We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik heb een nepparfum binnengekregen… Ik had Blanche Bête van Liquides Imaginaires besteld via Beautinow. Letterlijk alle parfumflessen en dozen van Liquides Imaginaires hebben een identieke batchcod... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Eerste keer besteld en heel erg tevreden. Eerlijk gezegd twijfelde ik en dit kwam door de enkele andere revieuws die ik las maar na zelf ontvangen te hebben niets is minder waar. Order is in enkele da... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Niche merken voor mooie prijzen. Waarom dan maar 3 sterren? Ik heb in anderhalve maand tijd €1070,- uitgegeven aan 4 mooie geuren, punten gespaard en verzilverd d.m.v een kortingscode. Daarom (ondank... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Beautinow is absoluut mijn nummer 1 online webshop voor het kopen van Nicheparfums. De prijzen zijn betaalbaar. Je hebt een heel groot assortiment. Je kan ook achteraf betalen met klarna. Na het beste... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Cosmetica en parfums leverancier
  2. ook in
  3. Parfumerie

Geschreven door het bedrijf

Beautinow is your destination for niche perfumes, designer fragrances, and luxury cosmetics. Discover an exclusive collection of niche perfumes, high-end designer fragrances, and luxury cosmetics at Beautinow. We bring together the best of rare and unique scents, perfect for those who value individuality and craftsmanship in their fragrance choices. From boutique, hard-to-find perfume houses to renowned designer brands, our carefully curated selection offers something for everyone. Whether you're searching for your next signature scent or a high-quality beauty product, Beautinow delivers a premium experience with every purchase, featuring competitive prices and fast, reliable shipping.


Contactgegevens

3,7

Gemiddeld

TrustScore 3.5 uit 5

2K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 97% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 week

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

3,7

Alle reviews

(1.812)

99 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Slechte kwaliteit én slechte klantendienst

Dit is ongelofelijk en gewoonweg fraude! Ik heb een mystery box WOMAN besteld, maar kreeg unisex parfum waarvan 1 reeds geopend was. Dat stond er ook bij, maar de geopende is meer dan 3 jaren oud volgens de batchcode en dus outdated. Ik heb ze via facebook gestuurd, geen antwoord, opnieuw, geen antwoord. Via mail geen antwoord herinnering, geen antwoord. Dit is dégoûtant. En nu hebben ze de namen va de mystery boxes veranderd naar FEMALE/FEMALE UNISEX. Toen ik besteld was dit niet!!! Fraude gewoonweg, belachelijk slechte klantendienst. Ik ben zo'n parfumliefhebber en wou deze site ook een kans geven en heb zelfs superlang gewacht op een antwoord een geen review geschreven, maar noppes zeggen ze daar!

Ik kon niet direct reageren op hun antwoord dus via hier.. Ik heb lijn bestelling gefilmd toen ik het opendeed! Het is een geopende pak en via facebook bevestigde uw collega dit ook nog eens! Daarnaast zoals reeds vermekd, ik heb het gekocht toen er enkel WOMAN stond! Probeer het niet te verdraaien.

2 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Beautinow B.V.

Antwoord van Beautinow B.V.

Hi dear. We are sorry you had an unfavourable experience. We have an intricate description of the mystery box where we also note that the female surprise box containts female and unisex perfumes. We never open the perfumes, nor temper with them, so we think it's not possible for you to receive an opened perfume.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Pas op bedrijf met neppe parfums

Super nepppppp!!!!! En neee jullie gaan niet onder mijn berichtje INEENS reageren, ik probeer al zo lang contact met jullie op te nemen maar op geen enkele manier beschikbaar.
Ra ra ra hoe zou dat toch komen? Super neppe parfums ik snap oprecht niet dat deze fake bedrijf bestaat? PAS OP! En alle “goeie” recensies zijn van de medewerkers van beautinow zelf. Dus wees gewaarschuwd, ik ga mijn geld hoe dan ook terug krijgen. Is er een groep of iets waar ik me kan aanmelden voor deze slangen om ze aan te pakken?

21 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Beautinow B.V.

Antwoord van Beautinow B.V.

Hi, we are sorry you had a bad experience. All our reviews are from our beautiful community and we are clearly not a fake company. Could you contact cs@beautinow.nl or the live chat for your inquiries? We would be more than happy to help you.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Beautinow verkoopt NEP Maison Francis Kurkdjian parfum

Eind april heb ik na enige twijfel mijn eerste bestelling gedaan bij Beautinow.
Ik was blij verrast dat ik mijn favoriete Maison Francis Kurkdjian Baccarat Rouge 540 Extrait daar voor een fractie van de prijs kon kopen. Veel goedkoper dan op de site van het huis zelf. Ik heb de parfums na aankomst bewust een poosje laten staan zodat ze konden settelen na de reis. Ik kan nu bevestigen dat de geur 100℅ NEP is.
Het parfum Extrait ken ik als geen ander. Deze is zeer intense en heeft een enorme longevity (blijft dagenlang hangen) En al helemaal in kleding.
De parfum die ik heb ontvangen van Beautinow is binnen 1 uur compleet verdwenen!!! Ik voel mij ontzettend opgelicht!!! Ik lees hier nu ook ervaringen van anderen die opgelicht zijn met nep parfums van Beautinow. De reacties van Beautinow zijn te bizar voor woorden. Jullie horen een gratis sample mee te sturen van de geur!!! Zodat klanten zelf kunnen beoordelen of ze de grote fles willen houden. En goed om te weten dat er inmiddels jurisprudentie bestaat over aangebroken parfum. Deze mogen gewoon teruggestuurd worden!!! Beautinow hoort het volledige aankoopbedrag te retourneren. Hadden ze maar een sample moeten meesturen.
Ik adviseer iedereen die soortgelijke ervaringen heeft melding te doen bij de autoriteiten en het parfumhuis zelf.

19 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Beautinow B.V.

Antwoord van Beautinow B.V.

Hi Daniella, I am sorry to hear you had this unsatisfactory experience with our company. I want to assure you 100% we do not sell fakes and we only sell genuine products from trusted suppliers. The longevity of a perfume can differ from batch to batch and we can never be sure what differences the new batches might have in their formulations.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Vreselijk ervaring met Beautinow…

Vreselijk ervaring met Beautinow…
Vreselijk ervaring met Beautinow winkel!
Parfum besteld,
Bleek helemaal nep te zijn, lijkt heel even op de originele, maar toch aan alles merk je dat het fake is.
Originele parfum is mij heel goed bekend,
Bovendien heb ik nog proefmonster thuis.
En het is echt wereld van verschil tov wat ik van Beautinow kreeg.
Ik probeerde hen telefonisch of via e-mail te bereiken, tevergeefs. Ze antwoorden gewoon niet.
Ik raad het echt af.

8 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Beautinow B.V.

Antwoord van Beautinow B.V.

Hello! We are sorry to hear you had an unsatisfactory experience. However, we want to reassure you that all our products are 100% authentic and only procured by trusted suppliers. Our official partnerships with brands such a Bortnikoff and Areej le Doree also solidify the fact that we never did and never will sell fakes. During transport, the smell of the perfume might change - give it some time to settle. Moreover, we do not offer phone service, but we are always happy to help you via live chat or e-mail.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Niet kopen hier!!

Ik ben zo teleurgesteld en beveel iedereen aan hier niet te kopen. De geur is een vervalsing. Het lijkt niet eens op de echte geur. Toch meer dan 100 euro betaald. Wat een geldklopperij

4 augustus 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Prima winkel, webshop prijstechnisch erg slordig

De prijzen zijn redelijk, wordt af en toe flinke korting gegeven op niche parfums. Prijstechnisch en aanbod is het positief, maar de website is echter erg rommelig en nauwelijks up to date. Een keer wat gekocht en sindsdien is er eigenlijk niks aangevuld wat 6 maanden geleden uitverkocht was.

Meer dan 50% van het het aanbod is uitverkocht, maar wordt wel op de site weergegeven. Parfums die al 6 maanden op de site uitverkocht zijn, maar wel op de pagina vermeldt worden als “vanaf” prijs.

Als voorbeeld: een parfum waarvan ze testerflessen verkopen met en zonder dop en originelen flessen. De testers zijn goedkoper en op de pagina staat dan leuk vanaf € 150. Klik je op het product, dan is bijna alles uitverkocht en alleen het origineel beschikbaar a € 200+. De beschikbare vanaf prijs wordt niet vermeldt en dat is erg jammer, want elke keer trap ik erin en blijkt het product dik € 50- € 100 duurder.

26 mei 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Beautinow B.V.

Antwoord van Beautinow B.V.

