I found the assistant very helpful in store, not at all pushy Very pleasant, delivery guys also very good All in all a good experience with bensons beds
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Helped by Stephen in store when we purchased a bed. He guided us through the process including the sleeppro assessment process to help us identify the best type of mattress. Stephen showed us several... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
I was greeted warmly and professionally by one of the store workers who put my mind at ease very quickly. He helped me choose a suitable mattress within my price range, explaining all the pros and con... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
I found a bed elsewhere so l phoned to cancel and the gentleman who l met on the shop contacted me, to see if l was going ahead with the purchase. I was surprised when l was asked to return the bed c... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Over Bensons For Beds - Edinburgh663
Geschreven door het bedrijf
Information written by the company
Bensons for Beds is a British bed retailer, selling a diverse range of beds, mattresses and bedroom furniture across its 170+ stores and online.
With over 100 years of retail and manufacturing experience to its name, Bensons understands the importance of creating the tailored sleep experience for customers, putting Sleep Wellness™ at the heart of everything we do. As proud members of FIRA (Furniture Industry Research Association), Bensons has access to an unrivalled hub of expertise, covering all aspects of the furniture industry. This is reflected in our product range, some of which have been awarded the prestigious BSI Kitemark Accreditation, for demonstrating the highest possible quality standards.
Contactgegevens
Unit 4b Straiton Retail Park, EH20 9PW, Straiton, Edinburgh, Verenigd Koninkrijk
- 1314402029
4,9
Uitstekend
278 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Responsive customer care
Customer care: Mr Garry was very helpful in choosing mattress and bed for our new home
17 november 2024
great
Good sales technique, no pressure, clear explanation of what was best for our needs
12 november 2024
I’ve already done this twice
I’ve already done this twice. Generally I was pleased with contacts with Bensons- some glitches eg head board and base didn’t match. Also problem with non delivery of mattress protectors Andy requested cancellation of insurance.
However I’m enjoying the bed. You could warn customers about accessing existing bedside tables ,lamps etc and develop products for this.
Please don’t request feedback again.
8 november 2024
Excellent service
Excellent salesmen in store; very friendly and easy to deal with; great follow up service and delivery happened exactly as promised; no fuss. Would definitely use again.
24 oktober 2024
Enjoyable experience
I found the staff at the Straiton branch to be very helpful. They asked relevant questions and explained the various mattresses. When I told Hayleigh that I also wanted a base and headboard she again explained the various options.
There was no pressure to buy.
I would recommend using Bensons for Beds.
28 oktober 2024
Recent bed purchase very good.
Recent bed purchase very good.
However delivery date was changed several times causing inconvenience .
Thus 4 stars
18 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Excellent
Nice, friendly, knowledgeable staff. Happy to answer all questions and give advice.
Excellent service.
Happy to recommend buying from them.
12 oktober 2024
Shaun
Shaun, your staff member, was helpful, knowledgeable and was not pushy. He gave us time to consider our choices
11 oktober 2024
Very helpul salesman
Very helpul salesman- Ashley - no pressure and very informative.
This was for Craigleith, not STraiton. No option to choose Craigleith.
Would have liked to know the prices at an earlier stage
7 oktober 2024
Great sales experience.
Hayleigh was extremely helpful and friendly and enabled the decision on our purchase to be made easy.
26 september 2024
Great customer service
We had a great experience, it was relaxed and we weren’t pressured to make any decisions. However the staff were extremely approachable and helpful when assisting us and we felt we were able to choose the right bed and mattress for us with their help
18 september 2024
Bensons Straiton great customer service
Gary and his colleagues at the Straiton branch were very helpful and friendly, highly recommend Bensons. Thank you boys, great customer service.
19 augustus 2024
Excellent services
19 mei 2024
Very good service provided when…
Very good service provided when purchasing a new bed for our daughter. Simple and clear information provided.
7 augustus 2024
Very helpful at serving my 86 year old…
Very helpful at serving my 86 year old mother. He was happy to answer any questions she had. Helped her get a bed that suited her.
3 augustus 2024
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.