Banner for Belsimpel

BelsimpelReviews 

16.900
TrustScore 4.5 uit 5

4,4

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Rekening houdend met 1.409 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn over het algemeen zeer tevreden over de snelle levering van producten, vaak al de volgende dag na bestelling, en de scherpe prijzen die het bedrijf aanbiedt. Veel mensen waarderen de duidelijke website en de mogelijkheid om zowel nieuwe als outletproducten aan te schaffen, waarbij de producten goed verpakt en in uitstekende staat aankomen. De service wordt vaak als uitstekend ervaren, met behulpzame medewerkers die goed luisteren en advies geven, wat bijdraagt aan een positieve algehele ervaring. Echter, sommige klanten waren ontevreden over de levertijden, die soms langer waren dan beloofd, en de bezorgdiensten, waarbij pakketten niet altijd correct werden afgeleverd of beschadigd aankwamen. Ook waren er enkele gevallen waarin bestellingen problemen opleverden, zoals een geopende verpakking bij een als nieuw verkocht product, of vertragingen bij de goedkeuring van abonnementen. Een klein aantal mensen ervoer onenigheid over de klantenservice bij problemen, waarbij zij het gevoel hadden dat er geen passende oplossing werd geboden.

Waar mensen het meest over praten

Delivery service

Klanten delen positieve meningen over de bezorgservice, waarbij velen de snelle levering en scherpe prijzen... Toon meer

Product

Recensenten benadrukken positieve aspecten van het product, waarbij velen de ruime keuze en goede kwaliteit... Toon meer

Service

Klanten hadden positieve ervaringen met de service, waarbij velen de behulpzaamheid en het nakomen van... Toon meer

Order

Consumenten vinden order dubbelzinnig, waarbij sommigen de bestelervaring als snel en vlekkeloos beschrijven,... Toon meer

Price

Recensenten vermelden positieve feedback over prijzen, waarbij veel klanten de scherpe en goede prijzen... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Avond ervoor besteld, volgende dag geleverd. Helaas iets later dan gehoopt maar dat ligt aan DHL....handtekening voor ontvangst was schijnbaar niet nodig, tijd is geld, dus het pakje werd bijna naar... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Martin is een uitstekende servicedesk medewerker Hij luisterde goed, gaf tips , schakelde goed. Gaf mij vertrouwen dat mijn probleem wordt aangepakt. Ging meer informatie vragen. Een topper, ik zo... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik ben al sinds 2021 klant bij Belsimpel, en nog steeds zeer tevreden. Door de jaren heen 2 telefoons, 2 smartwatches, een tablet en wat kleiner spul aangeschaft. Snelle levering en (vrijwel) altijd... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Het is mijn eerste ervaring met Belsimpel; Wat een aardige mensen aan de telefoon. Allen waren heel vriendelijk en behulpzaam. Hier kunnen menige klantenservices aan voorbeeld aan nemen. Ben echt go... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. #16 van de 25 beste bedrijven in Mobiele telefoon winkel
  2. #12 van de 23 beste bedrijven in Mobiele telefoonaccessoire winkel
  3. #4 van de 6 beste bedrijven in Elektronica accessoires groothandelaar
  4. #12 van de 23 beste bedrijven in Elektronicabedrijf
  5. #31 van de 65 beste bedrijven in Elektronicawinkel
  6. #6 van de 14 beste bedrijven in Mobiele netwerkaanbieder

Over Belsimpel

Geschreven door het bedrijf

Over ons
Wij zijn Belsimpel. Al sinds 2006 veranderen we de telecomwereld, met de klant op de eerste plaats. Onze ambitie? De digitale wereld voor iedereen toegankelijk maken.

Magic Monday

Start je week met een magische deal!

Schrijf je in voor de nieuwsbrief en ontvang elke maandag een exclusieve aanbieding.

Inschrijven
Bekijk alle telefoons
Bekijk alle abonnementen

Waarom Belsimpel?
Belsimpel is het adres voor al je telefoonwensen, met alle telefoons en providers op één plek. We brengen alle opties overzichtelijk samen, zodat je gemakkelijk vergelijkt en vindt wat écht bij jou past.

Wij bieden de Beste Prijsgarantie, hierdoor weet je zeker dat je bij ons altijd het voordeligste uit bent. Ons ruime assortiment aan telefoons, tablets, wearables en accessoires wordt direct uit eigen voorraad geleverd!

