Bad og Fliser A/S Reviews 183

Kan kun varmt anbefale denne butikskæde. Se hvad jeg skrev til dem efter en fantastisk service.

Hej med jer

Ville lige skrive et par ord til jer efter at have været i jeres butik to gange og talt i telefon med en Trolle to gange.

Det har været en oplevelse ud over det sædvanlige. Både Trolle, Benjamin (Glostrup) og Dennis (Glostrup) har givet os en helt fantastisk oplevelse som man desværre meget sjældent oplever i danske butikker i dag.
Vil gerne have at I giver disse tre personer en meget stor ros. Gid der var mange flere af dem i danske butikker, så kunne det måske være at det kunne tage lidt fra net-salget!!

Kan I alle have en god dag og endnu engang ,mange tak for god service….

Yours sincerely

Jakob Swane Lund

God vejledning og efterfølgende bestillingsforløb.
Var på udkig efter marokkanske fliser til nyt badeværelse, men blev vejledt over i andre mere vedligeholdelsesvenlige typer som stadig overholder den stil vi ønsker.
Den efterfølgende levering med løbende status på ordren er gået fint og vi glæder os nu til at få dem lagt.

God oplevelse hele vejen igennem.
Fra bestilling til ordren nu er ved at være klar - har vi følge os godt rådgivet.
Utrolig venlig og imødekommende medarbejder - vi kan varmt anbefale at handle her!

En oplevelse ud over det sædvanlige at besøge jeres butik, kompetent personale Der vejleder med et smil og en sindssyg fed udstilling hvor man kan få gode ideer

Hej
Jeg har haft en mega god oplevelse I afdelingen city af en meget kompetent Trolle Stæhr som jeg endte med at købe alt hvad vi skulle bruge til badeværelset. Jeg har fået en yderst profesionel og behagelig service samt super god sparring ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Super god oplevelse og proffesionel service. Vi købte fliser og bademøbler og fik en super vejledning af Dennis.
Levering og det hele spillede bare
Det er bestemt ikke sidste gang vi handler der kan kun anbefale det.

Købte stort set alle ting til vores badeværelse gennem bad og fliser Glostrup. Servicen har kun været i top og de har altid hjulpet ved de mærkeligste spørgsmål😊 Da vi fik bestilt for få fliser og flisen i mellemtiden var udgået fandt Rehan dem hos en anden butik (ikke bad og fliser) Det var virkelig lifesaver og ekstremt go stil/Service. Har kun gode ord herfra.

Super god service fra både showroom og lagermedarbejdere.

Skulle bruge en kvm ekstra flise til et eksisterende gulv, hvor en flise er gået løs og må skiftes. Jeg havde desværre ikke ret meget information om flisen, men det kunne Bad og Fliser heldigvis nemt hjælpe med.

Medarbejderene var utroligt hjælpsomme og fik bestilt fliserne hjem til mig. Fliserne passer perfekt!

Det er bestemt ikke sidste gang, at jeg handler hos Bad og Fliser. Har allerede anbefalet dem til min omgangskreds. Tak for hjælpen!

God service da jeg købte dem. Men blev leveret hvor 1 flise var knækket over og 6 af fliserne manglede stykker i hjørnet.
Jeg fik kun tilbudt at få tilsendt et par ekstra fliser men ønskede heller kompensation da det tog 5 gange så lang tid at skære fliserne til...

Vi skulle renovere vores badeværelse og havde i den forbindelse brug for noget rådgivning. Per fra bad og fliser gav meget hurtig og tilfredsstillende service, hvor han bl.a. kom ud og målte vores badeværelse op, så han kunne tegne forskellige forslag. Vores bedste anbefalinger til Bad og Fliser.

Fin pris, total dårlig levering. tog over 14 dage og måtte selv kontakte dem for at spørge hvor min varer var.

Fik tilsendt defekte fliser, fyldt med riser da der ikke er noget beskyttelse mellem fliserne i pakken, så forsiden ligger mod bagsiden på flisen foran. Det kan de sgu ikke tåle.

De vil gerne give penge tilbage men vil ikke give retur på transport som er dyr omkring de 500 kr for 3 kvadratmeter fliser. Jeg skal selv kører ud og afleverer dem ellers skal jeg betale for de henter deres ubrugelige fliser. Billeder af de ødelagte fliser er ikke nok de skal afleveres. Super dårlig service. Har ingen bil så det er en udgift både i tid og penge, fordi de har lavet en pakke fejl og ikke har pakket fliser med beskyttelse.

Min kone og jeg skulle have totalt renoveret vores badeværelse. Vi tager til en række forskellige butikker som også er i samme branche. Vi må her klart sige at der er en verden til forskel, udbydere imellem.

