Første gang jeg skal gøre brug af forsikringen, efter 8 dage har jeg intet hørt og ringer ind for at høre hvor lang behandlingstid man kan forvente, får af vide jeg kan forvente 6-8 uger. Det må j... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Vi er simpelthen så tilfredse med vores forsikringsselskab! ⭐️ For os handler et godt forsikringsselskab ikke kun om prisen – det vigtigste er, hvordan man bliver behandlet, når uheldet fakti... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Vi har desværre haft meget brug for vores hundeforsikring, blandt andet da vores hund blev løbet ned af en stor hund og brækkede benet. Det har krævet tre operationer og bauta forsikring var rigtig go... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Jeg havde Tryg Forsikring før men skiftede til Bauta forsikring og sparede over 3000 kr. og endnu bedre Bauta lader ikke deres forsikringer stige helt vildt hvert år som tryk gør.
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Bauta Forsikring er sat i verden for at passe på vores medlemmer og skabe fornuftige løsninger til dem. Vi har ikke alle mulige aktionærer. I stedet har vi hinanden, og det er en god ide at være medlemsejet, hvis du spørger os. Sammen med forsikringsgrupperne Lærerstandens Brandforsikring og Runa Forsikring udgør Bauta Forsikring forsikringsfællesskabet LB Forsikring A/S. Vi er Danmarks fjerde største forsikringsselskab på det private forsikringsmarked, og vi er kendetegnet ved at have meget tilfredse medlemmer. I flere år i træk har vi ligget i top i en kundetilfredshedsundersøgelse foretaget af EPSI. Bauta Forsikring blev stiftet i 1976 som en udspringer af Lærerstandens Brandforsikring. Sygeplejerskerne ville gerne have de samme gode fordelagtige forsikringer som lærerne. Engang var Bauta Forsikring kun for sygeplejersker. Det var dengang. I dag er vi til mange grupper i sundhedssektoren. Både studerende, nyuddannede og dig, der blev færdig for mange år siden. Lad os hjælpe dig, hvis du er i tvivl om, hvordan du kommer i fornuftigt selskab hos os. Og vi forsikrer selvfølgelig også din familie. Se om du kan blive medlem her https://www.bauta.dk/bliv-medlem. Når det går godt, får loyale medlemmer penge tilbage fra Bauta Forsikring. Som medlemsejet forsikringsfællesskab arbejder pengene for medlemmerne selv, og derfor er det også loyale medlemmer, der skal mærke, når det går godt. Det, synes vi, er fornuftigt. Du kan finde mere information om Bauta Forsikring på https://www.bauta.dk/om.
Et forsikringsselskab med mening
Geschreven door het bedrijf
Contactgegevens
Amerika Pl. 15, 2100, København, Denemarken
- 33 15 15 45
- www.bauta.dk
4,2
Goed
4K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Ordentlighed og professionalisme
11 november 2025
Antwoord van Bauta Forsikring
Hej Jens
Tusind tak for din anmeldelse af Bauta Forsikring, og tak fordi du har valgt os som dit forsikringsselskab. Vi håber, at du har lyst til at være en del af vores fællesskab i mange år endnu.
Jeg ønsker dig en rigtig god dag.
Venlig hilsen
Annasofie, Marketingafdelingen
God oplevelse.
9 december 2025
Antwoord van Bauta Forsikring
Hej Frank
Tusind tak for din anmeldelse af Bauta Forsikring, og tak fordi du har valgt os som dit forsikringsselskab. Vi håber, at du har lyst til at være en del af vores fællesskab i mange år endnu.
Jeg ønsker dig en rigtig god dag.
Venlig hilsen
Annasofie, Marketingafdelingen
Imødekommende og professionelle medarbejdere
Imødekommende medarbejdere og meget hjælpsomme.
Hurtig og professionel sagsbehandling. Følte mig meget mødt under hele sagsbehandlingen.
23 januari 2026
Antwoord van Bauta Forsikring
Hej Gitte
Mange tak for din anmeldelse af Bauta Forsikring.
Det glæder mig at læse, at du har fået hurtig og professionel sagsbehandling . Som medlemsejet forsikringsselskab er det vigtigt for os at give vores medlemmer den bedste service, uanset om henvendelsen drejer sig om et tilbud, en behovsafdækning, spørgsmål til dækninger eller skadebehandling mm.
