AsiaTorvet.dk Reviews 

524
TrustScore 4.5 uit 5

4,4

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Min mand og jeg bestilte nogle forskellige ting fra webshoppen, og nogle dage senere fik vi besked at de oplevede problemer med PostNord, og om de måtte komme forbi og levere ordren på vores adresse.... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

When one does not live in Copenhagen or Aarhus or Odense - AsiaTorvet is the place to (web)shop for everything needed for Asian cooking. I can finally return to my tried and true Thai, Japanese or... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Jeg bestilte en god håndfuld saucer til en julegave. Virkelig fint prisniveau. Én vare var udsolgt, men Jørgen fra AsiaTorvet sendte mig et godt tilbud på en større erstatning af samme type sauce. Vir... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Jeg havde bestilt en god håndfuld varer torsdag aften. De ankom allerede lørdag formiddag og det hele var der, og det var omhyggeligt og forsvarligt pakket ned. Der var en enkelt af varerne der desvær... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Aziatische toko

Geschreven door het bedrijf

AsiaTorvet er en familiebaseret virksomhed i stadig vækst der sælger asiatiske fødevarer. Det betyder at organisationen ikke er stor og klodset, men mere strømlinet og direkte. Denne fordel giver næsten altid det rigtige svar første gang. kontakt os døgnet rundt på: info@asiatorvet.dk


Contactgegevens

4,4

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

524 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 20% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 week

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,4

Alle reviews

(524)

27 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Kæmpe anbefaling herfra!

Jeg bestilte en god håndfuld saucer til en julegave. Virkelig fint prisniveau. Én vare var udsolgt, men Jørgen fra AsiaTorvet sendte mig et godt tilbud på en større erstatning af samme type sauce. Virkelig god service. Alt ankom i god behold. Jeg er meget tilfreds og handler helt sikkert hos AsiaTorvet en anden gang. Kæmpe anbefaling herfra.

11 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Jeg købte flere vare og en af varerne…

Sidste redigering
Jeg fik sendt billederne af den for gamle vare (tak for mail adresse) og har nu modtaget et overasskende pænt skrevet mail svar tilbage(ja jeg modtog den og den var ikke i spam) i forhold til de mange flabet svar og beskyldninger her inde hvor nogle af dem efterfølgende blev redigeret så de ikke var helt så flabet. Samt jeg har fået pengene tilbage.
Jeg vælger at give 1 stjerne mere så der nu er 2 i stedet for 1 stjerne da jeg helt bestemt mener at man som firma bare ikke må sælge så for gamle vare og hele oplevelsen bare har været under alt kritik.
De så gerne at jeg fjernede min bedømmelse men jeg synes det er vigtigt for andre at vide hvordan man bliver tiltalt hvis de ikke synes man spiller efter deres regler selv om man har ret og ikke mindst fordi at andre har købt resten af det parti af suger free sweet chili sauce som hele sagen handler om

Redigeret igen....
Hvad f.... er det dog for et flabet svar at komme med?
Jeg kan ikke sende mail til jer men kan kontakte jer igennem den kontakt formular i har på jeres hjemmeside hvor man IKKE kan sende filer/billeder med. Synes måske at du/I skal tænke over hvordan i svare jeres kunder på kritik. Det giver nemlig jer selv et dårligt ry.
Da jeg kontakede dig/jer skrev jeg både min adresse, mit tlf og min mail adresse på så i har haft rigelige med muligheder for at kontakte mig. Og nej jeg har ingen mail fået hverken det ene eller andet sted. Det må også være i jeres egen interesse at få bekræftet at det er et gammelt parti vare i har sendt ud af huset. Og ja jeg er godt klar over de forskellige måder at skrive datoer på varerne. Og der står højt og tydeligt best before 17/06/2025 så ingen tvivl om den er for gammel.....
Er er velkommen til at skrive mig en rigtig mail så i kan få tilsendt billeder
Mvh viki
PS dejligt at jeres svar er rettet så det ikke lyder lige så plabet..... og jeg venter stadig på en mail fra jer af så jeg kan sende billeder

Redigeret svar efter at asiatorvet har svaret:
Jeg har ingen mail fået og jeg har nemlig været meget opmærksom på at den kunne være røget i spam mail. Men intet har jeg hørt eller modtaget.
At i skriver at det er et lille parti i har fået er sådan set ret irrelevant når produktet stadig er 3 måneder for gammelt hvilket i skulle have lagt mærke til. Jeg har stadig flasken i uåbnet tilstand og kan uden problemer sende et billed hvis i vil svare på min besked
Mvh Viki og ikke Vivi

Jeg købte flere vare og en af varerne var best før 3 måneder før køb. Altså 3 MÅNEDER for gammelt. Jeg skriver til dem på kundeservice og har her en uge efter stadig ikke hørt fra dem. Det er sidste gang jeg køber hos dem. Det er utroligt at man kan købe en vare der er så for gammel og man samtidig ikke høre noget fra dem.
Kan kun anbefale at hvis i vælger at købe hos dem alligevel så husk for gud skyld at holde øje med holdbarheden på de købte vare

