Befara Reviews 

ASSOLUTAMENTE da EVITARE fare ACQUISTI in questo negozio online BEFARA...mobile scarso oltre le aspettative arrivato distrutto a casa e pratiche di rimborso/reso davvero complicate,ad esempio chiedono le foto ma le loro email non supportano oltre due file ...insomma una serie di cose che fanno in modo di non avere possibilità di rimborso...soldi buttati si può dire ...mea culpa non aver guardato le recensioni altrimenti sarebbe stato chiaro che non sono nuovi a fregature del genere...le persone che cercano dei mobili economici e perché non se ne possono permettere degli altri più "buoni"quindi il fatto che le loro fregature siano indirizzate a persone che fanno fatica a fare acquisti e veramente spregevole!

La verdad es que estoy encantada con esta empresa, han sido muy amables y eficientes. Siempre han estado en comunicación conmigo, y a pesar de que tuvimos un problemilla con un bulto , que llegó roto por problemas en el transporte, me lo solucionaron y todo fue genial. Lo recomiendo.

So bad service, don’t respond, they dont know where is my products…. Etc. Don’t trust.

Una auténtica vergüenza. Compré un armario que llegó con numerosos golpes y defectos de fabricación. La calidad del producto no solo es baja, es inadmisible. Parece sacado de un saldo, pero lo pagué como si fuera un mueble de gama media-alta.

Lo más indignante es el servicio postventa: he enviado varios correos reclamando una solución y no he recibido ni una sola respuesta. Ignoran por completo al cliente una vez que han cobrado. No ofrecen ni devolución, ni reparación, ni explicaciones. Absolutamente nada.

Una empresa que actúa con esta falta total de responsabilidad no merece la confianza de nadie. No volveré a comprar aquí y desaconsejo totalmente hacerlo. Si tienes un problema, te lo comes tú solo.

Las puertas del armario no encajan correctamente

Acquistato un mobile carino. Arrivato senza un pezzo dopo 65 email ancora non ho ricevuto il pezzo mancante.
Mai incontrata una assistenza post vendita cosi scadente.

J'ai acheté un dressing... Livraison prévue 45 jours, il est arrivé 90 jours après en mauvais état et avec une notice incompréhensible. Pas de service client, impossible à joindre. J'aurai dû annuler ma commande. Un simple conseil, n'achetez pas chez eux!

Sito truffa.non comprate assolutamente. Mi hanno fregato.non rispondono mai.merce pagata e mai ricevuta.

Prodotto scadente, preventivabile visto i prezzi contenuti. Gli elementi sono molto sottili. Tempi di spedizione molto lunghi e non è possibile fissare una consegna o modificarla tramite il servizio di corrieri a cui si appoggiano. BRT. Loro passano, dandoti una fascia di circa 9 ore e se ti trovano bene altrimenti devi riprogrammarla e prenderti una giornata di riposo per aspettarli.
Assistenza post vendita da rivedere, prodotti arrivati danneggiati; ho aperto la procedura di sostituzione mi mandano (dopo quasi un mese) i pezzi, del colore sbagliato.
Fatto presente verificano ed a loro risultano i pezzi corretti nella colorazione corretta.
Mi chiedono quindi di inoltrargli le fotografie con i pezzi errati, gliele mando ma le loro caselle email accettano allegati fino ad 1MB e quindi 4 fotografie non gli arrivano e mi arriva un messaggio di errore che, purtroppo, non vedo. Dopo quasi 2 mesi decido di riscrivergli e mi liquidano dicendo che essendo passato troppo tempo la pratica è stata archiviata.
La cosa più grave è che nella risposta mi si dice che le foto che gli ho mandato rappresentano l'imballaggio e non i pezzi errati.

Leider ganz schlechter "Kundenservice"!!!Bestellte Ware bis jetzt nicht erhalten.Keine Informationen über Lieferstatus. Auf mehrere Anfragen per Mail und Nachrichten in meinem Kundenkonto keine Antwort erhalten. Nie wieder werde ich bei Befara bestellen!!!

Mittlerweile habe ich die Ware nach einer Ewigkeit zwar erhalten,jedoch so beschädigt das der Schrank nicht zu gebrauchen ist!!!!!
Möchte mein Geld zurück!!Bis jetzt aber keine Antwort von Befara erhalten.

Todo bien .. excepto que uno de los postes de la litera estaban dañados / rayados

Encomendei uma armário e uma cómoda para o quarto do meu filho, ao mesmo tempo. Enviaram-me a cómoda e ainda estou quase um mês à espera que enviem o armário. Em termos de tempo de entrega não são muitos bons.

I would give 0 stars if it was possible.
I ordered an exercise machine on 13th March. They took €722 from my account immediately but never delivered the machine.
I told them to cancel the order and refund the money.
On 2nd May they cancelled the order but never refunded the money. It is now 25th May.
I have emailed them multiple times and they just ignore me.

Rapidez, comunicación

Ho ordinato un letto modello trix a marzo, dopo aver eseguito il pagamento mi è stato proposto un altro tipo di letto perché quello da me scelto non era più disponibile. (Tuttora è pubblicizzato dal sito) hanno eseguito lo storno ma non ho riavuto i miei soldi. Sto ancora aspettando. Spesso non rispondono neppure ai miei solleciti.

j'ai passé une commande le 19 sur le site, il est indiqué qu'elle sera expédiée dans 4 jours, elle a été expédiée le 23 jusqu'à présent, je n'ai pas reçu ma commande.

Sur la qualité des matériaux j'ai rien à dire, c'est top. Par contre le manuel d'installation est trop basique et mal détaillé. les étapes ne sont pas claires et on a failli casser toute l'armoire lorsqu'on a voulu assembler les étagères avec la base. Dommage qu'il n'y a pas ces étapes. On a mis presque une journée pour la monter. (2 à 3 personnes). Encore une fois, sur la qualité et l'habillage c'est top.

We received the furniture; it was well packaged and the instructions are easy to follow. The WhatsApp contact replies within 12 to 24 hours. The furniture is good in terms of price-quality ratio. The delivery was quite fast — about 15 days, including weekends. The only issue was that the item showed as delivered even though we hadn’t actually received it yet. However, when we asked about it, they responded quickly. That part could be improved. Other than that, very good service.

El armario es bonito pero la calidad es malísima