillé. Nous sommes désolés pour l'erreur initiale concernant votre commande, mais heureux de savoir que la situation a été résolue avec un remboursement complet. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous continuerons à travailler pour améliorer nos services. 😊
Cordialement,
L’équipe Applique Tendance.
Site pas sérieux.
Site pas sérieux.
J’ai commandé 7 appliques pour 275,20 euros je n’en ai reçu qu’une.
Je demande un remboursement immédiat des 6 appliques manquantes et de faire un retour de l’applique reçue.
J’envoi des mails et laisse des messages sur le répondeur depuis le 23 décembre,nous sommes le 26 décembre et aucune réponse .
23 december 2024
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Bonjour Olivia,
Nous sommes désolés pour le désagrément et la déception rencontrée concernant votre commande ainsi que pour la réception incomplète de vos appliques
Nous comprenons votre frustration face à cette situation ainsi qu’au manque de réponse à vos messages et demandes depuis le 23 décembre
Nous prenons bien en compte votre retour afin d’améliorer le suivi des commandes et la réactivité de notre service client
Cordialement
L’équipe Applique Tendance
Attention arnaque !
Attention arnaque !! Produit reçu ne me convient pas, impossible de le retourner car Aucune personne ne répond au mail ainsi qu’au téléphone, à fuir.
Site pas sérieux !
9 december 2024
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Antwoord van Applique Tendance
Bonjour Graziella,
Nous sommes navrés d'apprendre que le produit reçu ne correspond pas à vos attentes. Si ce n’est pas encore fait, nous vous invitons à nous envoyer un message à notre adresse email : contact@applique-tendance.com afin que nous puissions organiser le retour de votre colis.
Si vous nous avez déjà contactés, sachez que nous recevons actuellement un grand nombre de demandes, mais nous faisons tout notre possible pour répondre rapidement et traiter votre retour dans les meilleurs délais.
Merci de votre patience et de votre compréhension.
Cordialement,
L'équipe Applique Tendance
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