10 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Logo AsiaTorvet.dk

Antwoord van AsiaTorvet.dk

Kære Vivi, du skrev til os 2. oktober og vi svarede dig igen dagen efter kl. 11:28 hvori vi beklagede det angiveligt beskrevne, og bad dig tage billeder af flasken du taler om. Men vi hører INTET fra dig - vi har endda en grossist som ligeledes står standby i sagen for aktivt at tager stilling til det påståede. Men i stedet for et svar, må vi desværre opleve denne anmeldelse.
Vi foreslår derfor at du tjekker din mailboks - inklusive din spammailboks som muligvis er sat forkert op - og finder vor mail samt svarer tilbage på den.
Og bagefter skal du spørge dig selv om det er berettiget af dig som kunde at hænge vor virksomhed offentligt ud på denne måde, eller om det mest rigtige er at slette denne anmeldelse hurtigst muligt?
Til alle som læser denne mail: Det er idag kun små 5 uger siden vi af en grossist købte et lille parti af denne flaske, så hvis kundens påstand er korrekt, da har denne grossist solgt os noget som endda var for gammelt inden vi modtog det. Det undsiger i givet fald ikke os fra at tjekke varen inden udbud, men det er selvsagt ikke noget vi forventer der kan ske med en vare som netop er købt fra en grossist, og derfor vil det selvfølgelig i givet fald få konsekvenser for denne grossist.
Men vi ser frem til at høre fra dig meget snart, Viki.
Opdateret:
Der er nu gået mere end 1 time siden kunden sendte et svar herud i offentligheden. Vi ved at kunden kan sende mails til os, og hun ved også at vi mangler billedmateriale for at kunne sagsbehandle hendes sag, men på trods af denne times tid har hun endnu ikke sendt os noget. Dermed er der desværre ret meget som peger på at ønsket om at skade os som virksomhed, vejer meget mere end at få løst denne sag som lige nu kun er en påstand. Vi kender ikke motivationen bagved, men synes det er meget mærkeligt at fortælle offentligheden at hun har beviset, men vil ikke dele det med dem som rent faktisk gerne vil afhjælpe situationen. Vi vil bestemt ikke afvise at påstanden er korrekt for vi er også kun mennesker og laver fejl, men vor erfaring siger også at ikke alle kunder kan aflæse en udløbsdato korrekt af mange årsager. Der er f.eks. stor forskel på en MFD (fremstillingsdato) og en EXP (udløbsdato) - begge dele kan være angivet.
Vi kan bevise at vi har sendt dig en mail og vi kan også bevise at den ikke er bouncet her hos os. Så det vil sige at sandsynligheden for at problemet ligger hos dig og din mailudbyder, er ret stor. Hvis du har en anden mailboks, da skriv til os fra den, så kan det være at du modtager vore mails dertil, for vi vil gerne løse denne sag.
opdatering2:
Men vi kan jo åbenbart ikke sende dig mails og vi forstyrrer aldrig kunder telefonisk. Vi synes at du skal skrive til os på info@asiatorvet.dk ligesom så mange andre gør. Og den mailadresse står på selvsamme side som kontaktformularen står på, ligesom den også står allernederst på vor webshop. På den kan du ligesom så mange andre også sende billeder. Og når vi har modtaget dine billeder og der er hold i påstanden, da bøjer vi os da selvfølgelig dybt ned i sandet og undskylder det skete. Men først skal vi da se et bevis. Når du sender din mail kan du jo lige så godt sende os dit M.Paynummer så vi kan få dig økonomisk nulstillet. Vi har ingen interesse i utilfredse kunder, men på den anden side har vi heller ingen interesse i offentligt at blive beskyldt for en ting som vi troede vi havde håndteret som vi plejer, men tilsyneladende aldrig er nået helt frem.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

God service

En af de varer jeg havde købt var udsolgt, men de var mega søde til at tilbyde alternativer og svarede hurtigt over mail, derudover fik jeg min pakke efter 2 dage, så mega god service

16 september 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Har bestilt 4 flasker tysk maggi

Har bestilt 4 flasker tysk maggi
modtager 4 flasker polsk maggi
skriver til dem at de har sendt forkert maggi som de ikke kan forstå at jeg ikke ønsker
da den er meget populær i polen
faktura siger tysk maggi
de svarer med at jeg kan sende dem retur og jeg skal betale fragt
da de ikke har lavet forkert
det er som at bestille rugbrød og få et franskbrød
og det er okay Hm
de er klare over at jeg ikke sender dem retur da fragten bliver meget høj
da det er 4 liter glasflasker bliver det samme som at købe nye
vis jeg ønskede at købe polsk så var det ikke nogen mening og bestille dem
da man kan købe dem lokalt i min by Ordrenummer: 51338

2 september 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Perfect service.

Hjælpsom som altid, stod og manglet forårsrulledej, og de rede lige min weekend, og de sendte det inden for 1 time, og havde det dagen efter. STOR tak !

Forsæt det gode arbejder som i altid gør.

4 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Man ankommer på adressen for at afhente…

Man ankommer på adressen for at afhente sin pakke - der åbnes dog ikke når man banker på. Så skriver man en mail til dem, der svare de ikke, så skriver jeg til dem på Facebook heller ikke noget svar - må jeg få min pakke eller ej???

25 februari 2025
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer