Første gang jeg skal gøre brug af forsikringen, efter 8 dage har jeg intet hørt og ringer ind for at høre hvor lang behandlingstid man kan forvente, får af vide jeg kan forvente 6-8 uger. Det må j... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Vi er simpelthen så tilfredse med vores forsikringsselskab! ⭐️ For os handler et godt forsikringsselskab ikke kun om prisen – det vigtigste er, hvordan man bliver behandlet, når uheldet fakti... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Vi har desværre haft meget brug for vores hundeforsikring, blandt andet da vores hund blev løbet ned af en stor hund og brækkede benet. Det har krævet tre operationer og bauta forsikring var rigtig go... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Jeg havde Tryg Forsikring før men skiftede til Bauta forsikring og sparede over 3000 kr. og endnu bedre Bauta lader ikke deres forsikringer stige helt vildt hvert år som tryk gør.
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Bauta Forsikring er sat i verden for at passe på vores medlemmer og skabe fornuftige løsninger til dem. Vi har ikke alle mulige aktionærer. I stedet har vi hinanden, og det er en god ide at være medlemsejet, hvis du spørger os. Sammen med forsikringsgrupperne Lærerstandens Brandforsikring og Runa Forsikring udgør Bauta Forsikring forsikringsfællesskabet LB Forsikring A/S. Vi er Danmarks fjerde største forsikringsselskab på det private forsikringsmarked, og vi er kendetegnet ved at have meget tilfredse medlemmer. I flere år i træk har vi ligget i top i en kundetilfredshedsundersøgelse foretaget af EPSI. Bauta Forsikring blev stiftet i 1976 som en udspringer af Lærerstandens Brandforsikring. Sygeplejerskerne ville gerne have de samme gode fordelagtige forsikringer som lærerne. Engang var Bauta Forsikring kun for sygeplejersker. Det var dengang. I dag er vi til mange grupper i sundhedssektoren. Både studerende, nyuddannede og dig, der blev færdig for mange år siden. Lad os hjælpe dig, hvis du er i tvivl om, hvordan du kommer i fornuftigt selskab hos os. Og vi forsikrer selvfølgelig også din familie. Se om du kan blive medlem her https://www.bauta.dk/bliv-medlem. Når det går godt, får loyale medlemmer penge tilbage fra Bauta Forsikring. Som medlemsejet forsikringsfællesskab arbejder pengene for medlemmerne selv, og derfor er det også loyale medlemmer, der skal mærke, når det går godt. Det, synes vi, er fornuftigt. Du kan finde mere information om Bauta Forsikring på https://www.bauta.dk/om.
Et forsikringsselskab med mening
Geschreven door het bedrijf
Contactgegevens
Amerika Pl. 15, 2100, København, Denemarken
- 33 15 15 45
- www.bauta.dk
4,2
Goed
4K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Jeg havde Tryg Forsikring før men…
Jeg havde Tryg Forsikring før men skiftede til Bauta forsikring og sparede over 3000 kr. og endnu bedre Bauta lader ikke deres forsikringer stige helt vildt hvert år som tryk gør.
4 december 2025
Antwoord van Bauta Forsikring
Hej Maria
Tusind tak for din anmeldelse af Bauta Forsikring, og tak fordi du har valgt os som dit forsikringsselskab. Vi håber, at du har lyst til at være en del af vores fællesskab i mange år endnu.
Jeg ønsker dig en rigtig god dag.
Venlig hilsen
Sofie, Marketingafdelingen
Antwoord van Bauta Forsikring
Hej Margarethe
Tusind tak for din anmeldelse af Bauta Forsikring, og tak fordi du har valgt os som dit forsikringsselskab. Vi håber, at du har lyst til at være en del af vores fællesskab i mange år endnu.
Jeg ønsker dig en rigtig god dag.
Venlig hilsen
Sofie, Marketingafdelingen
Antwoord van Bauta Forsikring
Hej Diana
Tusind tak for din anmeldelse af Bauta Forsikring, og tak fordi du har valgt os som dit forsikringsselskab. Vi håber, at du har lyst til at være en del af vores fællesskab i mange år endnu.
Jeg ønsker dig en rigtig god dag.
