Babboe Reviews 

Tilbage i 2020 købte vi en ladcykel. I forbindelse med et videresalg, kunne jeg ikke finde min faktura. Jeg spurgte Babboe kundeservice efter den og om de kunne gensende og inden for en time havde de gensendt den til mig.

Se, dét er kundeservice som mange kunne lære af!

Super fin cykel! Den fungerer og kundeservice er i tip top. Jeg vil dog ikke anbefale babboe "vejhjælp" som produkt, da teksten kan misforstås i deres beskrivelse.

"Dækskade/punktering
Kan vi hjælpe dig på stedet gør vi det, ellers transporterer vi dig og cyklen hjem eller til nærmeste cykelværksted."

Denne tekst forstår jeg som, at man får lappet sin cykel Max 2 gange på et år, som enten sker på stedet eller man får det betalt, vist de ikke har værktøjet i bilen og får den sendt til en cykel mekaniker.

Dette gør man ikke og jeg mener derfor, at den service er "ubrugelig", i forhold til hvad man får for prisen.

Efter at have konsulteret vores lokale cykelhandler bestilte vi en Babboe Curve Mountain og efter at have kørt på den i 2 måneder er vi godt tilfredse. Først og fremmest fik vi en god behagelig service og overraskende hurtig levering. Der blev konstateret nogle mindre fejl/skader og jeg kontaktede kundeservice der håndterede sagen hurtigt og tilfredsstillende.

Selve cyklen er i god kvalitet, den virker solid, kører godt og stabilt - udstyret gear, bremser, el-motor og computer mv. fungerer godt. Vi er alt i alt rigtig glade for modellen og synes den er pengene værd.

Vi oplevede problemer med vores el-cykel. Jeg kontaktede firmaet. Samme dag kontaktede en cykelmekaniker os og dagen efter blev vores cykel repareret på vores arbejdsplads. Meget fin og hurtig service.

God cykel og rigtig fin kvalitet. Perfekt kundeservice da vi fik bøvl med vores cykelcomputer/display, som blev skiftet på vores egen adresse

Jeg vil egentlig gerne give fem stjerner, for vi er ret glade for vores cykel, og levering skete faktisk ret hurtig.
Grunden til at jeg kun giver tre er, at jeg ikke har mulighed for at ringe til kundeservice i deres angivne tidsrum, og på mail er der enten meget lang svartid eller intet svar. Det efterlader mig med en følelse af, at jeg står alene med mine spørgsmål.

Vi er rigtig glade for vores E big! Den bliver brugt flittig og køre virkelig godt!
Vi har lidt udfordringer op af en rigtig stejl bakke, vi daglig skal besejre, men jo mere i form man kommer jo nemmere bliver det! Heldigvis er der gå motor på, så de få meter jeg efterhånden trækker den op ad, går nok! Min søn er rigtig glad for at sidde i den og elsker når vi skal ud og køre!

Der var lidt udfordringer med kommunikationen fra kundeservice men de har altid været rigtig flinke og hjulpet med en løsning! De lovede de ville skrive så snart den blev sendt fra dem og det gjorde de.
Så trods forlænget vente tid, så var de faktisk hurtig til at få den sendt.
Cyklen er meget nem at finde ud af og manualen er virkelig god og let læselig.

Vi har en ældre e-city, som har været vores bedste transportmiddel i mange år - og vi kan ikke undvære den. Vi fik for knap to år siden skiftet kontrolboksen. Da den pludselig gik i stykker igen, så fik vi den skiftet på reklamationsret i løbet af nul komma fem af deres super samarbejdspartner mobilcykelsmed.dk

God cykel og vildt god og venlig kundeservice!

Købte en el ladcykel E-go og er rigtig glad for den, lækkert produkt og kan tydeligt se forskel på de billige produkter og denne.

Fik en rigtig god og ærlig vejledning af valg over nettet samt hurtigt respons.

Lidt misinformation/kommunikation blev der hurtigt taget professionel hånd om, og kan bestemt mærke at kundetilfredshed ligger dybt i deres dna.

5 velfortjent stjerne herfra!

Jeg præsenterede Babboe for en for et produkt, som jeg havde håbet på, at de ville kunne matche ud fra pris og egenskaber.. Deres tilbagemelding var ærlig, og de kunne ikke tilbyde et sammenligneligt produkt.

Verdens bedste sted at købe ladcykler, total god service 😁

Vi bestilte en Babboe E Big onsdag aften og modtog den fredag formiddag samme uge. Til trods for de skrev 7 - 14 dage. Vi var glædeligt overraskede!!
Indtil videre er vi rigtig glade for cyklen, til trods for at vi kun har haft den fire dages tid. Den var nem at pakke ud, selerne er nemme at justere, kalechen var lidt sværere at montere, da jeg var usikker på hvor meget jeg kunne bøje stængerne, men ikke umuligt og den sidder der endnu. Den er god at have og beskytter børnene. Cyklen er så let at cykle på UDEN el, men også skøn med. Batteriet er også nemt at montere.
Da jeg skulle i gang med at cykle var der en bremselås jeg ikke lige havde forstået, og var nødt til at kontakte Babboe.dk. De tog den ikke med det samme, men kort tid efter ringede den venligste mand tilbage og guidede mig godt igennem cyklen og hvordan den skulle startes.