✔️ Voor 23.59 uur besteld, morgen in huis
✔️ Altijd de Beste Prijsgarantie
✔️ Klantenservice dagelijks bereikbaar
✔️ Tot 31 dagen gratis retourneren
✔️ Kom langs in onze Belsimpel-winkel

Veelgestelde vragen

Neem contact op
Volg je bestelling
Ruilen en annuleren
Verlengchecker
Facebook Twitter Instagram YouTube TikTok

Contactgegevens

Promotion box for Belsimpel

Belsimpel viert feest - 20 jaar

Vier 20 jaar Belsimpel met onze verjaardag deals!

4,4

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

17K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,4

Alle reviews

(16.900)

1.421 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Scherpe prijsstelling

Scherpe prijsstelling t.o v. concurrenten.
Snelle levering

26 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Belsimpel

Antwoord van Belsimpel

Hi R. Liem,
Wat fijn om te horen dat de levering zo snel en soepel is verlopen. Daar doen we het voor!
Groet, Sem van Belsimpel

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Verborgen vinkje gratis bellen Vodafone

Abonnement van Vodafone genomen via Belsimpel met onbeperkt internet bellen en sms. Nu blijkt dat ik maar 150 min bel tegoed had. Eerst Vodafone gebeld maar deze konden niks omdat afgesloten was via Belsimpel. Toen Belsimpel gebeld. Binnen 5 min geregeld. Moest zelf iets aanvinken. Dat was ik vergeten. Moet wel zeggen dat het ook nergens staat dat je dat moet. Maar met hulp Belsimpel in no time opgelost. En ze boden zelfs aan als ik belkosten had gemaakt buiten de 150 belminuten deze te vergoeden. Moet zeggen echt Top Service.

25 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Belsimpel

Antwoord van Belsimpel

Hi A.A. Harmsel,
Wat fijn om te lezen dat je zo tevreden bent over onze service! Dat vinden we erg belangrijk. Bedankt voor het delen van je ervaring bij Belsimpel!
Groet, Sem van Belsimpel

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Altijd juiste prijzen en vlotte…

Altijd juiste prijzen en vlotte bezorging. Inmiddels meerdere malen een bestelling gedaan zonder problemen

24 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Belsimpel

Antwoord van Belsimpel

Hi Lodewijk,
Wat fijn om te horen dat de levering zo snel en soepel is verlopen. Daar doen we het voor!
Groet, Sem van Belsimpel

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Iphone 17 pro besteld na 2 weken kapot…

Iphone 17 pro besteld na 2 weken kapot opgestuurd voor reparatie 3 weken weg gezegt wil een nieuwe dan wordt er gezegt word opgestuurd volgende dag niks weer gebeld morgen komt hij dus ook niet wordt nu pas maandag hoop ik ben wel een beetje klaar met belsimpel zo moet je je klanten niet behandelen

Heb gisteren een nieuwe telefoon ontvangen en vandaag na telefonisch contact hebben ze mij nog een voucher gegeven van 35 euro

27 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snel en keurig geleverd

Los toestel gekocht tegen een goede prijs. Deze werd supersnel en keurig geleverd.

25 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Belsimpel

Antwoord van Belsimpel

Hi Bond,
We zijn erg blij om te lezen dat de levering van jouw bestelling zo fijn is verlopen, dankjewel voor jouw review!
Groet, Nora van Belsimpel

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Duidelijke website

Duidelijke website. Positieve ervaring vanuit het verleden. Snelle levering...

25 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Belsimpel

Antwoord van Belsimpel

Hi Andre!
We vinden het erg fijn om te horen dat het plaatsen als ontvangen van de bestelling zo soepel is verlopen, bedankt voor jouw review!
Groet, Nora van Belsimpel

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Echt top klantenservice!

Echt top klantenservice!
Er wordt met je meegedacht en naar een oplossing gezocht.
Al jaren zeer tevreden klant

26 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Belsimpel

Antwoord van Belsimpel

Hi Harm.
Wat leuk om te horen dat het contact met mijn collega's van de klantenservice zo fijn is verlopen, dankjewel voor het plaatsen van jouw review!
Groet, Nora van Belsimpel

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Hele snelle verzending en bezorging èn…

Hele snelle verzending en bezorging èn goedkoper dan bij veel andere winkels! Top!

25 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Belsimpel

Antwoord van Belsimpel

Heee Leonie,
Wat leuk om te horen dat je zo tevreden over ons bent, bedankt voor het schrijven van jouw review!
Groet, Nora van Belsimpel

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Nooit ontvangen!!! "Update" zie omschrijving

Nooit ontvangen!!!! Mail gestuurd en no response....

Update! Ondertussen contact gehad en super geregeld....

27 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Belsimpel

Antwoord van Belsimpel

Ha Mario,

Bedankt voor je review. Inmiddels is er contact geweest en hebben we een oplossing gevonden. We houden nog verder contact!