Venlig hilsen
Sofie, Marketingafdelingen
Anmeldte en skade i forbindelse med…
Anmeldte en skade i forbindelse med flytning af et næsten nyt TV - nej det gik ind under pludselig skade - er skader ikke det som regel
30 juli 2026
Antwoord van Bauta Forsikring
Hej
Tak for din anmeldelse og for dit medlemskab af Bauta Forsikring.
Jeg er ked af at læse, at du har haft en skade på dit tv, og at vi ikke har kunnet hjælpe med erstatning i den konkrete situation.
Jeg kender ikke detaljerne i din sag, men indboforsikringens dækning for pludselige skader omfatter desværre ikke skader, der opstår under eller i forbindelse med flytning. Jeg har derfor forståelse for, at afgørelsen kan være skuffende, når man står med en skade og havde håbet på hjælp fra forsikringen.
Hvis du har brug for gennemgang af sagen eller har andre ubesvarede spørgsmål, er du velkommen til at sende en mail til trustpilot@lb.dk. Så sørger jeg for, at du bliver kontaktet hurtigst muligt herefter.
Jeg ønsker dig en god dag.
Venlig hilsen
Stephanie, Skadeafdelingen
Antwoord van Bauta Forsikring
Hej Inge
Mange tak for de fem stjerner.
Det glæder mig at læse, at at vores personale var hjælpsomme og imødekommende. Vi værdsætter, at du har valgt os som dit forsikringsselskab, og vi håber, at du ønsker at fortsætte med at være en del af vores fællesskab i fremtiden.
Jeg ønsker dig en rigtig god dag.
Venlig hilsen
Sofie, Marketingafdelingen
Farvel efter 12 år!!
Jeg har været kunde i over 10 år ved Bauta forsikring.
Jeg har i dag modtaget en mail, som kun kan opfattes som en trussel - om ændrede vilkår grundet hyppig skadefrekvens.
Jeg har udvidet glas forsikring på min bil. Jeg har fået skiftet forrude april 2024, siderude juli 2025 og nu en forrude i juni 2026. Inden da et minimum af skader - og dette gælder alle mine forsikringer ved Bauta.
Ingen større skader overhovedet!
Telefonisk kontakt med afsender af pågældende mail. MEGET arrogant person, som sagde at det da lå mig frit for at finde nyt selskab
28 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bauta Forsikring
Hej Karina
Tak for din anmeldelse her på trustpilot.
Jeg har desværre ikke kenskab til den konkrete sag, men det gør mig ærgelig at din oplevelse ved os har været negativ, efter så mange år som medlem.
Hvis du sender en mail til risiko@lb.dk, vil de sørger for at kontakte dig omkring den aktuelle sag.
Du ønskes en god dag.
Venlig hilsen
Sofie, Marketingafdelingen
De er fuldstændig ligeglade med loyale mangeårige kunder!
Jeg har været kunde i over 10 år ved Bauta forsikring.
Jeg har i dag modtaget en mail, som kun kan opfattes som en trussel - om ændrede vilkår grundet hyppig skadefrekvens.
Jeg har udvidet glas forsikring på min bil. Jeg har fået skiftet forrude april 2024, siderude juli 2025 og nu en forrude i juni 2026. Inden da et minimum af skader - og dette gælder alle mine forsikringer ved Bauta.
Ingen større skader overhovedet!
Telefonisk kontakt med afsender af pågældende mail. MEGET arraogant
29 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bauta Forsikring
Hej Karina
Tak for din anmeldelse her på trustpilot.
Jeg har desværre ikke kenskab til den konkrete sag, men det gør mig ærgelig at din oplevelse ved os har været negativ, efter så mange år som medlem.
Hvis du sender en mail til risiko@lb.dk, vil de sørger for at kontakte dig omkring den aktuelle sag.
Du ønskes en god dag.
Venlig hilsen
Sofie, Marketingafdelingen
Skulle ikke gøre noget anden end at…
Skulle ikke gøre noget anden end at ringe og sige der var et hvepsebo
27 juli 2026
Antwoord van Bauta Forsikring
Hej
Tusind tak for din anmeldelse af Bauta Forsikring, og tak fordi du har valgt os som dit forsikringsselskab. Vi håber, at du har lyst til at være en del af vores fællesskab i mange år endnu.
