BATEAUX PARISIENS Reviews 17

Nous avons pris nos billets avec horaires de départ toutes les 1/2 heure. Nous arrivons au panneau « 15 mn d’attente ». Un homme contrôle nos billets : ok. Nous avons attendus 1h1/2 pour arriver aux autres agents d’accueil qui ferment devant nous et disent : où est le groupe de 30 ?? Non mais la blague. La visite pas top du tout. Les commentaires : alors sur votre gauche… nous étions de dos donc nous avons changé de place pour le retour afin de voir les endroits annoncés et là.. sur votre droite !! 2ème blague 😡 en sortant au bout d’1 h environ il y avait au moins une file d’attente de 4 h facile !! Un soir de St Valentin sympa d’attendre dans le froid !! A bannir. Mettez un peu plus cher dans votre réservation de billets mais choisissez des horaires et une autre compagnie

Un voyage à Paris est un rêve que beaucoup caressent.
J'ai passé des mois à rechercher des itinéraires et des agences fiables pour réserver des visites et acheter des billets.

J'ai acheté 3 billets (pour mon mari, mon fils et moi), j'ai lu tous les règlements et conditions, et j'ai regardé les horaires
disponibles, en notant qu'ils étaient susceptibles de changer.

La réservation comprend les informations suivantes : « Le jour de l’activité, vous devez vous présenter au Port de la Bourdonnais.
Nous vous recommandons d’arriver au moins 15 minutes avant le départ en bateau. »

Nous sommes arrivés à 18h précises et, à notre grande surprise, la file d'attente était immense. Nous avons essayé de parler
à quelqu'un, mais il n'y avait personne de disponible. C'était le chaos, un vrai désordre.

Nous avons décidé de rester dans la file car la visite était très importante pour nous.

À 22 h, toujours dans la file d'attente, un groupe est arrivé avec un guide qui a doublé tout le monde,
qui attendait depuis près de quatre heures.

Nous logions à Ivry-sur-Seine, et le RER ferme avant le métro. Le 17 février, une grève a débuté le soir même,
ce qui signifiait que nous ne pourrions peut-être pas rentrer à notre appart'hôtel ou que nous devrions probablement prendre un Uber.

Malheureusement, après près de quatre heures de marche, fatigués, déçus et frustrés, nous avons préféré la sécurité d'arriver
sains et saufs à notre logement.

Nous avons acheté le billet via Civitatis, qui refuse de rembourser le prix d'une excursion annulée en raison d'informations erronées et d'une mauvaise organisation.

Nul a chiez croisière sans intérêt vous faites la queue pendant 2h alors quils vous disent d'arriver 10 min avant en gros si vous arrivez a 17h50 vous passez a 19h50 et pas a 18h ... la moitié des audiophones ne fonctionnent pas vraiment on a gâcher notre argent je suis déçue

Aucune indication sur le fonctionnement des audiophones. Personnel complètement désinvolte. Manque d indications à l arrivée. Un grand n importe quoi. Envoyez ce beau monde au Japon pour découvrir le service aux clients....Tres décevant certainement pour les étrangers....

Croisière sur la Seine sans aucun intérêt. Tout le centre historique a été supprimé car soi-disant la Seine était trop haute. Les audiophones ne fonctionnaient pas à certaines places
Grande déception quand on veut découvrir les plus beaux monuments de Paris,
Par contre, il est à noter un personnel très attentionné

Bonjour à tous magnifique expérience personnellement je me suis vraiment régalé pour tout vous dire ,mieux que le fouquet's je ne regrette pas cette aventure paul de pia

We purchased the Premiere VIP tickets (their most expensive category) which is supposed to be the front of the boat with a bay window view. Only half of these tables are at the front of the boat, the other half are on the side. Only the people at the front of the boat see the bridges approaching. The people on the sides get the view of the bridge from underneath the bridge. For us, the worst part is that the window in front of us was not transparent. When I mentioned to the manager that we were not able to see out of our window because it was dirty, she explained that it was not dirty. She said it was just so old and damaged you cannot see out of it. I’m not sure why she thought that was better. Because we could not enjoy the views from this cruise, it ruined our evening and we paid almost $1000 for this. What an awful experience!

Awful experience, mid august, Saturday 5:30pm we started queuing to board boat, tickets in hand. Long queue. In the meantime groups of 20 -50 people arrive and head to the separate entrance and skip the line. After 30 minutes the first vessel left, we had reached front just before the quay. Another 30 minutes and the next boat arrives. This time we got to the the front just before boarding and the gates closed, another 30 minutes to wait. No place to sea, no cover from the sun. So this became a 1.5hour wait for an hour event.
The guided tour was basic and minimal. Pointless. We only attended because we had done a tour in London on the London eye boat and loved it, entertaining, fun, informative. This was totally the opposite
Pure chaos, not giving a hoot for clients.
They know the capacity of the boat, they can at the least tell you how long you will have to wait.
But for minimal effort they can put a ticketing queue system in place on arrival so that you know how long you will have to wait.
If your time is limited in Paris, then do something else.

Ho assegnato una stella solo grazie alla crociera sulla Senna, un'esperienza che consiglio vivamente, ma con un altro operatore. Il servizio offerto è stato veramente pessimo. Come possessori del Paris Pass, avevamo diritto a saltare la fila per la biglietteria, ma ci è stato negato senza alcuna spiegazione. Ci siamo lamentati con tre diverse persone, ognuna delle quali ci ha ignorato completamente, senza nemmeno un accenno di scusa o giustificazione. Siamo stati trattati come se non esistessimo. Inoltre, c'erano due banchi informazioni completamente deserti, quindi, paradossalmente, per ottenere informazioni avremmo dovuto comunque fare la fila. Oltre alla frustrazione per non aver potuto usufruire del nostro diritto, abbiamo dovuto subire anche il comportamento inaccettabile e inqualificabile del personale. È stato un vero peccato, considerando che l'esperienza della crociera di per sé è stata positiva.

Je connais les bateaux parisiens et j’y ai fait plusieurs croisières déjeuners ou dîners … en une phrase les prix ont augmenté et la qualité a baissé
Repas médiocre à part le dessert Lenôtre
Plus d’ambiance musicale
Salle très buyante
À part notre hôtesse Alexandra qui a été aux petits soins c’était nul et très cher

Bonjour
Saison mai 2025
Nous avons mangé sur ce bateaux départ au pied de la tour effel 2 heures de visite avec repas 99€ par personnes.
C est clair au top repas de luxe 1 bouteille de blanc 1 bouteille de rouge medoc, un repas très très bon
Des serveurs de métier
En fait je suis très content ça vaut les 99€ par personne ET CE N EST PAS UN ATTRAPE TOURISTES
je conseille payer 99€ pour manger au bord des vitres plutôt que 79€ et être au milieu du bateau
MERCI BEAUCOUP AU PERSONNEL TRES PRO JE NE PLEURE VRAIMENT PAS LES 20€ DE POURBOIRE ( NON OBLIGATOIRE) MAIS ILS LE MERITENT

Ticket für Paris, Seine Bootsfahrt:
Auf dem Ticket steht 17 Uhr, man soll 15 Minuten vorher da sein. Tatsächlich war es ein zeitunabhängiges Ticket- man hätte an dem gebuchten Zeitpunkt noch 2 Stunden warten müssen, Minimum, also eben kein fester Buchungszeitpunkt. Die anderen Tickets in Paris sind immer mit festem Zeitfenster und haben immer funktioniert- Eiffelturm, Versailles, Musee d'orsay usw. Aber hier nicht.
Nie wieder. Finger weg, schlechte Kommunikation. Du kaufst X und bekommst nichts.
Übrigens, auf den Booten sind 600 Personen, und die Platzanweiser waren die unfreundlichsten Menschen, unmöglich. Einfach sein lassen, es gibt genug andere Anbieter.

Dîner croisière superbe !
Repas excellent !
Personnel très accueillant.
Mention spéciale à Éric, Ameziane et Mamadou.
Tout était parfait, on reviendra une 4eme fois 😉

La croisière est magnifique c’est Paris, au rdc à l’extérieur aucun haut-parleur pour entendre le guide il faut rester en haut ou à l’intérieur. Les wc c’est juste une horreur, une puanteur pas permise, très dommage qu’il n’y ait pas de ménage de fait entre les croisières.

Personnel très accueillant. Belle croisière. Bateau très propre. A faire.

Crociera Venerdì sera con cena. Servizio perfetto, cibo non eccellente ma sicuramente molto buono. Per il prezzo pagato, per la location e per l’ambiente, meriterebbe qualcosa di più “esclusivo”. Qualcuno si è presentato in scarpe da tennis e jeans, qualche attempato ha cantato seguendo la cantante ma in maniera un po’ da “trattoria”: forse bisognerebbe spingere per alzare il tono e lo stile dei passeggeri e un menu che con poco sforzo potrebbe diventare stellato. Ma nel complesso molto bene.

What a fantastic experience. Food was outstanding, music, drinks and whole experience was way more than I could have imagined. This tour made our trip in Paris and couldn’t recommend it more highly for anyone visiting Paris. Don’t miss it