The original zip and link mattresses we ordered were far too “firm”, so having slept on them for 5 nights, we returned to the showroom who were incredibly helpful. There was no quibble about the B... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Locatie
Wijzig locatieBelgrave Retail Park, Northfield Avenue, NN16 9XZ Kettering, Northamptonshire, GB
•We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Choosing my new bed was exceptionally easy thanks to the Kettering store manager whose name was Jay. He was well informed and let me try all the options for a new after I told him about my bad ba... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Martin at the Kettering branch was extremely knowledgeable, polite and very professional. He answered all our questions and was not pushy. He was a pleasure to deal with and I would have no hesitation... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
What a service from Bensons for Beds from start to finish. Knowledgeable and friendly member of staff Martin at the Kettering store,that talked us through the different mattresses and our requireme... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Over Bensons For Beds - Kettering Belgrave Retail Park
Geschreven door het bedrijf
Information written by the company
Bensons for Beds is a British bed retailer, selling a diverse range of beds, mattresses and bedroom furniture across its 170+ stores and online.
With over 100 years of retail and manufacturing experience to its name, Bensons understands the importance of creating the tailored sleep experience for customers, putting Sleep Wellness™ at the heart of everything we do. As proud members of FIRA (Furniture Industry Research Association), Bensons has access to an unrivalled hub of expertise, covering all aspects of the furniture industry. This is reflected in our product range, some of which have been awarded the prestigious BSI Kitemark Accreditation, for demonstrating the highest possible quality standards.
Contactgegevens
Belgrave Retail Park, Northfield Avenue, NN16 9XZ, Kettering, Northamptonshire, Verenigd Koninkrijk
4,7
Uitstekend
113 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
GREET YOUR CUSTOMERS...
Kettering store and staff are a bunch of lazy people who are more interested in browsing on their phones than they are helping customers
I went out looking for a new TV bed and mattress, went into our local Benson's for beds to check out what was available, the staff in store didn't even bother to acknowledge or even say hello, one member of staff actually decided to hover behind us but still not even a hello or a welcome while the other two staff members stayed sat down on their phones.
We decided to leave the store and go to dreams instead where we were greeted and well looked after and we ordered there instead.
Benson's Kettering store lost out on a £3800 order because of laziness.
It doesn't surprise me that their store was empty where as dreams was full of customers.
15 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bensons For Beds - Kettering Belgrave Retail Park
We’re very sorry to hear about your experience at our Kettering store. This is not the level of service we aim to provide. Your feedback will be shared with the relevant team to ensure improvements are made. Thank you for your review – Lauryn at Customer Care.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.