Jeg ønsker dig en rigtig god dag.
Venlig hilsen
Sofie, Marketingafdelingen
Meget nemt og hurtigt ved at fa en ny…
Meget nemt og hurtigt ved at fa en ny bilforsikring. Kundeservice var yderst behjælpelig.
27 juli 2026
Antwoord van Bauta Forsikring
Hej Ian
Mange tak for de fem stjerner.
Det glæder mig at læse. Vi værdsætter, at du har valgt os som dit forsikringsselskab, og vi håber, at du ønsker at fortsætte med at være en del af vores fællesskab i fremtiden.
Jeg ønsker dig en rigtig god dag.
Venlig hilsen
Sofie, Marketingafdelingen
Antwoord van Bauta Forsikring
Hej Louise
Mange tak for de fem stjerner.
Det glæder mig at læse, at du har haft en god oplevelse os hos. Vi værdsætter, at du har valgt os som dit forsikringsselskab, og vi håber, at du ønsker at fortsætte med at være en del af vores fællesskab i fremtiden.
Jeg ønsker dig en rigtig god dag.
Venlig hilsen
Sofie, Marketingafdelingen
Når man anmelder en skade
Når man anmelder en skade , får man hurtig svar, . Meget tilfreds
27 juli 2026
Antwoord van Bauta Forsikring
Hej Susanne
Tusind tak for de fem stjerner og din fine anmeldelse her på Trustpilot.
Som et medlemsejet forsikringsselskab er det vigtigt for os at hjælpe alle vores medlemmer hurtigt videre efter skaden er sket. Så det glæder mig at læse, at det også er din oplevelse.
Jeg ønsker dig en rigtig god dag.
Venlig hilsen
Sofie, Marketingafdelingen
Hurtig behandlig af sagen.
21 juli 2026
Antwoord van Bauta Forsikring
Hej Adam
Mange tak for de fem stjerner.
Det glæder mig at læse, at sagbehandlingen var hurtig. Vi værdsætter, at du har valgt os som dit forsikringsselskab, og vi håber, at du ønsker at fortsætte med at være en del af vores fællesskab i fremtiden.
Jeg ønsker dig en rigtig god dag.
Venlig hilsen
Sofie, Marketingafdelingen
Antwoord van Bauta Forsikring
Hej Fariba
Mange tak for de fem stjerner.
Vi værdsætter, at du har valgt os som dit forsikringsselskab, og vi håber, at du ønsker at fortsætte med at være en del af vores fællesskab i fremtiden.
Jeg ønsker dig en rigtig god dag.
Venlig hilsen
Sofie, Marketingafdelingen
bauta er en god forsikrings partner
bauta er en god forsikrings partner . Er altid mødt med venlig og hjælpsomhed .
Giver også synes jeg en fair og hurtig sagsbehandling .
24 juli 2026
Antwoord van Bauta Forsikring
Hej Olga
Mange tak for din fine anmeldelse af os her på Trustpilot.
Det glæder mig at læse, da vi altid bestræber os efter at give jer medlemmer den bedst mulige oplevelse, omend det handler om rådgivning, behovsafdækning eller skadebehandling.
Tak fordi du er medlem af Bauta Forsikring. Vi håber, du vil være en del af fællesskabet mange år endnu.
Jeg ønsker dig en rigtig god dag.
Venlig hilsen
Sofie, Marketingafdelingen
Antwoord van Bauta Forsikring
Hej Søren
Tusind tak for din anmeldelse af Bauta Forsikring, og tak fordi du har valgt os som dit forsikringsselskab.
Vi arbejder løbende på at forbedre vores medlemsoplevelser, og bruger derfor din feedback i den forbindelse.
Vi håber, at du har lyst til at være en del af vores fællesskab i mange år endnu.
Jeg ønsker dig en rigtig god dag.
Venlig hilsen
Sofie, Marketingafdelingen
Antwoord van Bauta Forsikring
Hej Christina
Tusind tak for din anmeldelse af Bauta Forsikring, og tak fordi du har valgt os som dit forsikringsselskab. Vi håber, at du har lyst til at være en del af vores fællesskab i mange år endnu.
Jeg ønsker dig en rigtig god dag.