Tak fordi du har valgt os som dit forsikringsselskab. Vi håber, at du har lyst til at være en del af vores fællesskab i mange år endnu.
Jeg ønsker dig en rigtig god dag.
Venlig hilsen
Annasofie, Marketingafdelingen
Hurtig og kompetent svar på…
Hurtig og kompetent svar på henvendelser
Hurtig udbetaling ved skade
22 januari 2026
Antwoord van Bauta Forsikring
Hej Claus
Mange tak for de fem stjerner.
Det glæder mig at læse, at du har fået hurtig sagsbehandling. Vi værdsætter, at du har valgt os som dit forsikringsselskab, og vi håber, at du ønsker at fortsætte med at være en del af vores fællesskab i fremtiden.
Jeg ønsker dig en rigtig god dag.
Venlig hilsen
Annasofie, Marketingafdelingen
Dækker ikke skader og opfordre til miljøsvineri
Jeg har alle mine forsikringer og praktisk talt alle tilkøb, herunder udvidet dækning for elektronik. Dækningen var i min situation alt andet end udvidet og jeg brugte timer på at prøve at skaffe en kvittering på en Ipad Bautas medarbejdere reelt allerede for inden kunne have oplyst ikke var dækket grundet alder. Alle var søde og høflige, men jeg blev reelt holdt for nar og spildte timer på ingenting.
Bauta Forsikring arbejder ud fra nogle nøgler når det kommer til elektronik efter 4 år fratrækkes 70% lige gyldigt hvad genanskaffelsesprisen er. efter 5 år 90% med en selvrisiko på 1400,- som er ret almindelig betyder det at dine elektriske apparater til en på 5000,- de facto ikke er forsikret og året efter alt til under 12500,- Jeg havde eksempelvis Ipad som var tre uger over 4 år. Bauta selv mente at en tilsvarende erstatning ville koste omkring 6000,- men fratrukket min selvrisiko og 70% værdireduktion gav det mig ca. 500,- at købe en ny for. så man kan Bauta afviser også at udbedre skaden da de finder en Ipad der koster 6000,- at erstatte for totalskadet, hvis den ikke kan laves for en uoplyst %-del af det værdireduserede beløb. Bauta var ganske flinke at tale med og ringede og fortalte at skaden var dækningsberettiget og oplyste hvordan de værdisatte den til knap 6000,- og det var jo en fin samtale. Efter så at have brugt en rum tid på at tale om hvilken model der var egnet som erstatning og medarbejderen meget venligt havde opgraderet med noget ram osv.. Forventede man så at få at vide hvor til man skulle indbetale sin selvrisiko. men her som afslutning på en samtale som utvetydigt havde præsenteret en løsning hvor man ville få dækket sin skade kommer der lige en indskudt bemærkning. "Det giver dig så 416,- gode danske kroner at købe Ipad for. ????? Ja efter 4 år reduceres værdien i skadesopgørelsen med 70% efter 5 år 90%. Og vi laver den ikke. Bauta vil ikke engang se på om det er muligt.
Det er i øvrigt også en lidt grim miljøpolitik, at man som kunde tvinges til at skifte elektronik ud senest inden 4 år(hvis man altså vil være dækket).
23 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bauta Forsikring
Hej Jacob
Tak for din anmeldelse og for dit medlemskab af Bauta Forsikring.
Jeg er ked af, at vi i forbindelse med behandlingen af skaden på din iPad ikke har levet op til dine forventninger. Jeg forstår godt den ærgrelse, der opstår, når en ellers velfungerende genstand bliver beskadiget, og forsikringen ikke kan yde erstatning til at anskaffe en tilsvarende ny uden større egenbetaling.
Jeg kender ikke din konkrete sag, men helt overordnet er det sådan, at elektronik, herunder tablets, afskrives efter en fast afskrivningstabel, hvor fradraget vokser i takt med, at alderen på den pågældende ting stiger. Afskrivningstabellen baserer sig på en gennemsnitlig forventet levetid for de genstande, som den omhandler. Man kan derfor risikere, at erstatningen for en ældre iPad ikke er ret stor efter afskrivning og selvrisiko. Afskrivningstabellerne er et generelt redskab i forsikringsbranchen og altså ikke et særegent for Bauta Forsikring.
Som forsikringsselskab ønsker vi naturligvis at understøtte bæredygtighed og den grønne omstilling ved at lade genstande reparere fremfor at totalskade og kassere dem – men det skal være rentabelt. Vi er medlemsejede og derfor har vi også en forpligtelse overfor fællesskabet til at passe på dets midler, så vi også i fremtiden kan tilbyde gode forsikringer til konkurrencedygtige priser. I den forbindelse skal vi opgøre erstatninger korrekt efter vilkårene, og også sørge for, at vi træffer den økonomiske mest fornuftige beslutning. Heri ligger bl.a., at vi vurderer, om det bedst kan svare sig at reparere, genlevere eller kontanterstatte en genstand, når den er skadet.
Hvis du har brug for at tale med os om din konkrete sag, eller hvis der er andet, du ønsker at drøfte med os, er du meget velkommen til at sende en mail til trustpilot@lb.dk. Så sørger jeg for, at du bliver kontaktet hurtigst muligt herefter.
Jeg ønsker dig en god weekend.
Venlig hilsen
Stephanie, Skadeafdelingen
Erstatter materialer med andre og forholder sig ikke til egne policer og fakta
Bauta mener at en anerkendt primær mårskade, og efterfølgende mus i gangene fra mår ikke er deres problem. De ville gerne udbedre skaden fra mår men erstattede vores Rockwool med glasuld - som godt nok har samme isoleringsevne men på en række andre parametre overhovedet ikke matcher. Især ikke deres anvendelse sammen, da man altid matcher materialer i ens holdbarhed og med data. Rockwool holder sin form i langt flere år og med en langt bedre densitet, og lydisolering osv. De fraskriver sig alt ansvar. Ekstremt utilfredstillende. Derudover har de monteret isolering direkte ved siden af og steder oven på ekskrementer fra mus og synes dette er helt forsvarligt da bygningen jo er “isoleret igen”. Jeg er chokeret mildest talt. Det er imponerende ringe håndværk , og jeg tør stå på mål for det da jeg selv arbejder med disse ting. I øvrigt mener de ikke er isolering med elskrementer er en skade på en bygning på trods af det kan suge fugt, tiltrække nye skadedyr og skabe svamp mm. Nu har vi så et loft med to isoleringstyper - og dermed ikke udbedret til samme stand som før, og ekskrementer direkte ved ny isolering og oven på. Håndværkerne har i princippet spredt det i hele loftsrummet fordi de ikke sanerede først… hvordan tror i et professionelt isolationsfirma havde håndteret dette? De fleste kan nok selv tænke sig til at alt materiale med kontaminering skulle skiftes.
Det her er under alt kritik.
23 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bauta Forsikring
Hej Elias,
Vi er kede af at høre, at du er utilfreds med resultatet af din skadesag.
Vi kan forstå, at du har klaget til vores klageansvarlige afdeling. Du er velkommen til at kontakte dem på klage@lb.dk.
Venlig hilsen,
Anne, Medlemsjura
Hjælpsomhed
Jeg blev mødt med venlighed og imødekommenhed og der blev ret hurtig truffet beslutning fra Bautas side. Jeg oplever altid at der er god tid til at svare mig.
20 januari 2026
Antwoord van Bauta Forsikring
Hej Jan
Mange tak for de fem stjerner.
Det glæder mig at læse, at du har modtaget god service. Vi værdsætter, at du har valgt os som dit forsikringsselskab, og vi håber, at du ønsker at fortsætte med at være en del af vores fællesskab i fremtiden.
Jeg ønsker dig en rigtig god dag.
Venlig hilsen
Annasofie, Marketingafdelingen
Tilfreds Kunde i 30 år
Tilfreds Kunde i 30 år, men nu er det slut efter min ulykkesforsikring stiger 42% og hundeforsikring stiger 36% uden at jeg nogensinde har brugt den! Nå ja, det skal lige fratrækkes 238kr i loyalitetrabat, man får helt tårer i øjnene!
Før i tiden når et forsikringsselskab ringede og man fortalte at man var kunde hos Bauta, sagde de “at dem kunne de ikke konkurrere med”, men tiderne har skiftet!
Jeg har kontaktet flere forsikringsselskaber for at få tilbud på mine forsikringer, og flere nævner at de “har fået en del kunder fra Bauta, da deres priser er stukket helt af”.
Så hold jer væk fra Bauta, der er penge at spare hos andre forsikringsselskaber!
