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Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

io parlo di auchan a sassari sardegna,per quanto riguarda il centro commerciale e'stato rinnovato da poco.Acvlgliente,abbastanza pulito e tanti negozi carini,ma se parliamo del supermercato troppo car... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Guarda non metterei neanche uno non si meritano niente hanno servito del cibo secco che ti spacchi i denti a mangiarlo e volevano subito i soldi mi son trovato veramente male e amo molto disagio il c... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Il supermercato che ho sotto casa ogni tanto cambia la catena a cui è affiliato. La qualità degli alimentari con le catene precedenti era di solito discreta/buona, ma da quando si è affiliato alla "Au... Toon meer

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Ho acquistato dei cesti natalizi online da auchan, dato che nel punto vendita di bussolengo i medesimi non erano presenti nemmeno il giorno di uscita (pur essendo pubblicizzati sul loro volantino). Ac... Toon meer

Bedrijfsgegevens


Contactgegevens

1,6

Zeer slecht

TrustScore 1.5 uit 5

72 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

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Dipendenti pessimi

Parte dei dipendenti di una maleducazione fuori dal mondo .le cassiere pessime.poi vi mettete a piangere e a scioperare quando vi vogliono licenziare....siete pessime

6 januari 2020
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acquistato la settimana scorsa la…

acquistato la settimana scorsa la bresaolo della valtellina igp scad 13-10-2019 lotto n*1192110501 tolta oggi dal.frigorifero.-presenta molta muffa bianca...interpellato l'auchan di bergamo...serve lo scontrino...può darsi che l'ho tenuta al sole...ecc.. per il valore di 1€ ha perso un cliente.- per evitare la sostituzione.- buona giornata.- canton graziella

30 september 2019
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Carne di cavallo in Auchan pessima

Scrivo per segnalare la pessima qualità della carne, in particolare quella di cavallo. Quest'estate ho comprato le fettine scelte di equino, una volta a casa apro la confezione e mi trovo la sorpresa, odore fortissimo veramente pessimo e carne marrone. Usano una pellicola non trasparente ma tonalizzata sul rosso, di modo che la carne sembri più rossa di quello che è. Inoltre sentiva inequivocabilmente di aceto, probabilmente non era fresca ed è stata lavata prima del confezionamento. A distanza di qualche mese gli rido un'altra possibilità e niente: foro la confezione col coltello, un piccolo foro con la punta del coltello e già mi arriva una vampata di puzza, apro e guardo bene la carne: bordi addirittura secchi, color più marrone che rosso. Come sempre pellicola sul rosso, così la carne sembra più rossa. Io non so con che coraggio vendano questa carne, e non so chi la compra e la mangia. So solo che al box informazioni come sempre mi vogliono fare passare per scema e mi dicono "è carne di cavallo...." Come per dire che è normale sia così, intanto il reso me lo hanno fatto... Si vergognino, a me non mi vedono più.

17 september 2019
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Una cassiera offensiva

Oggi mi sono recato con mia moglie alla sede Auchan di Roma in Viale Delle Provincie 156; arrivati alla cassa con il carrello della spesa, la cliente che ci precedeva non trovava più la propria Fidelity Card e la cassiera ci ha guardato con sospetto chiedendoci testualmente e con arroganza: "Aho... La carta che stava qua sopra ndo' sta?" aggiungendo la frase: "Tanto l'ho passata prima e ho il codice..." insinuando chiaramente che ce ne fossimo impossessati. Ovviamente ci siamo sentiti offesi e abbiamo esternato tutto il nostro disappunto per questo comportamento palesemente offensivo; poco dopo l'altra cliente ha ritrovato la sua carta che aveva distrattamente già riposto nella sua borsa. La cassiera tergiversando ha fatto finta di nulla e non ci ha nemmeno chiesto scusa. Tale spiacevole episodio mette in evidenza ancora una volta come tali soggetti privi di basilare educazione e inclini solo ad una spiccata conflittualità verso i Clienti che dovrebbero invece essere trattati con garbo e rispetto, non fanno altro (oltre a rischiare di compromettere il loro posto di lavoro) che arrecare grave danno d'immagine a un buon marchio conosciuto e inducono i Clienti a fare i propri acquisti altrove, come faremo senz'altro noi con amici e parenti. Suggerirei alla Direzione di suddetta Sede Auchan di filtrare meglio la selezione del Personale preposto al diretto contatto con il Pubblico e a non sottovalutare i reclami dei Clienti, il comportamento poco professionale e sgarbato di qualcuno costituisce ancor prima dei prodotti in vendita il biglietto da visita del marchio, con la grande e meritevole concorrenza che c'è, questo può fare la differenza.

