Bank of Scotland Deutschland Reviews 774

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Habe ein Tagesgeldkonto eröffnet und bin positiv überrascht bezüglich der kurzen Dauer (meist nur ein Buchungstag) ein - und ausgehenden Überweisungen, zumal die Bank keine Echtzeitüberweisung an... Toon meer

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Bieten attraktive Tagesgeld Konditionen an. Diese werden offensichtlich finanziert durch ankommende und ausgehende Gelder (Überweisungen), die erst einige Tage später verbucht werden. Ganz zu... Toon meer

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Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Seit 2012 bin ich Kundin bei der Bank of Scottland. Meine Erfahrungen sind durchweg positiv, sowohl was Überweisungen und auch die Erreichbarkeit des telefonischen Kundendienstes betrifft. Sehr angneh... Toon meer

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Habe eine größere 5-stellige Summe als Tagesgeld angelegt. Nachdem ich zum Anfang des folgenden Monats keine Zinsgutschrift auf meinem Tagesgeldkonto finden konnte, habe ich nachgefragt. Antwort:... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Financiële instelling

Geschreven door het bedrijf

Die Bank of Scotland ist eine deutsche Onlinebank, die seit vielen Jahren im deutschen Privatkundengeschäft tätig ist. Sie bietet ihren Kunden verschiedene Kreditprodukte sowie Tagesgeldkonten an. Die Bank of Scotland zeichnet sich durch transparente und attraktive Konditionen mit guten Zinsen, ein sicheres Online-Banking sowie einen ausgezeichneten Kundenservice aus.


Contactgegevens

3,1

Gemiddeld

TrustScore 3 uit 5

774 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Absolute Empfehlung für Tagesgeldanlage

Habe ein Tagesgeldkonto eröffnet und bin positiv überrascht bezüglich der kurzen Dauer (meist nur ein Buchungstag) ein - und ausgehenden Überweisungen,
zumal die Bank keine Echtzeitüberweisung anbietet.
Anderslautende Kommentare kann ich nicht nachvollziehen! Die App der Bank ist absolut sicher
und leicht, da intuitiv, zu bedienen.
Die aufgelaufenen Zinserträge werden täglich summiert
angezeigt.

22 april 2026
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Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Bieten attraktive Tagesgeld Konditionen/ Fake

Bieten attraktive Tagesgeld Konditionen an.

Diese werden offensichtlich finanziert durch ankommende und ausgehende Gelder (Überweisungen), die erst einige Tage später verbucht werden.
Ganz zu schweigen von Echtzeitüberweisungen, die dort, aus verständlichen Gründen, gar nicht möglich sind.

Habe eine BaFin Meldung bereits gemacht!

17 april 2026
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Antwoord van Bank of Scotland Deutschland

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Eindruck zur Überweisungsdauer zu teilen. Wir bedauern, dass Sie einen negativen Eindruck gewonnen haben. Wir würden gerne konstruktiv auf Ihre Bewertung eingehen, aber leider ist Ihre Erfahrung zur Überweisungsdauer für uns nicht nachvollziehbar.

Wir sind Ihnen dankbar, wenn Sie uns weitere Informationen mitteilen, damit wir Ihr Anliegen prüfen können. Sie können uns gerne eine Nachricht an kundenservice@bankofscotland.de senden. Zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.

Allgemein können wir Ihnen mitteilen, dass die Überweisungsdauer 1 Bankarbeitstag beträgt. Samstage und Sonntage zählen nicht als Bankarbeitstag.
Wir bieten keine Echtzeitüberweisungen an, da unsere Konten keine Zahlungskonten (z. B. Girokonten) sind.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Tagesgeldkonto zügig eröffnet

Ich gehöre zur eher skeptischen Sorte Anleger und habe nach der problemlosen Registrierung ein Tagesgeldkonto relativ zügig eröffnen können.
Das einzige, was mich irritiert hatte, war die Information bei der ersten (und allen weiteren) Überweiung meiner Hausbank, dass keine Übereinstimmung von Sender und Empfänger festgestellt werden konnte.
Die Bank of Scotland weist allerdings in der Ansage ihrer Telefon-Hotline explizit darauf hin, dass das bei einigen Banken vorkommen kann, keinen Einfluss jedoch auf den Eingang auf dem persönlichen Konto bei der Bank of Scotland hat. Zitat "Keine Sorge, Ihr Geld kommt an".
Nach einer Test- bzw. Rück-Überweisung von 1 €, die jeweils am nächsten Arbeitstag verbucht war, war ich von Handhabung und Schnelligkeit überzeugt.
Ich habe nun die z.Z. sehr guten Bedingungen in Anspruch angenommen, vorerst für Tages- und danach für Festgeld.
Bis jetzt bin ich mit dem Handling sehr zufrieden.

31 maart 2026
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Hier stimmt wirklich ALLES!

Hier stimmt wirklich ALLES!
Onlineportal: sehr gut, Anmelde- und Identifizierungsvorgang sehr gut! Innerhalb von 24h waren sämtliche Informationen, per Mail, verfügbar und der Zugang war freigeschaltet!
Hier gibt es keine Show, aber dafür 100 % sehr gute Leistung!
Absolut empfehlenswert!

11 maart 2026
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ich kann seit fast einer Woche nicht…

Ich kann seit fast einer Woche nicht mehr über mein Tagesgeld verfügen.
Ich erhalte keine m tan mehr. Nach vielen anrufen beim Kundenservice mit teilweise kompetenten und nicht so kompetenten Service Mitarbeitern.
Es sollte sich schon längst die IT von Bank of scotland bei mir melden, vergebens! Stattdessen eine Standard Email mit einer Anleitung was ich tun sollte. Alle Punkte habe ich seit gut einer Woche viele mal überprüft ohne Erfolg.

Jetzt habe ich gekündigt!!!

Schwache Leistung Bank of scotland!!!!

5 maart 2026
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Antwoord van Bank of Scotland Deutschland

Sehr geehrter Herr Kaden,

Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Sie bei der Nutzung unseres Services erfahren haben. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden daran arbeiten, unsere Leistungen zu verbessern.

Wir haben in der Zwischenzeit bereits technische Maßnahmen umgesetzt, die seltene Fehler beim Versand von mTans korrigiert haben, so dass der Zugriff auf das Banking zu jeder Zeit gewährleistet ist.

Wir würden uns freuen, Sie in Zukunft wieder von unserem Angebot überzeugen zu können.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Seit Jahren ein verlässlicher Partner für mich

Ich bin schon seit vielen Jahren bei der BoS Kunde, erst nur Tagesgeld, inzwischen auch schon mehrfach mit Ratenkrediten. Die Abwicklung erfolgte immer schnell, zeitnah und sorgfältig. Ich hatte allerdings auch nie Zahlungsstörungen, daher kann ich zu manchen negativen Bewertungen hier nichts beitragen, da ich das „Forderungsmanagement“ der Bank nie kennenlernen musste. Für mich ist die BoS ein verlässlicher Partner, und ich würde sie jederzeit wieder als meine erste Wahl sehen, wenn mal wieder eine Finanzierung notwendig werden würde. Auch die mir angebotenen Zinssätze liegen bei weniger als der Hälfte von dem, was meine Hausbank verlangen würde. Danke für den guten Service all die Jahre. Eine App, mit der man auch seine Kredite einsehen und bearbeiten kann, wäre für die Zukunft noch schön, damit man nicht immer ins Onlinebanking muss, aber sonstig ich wirklich sehr zufrieden.

21 februari 2026
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Gute Tages- und Festgeldzinsen

Gute Tagesgeldzinsen, interessante Festgeldzinsen, unterschiedlich und von der gewählten Laufzeit abhängig, sehr schnelle, unverzügliche Auszahlung auf das Referenzkonto, vorbildlicher Kundenservice, unkomplizierte Einwahl, ausgesprochen übersichtlicher Websiteaufbau: Kurzum eindeutig empfehlenswert und deshalb 5 Sterne.

6 februari 2026
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Tagesgeldkonto Eröffnung schlecht

Tagesgeldkonto Eröffnung schlecht. Sehr schlechter Kundenservice. Wieder storniert. Würde ich nicht mein Geld anvertrauen. Schlechte Erreichbarkeit, schlechter Service.

5 februari 2026
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Antwoord van Bank of Scotland Deutschland

Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit unserem Service und der Kontoeröffnung unzufrieden waren. Aus Ihrem Feedback geht nicht konkret hervor, warum Sie unzufrieden waren. Wir würden gerne mehr über Ihre Erfahrung hören, damit wir uns verbessern können. Wir stehen Ihnen gerne telefonisch unter der Rufnummer 030 ​​280 4 280 zur Verfügung.
Sie erreichen uns montags bis freitags in der Zeit von 9 bis 18 Uhr.
Gerne können Sie uns auch über unsere Internetseite unter Service > Kontakt eine Nachricht zukommen lassen. Wir würden es schätzen, wenn Sie sich die Zeit dafür nehmen.