Groet,
Saar van Belsimpel

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

De verkoper gaf aan ze in 5 minuten…

Ik heb recent een IPhone gekocht in de winkel in Groningen en de verkoper had er duidelijk geen zin meer in en gaf aan ze in 5 minuten gingen sluiten. Ik had in eerste instantie een 2-sterren review achtergelaten. Belsimpel heeft direct contact opgenomen en om aanvullende informatie gevraagd en excuses aangeboden. Goede klantenservice!

26 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Belsimpel

Antwoord van Belsimpel

Ha Heike,

Bedankt voor je review en het updaten van je review. Fijn dat we elkaar in de tussentijd hebben gesproken en dat er een oplossing is gevonden. Mochten er toch nog vragen zijn, dan horen we dat graag via info@belsimpel.nl.

Groet,
Saar van Belsimpel

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snel en goed geregeld

Snel en goed geregeld

24 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Belsimpel

Antwoord van Belsimpel

Hi Fred,
Wat fijn om te horen dat je het bestelproces als fijn hebt ervaren. We hopen je in de toekomst weer als klant te kunnen helpen!
groet, Nora van Belsimpel

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goed ingerichte website en webshop

Goed ingerichte website en webshop. Over het algemeen nette prijzen

23 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Belsimpel

Antwoord van Belsimpel

Hee Cor,
Wat fijn om te horen dat onze site zo fijn te gebruiken is! Dankjewel voor het plaatsen van jouw review.
Groet, Nora van Belsimpel

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Correct verzonden

Correct verzonden, goed verpakt

27 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Belsimpel

Antwoord van Belsimpel

Hee Jerry,
Wat fijn dat de verwerking van jouw bestelling zo soepel is verlopen. Bedankt voor het plaatsen van jouw review!
Groet, Nora van Belsimpel

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede prijs snel

Goede prijs, snel geleverd

25 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Belsimpel

Antwoord van Belsimpel

Hee Bas,
Bedankt voor jouw review! Fijn om te horen dat dit zo snel geleverd is.
Groet, Nora van Belsimpel

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer goed prijs en snel geleverd erg…

Zeer goed prijs en snel geleverd erg blij met mijn bestelling

20 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Belsimpel

Antwoord van Belsimpel

Hi Wilma.

Wat leuk om te horen dat je zo blij bent met de bestelling! Bedankt voor het schrijven van jouw review.

groet, Nora van Belsimpel

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vertrouwen voor de toekomst. Chapeau!

29 juni 2026-Update: Belsimpel heeft telefonisch contact opgenomen en het e.e.a. nader toegelicht.
Boden hun excusus aan en nemen mijn opmerkingen en tips mee om problemen zoals deze in de toekomst te voorkomen. Chapeau!
Geeft weer vertrouwen voor de toekomst.

Bel"simpel"?? Hoezo simpel?
etc., etc.....Probleem is besproken en verder opgelost.

26 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Hofleverancier

BelSimpel is mijn Hofleverancier voor alle telefoons uit dit gezin. Superscherpe prijzen en supersnelle levering, wat wil je nog meer?

24 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Belsimpel

Antwoord van Belsimpel

Hi Guus,
Bedankt voor het schrijven van je review. We houden het bestelproces graag simpel en snel, dus goed om te horen dat dat gelukt is!
Groet, Mats van Belsimpel

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goed geregeld bij belsimpel

24 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Belsimpel

Antwoord van Belsimpel

Hi Edwin,
Wat fijn dat het bestellen zo makkelijk en soepel ging! Bedankt voor je review.
Groet, Mats van Belsimpel

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Mooi apparaat, maar later geleverd dan voorgespiegeld

Mooi apparaat. Op de website: voor 23:30 besteld, de volgende dag geleverd. Zondagavond besteld rond acht uur. Product was niet eens op voorraad bij Belsimpel! Woensdag uiteindelijk geleverd. Beloven levertijd die ze niet waar kunnen maken.

UPDATE na aanleiding van bovenstaande review heeft Belsimpel mij gebeld en een vouchter voor mijn volgende bestelling aangeboden. Hiermee ben ik tevreden dus ik heb het aantal sterren aangepast van 2 naar 4.

21 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Belsimpel

Antwoord van Belsimpel

Ha Willem,

Bedankt voor je review en de update. Fijn om te lezen dat er inmiddels een oplossing is gevonden. Mochten er verder nog vragen zijn, dan horen we dat graag!

Groet,
Saar van Belsimpel

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

goed en snel geleverd

goed en snel geleverd

24 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Belsimpel

Antwoord van Belsimpel

Hi nico,
Wat fijn om te horen dat de levering zo snel en soepel is verlopen. Daar doen we het voor!
Groet, Mats van Belsimpel

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer