AY YILDIZ Reviews 

Ich habe die SIM-Karte für den Türkei-Urlaub gekauft. Aktivierung nach Erhalt in Deutschland hat perfekt geklappt. Kurz vor Abreise in die Türkei habe ich ein Datenpaket online dazu gebucht. Telefonisch wurde ich von dem Mitarbeiter darauf hingewiesen, dass ich in der Türkei Datenroaming aktivieren muss. In der Türkei angekommen hatte ich sofort Internet. Ich bin wirklich sehr zufrieden.

What went wrong was getting something from Turkey, that's what went wrong. Had I known this was a third world phone company, I would not have gotten the SIM. Don't use them, you will never get a call or be able to make a call!

Oha, absolut unterirdischer Service, habe Prepaid Karte in einem Shop gekauft, diese war schon aktiviert. Jetzt wollte ich den Anbieter wechseln weil die 5G Netzabdeckung auch zu wünschen übrig lässt, aber ich kann meine Nummer nicht mitnehmen. Ganz schlechter Anbieter

Ich habe meine SIM-Karte bestellt, aber die Freischaltung funktioniert nicht, obwohl ich alle Schritte korrekt durchgeführt habe. Der Kundenservice ist leider wenig hilfreich – lange Wartezeiten und keine klare Lösung für mein Problem. Ohne funktionierende SIM-Karte kann ich den Dienst nicht nutzen, aber es gibt keine schnelle Unterstützung. Sehr enttäuschend!

Schlechter kann so ein Sauhafen nicht sein.
Keine Antworten von denen
Das schlechtest Netz was es gibt.
Hallo Leute. Ich gebe euch den Tipp.
Macht es nicht diesen Mobilfunk Anbie6 zunehmen...

Leider lese ich die Bewertung erst jetzt und die sind gerechtfertigt. Ich habe auch ein Prepaid Karte bestellt Dezember 2024 bis heute warte ich auf die Karte. Habe mehrere Telefonate geführt. Mir wird immer irgendwas anderes erzählt. Sämtliche E-Mails haben auch nichts gebracht. Mein Geld bekomme ich auch nicht zurück und eine Karte auch nicht, diese Firma ist eine abzocke Leute bitte gib das jeden weiter !!!!!
Bin auf meinem fünf Euro sitzen geblieben. Es geht hier um Prinzip ihr müsst es bekannte Freunde allen weitergeben denn diese fünf Euro wer weiß mit wie viel Personen die das machen und da kann sich eine gute Summe einsammeln. So eine Unverschämtheit von dieser Firma nie mehr irgendwas online kaufen.

Eine reine Abzocke, lasst bloß die Finger von, Guthaben werden einfach ohne Genehmigung und Freigabe bis auf 0 Euro abgebucht, ohne Telefon-oder İnternetnutzung. Das sind wahrlich höchste "betrügerische Absichten mit Vorsatz" mit sehr viel Kundenschaden dahinter.

Die Anwort bei der Hotline vom Mitarbeiter war, ich soll froh sein dass es nur 30 € waren, andere verlieren wesentlich mehr Guthaben , unglaublich oder ???

Die Service Mail Adresse mal gelinde ausgedrückt ist die aller unterste Schublade mit copy & paste Antworten, auf mehrmalige Aufforderung meine Mail richtig zu lesen und meine Fragen zu beantworten, habe ich es nach 24 Mails aufgegeben, da immer noch c&p geantwortet wurde.

Deren Geschaftspolitik ist : schlechte Netzabdeckung, schlechter Service, inkompetenz und das Guthaben plündern und sich daran bereichern und hoffen dass es keinen auffällt.

Wendet Euch an die Schichtungstelle und beschwert Euch, so etwas hat in der heutigen Zeit nichts auf dem Markt zu suchen.

Generell würde ich aber sagen, es liegt an Telefonica, ich war auch schon einmal O2 Kunde, ist das gleiche Kaspertheater, einfach nur unglaublich schlecht.

Bloß nicht kaufen! Seit Dezember hat es das Unternehmen nicht geschafft, meine erworbene Prepaidkarte freizuschalten!!! Anrufe liefen ins Leere oder es wird einfach aufgelegt. Offensichtlich hat die Technik keine Lust den Fehler zu beheben. E-Mails werden auch nicht beantwortet und das Geld bekomme ich auch nicht zurück überwiesen. Jetzt hab ich also für eine Karte bezahlt, welche NIE nutzbar war und für die Tonne ist. Schlechtester Service den ich jemals erlebt habe!!! 🤬

Meine SIM Karte wurde von heute auf morgen blockiert keinen Zugriff und keiner der arbeitet konnte mir bislang weiterhelfen!
Habe 50€ aufgeladen selbst das Geld ist weg und bekomme 0 zurück
Mir wurde dann noch vorgeworfen das ich nichts aufgeladen hätte!
Finger weg von ay yildiz

Unkomponente Firma, wann schließt vertragsverlängerung ab sobald er durch ist heißt es bei den A...l
lecken kein Service mehr. Ich würde bei dieser Firma keinen Vertrag abschließen ihr würdet es richtig bereuen

Unglaublich!!!
Laut Mitarbeiter neues System daher Freischaltung der neuen SIM-Karte seit zweieinhalb Monaten auch nach diversen Telefonaten und Emails nicht möglich... Werden immer hingehalten... Warten Sie nochmals ab und nochmal.... So sind wir bei zweieinhalb Monaten

Ya son zamanlar paket bitiminden pnce bildirim yollanmuyor ve internet gercekten suanda cok kötü cekiyor neden simdi yani 40 gb flett ok ama cekim hizi malesef

Bester Berater hikmet ohne wenn und aber weiter zu empfehlen Hikmet =Problemlöser danke für die super Beratung

Sehr gut sehr gut

Mein Vertrag ging über 2 Jahre. Vor kurzem habe ich den Vertrag gekündigt und die Mindestlaufzeit war bereits seit mindestens 1 Jahr abgelaufen. Ich kann mich nicht daran erinnern, kurz vor dem Ablauf der Mindestlaufzeit ein Angebot bekommen zu haben. In einem Telefonat mit dem Service habe ich mein Problem geschildert. Man sagte mir am Telefon, dass kein Angebot kommen muss und man nichts für mich tun kann. Ich kann von diesem Anbieter nur abraten. Hätte man mir eine Wiedergutmachung angeboten, wäre alles gut gewesen, jedoch kam mir der Anbieter keineswegs entgegen.

Benutze ich seit Jahren und bisher war alles okay.

Simkarte bestellt und bezahlt, leider bis heute die Karte nicht erhalten. Mehrmals mit dem Kundenservice in Kontakt gewesen, Reine Zeitverschwendung, nie wurde auf das Problem eingegangen.
Das Geld in den Sand gesetzt.

Trotz aktiven Paket, wurden mir knapp über 11€ für Mobile Daten abgezogen!
Seit dem 23.12.24 bin ich in Kontakt, keiner kann es mir erklären und die Beschwerden schriftlich, verlaufen im Sand!!!!

Heute 24.12.2024 habe ich Guthaben erst 20euro aufgeladen aus gladbeck Danach in Gelsenkirchen 5euro habe sehen mein wo ich 25 Euro Guthaben blieb nur5 Euro....habe Services angerufen habe nein problem geschildert der man wollllllttttttee mein max xl auf l runter Stufen und L WLAt machen aber war leehre versprechen er hat nicht gemacht.....habe nach Feierabend noch nochmal angerufen kdm Frau raus habe die Problem geschildert die Frau war sehr sehr unhöflich...frag mir noch ob ich Frau oder Mann bin wo stehet in service sowas zur fragen....ich wollte mit mein 25 Euro nur wlat L mehr nicht ....was ist ender des Liedes habe nur ayyildiz mein geld verschenkt ich wůrde als Services schlechtes Note geben ungenügend mein nr 015759459625

Ich habe ein Onlineaccount eingerichtet gehabt. Online kann man diesen nicht Kündigen. Das widerspricht der neuen EU-Richtlinie. Frechheit das man einen Brief senden soll.