Excellent customer service from Bev. She didnt rush us and we walked through various options that we were interested in. She was friendly and very knowledgeable.The bed and mattress we decided on was... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Excellent customer service from all of the team! I met Peter , Hannah and Caitlin all of whom were knowledgeable, helpful and a great deal of banter made our buying experience a fun one.
I’ve already done this twice. Generally I was pleased with contacts with Bensons- some glitches eg head board and base didn’t match. Also problem with non delivery of mattress protectors Andy reques... Toon meer
Helped by Stephen in store when we purchased a bed. He guided us through the process including the sleeppro assessment process to help us identify the best type of mattress. Stephen showed us several... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Over Bensons For Beds - Edinburgh663
Geschreven door het bedrijf
Information written by the company
Bensons for Beds is a British bed retailer, selling a diverse range of beds, mattresses and bedroom furniture across its 170+ stores and online.
With over 100 years of retail and manufacturing experience to its name, Bensons understands the importance of creating the tailored sleep experience for customers, putting Sleep Wellness™ at the heart of everything we do. As proud members of FIRA (Furniture Industry Research Association), Bensons has access to an unrivalled hub of expertise, covering all aspects of the furniture industry. This is reflected in our product range, some of which have been awarded the prestigious BSI Kitemark Accreditation, for demonstrating the highest possible quality standards.
Contactgegevens
Unit 4b Straiton Retail Park, EH20 9PW, Straiton, Edinburgh, Verenigd Koninkrijk
- 1314402029
4,9
Uitstekend
286 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Second shopping experience.
It was easy as we knew before entering the shop exactly what we wanted to purchase.
19 februari 2024
Helpful sales assistant
Helpful sales assistant.
Bed purchased from Craigleith Edinburgh Unit. Not Straiton
16 februari 2024
Knowledgable Sales Person
Knowledgable Sales Person, helpful and patient. We had to change the order the next day and he was very accommodating.
17 februari 2024
The process of choosing and ordering…
The process of choosing and ordering was simple. The sales rep Kevin was very helpful and was quite informative. All in all a good experience.
18 februari 2024
good selection of products catering for…
good selection of products catering for most taste and price range and very helpful staff could not fault anything
14 februari 2024
Very attentive no pressure to buy
11 februari 2024
Very good experience
Stephen was knowledgable, understood my requirements, gave me options & lots of time to try them. He was friendly and professional. Not at all pushy.
8 februari 2024
Really helpful
Really helpful, polite and attentive, efficient staff. Pleasant to walk around the store. Thank you.
5 februari 2024
Good advice and a good deal.
3 februari 2024
When we entered the store it was a very…
When we entered the store it was a very good relaxed atmosphere. We had the time to wander around without any problems. Staff were very helpful 🙂
2 februari 2024
Stephen was very knowledgeable
Stephen was very knowledgeable, thorough, and helped guide us towards making our choices. He did the best deal possible and made the process very easy
8 januari 2024
The salesperson was fantastic
The salesperson was fantastic - knowledgeable friendly and interested
13 januari 2024
Helpful staff
Helpful staff not any pressure to buy, would have gave 5 stars but cost of delivery is only thing could improve on.
16 januari 2024
Very helpful sales consultant. Great experience.
Very helpful non-pushy sales consultant Kevin assisted us in directing us to the mattress we wanted.
A very pleasant experience.
13 januari 2024
Our sales advisor was incredibly…
Our sales advisor was incredibly helpful and patient. There was no pressure and good advice given. We purchased a king mattress, double bed frame and mattress. Flexible over delivery and pick up as needed at different dates and threw in some nice freebies.
7 januari 2024
Salesperson was helpful but not…
Salesperson was helpful but not intrusive.
Store venue good for parking.
9 januari 2024
Good knowledge from staff member but…
Good knowledge from staff member but not given time alone to discuss with partner. Had to leave the shop to have a chat with partner in private
5 januari 2024
Kevin salesman very helpful and not…
Kevin salesman very helpful and not pushy and didn't once slag off dreams whereas dream's did exactly that when we went there first
7 januari 2024
New bed
I had been in before to look at the beds, so i knew what I wanted and the staff were very helpful
6 januari 2024
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.