I live in Ukraine, where, due to constant attacks by Russia on the electrical infrastructure, power outages occur frequently — sometimes 3–4 times within 24 hours. Some outages can last a long tim... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Calidad de producto regular (tengo cuatro), las compré por recomendación del sitio bateriaslifepo4 y no tenía que haber hecho caso, recomiendan lo que mejor les paga. Si las baterías son bastante defi... Toon meer
I've purchased a 51.2V 230ah 11.7KWh battery pack from BasenGreen. The support from the sales team was spectacular, and I am currently awaiting delivery of the equipment. I've another battery pack wi... Toon meer
La batería dejo de funcionar, a los 8 meses,posiblemente sea el bms. He enviado 3 correos , un vídeo con el problema,la factura de compra y no se han dignado ni en contestar. Tocará comprar otra marc... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Discover our range of LiFePO4 battery cells and packs, available in 12V, 24V, and 48V configurations. Our high-performance and long-lasting solutions are ideal for various applications, including electric vehicles, solar energy systems, and more. Order now for reliable and efficient power storage.
Contactgegevens
longhua, 518000, shenzhen, China
- info@basengreen.com
- www.basengreen.com
2,8
Gemiddeld
54 reviews
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Thanks very much.
Thanks very much.
The delivery worked very well. I chatted once about the delivery because the delivery was sent in 2 shipments.
Gerhard W.
18 juli 2023
Antwoord van Basengreen
In der Regel werden die Waren auf einmal versandt, aber manchmal aufgrund der Kurier-Unternehmen ein Auto kann nicht so viele Waren passen, so wird es in zwei Lieferungen aufgeteilt werden. Vielen Dank für Ihr Verständnis!- Sophia Liu
Antwoord van Basengreen
Thank you so much for your positive comments! Have a good day:)- Sophia Liu
2 purchases into Australia…
I have had 2 purchases into Australia and both have been without issue and quick given they are shipped by sea.
29 mei 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Basengreen
We appreciate your patience and are glad you were not disappointed with our products! Thank you for your feedback:)
Delivery and helpdesk trouble
Ordered on 25/6, but after a couple of days the track and trace code still says "unknown number". Contacted the helpdesk on 29/6 who said they would reply via email. Today is 2/7 and no reply from the helpdesk, but an invitation in Chinese to submit a review.
I hope the battery is of better quality than the service sofar.
24 juni 2023
Antwoord van Basengreen
Hello A B, Thank you very much for your feedback, I apologize in advance, we will contact you by email to solve the problem, it's a pleasure to serve you. See you soon.
scappate via sono cinesi che vendono batterie gonfie vecchie che non cambiano …
scappate via sono cinesi che vendono munnezza che non dura Poi daria è una delle peggiori venditrici non risponde nemmeno alle richieste via email se ti arrivano batterie gonfie dice che è normale e non ve le vogliono cambiare . Non esiste nessuna assistenza post vendita Nessuna non pensate che vi seguono o che vi cambiano qualche cosa sono i peggiori truffatori esistenti cinesi
9 juni 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Basengreen
Hello gigi, thank you very much for your feedback, I apologize in advance, we will contact you via email to resolve the issue, glad to serve you. See you soon.
Mala atención al pequeño cliente
Tengo un pedido echo por mandarme mal la cuenta para la transferencia llevo dos meses esperando el reintegro para poder comprar su batería y menuda BOÑIGA de gestión de cara al público pequeño cliente.
10 mei 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Basengreen
Hello Luis, thank you very much for your feedback, I apologize in advance, we will contact you by email to solve the problem, it's a pleasure to serve you. See you soon.
Todo correcto y en tiempo
8 juni 2023
Antwoord van Basengreen
Hello Ruben,
Thank you very much for leaving us a message!
We are happy to accommodate your needs and take care of any inconveniences you may have.
See you soon.
Lifepo4-Batterien (12V, 100AH, 100A)
Wie schon bei meiner ersten Bestellung wurden die Akkus schnell geliefert (aus dem EU-Lager) und waren sehr gut verpackt. Die Akkus waren sogar nochmal deutlich günstiger, als bei der ersten Bestellung. Ich bin sehr zufrieden und werde für mein nächstes Projekt wieder dort bestellen.
29 mei 2023
Antwoord van Basengreen
Hello Martin,
Thank you very much for leaving us a message!
We are happy to accommodate your needs and take care of any inconveniences you may have.
See you soon.
Great Lifepo 4 Akku
Super, fast shipping, Bluetooth works very well, unbeatable at the price
31 mei 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Basengreen
Thank you for your trust and support,we will do better and better
Kommunikation, Qualitätskontrolle und Kundenservice reine Katastrophe
Batterien sollten in 60 Tagen ankommen. Nach 74 Tagen immer noch keine Batterien, keine Information und keinen Hinweis auf Verspätung der Lieferung.
Zwei Batterien wurden bestellt. Nach ca. 75 Tagen kamen die Batterien gut verpackt an aber:
- Die erste Batterie war leicht aufgequollen
- Die zweite Batterie wechselte den SOC von 0 auf 100 Prozent im Sekundentakt.
Kundendienst reagiert schnell, liefert aber keinen Mehrwert! Bei der ersten Batterie schrieb man mir, dass ich mir keine Sorgen machen brauche, da lediglich nur die Dämmung gewaltsam ins Gehäuse gestopft worden sei und die Beule daher kommt. Und jetzt kommt der Hammer! Man hat mir empfohlen die Batterie zu öffnen, um festzustellen ob es wirklich so sei. Wir reden hier über eine voll versiegelte Batterie (verklebt). Ihr könnte gerne YouTube Videos ansehen wie sowas aussieht.
Bei der zweiten Batterie hat man mir Ersatz versprochen. Auf Anfragen zum Status bzw. Liefertermin kommt keine Antwort mehr.
Resultat:
Nach knapp drei Monaten habe ich Angst die eine Batterie zu betreiben da ich nicht weiß, ob die Zelle sich aufgebläht hat oder es wirklich nur die Dämmung ist.
Die zweite Batterie ist absolut nutzlos und steht nur rum.
28 maart 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Basengreen
Hello Fmr, thank you very much for your feedback, I apologize in advance, we will contact you by email to solve the problem, glad to serve you. See you soon.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.