Venlig hilsen
Sofie, Marketingafdelingen
Det har været en forholdsvis enkelt og…
Det har været en forholdsvis enkelt og let procedure. Og god kommunikation og tilbagemeldinger. En enkelt svipser med en mail jeg skulle have modtaget og reageret på som jeg aldrig fik. Men alt i alt en rigtig fin oplevelse.
22 juli 2026
Antwoord van Bauta Forsikring
Hej Gitte
Tusind tak for din anmeldelse af Bauta Forsikring, og tak fordi du har valgt os som dit forsikringsselskab. Vi håber, at du har lyst til at være en del af vores fællesskab i mange år endnu.
Jeg ønsker dig en rigtig god dag.
Venlig hilsen
Sofie, Marketingafdelingen
Betalt dobbelt for bilforsikring på en bil jeg ikke længere ejer
Det virker altid som om, at de på forhånd allerede har konkluderet, at kunden er ude på at snyde. Jeg synes, at der er forskel på, om du taler med ung ældre dame eller en ung kvinde/mand. Så er tonelejen helt klart anderledes. De ældre damer har altid sådan en "jeg ved bedre"-attitude. Nej, jeg er jeres kunde og betaler dyre penge for at have forsikring, så du skal bare yde service, når der bliver ringet ind! Jeg er egentlig ganske sød og imødekommende, men er et retfærdigt menneske, som ønsker, at der er styr på tingene. Det det er der sjældent hos Bauta, når det drejer sig om ændringer eller ophør af forsikringer.
De oplyser, hver gang, at tingene nok skal falde på plads, og at systemet finder ud af det automatisk. Men det kan jeres system tilsyneladende IKKE finde ud af!
Jeg har den 2. juni købt ny bil, og den gamle bil bliver i den forbindelse afmeldt af bilforhandleren den 8. juni.
Selvfølgelig opstår der problemer ifm. med ændringer i forsikringerne. Der er aldrig problemer, når man skal have oprettet betalinger for nye forsikringer. Det er lige så snart, at der er tale om ophør.
Jeg betaler normalt en månedlig rate på 460,06 kr. via PBS. Da betalingen kører automatisk, blev beløbet på 460,06 kr. trukket fra min konto den 8. juni.
Dagen efter (den 9. juni) modtager jeg så endnu en opkrævning på 345,02 kr. for samme bilforsikring.
Jeg kontakter derfor Bauta den 15. juni, da jeg selvfølgelig ikke ønsker at betale to gange for den samme bilforsikring, og så ovenikøbet for en bil, som jeg ikke ejer. Medarbejderen kan dog ikke se, at de 460 kr. er gået igennem systemet, og jeg får derfor at vide, at jeg er nødt til at betale opkrævningen på 345,02 kr. for at undgå rykkere, og herefter skal systemet nok sørge for at beregne automatisk og udbetale et tilgodehavende. Jeg er en god kunde og stoler på det, der bliver sagt, så jeg betalte selvfølgelig de 345,02 kr. samme dag.
Den 20. juli:
Nu er der gået omkring en måned, og jeg kan stadig ikke se, at jeg har modtaget et tilgodehavende. Så jeg har altså givet jer lang snor og ventet tålmodigt!
Jeg har også bemærket, at der under "Mine dokumenter" kun ligger et dokument dateret den 16. maj, hvor opkrævningen på 460,06 kr. fremgår, men det er jo for maj måned.
Jeg kan ingen steder finde nogen dokumentation for betalingen den 8. juni under "Mine dokumenter", selvom beløbet tydeligt fremgår af mit kontoudtog. Det virker til, at betalingen den 8. juni på 460,06 kr. bare er forsvundet uden videre, og det virker ikke til, at betalingen er registreret korrekt i jeres system, hvilket også bekræftes i dag ved telefonisk kontakt med jer.
Her bliver jeg blot fejet hen med “send en mail til os”, så kigger vi på det. Det jo rigtig fint, men jeg ringer jo ind for at få en hurtig afklaring, men det kan jeres medarbejdere ofte ikke overskue. Hun prøver ikke engang at forstå, hvad det er jeg prøver at forklare hende. Det er jo noget værre noget, at kundens betalinger bare forsvinder fra jeres system, og der ikke er dokumentation for det, som trækkes fra ens bankkonto. Hun oplyser, at det kan ske, at der er sket en teknisk fejl, fordi de to betalinger i juni måned er sket så tæt på hinanden. Igen det kan da godt være, men ingen giver mig noget konkret.