Hos Bad&Fliser i Glostrup får vi en formidabel service, med meget proaktive medarbejdere, som stiller os de gode spørgsmål. Medarbejderen spore sig hurtigt ind på vores behov samt hvilken stil vi er til. Derefter er Bad&Fliser super hurtige til at have en hel masse muligheder klar til os, som de i øvrigt hjælper os med at finde rundt i. Vi får sammen med de dygtige medarbejdere sporet os ind på det helt rigtige. Det vi især har været glade for ved Bad&Fliser er, både kvaliteten af de produkter vi har modtaget og den hurtige levering samt følelsen af at vi blev taget i hånden og trygt kom igennem vores renovering af badeværelset, hvor Bad&Fliser har været vores sparringspartnere hele vejen igennem.

Vores murer startede nemlig arbejdet 2 uger hurtigere end forventet. Vi fik derfor travlt og var super tilfredse med at Bad&Fliser kunne hjælpe os igennem hele processen end-2-end. Hvis man vil have kvalitets produkter, et stort udvalg, mulighed for at se og rører produkterne kombineret med en uovertruffen service, så kan min kone og jeg varmt anbefale Bad&Fliser. Vi købte alt til badeværelset hos Bad&Fliser.

Jeg var ude for at bestille et nyt toiletbræt til et Catalano toilet, som havde mistet overfladeglansen og derfor var svært at rengøre. Der blev bestilt et nyt hjem, som vi fik vederlagsfrit.
Meget fin service af Per Christiansen og efterfølgende af Sam Al Zohayri som sørgede for at vi ikke skulle hente det på Amager, men i Glostrup.

Mange tak for hjælpen.
Flemming Hansen

Bad & fliser er alt udover det sædvandlige. Et unikt udvalg, med en service der er til at bide mærke i. Vi oplevede virkelig en behagelig og grundig oplevelse i alt fra velkomsten i deres butik og showroom, til handlen var gennemført, og vores nye badeværelse stod færdigt. Derfor kun glædelige og varme anbefalinger deres vej!

Var i løbet af sommeren i Bad & Fliser, Glostrup, for at kigge på nye møbler til vores badeværelse. Vi havde en rigtig fin oplevelse, super service og lynhurtig levering af møblerne efterfølgende. God oplevelse!

GØR DIG SELV EN TJENESTE OG LAD VÆR MED AT TAGE I BAD OG FLISER!

Vi skulle lave nyt badeværelse i starten af året . Vores sælger var enormt imødekommende og hjælpsom da vi skulle finde både fliser, møbler, spejle og armaturer. ALT er efterfølgende gået galt .
De første 2 sæt armatur vi købte var en demo, som vi havde aftalt skulle hentes i deres butik, det bliver så ved en fejl kørt til deres lager på Amager. Da vi tager derud for at hente det , har dem så har pakket det ned ude i butikken smidt alle dele løst ned i 2 papkasser , uden nogen form for beskyttelse , så begge armaturer var ubrugelige og meget ridsede. Vi får vores penge retur og må finde en anden løsning.
Vi bestiller 2 vaske fra Kuma . Og to skabe fra en anden producent.
Da vi efter leveringstiden modtager varerne er det ene skab i forkerte mål så det ikke passer til vasken .
Og vasken til det andet skab er ligeledes i forkerte mål.
Vi må have en mand ud fra bad og fliser , og vi må oplyse ham de korrekte mål , da han gentagne gange siger de forkerte mål. Vi aftaler at han skal sende bekræftigelse af målene inden han sender ordren afsted og igen sender han de forkerte mål , som vi må rette endnu engang, der går halvanden måned før vi modtager en ny vask/ bordplade . Som der så også er fejl i, denne gang er det så en fabriksfejl og vi får at vide at vi kan få en ny inden for 8 dage. En konsulent fra Kuma kommer ud til os og henter den vask med fejl på da chaufføren som afleverer den nye, ikke vil tage den forkerte med som ellers var aftalen med bad og fliser . Her kan konsulenten så fortælle mig at det undrer ham at vi har skulle vente så lang tid på vask nr. 2 da bad og fliser også kan rekvirere en ekspress levering når de har lavet en fejl (det koster dem bare 1000 kr) .
Vi må vente længe på det ene skab (grundet corona, så det er ingen ligesom herre over )
Da vi skal montere vores spejle , mangler der remedier til at hænge dem op med som ellers skulle være der , vi tager igen kontakt til bad og fliser , som sender en sælger derudfra med skruer hjem til os.
Da han ankommer på adresse , har han medbragt totalt skæve ubrugelig skruer og undskylder og siger at der kommer nogen med nogle nye i morgen.
Der gik et par dage før der lå nogle skruer på vores trappe.
Vi har henvendt os til bad og fliser af flere omgange før at høre om de ikke mente de kunne imødekomme os med en form for kompensation, da så urimeligt mange ting er gået galt , det var ikke en mulighed, ej heller da vi opdager det med spejlene og igen henvender os og spørger om ikke de mener at de med det samlede billede af vores ordre og alle de fejl der er lavet, skulle kunne tilbyde en form for kompensation.
Vi får at vide af sælgeren at han vil viderebringe det, og at Ejeren Benjamin vil ringe til os, vi har aldrig hørt noget.
SÅ derfor , køb dine fliser og badeværelsesmøbler et andet sted , hvis du vil undgå så massiv en frustration som vi har haft . Vi kommer til at fraråde alle, vi hører der skal lave badeværelse, om at køre til bad og fliser .

