AsiaTorvet.dk Reviews 

524
TrustScore 4.5 uit 5

4,4

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Min mand og jeg bestilte nogle forskellige ting fra webshoppen, og nogle dage senere fik vi besked at de oplevede problemer med PostNord, og om de måtte komme forbi og levere ordren på vores adresse.... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

When one does not live in Copenhagen or Aarhus or Odense - AsiaTorvet is the place to (web)shop for everything needed for Asian cooking. I can finally return to my tried and true Thai, Japanese or... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Jeg bestilte en god håndfuld saucer til en julegave. Virkelig fint prisniveau. Én vare var udsolgt, men Jørgen fra AsiaTorvet sendte mig et godt tilbud på en større erstatning af samme type sauce. Vir... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Jeg havde bestilt en god håndfuld varer torsdag aften. De ankom allerede lørdag formiddag og det hele var der, og det var omhyggeligt og forsvarligt pakket ned. Der var en enkelt af varerne der desvær... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Aziatische toko

Geschreven door het bedrijf

AsiaTorvet er en familiebaseret virksomhed i stadig vækst der sælger asiatiske fødevarer. Det betyder at organisationen ikke er stor og klodset, men mere strømlinet og direkte. Denne fordel giver næsten altid det rigtige svar første gang. kontakt os døgnet rundt på: info@asiatorvet.dk


Contactgegevens

4,4

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

524 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 20% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 week

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,4

Alle reviews

(524)

27 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Serviceminded er langt at lede efter

Forretningen kan ikke levere den bestilte og betalte mængde varer. De leverer istedet andre versioner af varen. Jeg ønsker at blive krediteret for de varer som ikke er blevet modtaget og tilbyder at sende de vare som ikke er bestilt retur mod de betaler. Der bliver svaret meget ironisk og med kommentarer om at andre kunder vil modtage med glæde og tilfredshed og takker oveni for det gode samarbejde.
Jeg får pengene retur mod de modtager billeder af indholdet klippet i stykker i henholdsvis organisk og plads skraldespande.

21 september 2023
Review zonder uitnodiging
Logo AsiaTorvet.dk

Antwoord van AsiaTorvet.dk

Vi kan blot konstatere at mennesker er forskellige, og nogle forvrænger endda fakta væk fra sandheden og får dem selv til at fremstå som ofre. Kunden her modtager 17 ud af 20 af den ønskede vare, og vi vælger så som i utallige andre tilfælde (se blot anmeldelse fra 5. sept.) at levere 3 andre alternative smage af den samme varetype. Dette, for hurtigt at kunne servicere kunden. Langt de fleste bliver glade for handlingen og beskeden de modtager, men ikke hende her. Hun er firkantet. Møder vi den type kunde, så erstatter vi varen, men forlanger at de ikke ønskede varer bortskaffes på korrekt måde og sikrer os at kunden alligevel ikke kommer til at putte varen i munden, da vi jo ikke ved om kunden har nogle allergener som aktiveres ved indtagelse af vore alternativt tilsendte produkter. Vi har ageret aldeles korrekt - også i dette tilfælde, det er blot trist at kunden gives den mulighed at stille os som virksomhed i et dårligt lys. Vi kunne have nedskrevet antallet og været fri for tilfælde som disse. Men vi ved også af erfaring at den anden løsning med at sende lignende alternativer til den ordrede vare, gør vore kunder mest glade. God dag til alle.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Begrænset udløbsdato…

Begrænset udløbsdato…
Jeg modtog mine vare den 07-09 og det ene af mine vare løb på dato dagen efter, altså den 08-09. Det er simpelthen for dårligt at sende en vare man betaler fuld pris for, når varen udløber dagen efter.
Firmaet blev kontaktet, og de skrev at så længe datoen ikke var overskredet så solgte de vare.
Jeg har prøvet at forklare at jeg gerne vil købe stop madspilds vare, men ikke til fuld pris. Det har jeg ikke fået svar på.
Jeg er meget utilfreds.