28 augustus 2019
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Acquistato un telefono in offerta con…

Acquistato un telefono in offerta con una promo a volantino.
Vado a casa, apro la scatola, e noto che il telefono non si accende.
Torno all'ipermercato, e l'assistenza mi dice che non possono cambiarlo, ma lo devono mandare in assistenza perchè ho aperto la scatola!
Gli spiego, a mo di ragazzini dell'asilo che, è ovvio che ho aperto la scatola visto che ho comprato il telefono per utilizzarlo, poi se è rotto, come in tutti i negozi, si fa un DOA entro 10gg, a seguito di verifica malfunzionamento, e si sostituisce al momento! Nulla da fare.... Gli ho dovuto lasciare il telefono, ed oramai sono 4 mesi, che ce l'hanno! Nel frattempo, il suo valore è diminuito, e ho dovuto spendere altri soldi, per comprarmene un altro.

6 augustus 2019
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Volantino Auchan 11.04.19 al 22.04.19

Con riferimento al volantino Auchan Pasqua più conviene più è buona, valido dall'11 al 22/4/19, nel quale a pagina 37 si offre anche il frigorifero Candy a 379,99€ al quale è associato lo slogan "i nostri frigoriferi sanno salire le scale", con ** che richiamano il sito auchan.it, il servizio clienti non è stato in grado di fornirmi una spiegazione sul significato dello slogan che ritengo mendace, in quanto la sede di San Rocco al Porto (LO) dispone di due pezzi acquistabili con ricarico dei costi di trasporto, mentre sul sito online il prodotto non è presente.

20 april 2019
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Oggi ho incontrato un vigilante…

Oggi ho incontrato un vigilante ignorantissimo. Dopo aver fatto circa centocinquanta euro di spesa (settimanale) mi sono recata alla cassa per pagare e sono stata "inseguita" da un vigilante che ha preteso che acquistassi un prodotto TESTANERA affermando che lo avevo usato. Gli ho fatto notare che il prodotto era sullo scaffale aperto con l'etichetta rotta ed il flacone deformato. Non ha voluto sentire ragioni tra l'imbarazzo del cassiere e le espressioni perplesse dei client. Considerata la mia calma e la fretta di andare via, gli ho proposto di acquistare il medesimo prodotto ma integro, ma non ha voluto sentire ragioni. Mio marito irritato, la mia famiglia indignata ed io profondamente delusa abbiamo lasciato la spesa di 150,00 euro, abbiamo pagato il prodotto difettato e siamo andati via. Tutto questo è successo alle ore 14:00 all'ultima cassa del supermercato Auchan di Nola Chiaramente è stata l'ultima volta che l'auchan ha avuto il piacere di ospitarci nei Suoi supermercati, per spendere mediamente 120/180,00 euro settimanali.

14 april 2019
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Acquistato su Auchan online un…

Acquistato su Auchan online un televisore akai 39 pollici curvo FHD.
Consegnato con 2 giorni di ritardo sui quattro preventivati.
Spedito articolo sbagliato: mi hanno mandato un HD dritto 39 pollici.
Una settimana per avere una risposta e organizzare il reso.
Dopo 10 giorni, nonostante le promesse, non ancora mi hanno restituito niente.
Per consolarmi mi hanno mandato un buono sconto da 15 euro se compro almeno 50 euro online. Oltre al danno le beffe! Stare lontani da chi non sa fare il suo lavoro.

8 april 2019
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Spesa online

Ho ordinato la spesa online dal sito Auchan, hanno mandato tutta la carne scaduta, una confezione aveva la data di scadenza coperta con un bollino (era andata a male), ravioli non ancora scaduti con muffa... tutto da buttare.
Per il rimborso, dopo aver contattato il servizio clienti, mi sono dovuta rivolgere direttamente a Paypal, perché dopo avermi assicurato che mi avrebbero ridato i soldi, sono spariti.
I prodotti non scaduti sono arrivati tutti con un bollino che copriva il prezzo.
Assolutamente inqualificabile.

5 april 2019
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Oggi 24 02 2019 mi sono recata…

Oggi 24 02 2019 mi sono recata all'auchan di Curno
per una piccola spesa ..visto che la sett scorsa mi era stato consegnato un buono da 10 € da poter spendere su 50 di spesa ...presento il buono alla cassiera e le dico che non non so se raggiungo i 50 € ma se li raggiungo lo usufruisco ...lei non mi risponde e tiene il buono da parte ..mi informa che la cifra arriva a 49€ le dico che aggiungo dei cioccolatini che trovo in cassa per arrivare alla cifra ...mi dice che devo pagare 53 € le dico ...ma il buono da 10 € non me lo detrae? Lei risponde ..no questa è solo informazione ...faccio notare che il buono è parecchio ingannevole ..ci sono due date una scritta in grassetto ...la seconda minuscola ...ignoranza mia perché non ho letto bene ...ma mi chiedo molto arrabbiata !!! Perché la cassiera non mi ha avvisato che il buono era valido da domani !!! Quando ha assistito a tutto il mio interessamento a racimolare i cioccolati per raggiungere i 50 € ...queste mezze truffe aiutano solo a far perdere clienti di cui io e tutti i miei familiari.

24 februari 2019
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Il supermercato che ho sotto casa ogni…

Il supermercato che ho sotto casa ogni tanto cambia la catena a cui è affiliato. La qualità degli alimentari con le catene precedenti era di solito discreta/buona, ma da quando si è affiliato alla "Auchan" la qualità degli alimentari è diventata pessima ed i prezzi sono persino più alti del passato. Sembra che questa catena francese gli imponga i "suoi" prodotti, che però non solo sono più cari, ma non reggono affatto il confronto con i prodotti italiani. Frutta insapore di provenienza spagnola/africana a prezzi da gioielleria. Pane immangiabile. Totalmente sconsigliato.

17 februari 2019
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Il problema della roba in volantino che nn ce in negozio

Auchan di tutta italia tutti delle m..... Nn sanno spiegare perché nn ce la roba sugli scaffaliil capo reparto mi risponde nn e un nostro problema ma da chi fa gli ordini la sede principale e a milano Tel e nessuno che mi sanno dare spiegazioni nn siete capaci a ordinare la roba che è nel volantino lasciate a casa degli incompetentima alla base di tutto no chi lavora nella corsie....... siete veramente ridicoli il problema e sempre alla base e come ho letto nn sono l unico a lamentarsi...... se nn avete i soldi per la roba chiudete fate più bella figura nn chiedere soldi alle grandi aziende per coprire i buchi che avete lasciato..... Tutto ciò detto da una vostra dipendente Martina Marongiu e vi ricordo la privacy

30 januari 2019
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Pessimo

Avete preso il posto del Simply e nel quartiere siamo tutti disperati. Pessima qualità, poco assortimento carni e vini, verdura e marchi. Pane immangiabile. Troppi panini e tramezzini a discapito di cibi freschi da cucinare.

22 januari 2019
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