BandenConcurrent Reviews 

22.762
TrustScore 4.5 uit 5

4,5

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Rekening houdend met 2.473 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten waarderen de ruime keuze aan banden en merken, vaak tegen scherpe prijzen. De levering wordt als snel en efficiënt ervaren, met de mogelijkheid om banden direct bij een montagepartner te laten bezorgen. Veel mensen zijn tevreden over de service, inclusief de communicatie en de professionele montage door de gekozen partners. Echter, sommige klanten merkten op dat de levering soms langer duurde dan verwacht of moeizaam verliep. Ook waren er meldingen van verkeerd geleverde of beschadigde producten, zoals gebruikte banden, ontbrekende ventielen of banden met productiefouten. Daarnaast ervoeren enkele mensen problemen met de communicatie rondom montageafspraken of onvolledige leveringen bij de montagepartner.

Waar mensen het meest over praten

Delivery service

Gebruikers melden over het algemeen positieve ervaringen met de bezorgservice, waarbij velen de snelle... Toon meer

Price

Klanten hadden positieve ervaringen met de prijzen, waarbij velen de prijzen als redelijk, goed en scherp... Toon meer

Product

Consumenten zijn over het algemeen zeer tevreden over de kwaliteit en prijs van de producten, met veel... Toon meer

Service

Klanten merken consistent positieve ervaringen met service op, waarbij velen de goede service en... Toon meer

Order

Klanten delen positieve meningen over het bestelproces, waarbij velen de eenvoud en het gemak van het... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

de site was overzichtelijke nam een zorg uit handen. Vanzelf kwam ik bij een overzicht met servicebedrijven in de buurt met prijzen die de banden kunnen verwisselen en met een druk op de knop was er e... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Heb hele goede ervaringen met banden concurrent. Aan alles wordt gedacht. Als men de banden niet direct de volgende dag kan leveren krijg je netjes een mail met alle informatie die je nodig hebt.... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Banden waren op voorraad en zijn binnen 3 werkdagen geleverd. Bestellen gaat eenvoudig. Hou wel rekening met de informatie die erbij staat. Zoals dat het al oudere of (licht)gebruikte banden zijn.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Banden waren snel geleverd. Echter de ventielen waren nagezonden, los in een te grote papieren envelop zonder binnen bescherming. 1 scheur erin en de ventielen waren verdwenen. Gelukkig dit keer goed... Toon meer


Bedrijfsgegevens

  1. Bandenwinkel

Geschreven door het bedrijf

Banden kopen is vaak verwarrend. Te veel keuzes, onduidelijke prijzen en het gevoel dat je makkelijk teveel betaalt. Wij dachten: dat moet anders kunnen. BandenConcurrent is er voor iedereen die op zoek is naar duidelijkheid. We geven begrijpelijk advies, tonen eerlijke prijzen en zorgen dat je eenvoudig een montagepartner in de buurt vindt. Geen verkooppraatjes, gewoon goed geholpen worden. Natuurlijk gaat er ook weleens iets mis. Soms loopt een levering vertraging op, of sluit een montage-afspraak niet goed aan. We lossen dat zo goed mogelijk op. Niet alles gaat perfect, maar we luisteren, reageren en leren ervan. Ruim 20.000 klanten geven ons gemiddeld een 4,6. Daar zijn we blij mee. Want uiteindelijk draait het voor ons om vertrouwen—en daar werken we elke dag aan.


Contactgegevens

4,5

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

23K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 96% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 week

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,5

Alle reviews

(22.762)

2.595 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Oude banden voor nieuw verkopen

30 juni 2026 Online 4 stuks Radar Dimax Classic 155/80 R15 banden besteld

7 juli 2026 Banden ontvangen met een productiedatum van 2 jaar geleden. Bij montage op velg heeft een band uit de set van vier een bobbel in de zijkant.

7 juli 2026 Online ondeugelijke band aangemeld en vragen lijst ingevuld.

Toezegging Banden Concurrent Servicecenter om binnen twee dagen een inhoudelijke reactie komt om tot een oplossing te komen.

13 juli 2026 Automatisch gegeneerde email ontvangen met nog 9 meer vragen over de ondeugelijke band waarbij er ook 4 fotos van de band moeten worden aangeleverd.

16 juli 2026 Werderom niets vernomen ondanks de toezegging binnen twee werkdagen terug te komen.

16 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Logo BandenConcurrent

Antwoord van BandenConcurrent

Beste Rene,

Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring te delen. We begrijpen dat het teleurstellend is wanneer je na de montage een probleem constateert en vervolgens langer moet wachten op een inhoudelijke reactie.

We hebben je garantieaanvraag en de aangeleverde foto's bekeken. Hierop zijn duidelijke sporen zichtbaar van overmatige druk tijdens de montage van de band. Daardoor kunnen we vaststellen dat de beschadiging niet het gevolg is van een productiefout, maar is ontstaan tijdens het monteren.

Daarnaast willen we graag toelichten dat een productiedatum van ongeveer twee jaar oud geen oude band betekent. Banden worden bij correcte opslag gedurende meerdere jaren als nieuw beschouwd en voldoen volledig aan de geldende kwaliteits- en veiligheidsnormen.