Opdatering:
Folk har vel ret til at vide hvilken metode i sælger ud fra. Hvis i mener at i ikke gør noget forkert, så er der vel intet problem i at mulige kunder, ved at i sælger vare til fuld pris med begrænset holdbarhed. Så nej min anmeldelse er absolut ikke misvisende, jeg fortæller blot hvad andre kunder kan forvente at modtage.

8 september 2023
Review zonder uitnodiging
Logo AsiaTorvet.dk

Antwoord van AsiaTorvet.dk

Det er korrekt at kunden her modtog vare som beskrevet. Men vi har ikke leveret en udløbet vare. Varens udløbsdato for salg var ikke overskredet. Når forbrugere i andre butikker er vant til at se udtryk som 'stop madspild' eller 'kort dato' er det vigtigt at forstå at det er en form for reklame som skal skabe opmærksomhed. Udtryk som disse betyder ikke automatisk eller pr. lov at det skal afføde prisreduktioner overfor køberen. Det må sælgeren da stadig selv bestemme. Også værd at forstå, er betydningen af udtrykket 'bedst før' - her citeret fra Fødevarestyrelsen mærkningsforordning:
- "Bedst før"-mærkningen anvendes på fødevarer, som kvalitetsmæssigt forringes til at være uegnede til konsum før de eventuelt kommer til at udgøre en sundhedsrisiko. En "Bedst før"-dato er derfor den dato, som fødevaren som m i n i m u m kan holde sig til - altså der hvor fødevaren som minimum stadig har den rette kvalitet. Det vil altså sige, at "bedst før"-datoerne er vejledende, og hvis fødevaren lugter og smager fint, kan den sagtens spises."
Så det kan godt være at denne kunde føler sig 'utilfreds', men vi har intet gjort forkert, og derfor er denne anmeldelse helt og aldeles misvisende. Og det synes vi blot at læseren skal vide. Trustpilot burde fjerne sådan en anmeldelse her.
Vi tror på at folk udmærket godt ved at vi sælger ud fra den lovgivning der er på dette område her i Danmark. Det er nærmere en antagelse fra dig som forbruger der mener at de salgsmetoder andre gør brug af - er lov. Men det er det ikke i dette tilfælde. Kunder kan forvente at modtage varer som er gangbare. Er den udlevere vare udløbet erkender vi fejlen, bøjer os ned i støvet og bytter/erstatter varen. Er den ikke det, har vi ikke gjort noget forkert. Vi som sælgere aner da intet om du som forbruger havde tænkt dig at bruge varen i det øjeblik du modtager den - eller først 1 år efter modtagelsen ! Og det skal vi heller ikke. Men har du som køber et specielt krav til f.eks. holdbarheden, er du mere end velkommen til at beskrive det ved købet. Hvis ikke der er det, så følger vi lovgivningen på området. Dét er hvad andre kunder som altid kan forvente at modtage. At tildele os 1 stjerne for noget som ikke er forkert synes vi til gengæld bør forfølges, da der henføres til en nærmest ulovlig og kriminel handling, da den for os er skadelig. Vi vil derfor opfordre dig til at opgradere den til mindst 3 stjerner uanset hvor utilfreds du er.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Asiatorvet

Asiatorvet, skriver på en seddel de vedlægger når man har købt hos dem, "Mange tak, for at handle hos os" eller sådan noget i den stil. Selv tak, tak for god service, tak for hurtig levering og ikke mindst, tak fordi at I valgte at sende en extra af de andre ting med, som erstatning for en I ikke havde.

Det er ikke første gang jeg benytter mig af dem, det er heller ikke den sidste gang. Alt jeg har at sige som afslutning, "Selv tak, det var så lidt. Tusinde tak for rigtig god service."

2 september 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Hurtig levering

Har handlet her i flere år. Der er altid hurtig levering og deres India Gate basmatiris er de bedste! Du kan trygt handle her.