Hallo James, wij waarderen uw feedback enorm! We begrijpen dat het erg vervelend is voor klanten als ze niet kunnen zien wat de prijzen zijn van de beschikbare voorraad zonder eerst er op te klikken.
We hebben met verschillende ontwikkelaars gewerkt en helaas is dit niet eenvoudig op te lossen. Ondanks dit, willen we u laten weten dat we ervan op de hoogte zijn. Uw ervaring is belangrijk voor ons, daarom doen we ons best om het probleem samen met onze ontwikkelaars op te lossen. Ook begrijpen we dat het teleurstellend is dat de voorraad soms voor een lange tijd leeg is. We proberen namelijk de beste prijzen op de markt aan te bieden, wat ook resulteert in instabiele voorraad. We zullen dit aankaarten bij ons team, maar voor nu vragen we vriendelijk om uw begrip. Bedankt!

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Geen echt parfum

Ik bestelde bij dit bedrijf het parfum Muguet Fleuri van Oriza L. Legrand, een geur die ik heel goed ken omdat ik hem al enige tijd gebruik. Omdat Beautinow hem wat goedkoper aanbiedt dan de reguliere prijs, besloot ik hem hier te kopen. Maar helaas is het een vervalsing. Het heeft er wel iets van weg, maar is duidelijk aangelengd met goedkope ingrediënten. Uiteraard beweert de klantenservice glashard dat ze alleen echte geuren verkopen, en ik mag het product ook niet retourneren omdat ik het al geopend had. Maar hoe kan ik anders ruiken dat het vervalst is?
Gelukkig kan ik via mijn creditcardmaatschappij mijn geld terugclaimen, maar zo kloppen ze dus wel klanten het geld uit de zak met deze oplichting. Niet mee in zee gaan, zou ik dus zeggen.

12 april 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Let op, dit bedrijf is geen officieel verkooppunt van de merken die ze aanbieden

Let op, dit bedrijf is geen officieel verkooppunt van de merken die ze aanbieden. Schrijf ter check maar een mail naar een merk dat ze aanbieden of ze Beautinow leveren, dat zal het merk ontkennen.

6 maart 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Beautinow B.V.

Antwoord van Beautinow B.V.

We are sorry to hear that you are dissatisfied with our services. We would like to note that we are official distributors of Pierre Guillaume, Masque Milano, Olibere, Arrej Le Dore, Frassai, Bortnikoff, April Aromatics Pl. For other brands, we choose to directly cooperate with distributors instead with the main intention of offering a better price for our customers, while maintaining the importance of selling authentic products. If you have any other questions or concerns, we are available to chat via cs@beautinow.nl.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bestel op eigen risico

Voor de eerste keer besteld bij dit bedrijf, en ook meteen de laatste keer. Ik had de mancera pearl besteld, ik ken deze geur omdat mijn moeder hem ook draagt. Op het eerste gezicht lijkt alles prima, maar mij viel al op dat de dustbag iets anders was dan de dustbags die ik bij mijn eigen mancera parfums heb. Ik dacht het is misschien een oudere dustbag. Eenmaal geur opgespoten, hij komt totaal niet overeen met de parfum van mijn moeder. side by side comparison, het lijkt alsof hij is aangelengd ofzo, de hele sterkte is eraf. Binnen een half uur is er amper iets van te bespeuren. Op de huid niet en op kleding niet. En dat is totaal niet het geval wanneer ik de fles van mijn moeder gebruik..

Ik heb geen mail gestuurd naar de klantenservice, omdat ik uit de eerdere reviews al heb op kunnen maken dat dit totaal geen zin heeft, aangezien ze niet zullen toegeven dat het product eventueel faulty kan zijn. Ik ga er gewoon niet meer bestellen., Liever betaal ik iets meer voor de real deal, dan een paar euro korting op een slap aftreksel van...

18 februari 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Beautinow B.V.

Antwoord van Beautinow B.V.

Hi Suuz, thank you for your review. We are sorry to hear that the item that you purchased from our store did not meet your expectations. We at Beautinow strive to provide an array of niche perfume brands from our distributors and we do want to note that all our perfumes are authentic. We do acknowledge that depending on the different batch codes, the same perfumes can differ in terms of longevity and physical changes. We can assure you that the item you purchased was original. Should you have any more inquiries, concerns or feedback for us, please do not hesitate to contact us at cs@beautinow.nl. Thank you again for raising your concerns and we will try our best to answer your questions.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Slechter dan slecht zelfs 👎❄️