Min søn har også allerede nået at dreje på pedalerne, så kæden hoppede af, men den er simpelthen nem at få på igen, så det tog kun 7 minutters tid (med tre børn omkring mig og min veninde) at få den på igen. Det var let.

Alt i alt er vi enormt glade for servicen og cyklen vi har modtaget og kan allerede mærke, at vi ikke har fortrudt vores ellers "dyre" køb. Håber andre får samme oplevelse som os.

Jeg har netop købt min anden ladcykel hos babboe (da den første blev stjålet), og service har begge gange været upåkladelig både under og efter købsprocessen.
Den første cykel havde i løbet af de to år vi havde den enkelte forventlige småreperationer, men disse er uden problemer udbedret af babboe.
Alt i alt en super oplevelse af handle med babboe, og det er svært at sætte en finger på noget.

Købte en Babboe Mountain Curve i august 2019. Bestilling og levering skete uden problemer og hurtigt. Er nu efter et års tid stadig meget tilfreds med den (vi sørger løbende for at få en aut. forhandler til at hente/bringe cyklen til servicetjek hvert halve år). Cyklen kan varmt anbefales.

Og servicen? Ja, den er også i topklasse hos os. Nu efter 13 måneder gik stellet til kalechen i stykker. Udfyldte reklamationsformular på deres hjemmeside. En dag senere modtager jeg en mail, at de har sendt et nyt stel afsted til os på garanti. Skønt - tak for hurtig, ukompliceret og venlig service herfra.

Til at starte med fik en en dårlig service og fik skylden for selv at have ødelagt min cykel.
Men jeg har valgt at slette den dårlige anmeldelse eftersom jeg fik en rigtig god snak og service efterfølgende. (Alle kan have en dårlig dag) jeg fik en forklaring på mit problem. Og vi fandt frem til en fælles løsning som var god for os begge.

Vi har ca haft vores ladcykel (E-Curve) en uge nu, og for filan hvor er den fed at køre på!
Børnene ELSKER at sidde i den og far her er da os selv lidt stolt på en hvis facon.

For cyklen afspejler virkelig kvalitet i sit design og selve cyklen er da os opbygget med gode dele.

Det eneste der var ærgerligt var, at vi fik den om tirsdagen og ikke fredagen som der ellers var nævnt, var en mulighed - men det corona tider og de gør deres bedste! Fra vi bestilte en lørdag til vi modtog den, gik der ca: 2 uger og nogle dage. Så vældig tilfredsstillende.

Fantastiske cykler. Vi er nu på den tredje. Kundeservice er fænomenal! bestilte fredag, modtog mandag. Det er helt igennem en fantastisk fornøjelse at handle med Babboe.dk

Fantastisk cykel, hele familien er lykkelige for den! Ligeså fantastisk er deres kundeservice - da der i fbm service opstod en udfordring reagerede de prompte!
Største anbefaling her fra!

Vi har købt en Curve for nogle måneder siden på Babboe.dk og den har kun haft ganske få ‘hviledage’. Den kører fantastisk og lever fuldt ud op til vores høje forventninger. Cyklen blev efter bestilling leveret allerede efter 3 dage.
I sidste uge opdagede vi desværre, at vores kaleche allerede var gået op i en sygning. Jeg skrev til Babboe torsdag formiddag hvordan de håndterede en reklamation, og dagen efter kl. 9.00 leverede GLS en ny kaleche på adressen.

Alt i alt fantastisk cykel og fantastisk service. Kan kun anbefales.

Vi modtog vores cykel hurtigt med kanon fed serice. Ham der leverede tog min søn med i lastbilen og viste ham rundt, stor dag for ham!
Cyklen var hurtig at pakke ud, og nem at betjene.
Vi har nu haft cyklen i ca 9 mdr og den har været i brug hver dag!
Vi havde lidt svært ved, at få batteriet af hvorfor jeg skriver end mail dem til. Inden for kort tid bliver jeg ringet op af en kanon herlig mand, han sender straks en ny del til batteriet da det kunne være den der drillede.
Vi har aldrig haft problem med cykel eller batteriet, det fungere bare og det er skønt!
Eneste minus er selen som let falder ned, det løste vi dog med selesamler eller klips fra IKEA som bruges til brød. Selve bunden i cyklen er glat, men der tog vi skridsikker tape i.

Jeg er SÅ glad for købet, og kan kun anbefale. Mine børns dagpleje mor købte en kort efter os, vi købte Big og hun købte Curve, personligt ville jeg nok give det ekstra for Curve, den er noget flottet i design.

Der er plads til 4 børn i den, men så er den også fyldt. Jeg har normalt 2 børn og alt deres tasker mm med, og det kan fint være der.

Alt i alt kanon service og kanon cykel.