I min situation ser tidslinjen derfor ud til at være:
8. juni:
PBS trækker den normale månedsbetaling på 460,06 kr., der dækker hele perioden 1. juni – 30. juni, da opkrævningen er forudbetalt.
8. juni:
Bilen bliver afmeldt.
15. juni:
Jeg modtager en faktura på 345,02 kr. for perioden 8. juni til 30. juni, som jeg betaler.
Jeg burde derfor kun skulle betale for 1. juni – 7. juni, da jeg ikke længere ejer bilen fra den 8. juni.
Hvis den månedlige pris er 460,06 kr., svarer det omtrent til:
460,06 kr. / 30 dage ≈ 15,34 kr. pr. dag
7 dage × 15,34 kr. ≈ 107-115 kr. (afhængigt af hvordan I beregner dagene og afrunder).
Det er derfor helt rimeligt at stille spørgsmålet:
Hvis opkrævningen på 460,06 kr. dækker hele juni måned, hvorfor er jeg så også blevet opkrævet yderligere 345,02 kr. for perioden 8. juni til 30. juni, hvor bilen allerede var afmeldt?
Jeg har sendt jer en mail, som I bad om, og er ved at afvente, at I gennemgår min sag og vender tilbage med en forklaring på opkrævningerne samt oplyse, hvornår tilbagebetalingen kan forventes.
20 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bauta Forsikring
Hej Hannah Vo
Tak for din anmeldelse på Trustpilot.
Jeg kender ikke den konkrete sag, men du er meget velkommen til igen at kontakte os direkte på trustpilot@lb.dk. Så kan vi sammen gennemgå forløbet og få afklaret de spørgsmål, du måtte have.
Du ønskes en god dag.
Mvh,
Emil
Det var en stor fejl at vælge Bauta…
Det var en stor fejl at vælge Bauta Forsikring.
Vi ønskede at betale vores forsikring månedligt, men fik at vide, at det ikke var en mulighed. Det accepterede vi. Efter vi købte en ny bil, skulle vi tegne en ny bilforsikring, men Bauta krævede en årlig betaling på over 14.000 kr. på én gang.
Vi kontaktede derfor kundeservice for at få en regning for den ene måned, vi havde haft forsikringen, da vi ønskede at opsige den. Kvinden i telefonen kunne ikke hjælpe os. I stedet rådede hun os til slet ikke at betale regningen, vente på to rykkere og derefter blive opsagt som kunde. Først dér ville vi angiveligt kunne nøjes med at betale for den periode, vi havde været forsikret.
Jeg har svært ved at forstå, at et forsikringsselskab kan anbefale sine kunder bevidst at lade være med at betale deres regninger. Det virker både uprofessionelt og uacceptabelt. Det har været en meget dårlig oplevelse, og jeg kan desværre ikke anbefale Bauta Forsikring.
20 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bauta Forsikring
Hej Mona Ayoub
Tak for din anmeldelse her på Trustpilot.
Vi beklager, at du har haft en dårlig oplevelse. Det lyder ikke som den vejledning, vi ønsker at give vores medlemmer. Jeg kender desværre ikke til den konkrete sag og har du spørgsmål er du meget velkommen til at kontakte os direkte.
Du ønskes en god dag.
Mvh,
Emil,
Bauta Forsikring
Virkelig god hjælp
Virkelig god hjælp, pris og dækning når jeg har haft brug for jer! Altid hjælpsomme og imødekommende og jeg har været kunde i mere end 17 år ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
14 juli 2026
Antwoord van Bauta Forsikring
Hej Dorthe
Mange tak for din fine anmeldelse af os her på Trustpilot.
Det glæder mig at læse, da vi altid bestræber os efter at give jer medlemmer den bedst mulige oplevelse, omend det handler om rådgivning, behovsafdækning eller skadebehandling.
Tak fordi du er medlem af Bauta Forsikring. Vi håber, du vil være en del af fællesskabet mange år endnu.
Jeg ønsker dig en rigtig god dag.
Venlig hilsen
Sofie, Marketingafdelingen
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.