19 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bauta Forsikring
Hej Finn
Tak fordi din anmeldelse her på Trustpilot Jeg er ærgerlige over at læse din anmeldelse af os, især når du har været medlem hos os i omkring 30 år. Det er bestemt ikke den følelse, vi ønsker at efterlade, og vi forstår godt din frustration over de markante prisstigninger, du beskriver.
Prisreguleringer kan ske, selvom man ikke har haft skader, da de blandt andet afhænger af den generelle skadeudvikling, omkostninger og ændrede risikoforhold på tværs af vores medlemmer. Når det er sagt, anerkender jeg fuldt ud, at en stigning på både ulykkes- og hundeforsikring kan opleves voldsom og loyalitetsrabatten kan i den situation føles utilstrækkelig.
Jeg vil meget gerne have mulighed for at gennemgå dine forsikringer sammen med dig og se, om der findes løsninger eller justeringer, der giver bedre mening for dig. Du er derfor velkommen til at kontakte os direkte, så vi kan tage en konkret dialog om din situation p åTrustpilot@lb.dk
Bauta er et medlemsejet forsikringsselskab, og det betyder, at vi er her for vores medlemmer, ikke for aktionærer. Vores mål er at skabe tryghed, og det gør det ekstra ærgerligt at høre, når en mangeårig medlem overvejer at forlade os.
Du ønskes en god dag
Venlig hilsen,
Tobias, Servicecenteret
Utilfredstillende
Jeg har været kunde hos Bauta med den klare forventning, at mine forsikringer fremover kun ville blive reguleret via normale indeksreguleringer, som jeg blev oplyst om ved indgåelsen. Derfor kommer det som en meget ubehagelig overraskelse, at jeg nu oplever pludselige og markante prisjusteringer på stort set alle mine forsikringer – i nogle tilfælde op mod 50 %.
Det harmonerer på ingen måde med det, der blev lovet, og det opleves som stærkt misvisende. En så voldsom prisstigning kan ikke rimeligt forklares som almindelig regulering, men fremstår som skjulte ændringer, man først opdager, når regningen kommer.
Tillid er helt afgørende, når man vælger et forsikringsselskab. Når den information, man får som kunde, ikke stemmer overens med den faktiske udvikling i priserne, underminerer det tilliden fuldstændigt. Jeg sidder tilbage med en klar følelse af at være blevet vildledt, og det er under alt kritik.
Jeg kan på den baggrund ikke anbefale Bauta til andre, medmindre man er indstillet på store og uforudsigelige prisstigninger, som ikke svarer til det, der bliver kommunikeret ved aftalens indgåelse.
PS. Jeg har haft ingen skader ifb. mit kundeforhold der.
19 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bauta Forsikring
Hej Nicki
Tak for din anmeldelse her på Trustpilot. Jeg er ærgerlig over at læse om din oplevelse og den følelse af manglende tillid, som de seneste prisstigninger har efterladt dig med. Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker, at vores medlemmer skal sidde tilbage med.
Jeg forstår godt din forventning om, at reguleringer primært sker via almindelig indeksregulering og jeg anerkender fuldt ud, at prisstigninger i den størrelsesorden, du beskriver, kan opleves både ubehagelige og uforudsigelige, særligt når du ikke har haft skader i dit medlemsforhold. Det er korrekt, at vi hvert år indeksregulerer vores produkter, men de seneste år har vi oplevet flere og dyrere skader og har haft underskud på vores forsikringsdrift. Derfor har vi været nødt til at varsle prisændringer på vores forsikringer, så de i højere grad dækker de udgifter, vi har til skader.
Jeg vil meget gerne have mulighed for at gennemgå dine forsikringer konkret sammen med dig og se nærmere på, hvad der ligger bag reguleringerne, samt om der findes løsninger eller justeringer, der giver bedre mening for dig. Du er derfor meget velkommen til at kontakte os direkte på Trustpilot@lb.dk, så vi kan tage en dialog om din situation.
Bauta er et medlemsejet forsikringsselskab, og det betyder, at vi er her for vores medlemmer – ikke for aktionærer. Vores mål er at skabe tryghed og gennemsigtighed, og derfor er det ekstra ærgerligt at høre, når du oplever, at tilliden er blevet svækket.