31 augustus 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Rigtig god service

Mindre smutter med bestillingen, som blev fikset meget hurtigt. Jeg modtog manglende ting fra den oprindelige bestilling allerede dagen efter. Rigtig god og hurtig service

14 augustus 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

fik en riskoger

fik en riskoger, den var blevet ødelagt under fragten. Det kan desværre ske, så jeg kontakter dem over deres mail. Jeg skriver og spørger om jeg skal sende den tilbage eller hvordan deres proces er for defekte varer, men får ingen respons eller noget. Nu har jeg bare en ødelagt riskoger..:(
Det er min onkel der har købt den, så det er hans navn der er brugt.
Dog er det min egen mail jeg har skrevet fra, så det burde i da kunne se. Mailen er sendt d 28/10/2022. Der fremgår også præcis hvordan situationen har været, men får ingen respons. Synes godt nok ikke det er i orden at i så prøver at få fjernet en anmeldelse, bare fordi i ikke har styr på dem der reklamerer. Det måske derfor i har gode anmeldelser på trustpilot..?

28 oktober 2022
Review zonder uitnodiging
Logo AsiaTorvet.dk

Antwoord van AsiaTorvet.dk

Hej med dig. Vi ved ikke hvem du er, men jeg kan fortælle alle som læser denne anmeldelse, at vedkommende ikke eksisterer i vor kundekartotek, så der er en meget stor sandsynlighed for at dette er en fake anmeldelse. Ingen reklamationsmail er modtaget på nogen af vore platforme og vi har aldrig solgt til nogen med dette navn. Jeg beder derfor Trustpilot om at fjerne dette indlæg.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Det tog den 2 dage om at komme hvilket…

Det tog den 2 dage om at komme hvilket var dejligt. Vi fik 3 mere nudler end vi bestilte med en kasse hvor der var 30 i så super dejligt! Alt i alt en mega god hjemmeside med hurtig levering og stort udvalg af slik, nudler, osv, helt klart ikke sidste gang vi køber derfra🤩

7 maart 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

God hjemmeside med dejlig bredt udvalg

God hjemmeside med dejlig bredt udvalg, nemt at bestille og ikke mindst super hurtig og sikker levering - alle varer er smukt emballerede.
Meget tilfreds - kan kun anbefale at handle her ;-)

23 februari 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Kan anbefales

Gode varer og hurtig levering. Desuden tilbyder de stort set hver gang bedre priser end deres konkurrenter - og så er de vist ikke en stor kæde. Derfor værd at støtte :)

16 februari 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Madspild?

Madspild?
Jeg bestilte den 1. februar en god portion forskellige nudler. Det bliver modtaget den 3. februar. Dejligt med hurtig levering.
Men da jeg pakker varene ud den 4. februar ser jeg til min store skuffelse at der er noget der Bedst før dato 4. februar. Altså den dag jeg pakker mine varer ud.
Dette skriver jeg til firmaet og får et ret flabet svar tilbage om madspild og at det er noget vi alle skal blive bedre til. Jeg har absolut ikke noget imod at bekæmpe madspild og gør det ofte når jeg er ude og handle hvor jeg kan tage et AKTIVT valg om jeg vil købe en vare der er ved at løbe på dato eller ej. Men jeg forventer altså at få nogle varer der kan holde lidt mere end én dag efter jeg har modtaget dem, især når jeg betaler fuld pris for varen, når jeg handler på nettet hvor man ikke har en chance for selv at kigge på datoen.
Meget fint at de skriver at de næste gang vil gøre deres bedste for ikke at sende varer der er tæt på udløb. Men der bliver ikke en næste gang, det var første og sidste gang vi handlede ved Asiatorvet!

3 februari 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super kundeservice

Jeg havde bestilt en god håndfuld varer torsdag aften. De ankom allerede lørdag formiddag og det hele var der, og det var omhyggeligt og forsvarligt pakket ned. Der var en enkelt af varerne der desværre var dårlig, hvorfor jeg skrev til kundeservice lørdag eftermiddag. Jeg fik svar ganske få timer senere og dagen efter var pengene for den dårlige vare overført til min konto. Kæmpe anbefaling!

20 januari 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super fed oplevelse

Virkelig en god handle! Bestilte en ‘skralde kasse’ og den var droppet med mange lækre og forskellige ting! Og den kom hurtigt efter bestilling!

10 januari 2023
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer