Bauer Media Group Reviews 481

Purchased a subscription in July 2025 it’s now September and after many emails of being promised it’s on its way it has not arrived. I have reported this company to trading standards and raised a dispute with my bank. Avoid at all costs these scammers!!!!

Ich habe mein Jahresabo bereits in 09/24 gekündigt. Die Kündigung wurde mir schriftlich mit Heft 07/25 bestätigt. Alle Beträge waren bezahlt. Nun werden 8,20 für eine Zeitschrift abgezogen (07/25). Wenn ich ein Jahresabo mit einer festen Summe abschließe, kann es nicht sein, dass ich trotz Kündigungsbestätigung ein Zusatzheft zahlen muss. Kundenservice konnte nicht helfen, scheint eine Masche zu sein.

Mir wurde 2 mal schriftlich ein Datum für die Endausgabe mitgeteilt. Dann wurde die letzte Ausgabe nicht gesendet. Eine Reklamation über den Kundenservice ist eine Katastrophe. Bisher 4 mal kontaktiert, entweder wurde ein ganz anderes Thema erläutert, oder es hieß Systemfehler. Ich habe den Eindruck das kein einziger Mitarbeiter den Schriftverkehr sich durch gelesen hat.
Außerdem wurde mitten in der Laufzeit stillschweigend der Betrag erhöht. Hier werden die letzten Kunden richtig vergrault.

If you want to opt out of unwanted cookies they want you to pay! Absolute scammers

Nachtrag:

Jetzt ist zwar das Problem mit der Abokündigung gelöst, aber jetzt zahle ich zwar bis Heft 02/26 aber gäbe das letzte Heft nicht bekommen obwohl es glfast eine Woche überfällig ist. Weder eine E-Mail an den Kundenservice wurde bisher beantwortet, noch die Anfrage über das Formular auf der Website.

Also kann ich nur jedem raten,dass er die Finger von Abonnements dieses Verlages zu lassen.

Ich werde aber kein Abo mehr dort abschießen.

Been taking money off me for 2 years, 3.99 a month and random £54 and £80 payments. Totalling over £350!!!!
Called them but sounds like a robot, I’ve cancelled debits to bank n they re set them up. I have no clue what this even is, never used their service before! Magazines??? Who uses magazines anymore!! Fuming

Wurde beantwortet und ist damit erledigt.
Besten Dank

Keep getting emails that I can get a discount when I use a code to buy entries in their win happy competition but it must be limited to tonight.When I tried to verify my phone number it wouldn't let me and barred me until tomorrow when the voucher is expired A Complete rip off AVOID

Ich hatte zwei Probeabos bestellt. Diese dann auch rechtzeitig gekündigt. Mir wurden weiterhin Zeitschriften geliefert und diese in Rechnung gestellt. Nach einem Telefonat mit einem Mitarbeiter, wurde ich auch von ihm blöd angemacht. Sie seien unterbesetzt und können die ganzen Anfragen/ Kündigungen nicht bearbeiten. Ich hätte sofort nach dem ich die Zeitschrift bestellt habe, diese kündigen müssen. Auch das Geld habe ich nicht erstattet bekommen. Ich warne jeden, dort nicht zu bestellen. Das sind Betrüger!

echt schlecht ... ich habe nie mals abonniert ,keine unterzeichnet , ich habe ihnen email und breif geschickt mit magazine zuruck geschickt per post .sie schicken mir immer noch zeitschriftin .sie sind echt bertuger .sie versuchen arme leute zum stehlen .und jetzt ich bin arbeitlos. sie haben mir rechnung geschickt zum bezahlen . ernsthaft ? ich gehe zum polizei.sie sind scammers.sie antwort keine emails , keine telefonat.

Ich bekomme seit über einem Jahr eine Zeitung "In Touch", die ich nie bestellt habe. Lag einfach ohne mein zutun im Briefkasten und so geht das Woche für Woche. Ohne dafür bezahlt zu haben :D
Sehr lobenswert! 5/5

LOCK THESE PEOPLE UP! I purchase a product on line from one of their sister companies and today they have taken 42 pounds from my account as a direct debit which I never signed up for. This fraudulent direct debit has now been cancelled by my bank and they are going after Bauer for the 44 pounds they took today.

Also ich kann mich vielen Bewertungen nur anschließen,ich habe ein Happinez Abo mit Geschenk abgeschlossen.Erstmal passiert wochenlang nichts,dann kommt die erste Ausgabe,aber kein Geschenk...auf Nachfrage ist in Bearbeitung..dann Geschenk gibt es nicht mehr,bitte Alternative aussuchen....dann kommt auch wochenlang die Alternative nicht....wieder Anruf....ist in Bearbeitung....so nach X Wochen....immer noch nichts da ....ehrlich so gewinnt man keine Abonnenten....ich kündige direkt wieder mein Jahresabo und sage tschüss Bauer Aboservice....vorsichtig bewertet,nicht professionell....wir reden über ein simples Abo ich wollte daraus keine Doktorarbeit in Kommunikation machen wollen

Angeblich kann man uns nicht helfen, da das Abo nicht direkt dort abgeschlossen wurde. Der Zwischenhändler ist aber auf ominöse Weise nicht erreichbar. Man wird hier leider null unterstützt um diese Dinge zu klären. Noch dazu wo die ABO Inhaberin mittlerweile verstorben ist. Da wird uns wohl doch nur die Rechtsschutz helfen. Wenn man wollen würde könnte man helfen und uns unterstützen und selbst Kontakt aufnehmen. Das wäre Kundenservice. Auf Emails wird auch nicht reagiert.

Geschenkabo wird einfach durch eine Sonderausgabe verlängert um dann Mahnungen zu schicken.
Schriftverkehr dauert 4 Monate um überhaupt eine Info zum Vorgang zu erhalten - Zeitverschwendung - nie wieder schenke ich ein Abo!

A total scam Take money without notice and do not give refunds Avoid !

It seems I'm having the same issues with this magazine company as everyone else.

I bought your subscription as a 1-year present, but you auto-renewed and I didn’t know as I wasn’t getting the magazine as it was being sent to a friend.

I've unintentionally paid this company several years’ subscriptions. Enough is enough, please refund me this year's payment and cancel the subscription.

I do not want another year's subscription, I would like a refund for the money you took out of my bank account a few days ago. I’ve not received any magazines yet!

I hadn’t realised you had been taking funds from my account, and never received any email notifications from you, that you were about to take funds out of my account again.

And it looks Like I'm not the only one with a rating of 1 star on Trust Pilot

For lack of better - Absolute sh*te! They bought over a local radio station, gradually took all "local" away from it and are now closing the station and will operate it from another base hundreds of miles away. Havent listened to the station in many months as not local anymore and will not be listening again any time soon!

Hallo
Seit Tagen kein telefonisches durchkommen immer besetzt.....

Sehr netter Kontakt per Email.....
Antwort innerhalb von 30 Minuten .... Danke

They make it easy to start a subscription but very difficult to cancel. You cannot do it in your account, you have to message them. I did all this, but they still did not cancel it and continued taking the money. I will never use Bauer again.