Ik heb een nepparfum binnengekregen… Ik had Blanche Bête van Liquides Imaginaires besteld via Beautinow. Letterlijk alle parfumflessen en dozen van Liquides Imaginaires hebben een identieke batchcod... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Eerste keer besteld en heel erg tevreden. Eerlijk gezegd twijfelde ik en dit kwam door de enkele andere revieuws die ik las maar na zelf ontvangen te hebben niets is minder waar. Order is in enkele da... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Niche merken voor mooie prijzen. Waarom dan maar 3 sterren? Ik heb in anderhalve maand tijd €1070,- uitgegeven aan 4 mooie geuren, punten gespaard en verzilverd d.m.v een kortingscode. Daarom (ondank... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Beautinow is absoluut mijn nummer 1 online webshop voor het kopen van Nicheparfums. De prijzen zijn betaalbaar. Je hebt een heel groot assortiment. Je kan ook achteraf betalen met klarna. Na het beste... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Beautinow is your destination for niche perfumes, designer fragrances, and luxury cosmetics. Discover an exclusive collection of niche perfumes, high-end designer fragrances, and luxury cosmetics at Beautinow. We bring together the best of rare and unique scents, perfect for those who value individuality and craftsmanship in their fragrance choices. From boutique, hard-to-find perfume houses to renowned designer brands, our carefully curated selection offers something for everyone. Whether you're searching for your next signature scent or a high-quality beauty product, Beautinow delivers a premium experience with every purchase, featuring competitive prices and fast, reliable shipping.
Contactgegevens
Wilhelminaplein 1, 3072 DE, Rotterdam, Nederland
- +31103220006
- cs@beautinow.nl
- www.beautinow.com
3,7
Gemiddeld
2K reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 97% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Aanrader
Prachtig assortiment, waar van vele ook testers beschikbaar zijn voor een schappelijke prijs, zodat je thuis op je gemak een paar keer de geur kan testen. Goede service en snelle verzending!
29 oktober 2022
Ik heb reeds meerdere keren aankopen…
Ik heb reeds meerdere keren aankopen gedaan bij Beautinow.nl.
Altijd zeer tevreden.
De service is zeer correct en de aanbiedingen zijn super.
4 augustus 2022
Antwoord van Beautinow B.V.
Thank you for your loyalty to Beautinow, Hilde! We are so happy to hear that you have had a positive experience with our service and products. Our team works hard to ensure that each customer has a great shopping experience, and we are thrilled to know that we have succeeded in doing so for you. Thank you for recommending us to others, and we hope to continue serving you well in the future.
OPGELET!! JE LOOPT RISICO…
OPGELET!!! RISOCOVOLLE AANKOPEN!! Men pretendeerde de echte geuren te verkopen. Ik gebruik al 15 jaar een geur welke ik hier als tester voor een mooie prijs kon kopen. Echter ruikt deze totaal anders. Heb hem ervan op de hoogte gebracht. Hier word je helaas niet in erkend en word afgedaan als aanpassing in de batch vanuit de leverancier. Onzin. Een kleine aanpassing ok, maar dit is een totaal andere geur. Ik las hier soortgelijke verhalen. Veelvuldig contact gezocht en gevraagd naar een oplossing. Deze word niet geboden omdat de verpakking open is gemaakt. Ja tuurlijk! Hoe kom ik er anders achter dat deze anders ruikt?! Tevens was mijn flesje niet gesealed maar daar gaat men niet op in. Het gaat niet om het bedrag maar op het principe dat een klacht niet als zodanig behandeld aangenomen word, maar feedback geeft die men NIET kan aantonen. Denk dus goed na of dit de prijs waard is dat de kans bestaat dat je niet krijgt wat je besteld en je naar je lekkere luchtje en je geld kan fluiten. Jammer dat dit de policy van het bedrijf is en men niet naast de klant zit om een oplossing te bieden maar lijnrecht tegenover je. Ja ze bieden een korting aan als je nog eens iets besteld bij ze. Hoe stoïcijns en arrogant kan je zijn als bedrijf. Nooit meer.
7 juli 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Beautinow B.V.
Beste Marc,
We betreuren het dat de geur die je hebt besteld niet bevalt. Onze geuren zijn absoluut echt en die kopen we in van de merken zelf of van betrouwbare leveranciers.
Omdat de merken hun formules kunnen veranderen, kunnen we helaas niet garanderen dat het precies dezelfde is als die je voorheen hebt gekocht. Zelfs de meest klassieke geuren veranderen wel eens hun formules door de jaren heen.
Omdat de verpakking al is geopend en je de geur al hebt uitgeprobeerd, konden we die helaas niet terugnemen. Wanneer een geur is opengemaakt en is gebruikt kunnen we deze ook niet meer verkopen. We raden je aan om voortaan eerst een sample te kopen voordat je een grote fles koopt, ook als het om dezelfde geur gaat.
We hebben je een coupon code aangeboden. We weten dat dit niet je probleem kan wegnemen, maar we hoopten dat dit de teleurstelling kon verlichten. We betreuren dat dit niet het geval is geweest.
Product is fake!
Product wordt verkocht als een tester maar is een slecht en slap aftreksel van het echte parfum. Het lijkt op het echte product maar aangezien ik deze al jaren gebruik is het verschil heel goed merkbaar. Parfum vervliegt in no time. Gemaild met de klantenservice maar geen reactie ontvangen en doordat de bestelling buiten de retour termijn valt ook geen mogelijkheid tot retourneren.
GEEN AANRADER! NIET BESTELLEN!
27 juni 2022
Antwoord van Beautinow B.V.
