We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Premièrement, je voulais dire qu’il m’a été très facile de trouver l’information sur l’internet et par la suite, la livraison s’est déroulée comme prévue sans aucun délai. Pour ce qui est de l’arti... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Oppdaget produktene til Arctic Edge på Svalbard for en stund siden, og da kjøpte jeg en hals som jeg har brukt masse. Perfekt for kalde vinterdager, og den er deilig myk å ha på seg. Nå trengte jeg en... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

This is not my first experience with the brand, this time I bought more beanies for my family and friends. The quality is amazing nothing better for cold, wet weather. And I love all Moomin, Snufkin,... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

They make the best hats and gaiters/buffs. Super warm, soft, and comfortable, and provide a cool use for an invasive New Zealand possom's fur. If you go to Svalbard, you'll notice even the locals we... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Buitensportkleding- en uitrusting

Geschreven door het bedrijf

Arctic Edge. Luxurious woollen outdoor clothing, made for the most extreme conditions. Our beanies and neck gaiters have reach both North and South pole, and the summit of Everest. Designed on Svalbard by local guide, made in New Zealand.


Contactgegevens

4,9

Uitstekend

TrustScore 5 uit 5

188 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,9

Alle reviews

(188)

38 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Article tel que décrit sur le site avec service rapide

Premièrement, je voulais dire qu’il m’a été très facile de trouver l’information sur l’internet et par la suite, la livraison s’est déroulée comme prévue sans aucun délai.
Pour ce qui est de l’article, il fait comme un gant. J’aurai le plaisir de le porter l’hiver prochain.
Merci beaucoup pour votre service

18 mei 2026
Logo Arctic Edge

Antwoord van Arctic Edge

Merci beaucoup pour votre commande et pour votre feedback. Nous sommes ravis que l’article vous plaise et que la livraison se soit bien passée. Merci encore pour votre confiance :) . / Yann

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fast delivery of quality merchandise

I went on a cruise to Antarctica, and the store on the ship had the hats and gaiters with penguins. I hesitated, and they sold out of the hats, but I got a gaiter. Once home, I searched the internet to see if I could find the hat, and lo and behold, here's Arctic Edge with exactly the hat I was wanting. They shipped it right out, and it was in my hands and on my head in no time at all. Well done!

8 mei 2026
Logo Arctic Edge

Antwoord van Arctic Edge

Dear Lissa, thank you so much for sharing this story with us. So glad to hear you were able to find the beanie :) and how cool you visited Antarctica !. Thank you so so much for your order and taking time to leave feedback, we really appreciate it. / Yann

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Buying for the 3rd time

This is not my first experience with the brand, this time I bought more beanies for my family and friends. The quality is amazing nothing better for cold, wet weather. And I love all Moomin, Snufkin, Little My patterns so I recommend it for warmth and beauty of design

29 april 2026
Logo Arctic Edge

Antwoord van Arctic Edge

Dear Marzena, thank you so much for all your support and ordering from us, over the years. We truly appreciate it. So glad to hear you like the characters from our Moomin collection. And thank you for leaving us a review :). / Yann

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

I visited Pyramiden and they didn’t…

I visited Pyramiden and they didn’t have these items in stock at the gift shop. So happy I was able to get them with you all.

24 maart 2026
Logo Arctic Edge

Antwoord van Arctic Edge

Hi TK, Thanks so much for the order. Happy to hear got the neck gaiter and like it :). /Yann

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Good quality, worth the money

Fast delivery. Nice and comfy products. Ordering for the second time, and are planning to by more later. Good quality. Worth the money!

11 maart 2026
Logo Arctic Edge

Antwoord van Arctic Edge

Dear Elisabeth, thank you so much for your order, and for taking the time to leave us a review, we really appreciate it. Glad you like the products :). / Yann

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super Qualität

Super Qualität, sehr warm, tolle Verarbeitung

24 februari 2026
Logo Arctic Edge

Antwoord van Arctic Edge

Thank you so much for your recent order and for leaving feedback, we really appreciate it :). / Yann

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

prise en charge parfaite

Bonjour ,j ai malheureusement du retourner le bonnet ,qui était superbe ! parce qu il était trop petit pour ma tête. Yann a été super compréhensif et efficace.

Je recommande vivement arcticedge.

9 februari 2026
Logo Arctic Edge

Antwoord van Arctic Edge

Bonjour, Merci beaucoup pour votre message, même si le bonnet n’était malheureusement pas à la bonne taille, je suis ravi d’avoir pu vous aider rapidement. Merci aussi pour votre recommandation, cela compte énormément pour une petite marque comme la nôtre 🙂
. / Yann

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Brilliant hats!

I have lived in my Svalbard hat and love it. I was gutted when I managed to shrink it by putting it in the wash. So I ordered a replacement and needed it quite quickly for a weekend of mountaineering in the Cairngorms. Yann went out of his way to help and sure enough it arrived in time. These hats are brilliant. It kept me warm in minus 10 degrees at the top of the mountains. This hat reminds me of so many happy memories of our family holiday in Svalbard so each time I wear it, I remember this very special trip. Thank you Yann.

8 februari 2026
Logo Arctic Edge

Antwoord van Arctic Edge

Dear Nikki, what a great review, thank you for sharing :). So glad that parcel arrived on time and proved useful during your trip. Thank you so so much for the order. / Yann

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Been to Svalbard a couple times for ski…

Been to Svalbard a couple times for ski trips. Had picked up a couple of their hats while there. Hats are super warm, comfortable and durable. While not inexpensive, they are worth the money and I purchased 3 hats from the Moomin collection as gifts...in this order... which the recipients are very happy with!

31 januari 2026
Logo Arctic Edge

Antwoord van Arctic Edge

Hi Michael, so cool to hear you have visited Svalbard a couple of time :). Thank you so much for the recent order, and so happy to hear the Moomin garments were well appreciated :). / Yann

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Thank you for delivering it promptly

Thank you for delivering it promptly. It beautifully warm and cozy. Delivered to my door.

6 februari 2026
Logo Arctic Edge

Antwoord van Arctic Edge

Thank you so much for the feedback and for the orders :). Glad the garment arrived quickly ! . / Yann

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Yann and Arctic Edge have created some…

Yann and Arctic Edge have created some of the best cold weather gear at reasonable prices.My Expedition Beanie and Svalbard Gaiter are made from the highest quality materials that are very comfortable and warm. You will be impressed by this gear, and the excellent customer service.

5 februari 2026
Logo Arctic Edge

Antwoord van Arctic Edge

Dear Frank. Thank you so so much for your kind words. So happy to hear the Expedition beanie and Neck gaiter are keeping you warm and comfortable. Truly appreciate your order. /Yann

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Beautiful, High Quality Products

Love my hat, light weight, very soft, warm and comfortable. Quick delivery

25 januari 2026
Logo Arctic Edge

Antwoord van Arctic Edge

Happy with hear you like the beanie :) . Thanks for the review, and thank you for the order. / Yann

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Nice but Big tariffs later

I purchased two hats and they both came in are very nice. One of them has a lot of loose fibers that have to all be trimmed off and I’m hoping don’t affect the hat after it’s worn multiple times. I’m not sure why they were so different as it was the same style in two colors, but one of them definitely has a lot of odd pieces that had to be trimmed down.

The bummer of the whole deal is that I was not able to accurately assess the tariffs on the products prior to purchase. I will acknowledge it is probably my issue for not digging deep through the website to do the math. I do not believe they were hidden from me, but upon doing the Matt they were about 28.5% of the purchase. It’s a pretty hefty uplift that you’re forced to pay because of recent events, and I’m not sure who to blame on this, but it’s my fault for not realizing how much it is. We’re all happy to get 25% off but when you buy something and then get a 28% uplift charge it’s a lot.

After seeing a response, I went back to the website and tried to re-purchase the items and look at the tariffs in the shipping where it says I will find them at checkout. All I got was a shipping charge and I noticed that tariffs would be applied later. So I’m still not sure if you know how to calculate tariffs on the website, but I can tell you that they’re gonna be about 28% of your purchase 

20 januari 2026
Logo Arctic Edge

Antwoord van Arctic Edge

Hi, thank you for your review.

We’ve tried to make it as clear as possible for our US customers, using localised pages and notices, that import duties and local taxes are likely to apply on delivery. We’re sorry if this wasn’t clear enough in your case.

Our shipping page explains that these charges are typically in the region of ~25% of the order value based on past experience.

For your shipment, the amount charged by FedEx came to just under 27%, which is in line with that estimate. These fees are assessed by US customs and the courier, and unfortunately aren’t something we control.

Regarding the loose fibres: our beanies are made from a natural merino / possum / silk blend. Possum fibres naturally “bloom” over time and during the manufacturing wash-and-dry process, which can make one beanie appear slightly fuzzier than another, this is normal and part of what gives the garment its exceptional softness.

That said, if you feel one of the items may be defective, please do reach out to us directly and we’ll be happy to take a closer look.

Thanks so much for your order.

Yann

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer