2Checkout Reviews 

excellent 24/24 free support

Dit bedrijf wikkelt betalingen af van oa softwareverkopers. Voor het aanvragen van een factuur zou ik bij hen terecht kunnen. Technisch: ja In de praktijk: nee. Wat een uitermate slechte support en communicatie. Een follow up duurde laatst zo lang dat op mijn vraag of ik nog een reactie kon verwachten er weer een nieuw ticket werd aangemaakt en het hele verhaal weer from scratch startte. Heel slecht dit.

Video converter programma besteld, kreeg gratis 7 dagen extra programma. Bleek dat na 7 dagen ongeveer 35 euro werd afgeschreven voor verlenging van dit extra programma (wat ik niet gebruikt heb). Beide automatische verlenging opgezegd maar toch weer afgeschreven. Moet mij helaas aansluiten bij de al op Trustpilot staande reviews.

Om een account te maken moet je na betaling je toegemailde licentiecode invoeren. Alleen die code ontving ik niet. Daarnaast sluit je zonder het te weten een abonnement af Vragen stellen per mail mag alleen in het Engels. Antwoord krijg je soms wel in het Nederlands. Verdere antwoorden staan vol met links en al snel draai je in een cirkeltje rond en komt nergens. Ze adverteren met een soepele terugbetaling binnen 3 maanden. Dit is pertinent onwaar. NIET IN ZEE GAAN MET DIT BEDRIJF!! Ook ik ben m'n geld kwijt.

Ik had een terugbetaling aangevraagd en deze werd zonder enige discussie toegekend. De ondersteuning kwam van echte mensen die mij met respect en professionaliteit behandelden. Het hele proces verliep snel en soepel.

Als nog gekregen moest er even op wachten
Een week of 3 door de drukte werd er aangegeven.!

Laat geen betalingen verzorgen door 2Checkout!!! Recent heb ik Bitdefender aangeschaft, de betaling keurig via 2Checkout verricht, het geld was afgeschreven en ik kreeg maar geen mail met een bevestiging. Vervolgens, 15minuten later, kreeg ik een mail dat de betaling mislukt was, of ik even opnieuw wou betalen. Dacht het dus niet. In eerste instantie contact opgenomen met Bitdefender, die konden niks voor me doen en moest maar bij 2Checkout m'n geld terug vragen. Bitdefender producten komen er bij mij dus ook nooit weer! Ik dus keurig 2Checkout gemaild, snelle reactie, echter wel een typisch AI antwoord. Vervolgens 7 dagen later weer gemaild wat de status er van was, als reactie kreeg ik; "Zijn er mee bezig.". Inmiddels zijn we weer een week verder, ik weer gemaild, alleen krijg ik nu radiostilte. M'n geld kan ik dus wel naar fluiten... Erg slecht van een partij als Bitdefender die notabene anti-virus, firewall en anti-scam producten aanbieden maar niet weten met welke bedrijven ze zelf samenwerken!!

Ik heb een product gekocht, wel betaald, nooit ontvangen. Het geld is overgemaakt en bij hun binnengekomen alleen ze beweren dat ze het nooit hebben ontvangen. Als je ze belt krijg je iemand die nauwelijks engels spreekt en die je zo lang mogelijk aan de lijn houdt om de kosten te verhogen; hij deed alsof hij iets aan het regelen was en na en tijdje vroeg ik of het lukte en zei hij dat hij al lang klaar was... Uiteindelijk niet mijn geld terug en ook niks gekregen. Het zijn dus gewoon ordinaire oplichters, nooit geld overmaken!!

Wilde me abonnement verlengen voor macbooster. Dit dus via hun site gedaan. Ontving ik enkele uren later bericht dat de betaling mislukt was. Nou staat toch keurig op mijn bankafschrift dat ik betaald heb. Het mooie is je ontvangt de mail in het Nederlands maar je moet in het Engels antwoorden. Nu al tig keer mail gestuurd met bewijs van betaling. Stel droeftoeters daar want ontvang nog steeds mail dat ik niet betaald heb. Mensen koop hier niets want je wordt belazerd waar je bij staat. Ik ben er in elk geval helemaal klaar mee.

Kreeg melding dat abonnement verlengd moest worden en dat de betaalgegevens niet up-to-date waren. Ik heb niets ge-update. Maar toch werd het geld van de aan de Credit Card gekoppelde rekening afgeschreven. Nu vraag ik om een factuur maar ik hoor maar niets. Ze zijn niet te bereiken. Als het geld maar binnen is. En het programma doet overigens niet wat het beloofd. Niet aanschaffen dus.....

Afschrijving via PayPal voor Bitdefender. Zelf afgesloten, niks shady aan.

wiltoppi

Sinds Iobit online shop haar financien uitbesteed aan 2Checkout is het gewoon een
puinhoop! Voorheen heb ik altijd zaken gedaan met Iobit oneline shop en dit liep
gesmeerd. Mijn probleem ( of liever gezegd hun probleem) is het volgende:
Bij verlenging van ADVACED SYSTEM CARE 1 jaar voor 3 pc's probeerden zij via
mijn bank het bedrag van €29,95 zonder mijn toestemming te incasseren hetgeen ik niet
toeliet.Wat zeer opmerkelijk is, dat Iobit op hun website een goedkopere aanbieding *
van Advanced system care aan de man brengt t.w.v €15,69 (geincaseerd door 2co.com
2Checkout) deze aanbieding heb ik genomen, geinstalleerd en geactiveerd probleemloos!
Mijn licentie is geldig tot 2024-03-06 ware het niet dat zij dit (zonder betaling )
verlengd hebben tot 2025-03-06 (en zonder toestemming)
Tot slot dit: 2checkout wordt of is al vervangen door Verifone hetgeen ook niet veel soeps
beloofd (zoals ik hun review heb gelezen)

Bestelling gedaan en dit was direct afgeschreven, programma voldoet niet en heb geld terug gevraagd , zijn ze mee accoord gegaan, ben nu 14 dagen bezig en 23 mails verder,nog niks, diverse toezeggingen, dan zou het 5 tot 7 dagen duren dan binne 8 uur.
Ik denk dat ik mijn verlies maar neem.
Prutsers

Hopeloze club , die alleen maar wil vangen en geen enkele service biedt. Overzicht van je account klopt niet en is een chaos. De laatste weken een aantal proigramma's verlengt maar ook een aantal niet meer aangeschaft, omdat ik ze slechst een keer heb gebruikt. Maar ze blijven berichten sturen dat ze de abonnementen worden vernieuwd en je gaan belasten, ondanks dat je de automatische verlenging heb gestopt.Als ik opdrachtgever van deze waardeloze club was, dan had ik ze gelijk de straat op geschopt. Kortom een PAIN IN THE NECK en klagenswaardig. Misschien dat de Nederlandse ACM daar eens een eind aan kan maken. Ik ga zeker een klacht indienen en doen jullie dat ook .

Ik had Ideal betaald voor driver booster pro toen kreeg ik een email dat ze gee geld hadden ontvangen toen heb ik het nog een keer opgestuurd naar de bankgegevens die hun mij gaven en toen zeiden ze het gewoon weer en leggen ze het probleem bij mijneer terwijl het geld er bij mij gewoon afgegaan is en verstuurd dus aan iedereen die dit leest ik heb mijn product niet gekregen en wel 2 keer betaald

Mijn mail wordt wel door 2Checkout gelezen wanneer het om een bestelling gaat, maar toen ik een probleem had met de werking van de software en na aanleiding daarvan een vraag stelde kreeg ik een mail terug die dus wel was gelezen, dat ik mijn mail in het Engels moest schrijven en dus de vraag opnieuw moest indienen. Ik krijg hierdoor de indruk dat het alleen om geld draait ( dan kunnen ze wel Nederlands vertalen) en verder geen service ( Nu kunnen ze ineens geen Nederlands vertalen) Voor mij dus geen abonnementen meer de deze firma.

Maand geleden een 1 malige programma besteld voor het herstellen van een USB stick. Krijg ik afgelopen week een mail dat ik een upgrade heb besteld van het programma terwijl ik daar helemaal niet voor gekozen heb, tevens was het geld ook al via de creditcard afgeboekt. Heel veel mail verkeer dat ik een vinkje had moeten zetten voor het niet verkrijgen van de upgrade, bij bestelling nooit een aanvinkje functie gezien. Nu al heel wat mail verkeer met deze firma maar nog geen oplossing.

2checkout is Verifone geworden en schijnbaar alleen voor zakelijke klanten.
Heb in het verleden veel producten van NERO via 2Checkout gekocht. Wil mijn Nero platimum 2021 (permanent gebruik) opnieuw activeren maar kan geen serienummer meer vinden. Bij Nero zijn de aankopen gedaan via @checkout niet bekend !!

Had bewust een Iobit programma gekocht voor één maand zonder automatische verlenging. Maar werd toch automatisch verlengt. Knop stoppen lastig te vinden, is er wel.
Na een poging in het Nederlands kwam er op mijn Engelstalige berichten de juiste reactie en is het goed opgelost.

Ik ben radeloos, ik heb ooit in 2016 een abonnement afgesloten met Malwarebytes. Deze stopgezet en automatische verlenging uitgezet. Nu krijg ik van het bedrijf 2Checkout in 2021 een factuur 69,98 die binnenkort van mijn rekening wordt gehaald. Het blijkt dat Malwarebytes de incasso heeft uitbesteed aan dit bedrijf. Als je een mail stuur naar hun dan krijg je het bericht, dat ik dit moet regelen met Malwarebytes. En die zeg weer doodleuk "Thanks" voor de Mail, maar je moet dit 2checkout regelen. Zo wordt je van het kastje naar de muur gestuurd en visa versa. Maar het leuke is dat ik helemaal geen abonnement heb. Je kan dit probleem ook niet oplossen om het bij de bank de automatische incasso te laten blokkeren. Die zegt dat ik dit met het bedrijf moet regelen. Dus om er radeloos van te worden. Nu viel mij het op dat er meer recensies zijn met deze automatische incasso's En daar geeft 2checkout iedere keer hetzelfde standaard antwoord op. Je moet contact met hun opnemen, ja, ja
Ik ben niet meer zo jong en mijn Engels is ook niet al te best, dat maakt het voor mij er allemaal niet gemakkelijker op.