Aquaservice Portugal Reviews 2.731

TrustScore 4 uit 5

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

A água fresca, não tem que pagar a taxa das garrafas, tem água quente e ao natural, todos os gostos e não andar a carregar água todas as semanas e ainda mais pois metade das vezes esqueço de comprar e... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Estou sem água desde o dia 7, ligo todos os dias a solicitar informações sobre a entrega, garantem sempre entrega no próprio dia mas ninguem aparece. Hoje é dia 19 e continuo sem água. Apesar das c... Toon meer

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

A água é boa. Admitindo eu que oferecem um bom serviço vocacionado para as empresas, como cliente particular acho que o serviço é péssimo, a entrega não respeita minimamente a vontade do cliente ao ní... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Primeiramente o atendimento, qualidade e valor!! Foi a melhor escolha que fiz, além de me poupar tempo de idas ao mercado, tbm poupei mais ainda, que toda vez gastava no mercado além das águas q ia co... Toon meer

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Bedrijfsgegevens

Geschreven door het bedrijf

A Aquaservice é a empresa líder na entrega de água engarrafada com dispensador. Oferecemos este serviço a mais de 800.000 clientes em Espanha e Portugal, tanto residenciais como empresas. Descubra a comodidade de receber a sua água mineral natural ou de nascente, com um dispensador inovador que lhe permite ajustar a temperatura ao seu gosto. Faça a gestão das suas encomendas através da nossa APP gratuita, disponível nas lojas de aplicações iOS e Android, com o nome "Aquaservice".


Contactgegevens

4,0

Goed

TrustScore 4 uit 5

3K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
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Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Serviço de Entrega

A água é boa. Admitindo eu que oferecem um bom serviço vocacionado para as empresas, como cliente particular acho que o serviço é péssimo, a entrega não respeita minimamente a vontade do cliente ao nível da sua disponibilidade para rececionar os produtos. Primeiro a vontade dos estafetas, depois a do cliente, partindo do principio errado de que só eles é que trabalham e o cliente está em casa à espera do seu telefonema que é sempre feito sem a devida antecedência que, pelo menos, permita uma eventual deslocação ao local de entrega. Como acontece, quando ninguém está em casa, não á entrega e ficam os garrafões em saldo para os meses seguintes. É péssimo, e a manter-se, não vale a pena continuar.

19 maart 2026
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Adorei

A água fresca, não tem que pagar a taxa das garrafas, tem água quente e ao natural, todos os gostos e não andar a carregar água todas as semanas e ainda mais pois metade das vezes esqueço de comprar e não gosto da torneiras a água e simplesmente a água e muito boa de sabor e já recomendo a muitoa gente

11 juni 2026
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Estou sem água desde o dia 7

Estou sem água desde o dia 7, ligo todos os dias a solicitar informações sobre a entrega, garantem sempre entrega no próprio dia mas ninguem aparece. Hoje é dia 19 e continuo sem água.
Apesar das chamadas para eles todos os dias, a resposta é sempre a mesma....promessas falhadas....
Sem falar que se não estiverem atentos ás vossas faturas, cobram mais no débito direto e depois para fazerem a devolução do dinheiro demoram meses e tem que se andar sempre a ligar e a questionar.
Não recomendo.

19 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Estou muito insatisfeita com a…

Estou muito insatisfeita com a Aquaservice. Mudei de estabelecimento antes de Maio,dei a minha nova morada e até agora (junho) não alteraram a morada que já comuniquei mais de 5 vezes com diferentes profissionais. Retiram o dinheiro da conta mas a água de Maio ainda não chegou. Não renovarei nem recomendo.

15 mei 2026
Logo Aquaservice Portugal

Antwoord van Aquaservice Portugal

Bom dia, informamos que a sua situação foi identificada e será resolvida com a maior brevidade possível. Melhores Cumprimentos

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Foi- me faturado 6 unidades,quando só…

Foi- me faturado 6 unidades,quando só entregaram 3 unidades.Fiz um contrato de 3unidades e sempre foram entregues 3 unidades e no mês de Maio foi faturado 6 unidades

4 juni 2026
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Antwoord van Aquaservice Portugal

Bom dia, informamos que a situação reportada já se encontra solucionada. Com os melhores cumprimentos, Aquaservice Portugal

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Sempre bem disposto e pronto a ajuda

Sempre bem disposto e pronto a ajuda. Entrega e atendimento excelente.
Ótimo serviço, parabéns!
👏🏻👏🏻😉

2 juni 2026
Review zonder uitnodiging
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Antwoord van Aquaservice Portugal

Obrigado. Ficamos satisfeitos por saber que está satisfeito com o serviço. Obrigado pela sua avaliação. Com os melhores cumprimentos

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Satisfeitos

Simpatia dos comerciais. Serviço de entrega. Qualidade da água.

6 mei 2026
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Antwoord van Aquaservice Portugal

Bom dia, Muito Obrigado pela sua opinião. Esforçamo-nos por superar as suas expectativas. Melhores Cumprimentos

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Estamos satisfeitos com o serviço do…

Estamos satisfeitos com o serviço do Sr.
Pedro Caldas, que muito prestável e acima de tudo um excelente profissional.

27 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Aquaservice Portugal

Antwoord van Aquaservice Portugal

Bom dia,. Muito obrigado pelo seu comentário e pelo carinho. Temos todo o gosto em oferecer-lhe o nosso serviço. Melhores cumprimentos.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Não recomendo… Estou a quase um mês à espera da…

Estou a quase um mês à espera da reposição, e todos os dias que ligo pra eles alegam que vão fazer a entrega no mesmo dia ou no dia seguinte, o pior de tudo é que o débito já foi feito na conta bancária e eles parecem poucos preocupados, vou entrar na quarta semana sem água… resumindo, parecem estar mesmo a gozar, agem como se me estivessem a fazer algum favor…

25 mei 2026
Review zonder uitnodiging
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Antwoord van Aquaservice Portugal

Exma. Sra. Hermínia do Rosário Lopes,
Agradecemos que, por favor, envie um email para o novo endereço: Apoiocliente@aquaservice.com, colocando #RRSS no assunto ou corpo do email, com uma explicação da sua questão. É muito importante mencionar os seus contactos de cliente: NIF, morada do ponto de entrega e telemóvel. Esperamos que a situação se resolva logo que possível. Melhores Cumprimentos

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