Thank you for reaching out and providing your valuable feedback. We have received your first email at 7:25 a.m. today. Did you send another email before today? If so, please let us know so that we will investigate what is stopping your email from being delivered.
At Beautinow, all of our products are 100% authentic, original, and brand new. We DO NOT sell fakes, replicas, or refurbished products in any circumstance.
The reason that the smell of perfume may be different from what you remember might be that sometimes the smell varies from batch to batch. Please let us know if you have any other questions.
Have a great day!
Reageert niet op e-mail
Pre-sale en after sale wordt niet gereageerd op e-mailberichten, ook niet na een herinnering. Mijn bestelling goed verlopen; gelukkig maar ... niet voor herhaling vatbaar.
== update 1 augustus 2022 ==
Wacht nog steeds op antwoord ondanks de onderstaande reactie.
11 juni 2022
Antwoord van Beautinow B.V.
Beste Sandro
Dank u voor uw feedback. Tevreden klanten zijn erg belangrijk voor ons en we waarderen het echt dat u de tijd heeft genomen om ons uw mening te laten horen. Het spijt me zo dat u
teleurgesteld was over de klantenservice. Ik zie dat uw vorige e-mail automatisch als spam werd herkend, dus we hebben u niet op tijd geantwoord. Ik heb mijn collega's gevraagd om zo snel mogelijk contact met u op te nemen.
Nogmaals onze excuses voor het veroorzaakte ongemak.
Hier bij Beautinow werken we voortdurend aan het leveren van de beste service aan al onze waardevolle klanten, en we waarderen uw geduld ten zeerste. Neemt u gerust contact op met onze klantenservice als u vragen heeft of verdere hulp nodig heeft. Wij hopen uw probleem spoedig te kunnen oplossen.
Snel geleverd.Precies zoasl beschreven.
Snel geleverd.Precies zoasl beschreven.
Ik ben helemaal tevreden.
3 juni 2022
Antwoord van Beautinow B.V.
Dank u voor de geweldige recensie! We zijn zo blij om te horen dat u genoten heeft van onze service, we kijken ernaar uit om u snel te zien :)
Zeer tevreden
25 mei 2022
Antwoord van Beautinow B.V.
Hartelijk dank voor deze 5-sterren review. We waarderen het echt dat u klant bij ons bent en dat u ons een warm hart toedraagt. We kijken ernaar uit om u weer te zien!
Snelle levering
21 mei 2022
Antwoord van Beautinow B.V.
Bedankt voor het kiezen van Beautinow! We zijn blij om te horen dat u tevreden bent met onze service. We kijken ernaar uit u in de nabije toekomst weer te mogen verwelkomen bij Beautinow.
Customer Service onbereikbaar
Customer Service onbereikbaar, wat je ook probeert: WhatsApp, bericht via website, live chat...
Hier moet je niet zijn.
1 maart 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Beautinow B.V.
Dear Dijkstra,
Are you still experiencing problems with your orders? If so, please contact us at cs@beautinow.nl, or you can start a live chat with our staff by clicking the blue chat button located in the lower right corner of our website, our customer support team will assist you till your issue is resolved.
Kind regards,
Suzi
Waanzinnige aanbiedingen.
Deze geweldige site ontdekt met fantastische dure merk parfums. Ik ben een enorme parfum liefhebber. Op deze site is het mogelijk om dure parfums voor een aantrekkelijke prijs te kopen. Enorme goede en snelle service anders gezegd je pakketje kun je vanaf het begin tot einde traceren. Super betrouwbaar. Parfum zeer goed verpakt zodat er niks mis kan gaan. Ben nu al fan van deze website.
3 februari 2022
Goede aanbieding en snel geleverd.
25 januari 2022
Perfekt!
Uitstekend, graag weer!! meerdere malen heb ik bij deze site besteld. Mijn laatste favoriet is Nishane. De prijs is erg goed, de levering is erg snel. Ik hou van Beautinow.
4 januari 2022
Antwoord van Beautinow B.V.
Hoi, we zijn altijd erg blij om te horen dat je tevreden bent met onze prijzen en service. Als een jong en ambitieus bedrijf zijn we altijd blijf met zulke goede feedback.
Goede service
Goede service, erg snelle levering, persoonlijk kaartje. En mooie aanbiedingen, ik bestel hier zeker vaker.
1 januari 2022
Antwoord van Beautinow B.V.
Erg goed om te horen!
2 handse product binnen gekregen
Ik besteld Mancera Aoud cafe
Nou ik krijg netjes een mail voor de bevestiging pakket komt ook optijd
Maar nu komt het
Ik open de pakketje en ik zie dat de parfum fles niet in originele verpakking zit
En hij was al gebruikt
Dus hij is al uit verpakking gehaald en gebruikt en opnieuw in anderen verpakking gedaan
Dus ik krijg iets gewoon 2hands
Vind dit niet normaal ik hoop dat ik me geld terug krijg
Eerste wat ik heb gedaan is dit retouren
En het retouren kosten me nog 7,50 ook nog 80euro verloren
Misschien is 80 euro voor mancera ouad cafe wel goedkoop
Maar dan moet je het ook niet voor dubbeltje op de eerste rij aanbieden!!!!
5 december 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Beautinow B.V.
Hallo klant, het spijt ons dat u deze situatie hebt ontmoet. We willen graag onderzoeken hoe de kwaliteit van het product mis is gegaan en we begrijpen hoe frustrerend dit kan zijn. We zijn hier om u te helpen met alle mogelijke behoeften en retouren, als u vragen heeft, kunt u onze online chatbox gebruiken of ons een e-mail sturen. Wij helpen u graag verder.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.