Ik had 9 winterharde ijsbloemen in kweekpotje besteld. Wat een zielige vertoning was het nadat ik de verpakking open had gemaakt,ik moest heel goed kijken wilde ik iets van een plantje zien.Van de... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Ik had meerdere planten (vijf items) besteld; de citroenmelisse werd helaas niet geleverd, kennelijk was die verwisseld voor een bodembedekker. Gemaild met Baldur en kreeg een snelle en zeer klantvrie... Toon meer
Planten waren goed verzorgd, verpakt, zending was op afgesproken datum.mmaar sommige planten waren echt nog plantjes... nou ja zal tegen ze praten om te laten groeien
Bij dit bedrijf plantjes besteld, gaande over de soorten sempervivum en siervarens. Helaas is het 1e en 2e levering mislukt door de vervoersbedrijf. En waren de planten beide keren erg beschadigd en d... Toon meer
3,9
Goed
699 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 93% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Op zich klopt het bedrijf wel maar niet…
Op zich klopt het bedrijf wel maar niet wat ze aanbieden. Blauwe fuchsia is bijvoorbeeld echt niet blauw maar paars. Winterharde banaan, 1 is er dood en de ander daar komt elk jaar een nieuwe stengel uit de grond, dus je hebt er niets aan...
4 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Baldur Nederland
Geachte Jan,
Bedankt voor uw review en het delen van uw ervaring.
Wij begrijpen uw opmerking over de kleur van de fuchsia. Op onze foto’s kan deze inderdaad blauwer ogen, terwijl de kleur in de praktijk vaak meer paars uitvalt. Dit heeft onder andere te maken met lichtinval en hoe kleuren op beeld worden weergegeven. Wij realiseren ons dat dit verschil teleurstellend kan zijn.
Wat betreft de winterharde banaan: deze sterft bij lagere temperaturen bovengronds af en loopt in het voorjaar normaal gesproken weer uit vanuit de wortel. Dat er jaarlijks een nieuwe stengel verschijnt, is dus een natuurlijke eigenschap van de plant. Het spijt ons te horen dat één exemplaar niet is teruggekomen.
Bij klachten of twijfel is het altijd belangrijk om rechtstreeks contact op te nemen met onze klantenservice. Op die manier kunnen wij uw situatie beoordelen en samen met u naar een passende oplossing zoeken.
Met vriendelijke groet,
Het Team van Baldur-Nederland
Betrouwbaar bedrijf !
Betrouwbaar bedrijf !
Ik koop al 6 jaar planten bij dit bedrijf. Zij hebben altijd aparte planten en ook een zeer uitgebreide groenteplanten collectie waaronder veel geënte soorten van mooie kwaliteit en altijd goed verpakt.
Als er eens een keer een probleem is met een plant wordt dat snel en adequaat opgelost.
Complimenten!
28 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Geen beste ervaring
Als je voorj groeigarantie bij ze aankomt geven ze letterlijk niet thuis.
Meerdere malen via het eigen Baldu webformulier benaderd
Reactie op antwoord Baldur
2x een webformulier met foto gestuurd dus ff kijken ipv mensen jullie werk laten dien
2 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Baldur Nederland
Geachte H. Schuurman,
Dank voor uw review en het delen van uw ervaring.
Wat vervelend om te horen dat de levering niet aan uw verwachtingen voldeed; dat is natuurlijk niet de indruk die we willen achterlaten.
Wij beoordelen meldingen zoals deze altijd individueel en kijken daarbij naar de omstandigheden en de verzorging van de plant (standplaats, watergift en eventuele bemesting).
Zou u ons uw ordernummer en een paar duidelijke foto’s via ons klantenservicekanaal willen sturen, dan bekijken we het meteen en zoeken we samen naar een passende oplossing.
Met vriendelijke groet,
Het Team van Baldur-Nederland
Mooie planten en zeer goede service.
Mooie planten en zeer goede service.
Ondanks een probleem door de leverancier heeft Baldur Nederland het keurig opgelost.
Super.
22 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Goede service na eerdere bestelling
Goede service na eerdere bestelling. In de eerste bestelling waren een aantal planten niet uitgekomen. Deze zijn zonder problemen kostenloos nagezonden. Dit vond ik een super service.
22 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Hortensia saxon
Had de hortensia saxon besteld. Plantje vond ik erg klein veel blaadjes kapot, en sommige met bruin/zwarte stukken in het blad. De pot zou 15-20 cm zijn, deze bleek maar 10 cm hoog te zijn.
Het plantje verpakt met wat papier er bovenop gedrukt. Dit was niet wat ik verwacht had. Valt dus al met al erg tegen. Teveel betaald voor dit plantje. Nog in afwachting van hun antwoord op mijn email.
19 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Baldur Nederland
Geachte Linda V
Hartelijk dank voor uw beoordeling. Het spijt ons te lezen dat de geleverde hortensia niet aan uw verwachtingen heeft voldaan en dat de kwaliteit en maatvoering niet overeenkwamen met wat u mocht verwachten.
Zoals inmiddels per e-mail met u is afgestemd, hebben wij het aankoopbedrag aan u teruggestort. Helaas is dit specifieke product momenteel uitverkocht, waardoor wij geen vervangend exemplaar kunnen aanbieden.
Wij nemen uw feedback zeer serieus en gebruiken deze om onze productpresentatie en verpakking verder te verbeteren. Mocht u in de toekomst nog vragen hebben of advies wensen, dan helpen wij u uiteraard graag.
Met vriendelijke groet,
Het Team van Baldur-Nederland
Prima webshop voor planten, struiken of boompjes!
Goede kwaliteit planten en struiken. Mocht een boompje of struik toch niet aanslaan, krijg je een nieuwe. Niet meer leverbaar? Je geld terug!
Ik vind dit klasse!
En ik heb al vaker bestellingen geplaatst.
Klantvriendelijke communicatie per mail!
Zeer betrouwbare webshop!
19 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Meerdere malen bij baldur besteld met…
Meerdere malen bij baldur besteld met wisselende resultaten qua kwaliteit van de planten. Na contact te hebben gehad met baldur doen ze niet moeilijk en wordt er meteen nieuwe planten gestuurd.
Top baldur!!
18 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Goede en snelle service!
Goede en snelle service!! Mooie producten!!
8 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Een verkeerde plant gekregen
Een verkeerde plant gekregen, maar bij navraag de goede plant gratis opgestuurd gekregen. Super! Dank en klantenservice is zeer goed en vriendelijk.
14 juni 2026
Review zonder uitnodiging
IJsbloemen wheels of wonder besteld
IJsbloemen wheels of wonder besteld. Deze kwamen in zeer slechte staat aan en bij verschillende zaten geen of amper wortels. Na kontakt te hebben gehad een nieuwe zending ontvangen met verschillende mooiere planten maar helaas toch ook weer een paar planten die 3 weken na het planten nog niet zichtbaar zijn. Het is natuurlijk lastig zeker met warm weer planten te versturen, maar verwacht wel planten die goed geworteld zijn. De service door een nieuwe zending op te sturen is top maar de kwaliteit van de planten is slecht.
14 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Baldur Nederland
Geachte EB
Dank voor uw eerlijke terugkoppeling. Vervelend om te lezen dat de eerste zending in slechte staat is aangekomen en dat er in de vervangende levering alsnog planten tussen zaten die tot nu toe niet goed aansloegen.
Fijn dat we u met een nieuwe zending deels hebben kunnen helpen, maar het is natuurlijk niet de ervaring die wij onze klanten willen bieden.
Zeker bij warm weer is het verzenden van planten extra uitdagend, maar dat neemt niet weg dat u goed gewortelde en gezonde planten mag verwachten.
Ook als in een tweede levering klachten zijn: onze klantenservice is altijd bereikbaar, wij kijken graag met u mee naar wederom een passende oplossing.
Met vriendelijke groet,
Het Team van Baldur-Nederland
Bedrijf is top
Bedrijf is top ! Goeie producten, stipte levering, alles correct verpakt.
Had een probleem met vorige levering, door de extreme warme temperaturen enkele weken geleden waren mijn plantjes helemaal kapot gegaan. Ik heb een email verzonden naar het bedrijf en heb deze week een nieuwe bestelling ontvangen. Dit is klantvriendelijk zijn.
7 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Kleine planten en prijzig
Ik vond de planten heel klein staat wel pot maar 9 op maar ze zijn maar 10-20 cm max groot. Voor sommige betaalde ik toch al €15. En de verzending was een week.
12 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Baldur Nederland
Geachte klant
Bedankt voor uw review en het delen van uw ervaring.
Het spijt ons te horen dat de ontvangen planten niet volledig aan uw verwachtingen hebben voldaan.
De opgegeven potmaat (bijvoorbeeld 9 cm) verwijst naar de doorsnee van de kweekpot en niet direct naar de hoogte van de plant. De uiteindelijke hoogte kan variëren afhankelijk van het seizoen en de groeiomstandigheden, maar we begrijpen dat dit soms anders kan overkomen dan verwacht.
Wat betreft de levertijd: onze excuses dat deze langer heeft geduurd dan u had gehoopt. Wij streven ernaar om bestellingen zo snel mogelijk te verzenden, maar in drukke periodes kan dit helaas soms iets langer duren.
We waarderen uw feedback, omdat dit ons helpt onze service en communicatie verder te verbeteren. Mocht u nog vragen hebben of ergens ontevreden over zijn, neem gerust contact op met onze klantenservice — we kijken graag met u mee naar een passende oplossing.
Met vriendelijke groet,
Het Team van Baldur-Nederland
Voor 80 euro uitgegeven aan grassen maar krijg minuscule stekjes
Voor 80 euro uitgegeven aan grassen. In totaal 12 stuks. Dat is 5 euro per stuk. Je zou dan verwachten ik krijg heel wat binnen. Maar nee. Realiteit was anders. Stekjes van nog geen paar maanden oud. Miniscul, slechte conditie. Voor mij nooit meer! Wat een oplichterij!!!!!
28 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Baldur Nederland
Geachte Lina Luttikhold,
Bedankt voor uw beoordeling en het delen van uw ervaring. Het spijt ons oprecht te horen dat de geleverde grassen niet aan uw verwachtingen hebben voldaan.
Bij dit artikel staat duidelijk aangegeven dat de planten worden geleverd in een 9x9 cm pot. Dit geeft een indicatie van de grootte en leeftijd van de plant bij levering. Wij begrijpen dat dit mogelijk anders is overgekomen en dat u een groter formaat had verwacht.
Op de foto's op onze website worden volwassen planten getoond, zoals de planten eruit kunnen zien bij optimale verzorging en na een groeiperiode. Deze foto's zijn dus niet bedoeld om de exacte hoogte of grootte bij aankomst te tonen.
Uiteraard is het wel belangrijk dat de planten in goede conditie aankomen. Mocht dat bij u niet het geval zijn geweest, dan willen wij dit graag voor u oplossen. Wij bieden onze klanten bovendien het wettelijke herroepingsrecht van 14 dagen: als u van mening bent dat de producten niet voldoen aan uw verwachtingen, kunt u binnen deze termijn de planten retourneren voor een volledige terugbetaling.
U kunt contact met ons opnemen via onze email: info@baldur-nederland.nl, bij voorkeur met enkele foto's van de ontvangen planten, zodat wij samen met u naar een passende oplossing kunnen kijken – of uiteraard de terugzending kunnen regelen.
Dank u voor uw feedback. Dit helpt ons om onze productinformatie verder te verduidelijken en onze service te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Het Team van Baldur-Nederland
Naleveren geen probleem!!
We bestelden druivenstruiken die prima aansloegen. Op 2 struiken na kwamen er mooie uitlopers aan. Helemaal leuk!
De 2 struikjes die niet aansloegen werden zonder discussie opnieuw geleverd!
Een dikke pluim (druivenstruik) voor Baldur!!!
6 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Moerbei besteld als klein blijvend…
Moerbei besteld als klein blijvend boompje, blijkt dat hij doodleuk op 25cm getopt is.
Het was meer een misvormde struik dan een boom en is direct de container in gegaan.
2 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Baldur Nederland
Geachte heer Ebbinge,
Zoals wij u reeds hebben medegedeeld, is het wat u heeft waargenomen aan de plant, het "getopt" zijn van de hoofdstam, in dit geval volkomen normaal. Bij dit type moerbei wordt de hoofdscheut vaak bewust teruggesnoeid door de kweker.
Dit gebeurt om verschillende redenen:
- Om vertakking te stimuleren, zodat de plant voller en bossiger groeit
- Om een compacte vorm te creëren die geschikt is voor potten en kleinere tuinen
- Om de plant sterker en beter hanteerbaar te maken tijdens transport
Door deze werkwijze zal de plant zich juist beter ontwikkelen tot een volle struik met meerdere zijtakken. U mag in het groeiseizoen verwachten dat de knoppen onder de snoeiplek uitlopen en nieuwe scheuten vormen.
Dit is dus geen schade of probleem, maar een normale en gewenste kweekhandeling.
Wij hopen u naar tevredenheid te hebben ingelicht en wensen u een prettige dag.
Aanrader!
Snelle levering, goede prijs. Toen bleek dat 1 fruitboompje achter bleef in groei, foto gestuurd, kreeg meteen een reactie dat het boompje idd niet in orde was en ik kreeg gratis een nieuw opgestuurd. De vraag over een ander boompje werd heel uitgebreid beantwoord. Dit is service zoals het hoort!
2 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Het aanbod is groot,kwaliteit slecht
Het aanbod is groot, maar de kwaliteit van de planten is slecht voor de prijs die je betaald. Je krijgt heel kleine plantjes. Ook de eenjarige zijn niet meer dan stekjes, staan nu 2 weken en er is nog geen bloemknop te zien. Nu 2x keer besteld. Zal hier niet meer bestellen.
15 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Baldur Nederland
Geachte mevrouw Bastiaanse,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen.
Het spijt ons om te horen dat de kwaliteit van de ontvangen planten niet aan uw verwachtingen heeft voldaan. Wij begrijpen dat dit teleurstellend is, zeker wanneer u meerdere bestellingen bij ons heeft geplaatst.
Onze planten worden geleverd in een jong stadium, zodat zij zich goed kunnen aanpassen aan hun nieuwe omgeving en verder kunnen doorgroeien. Eenjarige planten kunnen daardoor bij levering nog klein zijn en hebben soms enige tijd nodig om tot bloei te komen, afhankelijk van onder andere standplaats, verzorging en weersomstandigheden.
Dat neemt niet weg dat wij graag met u meekijken naar uw specifieke situatie. Bij klachten is het altijd raadzaam onze klantenservice te contacteren.
Omdat wij nog geen direct contact van u hebben ontvangen, nodigen wij u van harte uit om ons alsnog te benaderen via info@baldur-nederland.nl
Indien mogelijk ontvangen wij ook graag foto’s van de planten, zodat wij u gericht kunnen adviseren of samen naar een passende oplossing kunnen zoeken.
Wij helpen u graag verder.
Met hartelijk groet,
Het Team van Baldur-Nederland
Plantjes
De plantjes kwamen in goede staat binnen.
Nu paar maand later en ze staan in volle bloei.
Echt een pracht
1 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Een druif besteld die nu eind mei nog…
Een druif besteld die nu eind mei nog niet uitliep. Mailtje gestuurd en kreeg andere dag al een reactie. Ze sturen nu een nieuwe druifen plant. Dat is een heel goede klantenservice. 👍
28 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.