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

KEINE Leistung des Kundenservice

Sehr geehrte Damen und Herren ich habe nun seit ca 14 Jahren ein Konto Inzwischen sogar ein zweites Konto, nachdem ich vor zwei Wochen ca das erste Mal den Kundenservice kontaktiert habe stellte ich nun fest dass ich bis heute keine ! Antwort erhalten habe auch auf meine zweite E-Mail die nun drei Tage alt ist habe ich keine Antwort erhalten das ist kein guter Kundenservice wobei es um eine relativ einfache Sache der kontoübertragung geht damit bin ich gar nicht einverstanden

23 januari 2026
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Antwoord van Bank of Scotland Deutschland

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Anliegen mitzuteilen.
Es tut uns leid zu hören, dass Sie eine unangenehme Erfahrung mit unserem Service gemacht haben. Wir wissen, wie wichtig ein verlässlicher und wertschätzender Kundenservice ist und Ihr Feedback hilft uns, besser zu werden. Das ist unser Anspruch. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihr Anliegen ernst nehmen.

Derzeit erreichen uns besonders viele Kundenanfragen, sodass die Bearbeitung etwas mehr Zeit in Anspruch nehmen kann. Dafür möchten wir uns aufrichtig entschuldigen.

Falls Ihr Anliegen dringend ist und Sie sofort Unterstützung benötigen, sind wir gerne telefonisch für Sie da. Sie erreichen uns montags bis freitags in der Zeit von 9 bis 18 Uhr unter der Rufnummer 030 ​​280 4 280. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis – wir setzen alles daran, Ihnen schnell weiterzuhelfen.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Eine empfehlenswerte Bank

Die Bedingungen bei der Tagesgeldanlage sind zwar nicht besonders gut, aber die Abwicklung ist problemlos. Die Software funktioniert und die Sicherheit ist gewährleistet.

12 januari 2026
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Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Gute Technik (Online) schlechte ZinsAngebote

Nachdem ich meine Mitteilung im Online System der Bank of Scotland am 6.1.26 nicht senden konnte, weil der Dienst lt Angabe der Bk of Scotland nicht zur Verfügung steht, gebe ich meine Mitteilung an die Bank of Scotland hier ab:

Liebe Geschäftsführung der Bank of Scotland.
Sie hatten mal gute Angebote und ich habe gerne bei Ihnen mein Geld angelegt. Nun bezahlen Sie aber nur noch 1,25 % auf FG.
Die Sonderaktion von zusätzl. 1,25 % bedingt eine Aufzahlung der bestehenden Anlage um mind. 5000 Euro und der Sonderzins gilt dann nur vom 30.1.26 bis 30.4.2026 - also für 3 Monate - dann sind wir wieder bei 1,25 % oder weniger.

Vielen Dank, so ein Affentheater mache ich nicht mit. Ich überrtrage mein Geld aufs Referenzkonto und kaufe mir was anderes.

Das Online System mit einem vorzeitigen geplanten Übertrag bei Fälligkeit ist gut. Man muss nur wissen, wie das alles funktioiert. Beim Log In braucht man jetzt noch zusätzlich eine Code aufs Handy, was die Sicherheit erhöht.

FAZIT: Technik gut - Angebote schlecht.
Die Bewertungen der Bank sind sehr differenziert, waren aber auch schon mal besser.
6.1.26 Grüße

6 januari 2026
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Antwoord van Bank of Scotland Deutschland

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Anliegen zu teilen.

Zunächst einmal freuen wir uns, dass Sie mit unserem neuen Banking überwiegend positive Erfahrungen gesammelt haben.

Wir bedauern, dass Sie mit unserem derzeitigen Angebot (1,25% p.a. auf das Tagesgeld, 2% p.a. auf Festgeldkonten Stand 12.01.2026) unzufrieden sind. Es ist unser Ziel, stets einen hohen Standard an Kundenservice und Produktqualität zu bieten, und wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst. Der aktuelle Zinssatz orientiert sich an verschiedenen Faktoren und ändert sich regelmäßig. Wir hoffen, dass wir Sie mit unserem Angebot bald wieder überzeugen können.

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Schlechter und nicht erreichbarer Kunden-Service

Ich bin schon längere Zeit Kunde bei der Bank of Scotland. Ich habe ein Tagesgeld- und ein Festgeldkonto auf denen recht hohe Summen angelegt wurden . Viele Jahre hatte ich keine Probleme mit dieser Bank. Ob eine Bank wirklich zuverlässig und gut ist, zeigt sich aber immer dann, wenn es zu einem Problem kommt. Vor einigen Tagen war ein Login zu meinem Online Konto nicht möglich.
Mehrere Versuche schlugen fehl. Die Tan s wurden entweder nach Ablauf der Login Zeit oder erst gar nicht versendet. Auf der Internet Seite der Bank gab es auch keinerlei Hinweise für ein Problem bei der Erreichbarkeit. In so einer Situation ist man als Kunde sehr verunsichert und möchte wissen woran das Problem liegt und ob es vielleicht ein Sicherheitsproblem gibt. Ich habe dann versucht den Service telefonisch zu erreichen, Leider war dort keiner mehr erreichbar. Ich habe dann eine E-Mail an den Service geschrieben. Leider wurden meine Fragen bis heute nicht beantwortet. Ich bekam stattdessen eine Standard Mail, in der mir mitgeteilt wurde, dass eine Antwort länger dauern könnte und ich doch mir Informationen auf ihrer Web Seite einholen könnte. Man hat nur solange Vertrauen in eine Bank, wenn man das Gefühl hat, dass das angelegte Geld bei ihnen sicher ist, faire und transparente Informationen bekommt und das die Bank bei Problemen schnell reagiert.
Leider hat die Bank of Scotland hier komplett versagt und Vertrauen zerstört. Ich werde auf Grund mangels Vertrauen meine Konten auflösen und mein Geld bei einer anderen Bank anlegen.

2 januari 2026
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Antwoord van Bank of Scotland Deutschland

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrung mitzuteilen.

Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Sie bei der Nutzung unseres Services erfahren haben. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden daran arbeiten, unsere Leistungen zu verbessern.

Zum Jahreswechsel hatten wir aufgrund des hohen Besucheraufkommens auf unserer Website in Verbindung mit technischen Herausforderungen leider zeitweise Systemausfälle zu verzeichnen, die inzwischen aber behoben sind.

Bitte teilen Sie uns mit, ob Sie sich inzwischen wieder einloggen konnten. Falls das weiterhin nicht möglich ist, stehen wir Ihnen gerne telefonisch unter der Rufnummer 030 280 4 280 zur Verfügung.

Sie erreichen uns montags bis freitags in der Zeit von 9 bis 18 Uhr. Gerne können Sie uns auch über https://www.bankofscotland.de/service-und-kontakt/kontakt eine Nachricht zukommen lassen.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Empfehlung

Seit 2012 bin ich Kundin bei der Bank of Scottland. Meine Erfahrungen sind durchweg positiv, sowohl was Überweisungen und auch die Erreichbarkeit des telefonischen Kundendienstes betrifft. Sehr angnehm finde ich, dass die Bank die Kundschaft nicht mit einer App bedrängt. Ein Stern Abzug gibt es, weil nur zum Jahresende die Zinsen fürs Tagesgeldkonto gezahlt werden. Davon mal abgesehen kann ich die Bank empfehlen

2 januari 2026
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ablehnung Tagesgeldkonto

Die Bank hat ohne Angabe von Gründen meinen Antrag auf ein Tagesgeldkonto abgelehnt. Ein persönlicher Kontakt zum Kundenservice und somit eine Erklärung dazu zu erhalten ist nicht möglich. Bei der Beantragung habe ich Online vollständige und korrekte Angaben gemacht, die …
Legitimation verlief ebenso erfolgreich (via ID Now), es bestehen keinerlei Probleme mit meiner Bonität - ich kann mir somit die Ablehnung nicht erklären. Abschließend bleibt bei mir das schlechte Gefühl, dass mit hohen Zinsen gelockt wird und man am Ende aber nur Daten abgreifen will.

3 december 2025
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Antwoord van Bank of Scotland Deutschland

Wir verstehen und schätzen Ihr ehrliches Feedback sehr. Leider ist die von Ihnen geschilderte Situation für uns nicht nachvollziehbar. Wir würden gerne mehr über Ihre Erfahrung hören und die Situation mit Ihnen klären. Wir stehen Ihnen gerne telefonisch unter der Rufnummer 030 ​​280 4 280 zur Verfügung. Sie erreichen uns montags bis freitags in der Zeit von 9 bis 18 Uhr.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Habe mich per Postident angemeldet für…

Habe mich per Postident angemeldet für ein Konto mit Prämie über Dealz Doktor. Seid dem ich PostIDent gemacht habe habe ich nie wieder was von der Bank gehört. Sehr Seltsam. Wollen wohl die Prämie sparen!

10 oktober 2025
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Antwoord van Bank of Scotland Deutschland

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen.
Die Tagesgeldkontoeröffnung findet in der Regel innerhalb von 48 Stunden statt.
Wir möchten Sie deshalb bitten, unseren Kundenservice zu kontaktieren, damit wir Ihnen weiterhelfen können. Wir stehen Ihnen telefonisch unter der Rufnummer 030 ​​280 4 280 zur Verfügung. Sie erreichen uns montags bis freitags in der Zeit von 9 bis 18 Uhr. Sie können uns auch gerne eine Nachricht an kundenservice@bankofscotland.de senden.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Eröffnung Tagesgeldkonto IBAN auffällig!!

Eröffnung Tagesgeldkonto, klappte zunächst problemlos. Aber: Als ich die Anlagesumme auf die mir zugeteilte FG Kontonummer überweisen wollte, erhalte ich eine Fehlermeldung meines Girokontos! Grund war die mir mitgeteilte Iban enthält weder meinen Namen, noch gehört sie zur Bank of Scotland, sondern zu einer anderen Bank (Lloyds). So weit ggf. noch erklärbar (da Lloyd offensichtlich die BAS geschluckt hat). Ich schreibe also eine Email am den Service der BoS und erhalte eine anonyme ! Unverschämte Rückmeldung: Man könne aus Datenschutzgründen leider nicht personalisiert antworte. (Auch sonst wurde nicht konkret geantwortet).

2 november 2025
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Antwoord van Bank of Scotland Deutschland

Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Sie bei der Nutzung unseres Services erfahren haben. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden daran arbeiten, unsere Leistungen zu verbessern.

Konkrete Auskünfte zu sensiblen Kontoinformationen können wir Ihnen aus Datenschutzgründen nur nach erfolgreicher telefonischer Legitimation, oder über die Kommunikation via Postbox geben. Es ist korrekt, dass die Bank of Scotland eine Handelsmarke der Lloyds Bank GmbH ist.

Wir würden gerne mehr über Ihre Erfahrung hören und Ihnen eine gezielte Auskunft zu Ihrem Anliegen geben. Wir stehen Ihnen gerne telefonisch unter der Rufnummer 030 280 4 280 zur Verfügung.

Sie erreichen uns montags bis freitags in der Zeit von 9 bis 18 Uhr.
Gerne können Sie uns auch über KONTAKT (ausgeschrieben) eine Nachricht zukommen lassen.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Kredit beantragt, keine Antwort

Kredit beantragt, keine Rückmeldung! Auch nach Monaten und mehrmaliger Nachfrage nichts!!! Wie kann so eine Bank auf diversen Seiten empfohlen werden???

15 augustus 2025
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Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrung mitzuteilen.

Wir würden gerne konstruktiv auf Ihre Bewertung eingehen, aber leider erlaubt uns Ihr Nutzername allein keine Zuordnung zu einem bestimmten Fall. Wären Sie bereit uns weitere Informationen mitzuteilen? Dadurch könnten wir Ihren Fall erneut prüfen und Sie direkt kontaktieren.

Sie können uns gerne eine Nachricht an kundenservice@bankofscotland.de oder KONTAKT (ausgeschrieben) senden. Wir beantworten Ihre Fragen gerne und freuen uns auf Ihre Nachricht.

Sollten Sie weitere Fragen haben oder Unterstützung bei einem zukünftigen Anliegen benötigen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir möchten sicherstellen, dass Ihre Erfahrung bei uns stets positiv ist.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Autokredit

Autokredit beantragt, trotz sehr guter Bonität und Vorlage von Rücklagen keine Antwort.
Call Center Mitarbeiter können sich auch nicht kontrollieren. Bei ING war alles unkompliziert und schnell.

25 augustus 2025
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Wir würden gerne konstruktiv auf Ihre Bewertung eingehen, aber leider erlaubt uns Ihr Nutzername allein keine Zuordnung zu einem bestimmten Fall. Wären Sie bereit uns weitere Informationen mitzuteilen? Dadurch könnten wir Ihren Fall erneut prüfen und Sie direkt kontaktieren.
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