We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Spanish, Portuguese, Hungarian & Fantasy for every horse The Barokshop is the place to be for everyone who is looking for horse tack that is slightly different. Whether you're looking for Spanish, Portuguese or Hungarian gear or something for a fantasy look, the Barokshop has it! Our baroque tack is widely used for baroque horse like the Andalusian, Lusitanos and Friesians. It also fits in perfectly in a medieval or fantasy setting, Our baroque tack is not only very suitable for a photo shoot but is also widely used as a daily outfit for those who ride classic / academic or Working Equitation. In our webshop you will find a selection of special and beautiful items of good quality. We are specialized in baroque bridles, breastplates, bits and stirrups that are not available in ordinary equestrian shops. Many of our products are handmade with love for the trade in Spain, Portugal and Hungary.
Wylgekamp 31, 9255 JN, Tytsjerk, Nederland
3,4
27 reviews
Heeft 66% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Mijn hoofdstel was helemaal beschimmeld en stonk enorm.
Toen ik een vriendelijke mail stuurde waarin ik heb gevraagd wat ik het beste kon doen, heb ik niets van jullie gehoord.
Heel jammer, want de lucht is stukken minder, maar niet helemaal weg.
En ik kon nergens een telefoon nummer vinden, klopt dat?
Daarom is mijn ervaring niet goed geweest.
Vriendelijke groet,
Sabine Luttik
Hoofdstel viel iets tegen maar paste helaas niet dus retourneren. Ik kreeg herl moeizaam contact voor het retouneringsproces en mocht na 4 weken er zelf achteraan waar de terugbetaling bleef. Vooral de service was een domper.
Antwoord van Barokshop
Beste Kimberly,
Wat jammer dat je het zo ervaren hebt. Na jouw mailtje dat het hoofdstel niet paste hebben we nog geprobeerd te kijken of het hoofdstel passend te krijgen was, of dat als een ander hoofdstel je ook aansprak de maten na te meten en te vergelijken met het huidige hoofdstel.
Hier is helaas geen reactie op gekomen.
We zijn door omstandigheden inderdaad helaas minder bereikbaar (staat in de banner op de webshop), maar desondanks is er altijd binnen 3 werkdagen gereageerd.
De terugbetaling is binnen 2 weken na het ontvangen van het pakket geweest.
Vriendelijke groeten, Nynke
Antwoord van Barokshop
Hoi Helga, wat vervelend te horen dat je niet tevreden bent met het hoofdstel. Helaas hebben we eerder geen bericht ontvangen over dit probleem en is dit de eerste keer dat we dit horen na 3 maand. Als er eerder contact met ons had opgenomen, hadden we uiteraard graag met je meegedacht over een passende oplossing. We staan nog steeds open om samen naar een oplossing te kijken, ook al is de aankoop enige tijd geleden. Als je wil mailen naar ons mail adres kijk ik graag even met je mee of we het hoofdstel passend kunnen krijgen.
Groeten, Nynke
Heb 2x gemaild maar nog steeds geen reactie terug gehad.
Echt slechte zaak.
Graag reactie op mijn mail van 20 feb
Je hebt een hele mooie website, je houdt van je werk en je producten, het prachtige barokspullen voor paarden dat je aanbiedt . Je verstuurt bestellingen correct en snel. Dank u!
Mooi hoofdstel en borsttuig, helaas was de full echt te groot, telefonisch contact gehad, erg vriendelijke dame!! Toen cob besteld, ook te groot, net een gaatje bij kunnen prikken maar alsnog wat ruim, dus alleen voor fotoshoot te gebruiken.
Ik raad aan bij maat full een cob te bestellen aangezien deze ook versteld kunnen worden naar een flinke full.
mooi product, zeer netjes verpakt. Ik zou hier zeker vaker bestellen.
Er was even verwarring over de juiste maat van een hoofdstel, maar er werd heel goed meegedacht met mij als klant. Alles netjes afgehandeld. Blij mee!
Ik had twijfels om een hoofdstel te bestellen wegens vorige reviews maar super blij dat ik het toch gedaan heb. Ik kreeg mijn pakket binnen de 3 dagen binnen. Bedankt!
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