Slechter dan slecht zelfs.
Maar dat kan ik jammer genoeg niet aanduiden.
Ik bestelde op deze website een (unisex) surprise-box. Ik zou 3 fullsize parfums, 1 x 10 ml en 5 samples krijgen.
Omdat ik geen fan ben van Mancera, en het de eerste keer is dat ik dit soort van box bestelde (en dus heel erg zenuwachtig was), besloot ik even contact op te nemen.
Ik vroeg de klantenservice of het mogelijk was om GEEN Mancera in de box te steken (anders annuleerde ik de box liever). De medewerker vroeg mijn klantennummer en bevestigde mij dat in mijn box zeker GEEN Mancera zou zitten. Ik was natuurlijk heel blij!
Ook mijn tip om bij een volgende dergelijke actie voorkeuren voor geurfamilies op te nemen werd ter harte genomen.
Tot ik na lang wachten (langer dan op de website beloofd werd), mijn box ontving…
Het eerste fullsize parfum dat ik in handen had: Mancera! + nog 2 samples Mancera!! Het leek wel met opzet gedaan. 3x Mancera i.p.v. geen.
Blijkbaar zijn de medewerkers zo wanhopig om te verkopen dat ze graag liegen tegen klanten.
De rest van de box oversteeg het slechte gevoel dat ik had absoluut niet. Ik kon wel huilen, aangezien zo’n box €129 had gekost en er op de website werd vermeld dat retourneren niet mogelijk was!
Wat een enorme teleurstelling…
Na lang aandringen, veel verbloemingen van hun kant om niet te moeten toegeven dat ze tegen mij gelogen hadden, foto’s te moeten doorsturen van de producten, heel veel onnodige uitleg dat elke box anders is en parfums random worden gekozen, heel veel HERHALINGEN (ze lijken wel een lijstje te hebben dat ze elke keer opnieuw antwoorden bv. dat ze de teleurstelling begrijpen, maar…), …
mocht ik het pakket uiteindelijk toch retourneren.
Ik had op Facebook trouwens heel veel foto’s van andere boxen gezien waar bv. Lanvin, Roja, Dior, Zarkoperfume, … inzat. Net daarom was ik zo boos dat er net in mijn box Mancera zat (terwijl ik specifiek gevraagd had om dit niet te doen, anders wou ik mijn bestelling liever annuleren). Zijn ze zo wanhopig bij Beautinow? Dat ze tegen de klanten liegen?
Gelukkig had ik Klarna als betaalmethode gekozen, of ik had waarschijnlijk heel lang kunnen wachten op mijn terugbetaling.
Bij de betaalmethode had ik ervoor gekozen een ‘fooi’ te geven (dit was uiteraard voor heel dit absurde verhaal). Beautinow heeft de kosten van de box al weg gehaald, maar vindt blijkbaar wel dat ik de fooi van €1.16 moet betalen? Waarschijnlijk omdat ze hun eigen ‘service’ zo geweldig vinden? Betaald worden om te liegen tegen klanten en niets te doen?
Ik heb al enkele malen gevraagd dit bedrag te verwijderen (aangezien ze alles behalve een fooi verdienen), maar dit wordt gewoon genegeerd.
Laat staan dat ze met een tegemoetkoming komen naar mij toe voor al dit gedoe. Ze hebben zelfs nooit voorgesteld mij een andere box toe te sturen!
Na lang discussiëren stellen ze -10% voor op mijn volgende bestelling? Serieus? Menen ze dit echt?
Ik keek echt uit naar 3 nieuwe fullsize parfums, 10 ml en 5 samples. En ze komen met 10% korting op een volgende bestelling? Alsof ik hier nog iets zou willen bestellen!
Bestel maar beter niets op Beautinow, of je komt bedrogen uit. De leugens van de klantendienst maken het niet beter…

10 december 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Geweldig

Ik had update op elk moment van mijn bestelling. Vrij snel binnengekregen. Bedankt voor de goede zorg.

9 december 2022
Logo Beautinow B.V.

Antwoord van Beautinow B.V.

Thank you so much for taking the time to leave us feedback, Rossy!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top geregeld

Snelle levering gisteren besteld de volgende dag in huis

30 november 2022
Logo Beautinow B.V.

Antwoord van Beautinow B.V.

Nice to hear that you had a nice experience with us, thank you for the review!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Service is goed.

Service is goed.
Pakje komt redelijk snel binnen en alles in goede staat

3 november 2022
Logo Beautinow B.V.

Antwoord van Beautinow B.V.

Thank you for the great review, Marieke!

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer