Befara Reviews 

El espejo tiene una raja en la parte inferior, uno de los tiradores de la puerta está roto y faltan piezas: los fijadores del espejo a la puerta, el soporte de la barra colgadora

I cancelled an order and never received a refund or a response… I can’t reach out to them and never replied to any of my 10 emails. DO NOT TRUST ❌

Ordinato a novembre 2024 un letto, dopo un ritardo di 3 mesi ho annullato l'ordine e devo ancora essere rimborsata. Ho chiamato più volte il call-center e mi dicono che a settimane arriverà il rimborso! ... no comment

Möbelstück wurde defekt angeliefert.
1 Schraube hat gefehlt.
Die E Mail Adresse, die mir für die Reklamation genannt wurde, war falsch.
Schlechte Kommunikation und Reklamationsmanagement.

Kommunikation war nicht möglich trotz mehrerer Anrufe (auf der kostenpflichtigen Hotline)
Lieferung wurde von einer nicht deutschsprachigen Firma übernommen.
Ware ist schön aber bestellen würde ich da nie wieder.

I was expecting a different kind of furniture. The quality is very scarse, very thin material, practically made of cardboard. The bar for the hangers is a wooden stick covered with a metal looking adhesive all around it. Plus not easy to assemble, you need proper tools and 2 persons to di it properly. AND it arrived dammaged (normal given the poor quality). The customer service didn't reply to my email. Would not recommend the company nor their products.
I tried to make an evaluation on their website but it is not working, I wonder why!

Ho ordinato un armadio e una credenza, mi arrivano 3 colli: una parte di armadio identica x tre (due di altre persone e il mio rovinato dal trasporto e l'ho segnalato all ricezione).
Ci mettono 3 mesi a affrontare la cosa e si trattengono le spese postali per reso...
e mi lasciano da smaltire la parte rotta...
Veramente sconsigliati...

Commande annulée pour défaut d'approvisionnement. Aucun remboursement au bout de 2 mois. Le service client met 2 semaines à répondre à un mail pour dire que la demande de remboursement est en cours de traitement. Ne surtout pas commander sur ce site.

Que d'avis défavorables c'est HONTEUX.
CONCLUSION : JE N'ACHÈTERAI JAMAIS CHEZ EUX.
Merci pour les mises en garde

I placed an order for a bed base on 21 February. It arrived by courier on 06 March but had been badly damaged in transit so I did not accept the order. I contacted Befara immediately, with photographic evidence of the damage and they said they could not replace it for at least a month as they had no stock. As the bed base was needed urgently for our rental property, I was unable to wait for this amount of time, I asked for a refund. Befara agreed to refund but despite numerous emails and Whatsapp messages, some of which remain unanswered, I have to date, not received the refund.

Esperienza positiva.. Armadio aperto..Al mio primo sollecito che non e arrivato hanno risposto subito.. Molto contenta acquisterò ancora.

Colis pas conforme à la commande, chaises blanches reçues au lieu de bleu avio. Retour demandé. A voir pour la prochaine réception.
Temps d'expédition correct.

atencion en la gestion muy buena y por tlf, trato excelente, y rapidez en servicio

Tuve un problema con una pieza que venía dañada, llamé y esa misma tarde salió la pieza nueva para la empresa de transporte por lo tanto mi experiencia ha sido la mejor y no dudo en seguir comprando. En cuanto a la atención telefónica las dos chicas que me atendieron inmejorables. Por ello les doy la máxima puntuación.

Ho ordinato un armadietto per bambini ed è arrivato con molteplici difetti di fabbrica, i componenti non sono per nulla rifiniti, tutti rovinati e instabili... Materiali scadenti e costi di spedizione elevati, visto il risultato.
Sono insoddisfatta del mio acquisto.

Muy mala experiencia con Befara.
Hice un pedido de un armario hace tres meses y nunca me lo entregaron. Me estuvieron mareando todo este tiempo con excusas diciendo que llegaría, pero nunca llegó.
Tras tanto esperar, decidí cancelar el pedido y pedí el reembolso, pero una semana después aún no me han devuelto el dinero.
La atención al cliente es nefasta, nadie da soluciones. Muy decepcionado. No recomiendo comprar aquí y no volveré a hacerlo.
Para colmo no te pasan con el departamento de devoluciones ni te envían ningún correo pidiendo disculpas.

Ich bin sehr enttäuscht. Ich habe den Schrank am 4. März bestellt, heute ist bereits der 7. April und ich habe ihn immer noch nicht erhalten. Auf Ihrer Website steht, dass ich ihn innerhalb von 6 Werktagen erhalten sollte.
In der Liefer-App lässt sich die Sendung nicht richtig verfolgen, obwohl ich 50€ für den Versand bezahlt habe. So einen schlechten Service habe ich noch nie erlebt.
Ich kann die Qualität des Schranks nicht bewerten, da ich ihn immer noch nicht erhalten habe!!!!
Für den Service gebe ich nur 1 Stern – das ist einfach empörend.

Ho trovato alcuni difetti sulle parti in legno. Montaggio semplice con incluso viti e materiali

Lo primero a mejorar el tiempo,he esperado casi 4 meses para el armario que pedí.
Luego la calidad también es bastante mejorable,las terminaciones son regulares.
Luego también deberían organizar los tornillos y demás cosas por bolsas individuales y con su letra.
Numerar las tablas.
Mejorar el transporte también ya que varias maderas venían rozadas y las cajas rotas.