Dat neemt niet weg dat de communicatie rondom je garantieaanvraag sneller had mogen verlopen. Onze excuses dat je hier langer op hebt moeten wachten dan was toegezegd.

Mocht je de montage door een garage hebben laten uitvoeren en willen overleggen over de ontstane schade, neem dan gerust contact met ons op. We denken graag met je mee over de mogelijkheden.

Groetjes,
Team BandenConcurrent

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

de site was overzichtelijke nam een…

de site was overzichtelijke nam een zorg uit handen. Vanzelf kwam ik bij een overzicht met servicebedrijven in de buurt met prijzen die de banden kunnen verwisselen en met een druk op de knop was er een afspraak geregeld. De banden worden gelijk daar afgeleverd zodat ik ook niet thuis hoef te blijven voor de bezorging. Dus lekker vlot en straks met nieuwe bandjes de route du solei op. Zin in!

15 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zeer slechte klantenservice.

Zeer slechte klantenservice.

Er wordt nergens op gereageerd en het voelt alsof je alleen met een robot aan het praten bent. Er worden telkens beloftes gedaan, maar vervolgens wordt er niets nagekomen. Ik wacht inmiddels al meer dan een week op een retourlabel, terwijl mij meerdere keren is verteld dat het geregeld zou worden.

Erg teleurstellende ervaring. Ik had veel meer verwacht van de klantenservice.

15 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Logo BandenConcurrent

Antwoord van BandenConcurrent

Beste Selim,

Bedankt voor je review. Wat vervelend om te lezen dat je deze ervaring hebt gehad. We begrijpen goed dat het frustrerend is wanneer je wacht op een retourlabel en je het gevoel hebt dat er niets gebeurt.

We hebben geprobeerd je bestelling op basis van de gegevens uit je review terug te vinden, maar dat is ons helaas niet gelukt. Daardoor kunnen we ook niet controleren wat de huidige status van je retouraanvraag is.

Normaal gesproken worden retourlabels zo snel mogelijk verstuurd zodra de retouraanvraag is verwerkt. Onze excuses als dit in jouw geval langer duurt dan je had mogen verwachten.

We willen je vragen om nog even contact met ons op te nemen met je bestelnummer. Dan kunnen we je dossier direct erbij pakken, controleren waarom het retourlabel nog niet is verzonden en ervoor zorgen dat dit zo snel mogelijk wordt geregeld.

We hopen je alsnog snel verder te kunnen helpen.


Groetjes,
Team BandenConcurrent

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede prijs en een zeer goede kwaliteit…

Goede prijs en een zeer goede kwaliteit band! Snel geleverd en extra fijn dat je garages kan kiezen waar de banden worden geleverd en dat je bij die garage dus een afspraak kan maken voor het eronder zetten er van

14 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Ik vind het erg teleurstellend dat…

Ik vind het erg teleurstellend dat jullie klanten vragen hun ervaring te delen, maar vervolgens alleen positieve beoordelingen naar Kiyoh doorsturen en negatieve feedback via een intern contactformulier laten verlopen. Dat voelt niet transparant.

Mijn eigen ervaring was bovendien matig. Ik heb bijna twee weken op de banden moeten wachten en bij levering bleken ze al bijna een jaar oud te zijn (DOT halverwege 2025). Ik weet dat dergelijke banden officieel nog als nieuw verkocht mogen worden, maar omdat deze banden juist door jullie zijn geadviseerd, had ik verwacht dat ze aanzienlijk recenter geproduceerd zouden zijn. Tenzij dit nog oude voorraad was, had ik daar vooraf graag duidelijkheid over gehad.

15 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Waardeloos

Was altijd een goed bedrijf maar wat een drama is het geworden. 5 juli een complete set (dus 4) banden besteld met een verwachtte levertijd van 4-5 werkdagen met bestelnummer NL686688. 7 juli werden 2 banden bezorgd, het andere pakket is nooit met de vervoerder meegegeven. Ze beloven een snelle nieuwe levering als oplossing maar doen er precies niks mee. Onmogelijk om contact met het bedrijf te krijgen omdat ze lekker handig de telefoon op een antwoordapparaat hebben gezet waar ze vervolgens toch niks mee doen, de chatbot is zoals de naam al zegt, een AI bot en als klap op de vuurpijl wordt het mailadres ook nog eens beheerd door dezelfde chatbot. Je kunt dus letterlijk nergens terecht als er iets is. Deed hier altijd al mijn bestellingen voor het hele wagenpark van mij en de familie maar ik ben bang dat ik op zoek moet gaan naar een andere leverancier.
Beste Bandenconcurrent, als jullie meelezen neem nou (TELEFONISCH) contact op aangezien jullie hier wel reageren op reviews.

5 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Logo BandenConcurrent

Antwoord van BandenConcurrent

Beste Gert,

Bedankt voor je review. Wat vervelend om te lezen dat deze bestelling niet is verlopen zoals je van ons gewend bent. We begrijpen goed dat dit erg frustrerend is, zeker omdat je aangeeft al langere tijd klant bij ons te zijn.

We hebben je bestelling nagekeken en zien dat de levering van een deel van de bestelling helaas niet is gelukt. Om je niet nog langer te laten wachten, hebben we inmiddels een nieuwe vervangende set voor je in gang gezet, zodat de ontbrekende banden zo snel mogelijk alsnog worden geleverd.

Onze excuses voor de vertraging en het ongemak dat hierdoor is ontstaan. We begrijpen dat je graag telefonisch contact had willen hebben. Door de huidige drukte zijn we helaas niet altijd direct telefonisch bereikbaar, maar we doen ons uiterste best om alle dossiers zo snel mogelijk af te handelen.

We waarderen het vertrouwen dat je de afgelopen jaren in ons hebt gehad en vinden het jammer dat deze bestelling anders is verlopen dan je van ons gewend bent. We hopen dat de vervangende levering snel bij je aankomt en dat we je vertrouwen hiermee weer kunnen herstellen. Mocht er daarna nog iets zijn, dan helpen we je uiteraard graag verder.


Groetjes,
Team BandenConcurrent

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Niet bij deze site bestellen. Mooie site slechte tot geen service zijn niet bereikbaar. koop je banden ergens anders

Levering was snel. Maar verkeerde maat besteld (door gekregen). Telefonisch onbereikbaar. Mail heel slecht bereikbaar. Tot 2 keer toe hebben ze ophaal service niet geregeld gekregen. Hele mooie praatjes op de site. Maar er is niets van waar. Service is bagger. Hoe moeilijk kan het zijne banden terug gestuurd te krijgen. Trap hier niet in koop je banden elders! Ben meer als een maand bezig 2 banden geretourneerd te krijgen. Ongelooflijk dit. Met vriendelijke groet Marc Gielen.

Daarna reageren ze wel op deze review maar banden zijn nog steeds niet retour, omdat ze niet op de mails reageren........

Ongelooflijk.

Er is hier niemand aan de deur geweest.

15 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Logo BandenConcurrent

Antwoord van BandenConcurrent

Beste Marc,

Bedankt voor je review. Fijn om te lezen dat de levering snel is verlopen. We vinden het wel erg jammer dat de retour daarna niet naar wens is gegaan.

We hebben je dossier nagekeken en zien dat we inmiddels meerdere ophaalpogingen hebben ingepland, zoals je hebt verzocht. Uit de terugkoppeling van de vervoerder blijkt echter dat de retour telkens niet kon worden meegenomen, omdat er niemand aanwezig was om de banden af te geven.

We begrijpen dat dit frustrerend is, maar de vervoerder mag banden helaas niet zonder overdracht meenemen. Er moet altijd iemand aanwezig zijn om de retour mee te geven, zodat de zending correct kan worden geregistreerd en vervoerd.

We willen dit uiteraard zo snel mogelijk samen met je oplossen. Daarvoor hebben we wel je medewerking nodig, zodat we een ophaalmoment kunnen plannen waarop de banden daadwerkelijk kunnen worden overgedragen. Mocht een thuisophaling lastig zijn, dan kijken we uiteraard graag met je mee naar een alternatief.

Onze excuses dat dit proces langer duurt dan je had mogen verwachten. We hopen de retour samen zo snel mogelijk netjes af te ronden.


Groetjes,
Team BandenConcurrent

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Levertijd is een lokkertje

Op 8 juli banden besteld bij de bandenconcurrent met een opgegeven levertijd van 2-3 dagen. Vandaag 15-juli nog niet eens een verzendbevestiging van de banden. Annuleren kan niet meer omdat de banden al zijn aangemeldt bij het transportbedrijf. Deze status is al 3 dagen hetzelfde. Pas op voordat je banden koopt. Ik heb ze nu (wel duurder) lokaal moeten aanschaffen en moet de retourkosten van €35,- voor rekening nemen als de bestelling van bandenconcurrent wordt geleverd.

Update: de banden zijn plotseling toch nog geleverd op 16 juli. Al met al veel te laat en vanwege de reactie van bandenconcurrent de review wel aangepast van 1 naar 3 sterren.

15 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Logo BandenConcurrent

Antwoord van BandenConcurrent

Beste Bart,

Bedankt voor je review. Wat vervelend om te lezen dat je bestelling langer op zich laat wachten dan verwacht. We begrijpen goed dat dit frustrerend is, zeker als je de banden op korte termijn nodig had.

Op basis van de gegevens uit je review kunnen we helaas geen bestelling terugvinden. We willen je daarom vragen om contact met ons op te nemen met je bestelnummer, zodat we kunnen controleren wat de huidige status is.

Wanneer er sprake is van een aanzienlijke vertraging aan onze kant, kijken we uiteraard graag mee naar een passende oplossing. Ook als het gaat om de retourkosten denken we in zo'n situatie graag met je mee.

We begrijpen dat je inmiddels elders banden hebt aangeschaft. Neem daarom gerust contact met ons op, zodat we je dossier kunnen bekijken en samen kunnen zoeken naar een passende afhandeling.

Onze excuses voor het ongemak. We hopen dit alsnog netjes voor je te kunnen oplossen.

Groetjes,
Team BandenConcurrent

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer