Brug ikke tid på at reklamere over deres dårlige produkter, du få aldrig medhold, blot et uforskammet svar. Utrolig dårlig kunderhåndtering og blank afvisning af reklamation. Jeg købte en powerbank... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Dag-til-dag-levering passede ikke, og det filter der blev anbefalet på siden passede heller ikke til poolen. Billedet viste også 6 filtre, men der var kun et i pakken. Jeg har prøvet at kontakte kun... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Jeg havde købt 2 LED-lyskæder, men fik af forskellige grunde ikke åbnet æskerne, inden tidsfristen for returnering udløb. Desværre fandt jeg ud af, da jeg åbnede dem, at den ene kæde var defekt.... Toon meer
Købte sidste år 2 30 m led lyskæder. Da jeg skulle sætte dem til nu her, var der mange steder der ikke var lys i. Kontaktede firmaet og klagede min nød. Tog billeder efter aftale og svarede efterfølge... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
www.batterilageret.dk - Stort udvalg af batterier, genopladelige batterier, opladere, bilbatterier, batterier til støvsugere alt sammen gratis leveret i Danmark dag til dag.
Contactgegevens
Virkevangen 48 b, 8960, Randers SØ, Denemarken
- 23983795
- info@batterilageret.dk
- www.batterilageret.dk
4,0
Goed
1K reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 72% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 48 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
👍👍👍👍👍👏👏👏👏👏
26 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Batterilageret.dk
Hej Lene
Tusind tak for den flotte feedback. Det glæder os meget, at du har haft en god oplevelse hos os.
Med venlig hilsen
Kundeservice
Manglende kreditering
Bestiller torsdag den 5. marts 2026 kl 10.30 et batteri med dag-til-levering. Batteriet bliver ikke leveret dagen efter som lovet, hvorfor jeg må finde en anden løsning.
Ifølge batterilagerets vilkår kan man fortryde sit køb ved at nægte modtagelse, hvilket jeg vælger at gøre. Varen bliver efterfølgende ikke krediteret. Tager den 23. marts 2026 kontakt til virksomheden, som oplyser, at varen ikke er modtaget retur. Rykker for kreditering igen den 8. april 2026, hvor virksomheden oplyser, at der er 8 dages ekspeditionstid ved GLS som led i at håndtere returforsendelser.
Rykker for kreditering igen dags dato den 28. april 2026, hvor virksomheden nu oplyser, at de ikke automatisk henter varer retur, når modtagelse nægtes af kunden. Dette kunne virksomheden med fordel have oplyst om tidligere. Processen er i øvrigt direkte i strid med deres egne vilkår.
28 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Batterilageret.dk
Hej Michel som anvist på mail, bliver din pakke krediteret når GLS returnerer din pakke til os. Dette er ikke sket endnu, derfor er din ordre ikke krediteret. Du er fra starten oplyst om at vi ikke sørger for returnering, den procedure ligger hos GLS, som tidligere nævnt.
Elendig leveringsservice
Ifølge ordrebekræftelsen skulle pakken leveres med PostNord til pakkeshop. Alligevel blev pakken leveret til privatadresse med fragtmand og efterladt på gaden.
Kundeservice kunne ikke se problemet.
28 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Batterilageret.dk
Hej Tobias, kundeservice kan sagtens se problemet og det anderkender vi da du ringer til os.
Du er desuden adviseret på faktura/kvittering, at levering ville ske til denne adresse.
Varen virker helt efter ønsket
Varen virker helt efter ønsket, og meget hurtig levering
21 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Batterilageret.dk
Hej Kurt
Tusind tak for din anmeldelse. Det glæder os at høre, at varen virker helt efter ønsket, og at du var tilfreds med den hurtige levering.
Med venlig hilsen
Kundeservice
HOLD JER VÆK
HOLD JER VÆK - INGEN REKLAMATION OG FRAVÆRENDE SERVICE - SAMT DÅRLIG RÅDGIVNING!
Kandidat til TV programmet “KONTANT”
Købte tilbage i februar 2026 et batteri til min robotstøvsuger. Batteriet skulle erstatte et batteri købt andet sted - og som havde gjort det godt i over 2år (måske længere). Fik monteret det nye i marts. Her i april (under to måneder) melder støvsugeren fejl - kan ikke lade batteriet. Jeg undersøgte batteriet og fik oven i købet assistance fra AI. Konklusionen var klar: min. 1 celle var klappet sammen. Jeg skrev så til Michael Christensen - Distribution Manager for at lave en reklamation. En MEGET lang mail korrespondance senere får jeg endelig afslag, trods enighed om at batteriet er defekt. “du bestiller blot et nyt så får vi det afsted til dig.” Det kalder jeg mersalg og UFATTELIG DÅRLIG SERVICE - øhhh rettelse: INGEN SERVICE!
Nu kommer der nok et svar om at støvsugeren ikke kørte så tit (op til hver uge eller hver anden) og at den originale lader ikke “passer på” batteriet. Og at han nok IKKE forholder sig til at den har kørt upåklageligt indtil alt stopper på under 2 måneder efter mødet med et dårligt produkt fra Batterilageret. Han forholder sig nok ikke til det FAKTUM at støvsugeren har kørt UPÅKLAGELIGT inden den mødte et batteri fra Batterilageret - KØB ANDRE STEDER - Batterilageret sælger dårlig kvalitet!
22 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Batterilageret.dk
Kære Thibaud, du har fuldstændig ret i din antagelse om besvarelsen af denne sag, tak for de mange STORE BOGSTAVER i de gentagne rettelser.
Fakta består dog stadig som beskrevet herunder:
Din maskine står ubrugt i laderen (efter dit eget udsagn) +14 dage mellem støvsugninger. Det gør at den konstant lader på batteriet, derfor opstår denne fejl.
Hele den lange korrespondance vi har, er udelukkende et forsøg på at hjælpe dig, du accepterer tilmed årsagen, indtil det går op for dig at du fejlagtigt troede at vi erstatter dit batteri.
Det gør vi ikke, da dette skyldes manglende vedligehold og korrekt brug at batteriet.
Vi forholder os til det leverede produkt naturligvis, det batteri der leveres er i absolut bedste kvalitet, det er vare det har været i sortiment i årevis med stor succes.
Som du selv siger i ovenstående meget lange korrespondance - tusind tak for det, da vi får afklaret problemstillingen og hvad løsningen er.
Jeg er godt tilfreds med mit køb
Jeg er godt tilfreds med mit køb, varerne svarer til det beskrevne i annoncen og de blev leveret hurtigt
17 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Batterilageret.dk
Hej Connie
Mange tak for din positive anmeldelse. Det glæder os at høre, at varerne levede op til beskrivelsen, og at du var tilfreds med den hurtige levering.
Med venlig hilsen
Kundeservice
varen perfekt
varen perfekt - indpakningen af batteriet under al kritik - huller i emballagen masser af post nord tape - et lille batteri på 9 kg må ikke kunne ligge og bevæge sig skal emballeres ordentligt - PN/ asnæs
ps har selv pakket tusindvis af pakker i mit liv
14 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Batterilageret.dk
Hej Preben
Tak for din anmeldelse og for din ærlige feedback. Vi er selvfølgelig glade for at høre, at varen levede på til forventningerne, men vi beklager meget oplevelsen med emballeringen af batteriet.
Det er bestemt ikke den standard, vi ønsker at levere, og vi tager din feedback med videre til vores lager, så vi kan forbedre vores pakning fremadrettet.
Med venlig hilsen
Kundeservice
Nemt og hurtigt til en fair pris.
Nemt og hurtigt til en fair pris.
8 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Batterilageret.dk
Hej Rene
Mange tak for din positive anmeldelse. Det glæder os at høre, at du oplevede handlen som både nem og hurtig - til en fair pris.
Med venlig hilsen
Kundeservice
Hurtig levering og god service
7 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Batterilageret.dk
Hej Morten
Tusind tak for din anmeldelse. Det glæder os at høre, at du er tilfreds med den hurtige levering og den gode service.
Med venlig hilsen
Kundeservice
Godt produkt og god kundeservice
9 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Batterilageret.dk
Hej Torben
Mange tak for din positive anmeldelse. Det glæder os at høre, at du er tilfreds med både produktet og vores kundeservice.
Med venlig hilsen
Kundeservice
Nemme at installere og har ikke fået…
Nemme at installere og har ikke fået brugt dem mere end 3 gange på korte ture så jeg kan dårligt anmelde dem rigtigt 😊
3 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Batterilageret.dk
Hej Pia
Mange tak for din anmeldelse. Det glæder os at høre, at de var nemme at installere, og vi håber, at du fortsat bliver glade for dem på de kommende ture.
Med venlig hilsen
Kundeservice.
Hurtig levering, gode produkter.
Produkterne blev leveret dagen efter bestilling. De var forsvarligt pakket(indeholdte 26650 batterier).
Batterierne blev leveret med en sund mængde energi i sig - og præsterer som reklameret.
Irrelevant ifht. indholdet af min ordre - blot via et generelt spørgsmål - fandt jeg også ud af, at kundeservice svarer hurtigt via email.
Deraf 5 stjerner - det kunne ikke være bedre.
7 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Batterilageret.dk
Hej Kasper
Tusind tak for din meget flotte og uddybende anmeldelse. Det glæder os virkelig at høre, at både levering, emballering og produkterne levede op til dine forventninger, og at batterierne præsterer som ønsket.
Vi sætter stor pris på, at du fremhæver vores kundeservice og den hurtige respons på e-mail. Tak for de 5 stjerner - det betyder meget for os.
Med venlig hilsen
Kundeservice
Super hurtig levering👍alt var perfekt.
31 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Batterilageret.dk
Hej Gitte
Tusind tak for din positive anmeldelse. Det glæder os at høre, at leveringen var super hurtig, og at alt levede op til dine forventninger.
Med venlig hilsen
Kundeservice
Billige klinger til robotplæneklipper
Billige klinger til robotplæneklipper. Nem bestilling.
27 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Batterilageret.dk
Hej Henrik
Mange tak for din anmeldelse. Det glæder os at høre, at du fandt billige klinger til robotplæneklipperen, og at bestillingen var nem.
Med venlig hilsen
Kundeservice
Ingen hjælp
Jeg kontaktede kundeservice med et problem og fik fat i Michael. Først handlede det mest om jeg nu havde købt produktet af dem, da det så var på plads prøvede jeg at fortælle om mit problem det var meget vanskeligt at komme igennem da jeg konstant blev afbrudt.
Det var et ganske simpelt spørgsmål om hvad jeg kunne forvente af oplysninger i Victron App.
Jeg har købt en MPPT solcelleoplader/regulator men der kommer intet fra solcellerne ( 2x185W )
Så istedet for at besvare mine spørgsmål henviste Michael straks til en proff installatør.
Da det er en ganske simpel installation skulle det jo næppe vare nødvendigt med en El-installatør.
Så ingen hjælp derfra.
Børge Knudsen
27 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Batterilageret.dk
Hej Børge, det er ganske enkelt ikke korrekt.
Først og fremmest ønsker du hjælp, ud fra en forklaring om en MPPT du har købt hos, som du sidder med i din camper i samme øjeblik, da jeg efterspørger ordrenummer kan du ikke oplyse dette, vi får dig fundet frem i vort system, ud fra dine øvrige oplysninger.
Vi kan ikke fejlsøge via telefonen, ud fra en forklaring du giver uden indsigt i app, det forsøgte jeg at forklare dig. Din installation er måske enkel, ikke desto mindre kan vi ikke hjælpe dig gennem telefonen med dette. Du mener ikke at installation fejler noget, jeg har anvist dig brugen af app og spurgt ind til dette.
Du har hentet app og har forbindelse med produktet, derfra skal der fejlsøges på de resterende dele.
Du afbryder til gengæld opkaldet inden jeg når at foreslå en software opdatering af produktet, som du nemt og hurtigt kan gøre via app. Dette kan du forsøge, da det ofte løser udfordringer med produkter der installeres for første gang.
Bestilling den ene dag
Bestilling den ene dag - levering den næste.
Nemmere kan det ikke være!!
25 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Batterilageret.dk
Hej Hans
Tusind tak for din anmeldelse! Det glæder os at høre, at du havde en god oplevelse med den hurtige levering.
Med venlig hilsen
Kundeservice
Talte med Batterilageret og fik meget…
Talte med Batterilageret og fik meget god samtale og info angående mit køb bestilte min vare der upåklagelig blev leveret hurtigt og problemfrit absolut top service hele vejen igennem bare Okay !
19 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Batterilageret.dk
Hej Gert
Tusind tak for din flotte anmeldelse. Det glæder os meget at høre, at du fik god vejledning og information i forbindelse med dit køb, og at leveringen forløb hurtig og problemfrit.
Vi sætter stor pris på de pæne ord og er glade for, at du havde en god oplevelse hele vejen igennem.
Med venlig hilsen
Kundeservice
Hurtig og professionelle betjening og…
Hurtig og professionelle betjening og hurtig modtagelse
12 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Batterilageret.dk
Hej Tommy
Mange tak for din flotte anmeldelse. Det glæder os at høre, at du oplevede hurtig og professionel betjening, samt hurtig levering.
Med venlig hilsen
Kundeservice
Samlesæt
Havde ikke regnet med at det var samlesæt. Det gik dog med en nogenlunde brugsanvisning
18 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Batterilageret.dk
Hej
Tak for din anmeldelse. Vi er glade for at høre at det lykkedes at samle produktet, selvom det ikke var helt som forventet.
Vi tager din feedback med videre.
Med venlig hilsen
Kundeservice
Batterilageret retter ikke op på fejl....
Batterilageret retter ikke op på fejl, der er begået af dem og overholder dermed ikke loven. De er absolut også ligeglade. Rigtig glad for, at jeg -heldigvis- ikke har købt for så mange penge denne gang og jeg kommer heller aldrig til og handle hos dem igen. Samme varer kan købes hos andre netbutikker, der følger loven.
18 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Batterilageret.dk
Hej Kat, den bestilte vare, en basketbold, er ikke oppustet ved modtagelsen. Vi angiver ikke at den er oppustet, du vil ikke selv sørge for dette. Vi følger naturligvis gældende lovgivning, havde din vare været defekt eller forkert leveret havde vi naturligvis taget den retur.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.