I forbindelse med renovering af et badeværelse var vi i Bad&Fliser i Glostrup, hvor vi købte terrazzofliser og armaturer til vask og bruser. Den beslutning har vi inderligt fortrudt. Vi har udelukkende haft problemer og besvær med Bad&Fliser.

Efter købet af produkterne fandt vi hurtigt ud af, at vi ikke havde fået nok informationer om den korrekte montering af fliserne. Ved købet spurgte vi, om der var specielle behov ved terrazzo, men fik blot at vide, at udover de ikke kunne tåle syre, var der ikke noget. Det viste sig senere ikke at være korrekt, da fliserne skal lægges med særlig fliseklæb og forsegles med forskellige (dyre) produkter. Produkter, som Bad&Fliser fører, så det havde været oplagt at sælge os disse med i købet. Havde vi ikke fundet ud af det, kunne de dyre fliser være blevet ødelagt.

Derudover har vi været i kontakt med Bad&Fliser flere gange, da de ikke har overholdt deres egne frister for levering. Vi er mødt op på lageret på den estimerede leveringsdato forgæves, fordi ordren alligevel ikke var klar til afhentning. Dog uden at Bad&Fliser var proaktive og kom med en ny leveringsdato, da den første blev overskredet.

Derudover kunne personalet på lageret – som vi gerne vil understrege altid har været venlige – ikke finde vores ordre i systemet en af gangene, vi mødte op. Men efter at have tjekket hylderne selv, fandt vi den, og fik den derfor med alligevel. Så også her er der rod i systemerne.

Desværre har vi også fået forkerte informationer om de købte armaturer. Vi fik at vide, at armaturets indbygningsdele havde standardmål og derfor kunne installeres nemt. Dette var dog ikke tilfældet. Derfor måtte vi efterbestille elementer, som Bad&Fliser leverede – men som heller ikke passede. På et tidspunkt bad vi vores VVS’er, som er autoriseret, om at kontakte Bad&Fliser og forklare problematikken. Bad&Fliser anbefalede VVS’eren ulovlige installationer. Selvom VVS’eren gjorde Bad&Fliser opmærksom på, at dette var ulovligt, var det først, da han spurgte, om de skulle tage sagen op med Sikkerhedsstyrelsen, at Bad&Fliser bøjede af.

Efter flere måneders venten på et armatur til vask – hvilket vi var informeret om fra start af – fik vi en forkert vare leveret. Bad&Fliser bnægtede dog, at vi havde modtaget en forkert vare og prøvede at spise os af med en forklaring om, at vi blot så på den forkert. Først efter vi kunne bevise, at varenummeret på den bestilte vare ikke svarede overens med varenummeret på den leverede, indrømmede Bad&Fliser deres fejl. De svarede kortfattet, at de ville være imødekommende og bestille vores oprindelige ordre til os. Da den endelig kom, var også den ikke som oprindeligt bestilt. Men efter 5 måneder med problemer, stort besvær, mange diskussioner og ubehagelige telefonsamtaler og uvenlige mails, besluttede vi, at vi ikke længere ønskede at kæmpe mere.

Grundet de mange udfordringer, har vi løbende været i kontakt med Bad&Fliser. Vi har primært været i kontakt med en enkelt medarbejder, som har været uvenlig og uprofessionel. Desværre har Bad&Fliser aldrig henvendt sig til os. Det har altid været os, der har måttet følge op, når frister ikke blev overholdt, eller når ordren var forkert eller mangelfuld.

På baggrund af denne oplevelse, og fortællinger om lignende oplevelser fra andre, vi har mødt, vil vi fraråde alle og enhver at handle med Bad&Fliser.

Vi har netop købt marmor look fliser herude fra hvor vi fik forhandler os frem til en god pris. Jeg havde lavet fejl i udregningen af kvm og vi stod og manglede 2 gulvfliser og 2 vægfliser. Det ville tage 1 mdr at få dem hjem. Rehan fra butikken fandt hurtigt de fliser vi manglede nede i kælderen og forærede os dem gratis. Det reddede vores renoverings projekt! Rehan gav os en fantastisk betjening og vejledning og vi vil derfor til enhver tid anbefale at handle hos Bad og Fliser. Med et kæmpe udvalg og et lækkert showroom, så fåes det ikke bedre.

Jeg søgte på terrazzofliser, og blev interesseret i følgende:
Pris pr. m2
143,68 DKK
m2
Ovenstående oplysning om pris og mængde viste sig ikke at være korrekt! Prisen er 7 x den oplyste, og som medarbejderen fortalte, så "arbejder vi på at få det rettet" Det håber jeg er rigtigt? I andre butikker er det vel ikke lovligt at skilte med 1/7 af prisen?
Venlig hilsen Elsebeth Hvass.