Befara Reviews 

Pessima esperienza. Ho acquistato un armadio che, una volta arrivato, era di un colore completamente diverso rispetto a quello mostrato in foto sul sito. Come se non bastasse, è arrivato danneggiato in più punti, con graffi evidenti e parti rotte.

Ho provato a contattare il servizio clienti diverse volte, sia via email che tramite altri canali indicati, ma non ho ricevuto alcuna risposta. Nessuna assistenza, nessuna soluzione proposta, nessun rimborso.

Mi sento completamente truffato e abbandonato dopo l’acquisto. Non consiglio assolutamente questa azienda: affidabilità zero e servizio clienti inesistente!!!!!!

El 25/02/25 compré un mueble a Befará, llegó a primeros de junio, tres meses más tarde. La calidad era pésima y solicité devolución el 6/06/25 dentro de los quince días que dan de plazo. Tardaron 26 días en enviar un transporte a recogerlo (2/07/25), es decir está en sus almacenes desde el 3 de julio. Hoy es 24 de julio, han pasado 21 días desde que se llevaron el mueble y no he recibido ningún comunicado al respecto ni la devolución del importe de la compra. Desde el 25 de febrero y hasta hoy han pasado seis meses y no tengo ni el mueble ni el dinero.

Azienda da denuncia
Pessima esperienza
Non acquistate da questa azienda
Ordine annullato 20 giorni fa e nonostante molte mail non ho ricevuto rimborso

Rapides en solucionar problemas.
Tacaños en presupuesto y además dicen un presupuesto y luego es otro a menos, claro.

Las instrucciones nada claras. Los tornillos todos mezclados dentro de una bolsa sin identificar. Las maderas sin identificar y no coinciden con los dibujos de las instrucciones. Servicio entrega a pie de calle no hubo manera de pagar más para que lo suban.

El paquete llegó roto y el gabinete estaba dañado. Están dificultando el cambio. Esto es una falta de respeto al cliente.

Hice una compra y luego me puse a mirar los comentarios, la verdad un desastre! Todavía no recibí el mueble que compre, los mail me los responden cuando tienen ganas, y encima me dicen que me llaman para entregar el pacco y es mentira porque jamas se comunicaron conmigo, solo hacen tiempo y no resuelven .

Recibido en dos semanas, empaquetado perfecto, entretenido en el montaje, pero si sigues las instrucciones paso por paso perfecto,no tendré problema en volver a comprar en esta tienda.

El trato personal fue espléndido y se implicaron en el seguimiento del pedido

El trato personal de servicio al cliente es espectacular. El producto en perfecto estado.

Las áreas a mejorar son :
Las instrucciones de montaje deberían ser mas claras y las piezas deberían estar numeradas.
Que la mercancía la dejen en la calle, aunque lo sabía, hace que la experiencia baje.

Pésimo servicio post venta, el mueble que he adquirido ha llegado quebrado y roto, casi 400 eur a la basura, no atienden , no contestan mail, no me atienden, DEVUELVAME MI DINERO, tengo todas las pruebas fotográficas para ponerles una denuncia a estos impresentables.

Muy buen servicio y excelente atención. Agradezco mucho toda la ayuda y disponibilidad de las trabajadoras. Un equipo excelente. 100%recomendables y el producto de muy buena calidad. Estamos muy contentos. Muchas gracias.

De diez tanto por envio como producto como por informacion y rapidez!

L’articolo è arrivato danneggiato
Ho provveduto a inviare foto e fare reclamo tramite mail ma ad oggi nessuno mi ha risposto

Purchased a wardrobe to be delivered in Ireland. The delivery took around a week from the purchase date which is good as it comes from Spain but the wardrobe was delivered damaged, probably on the delivery side, very upset. Wouldn't buy it again just because of the delivery. Quality of wardrobe could be better but for the price paid, it's ok.

Acquistato un armadio che è arrivato distrutto.... dopo 4 segnalazioni decidono di mandarmi i pezzi danneggiati che arrivano ancora più rotti dei precedenti . Annullano il mio ordine dicendo che sarei stato risarcito dopo 2 mesi non ho ricevuto i miei soldi ne un armadio....mandato mail e pec

Bueno cuento mi experiencia,compré un armario que llegó con todas las esquinas machacadas y después de varios correos sin respuesta y varias llamadas,envío de videos como se abrieron las cajas y demostrar como estaban,mil pegas para la devolución y me proponen 25 euros de compensación, tampoco han cumplido,asín que ahora toca reclamación en consumo,no recomiendo para nada comprar una vez pagado el problema es tuyo.

Ich habe einen Reitsimulator bestellt. Angegebene Lieferzeit war zwei Wochen. Nachdem wochenlang nichts passiert ist und auch nach mehrmaliger Nachfrage keine Lieferung erfolgt ist, habe ich um Rückzahlung des Kaufpreises gebeten und bin vom Vertrag zurückgetreten. Seither reagiert niemand mehr und ich kann mich auch nicht mehr in mein Kundenkonto eonloggen. Per Mail schrieb man mir "Was ich eigentlich wolle"... Ganz klar ICH WILL MEIN GELD ZURÜCK! Ich warte jetzt noch eine Woche, dann erstatte ich eine Strafanzeige wegen Betrug...

Esperienza pessima

Vetro armadio arrivato rotto.
Provato a contattare tramite telefono e mail ma nessuna risposta al momento