Du ønskes en god dag
Venlig hilsen,
Tobias, Servicecenteret
Venlig og imødekommende service
13 januari 2026
Antwoord van Bauta Forsikring
Hej Anne-Grethe
Tusind tak for din anmeldelse af Bauta Forsikring, og tak fordi du har valgt os som dit forsikringsselskab. Vi håber, at du har lyst til at være en del af vores fællesskab i mange år endnu.
Jeg ønsker dig en rigtig god dag.
Venlig hilsen
Annasofie, Marketingafdelingen
God telefonisk kontakt
God telefonisk kontakt. Oplevede stor hjælpsomhed og fairplay. Det er generelt vores oplevelse når vi har haft brug for hjælp 👍
15 januari 2026
Antwoord van Bauta Forsikring
Hej Asger
Mange tak for de fem stjerner.
Det glæder mig at læse, at du har oplevet stor hjælpsomhed. Vi værdsætter, at du har valgt os som dit forsikringsselskab, og vi håber, at du ønsker at fortsætte med at være en del af vores fællesskab i fremtiden.
Jeg ønsker dig en rigtig god dag.
Venlig hilsen
Annasofie, Marketingafdelingen
Jeg har været så tilfreds med Bauta…
Jeg har været så tilfreds med Bauta forsikring indtil nu. Jeg skulle have erstattet en vaskemaskine og en tørretumbler.
Vaskemaskinen havde en nypris på ca. 5000,- men Bauta fandt et 60% tilbud og jeg kunne derfor kun få 2700. Tilbuddet løb ud 4 dage efter jeg fik tilbuddet fra Bauta.
Jeg har anmodet om at de kigger på sagen igen, men på grund af travlhed har de ikke vendt tilbage.
6 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bauta Forsikring
Hej Julie
Tak for din anmeldelse og for dit medlemskab af Bauta Forsikring.
Jeg er rigtig ked af at læse, at vi i forbindelse med opgørelse af skaden på din vaskemaskine ikke har levet op til dine forventninger.
Jeg kender ikke til den konkrete sag, men hvis du ønsker, at jeg kigger nærmere på den, er du meget velkommen til at sende en mail med dit skadenummer til trustpiltot@lb.dk. Så sørger jeg for, at du bliver kontaktet hurtigst muligt derefter.
Jeg ønsker dig en god dag.
Venlig hilsen
Stephanie, Skadeafdelingen
Det var meget nemt at anmelde en skade…
Det var meget nemt at anmelde en skade på vores bil. Det var nemt at forstå de mails der blev sendt i sagen. Det hele kørte bare.
6 januari 2026
Antwoord van Bauta Forsikring
Hej Rob
Tusind tak for din anmeldelse af Bauta Forsikring, og tak fordi du har valgt os som dit forsikringsselskab. Vi håber, at du har lyst til at være en del af vores fællesskab i mange år endnu.
Jeg ønsker dig en rigtig god dag.
Venlig hilsen
Annasofie, Marketingafdelingen
Antwoord van Bauta Forsikring
Hej Dorte
Tusind tak for din anmeldelse af Bauta Forsikring, og tak fordi du har valgt os som dit forsikringsselskab. Vi håber, at du har lyst til at være en del af vores fællesskab i mange år endnu.
Jeg ønsker dig en rigtig god dag.
Venlig hilsen
Annasofie, Marketingafdelingen
Venlig kundebetjening og hurtig hjælp
9 januari 2026
Antwoord van Bauta Forsikring
Hej Carsten
Mange tak for de fem stjerner.
Det glæder mig at læse, at du har fået venlig betjening og hurtig hjælp. Vi værdsætter, at du har valgt os som dit forsikringsselskab, og vi håber, at du ønsker at fortsætte med at være en del af vores fællesskab i fremtiden.
Jeg ønsker dig en rigtig god dag.
Venlig hilsen
Annasofie, Marketingafdelingen
Et fair forsikringsselskab
Altid hurtig og ekspedit - og rimelig i sine håndteringer og vurderinger. Denne gang var det problemer med en kloak, hvor håndværkeren udsendt af Bauta, gav os den mindst indgribende og billigste løsning på problemet. Så det blev en lille regning i stedet for fuld selvrisiko.
8 januari 2026
Antwoord van Bauta Forsikring
Hej Svend
Mange tak for din anmeldelse af Bauta Forsikring.
Det glæder mig at læse, at du har fået hurtig betjening. Som medlemsejet forsikringsselskab er det vigtigt for os at give vores medlemmer den bedste service, uanset om henvendelsen drejer sig om et tilbud, en behovsafdækning, spørgsmål til dækninger eller skadebehandling mm.
Tak fordi du har valgt os som dit forsikringsselskab. Vi håber, at du har lyst til at være en del af vores fællesskab i mange år endnu.
Jeg ønsker dig en rigtig god dag.
Venlig hilsen
Annasofie, Marketingafdelingen
Meget tilfreds
Hjælpsomme når det gælder, nem selvbetjening, nemt at få personlig kontakt og så får man meget for pengene👍
16 oktober 2025
Antwoord van Bauta Forsikring
Hej
Tusind tak for din anmeldelse af Bauta Forsikring, og tak fordi du har valgt os som dit forsikringsselskab. Vi håber, at du har lyst til at være en del af vores fællesskab i mange år endnu.
Jeg ønsker dig en rigtig god dag.
Venlig hilsen
Annasofie, Marketingafdelingen
Er fuldt ud tilfreds med mit forløb hos…
Er fuldt ud tilfreds med mit forløb hos Bauta Forsikring og deres fordelsværksted i Hjørring
7 januari 2026
Antwoord van Bauta Forsikring
Hej Susanne
Tusind tak for din anmeldelse af Bauta Forsikring, og tak fordi du har valgt os som dit forsikringsselskab. Vi håber, at du har lyst til at være en del af vores fællesskab i mange år endnu.
Jeg ønsker dig en rigtig god dag.
Venlig hilsen
Annasofie, Marketingafdelingen
Helt igennem dårlig service!!
Har nu opdateret min anmeldelse fra 1 til 5 , da der er blevet taget hånd om sagen, så det har været rigtig flot service fra deres side af.
Helt igennem dårlig service!!
Min søns cykel, har været blevet stjålet oppe på skole og i det ydet hærværk på den.
Den er så blevet fundet på skolen af viceværten på skolen, men er gået meget i stykker. Så da jeg ringer til jer for at i skal hjælpe mig. Kan/vil i ikke dette. Da det er hærværk og cyklen jo er fundet!
Men jeg er ærlig og ikke bare melder den stjålet, også vil i ikke hjælpe mig!
Det er helt igennem dårlig service og hvad pokker skal man ellers bruge en forsikring til når i ikke vil hjælpe med sådan en sag!! Når jo man skal lige tegne en + forsikring til cyklen. Ja det er da klart!! For en forsinkring på indbo ink. Cykel er jo ikke nok!!!
Jeg betaler hver evig eneste måned mine forsikringer men når det så kommer til stykket så er i der ikke!
Virkelig virkelig virkelig dårlig service!!
8 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bauta Forsikring
Hej Michael
Tak for din anmeldelse og for dit medlemskab af Bauta Forsikring.
Jeg er rigtig ked af at læse, at du har oplevet ’helt igennem dårlig service’. Som medlemsejet forsikringsselskab ligger det os meget på sinde at yde en professionel, venligsindet og korrekt skadesbehandling, og at dette ikke er din oplevelse, kan jeg kun beklage.
Jeg har desværre ikke kendskab til den konkrete sag, men ifølge vilkårene er hærværk på cykler kun dækket, hvis det vurderes at være en følge af tyveri eller forsøg på tyveri. Det påhviler forsikringstageren at sandsynliggøre, at skaden er omfattet af forsikringen.
Hvis du mener, at der er sket en fejl i vores behandling af din sag, vil jeg rigtig gerne læse din sag igennem? I så fald er du meget velkommen til at sende en mail til trustpilot@lb.dk med angivelse af dit skadenummer. Så sørger jeg for, at du bliver kontaktet hurtigst muligt herefter.
Jeg ønsker dig en god dag.
Venlig hilsen
Stephanie, Skadeafdelingen
Antwoord van Bauta Forsikring
Hej Birte
Mange tak for din fine anmeldelse af os her på Trustpilot.
Det glæder mig at læse, da vi altid bestræber os efter at give jer medlemmer den bedst mulige oplevelse, omend det handler om rådgivning, behovsafdækning eller skadebehandling.
Tak fordi du er medlem af Bauta Forsikring. Vi håber, du vil være en del af fællesskabet mange år endnu.
Jeg ønsker dig en rigtig god dag.
Venlig hilsen
Annasofie, Marketingafdelingen
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.