Dit is troep uit China, als je het retour wilt zenden komen de kosten voor jezelf, ongeveer 21 euro, plus papieren war erin zit, een heel gedoe, of 30 procent van het aankoop bedrag terug
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Na levering van een kapot apparaat moest ik bijna bidden en smeken om een vervangend apparaat geleverd te krijgen. Nadat ik herhaaldelijk dus de servicedesk had gebeld, die mij voorzagen van allerle... Toon meer
De feiten: Kocht een projector met goede promo prijs op de site met status leverbaar. En betaalde online. Kreeg email met bevestiging en verwachte leveringstermijn. Later een nieuwe mail met de ann... Toon meer
Ik kocht bij dit bedrijf een airco die niet blijkt te werken. Kan gebeuren. Klantendienst niet bereikbaar: supportformulier, e-mail, telefoon... niemand te bereiken. Dat dit in 2018 nog altijd bestaat... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
BesteKeus.nl is een van de eerste internetwinkels van Nederland en Belgie. Sinds 1 januari 2000 heeft het zich bewezen als een betrouwbare partner voor al uw electronica aankopen. BesteKeus.nl heeft vestigingen in Best, Sliedrecht en Meer ( Belgie )
Contactgegevens
1,1
Zeer slecht
123 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
perfekt !!!
zeer vlug ontangen en helemaal conform. Alles was prima (een franstalig van Luik)
7 oktober 2016
Review zonder uitnodiging
prima service
Wasmachine besteld op 29-09-2016 en geleverd op 7-10-2016, geheel volgens afspraak. Geleverd via Post.nl , te volgen via track-and-trace en eerst tussen 10.00 en 13.00 u en later verfijnd tot 12.15 en 12.45. De mannen waren er al om 11.45 zelfs! Wij zijn heel tevreden!
7 oktober 2016
Review zonder uitnodiging
Stoomgenerator met strijkijzer
Apparaat niet geleverd op beloofde datum. Verder prima.
7 oktober 2016
Review zonder uitnodiging
Slechte levertijd
Strijkplank zou eerst de volgende dag geleverd worden. Toen werd het vrijdag. Weer een bericht dat het dinsdagavond werd.
Maar op maandagochten ging de bel,en daar was de strijkplank!!
Gelukkig was ik thuis!
Het is de eerste en de lastste keer bij Beste Keus.
7 oktober 2016
Review zonder uitnodiging
Vertraging in de aflevering
De aflevering duurde veel langer dan via track & trace aangegeven. Ik weet dat dit waarschijnlijk aan Post NL licgt, maar toch...
7 oktober 2016
Review zonder uitnodiging
Bestelde product niet geleverd
Het bestelde product is helaas niet geleverd. Bestelling is na 3 weken door Bestekeus.nl geannuleerd en betaalde bedrag retour gestort
7 oktober 2016
Review zonder uitnodiging
Goede serivce
Ging wat mis bij de bestelling maar werd snel opgelost. Werd binnen 5 minuten terug gebeld dat alles geregeld was.
7 oktober 2016
Review zonder uitnodiging
Keuze en service
Veel keuze met veel detail informatie en snelle service
4 oktober 2016
Review zonder uitnodiging
service na foute levering erg matig
Koelkast werd niet geleverd op afgesproken moment door een fout bij het beladen. Transportbedrijf toont vervolgens wel erg weinig flexibiliteit om dit op te lossen en houdt vast aan ruime tijdvensters waarbinnen je als besteller dus opnieuw maar thuis moet blijven. Ook via Bestekeus blijkt er vervolgens niets mogelijk om een specifieker tijdstip af te spreken. Een (beladings)fout kan gebeuren, maar zorg dan voor een maatwerk oplossing met minimale overlast voor je klant.
4 oktober 2016
Review zonder uitnodiging
Poduct goed tijdstip van aflevering liet te wensen over
De levertijd liet lang op zich wachten en hierover werd niet over gecoorespondeerd.
Ik heb er zelf diverse mailtjes aan moeten wijden om er achter te komen wanneer e.e.a gekeverd werd.
3 oktober 2016
Review zonder uitnodiging
Prima site
Hadden laagste prijs, maar wat langere levertijd (5 dagen). Wel conform afspraken. Prima dus.
3 oktober 2016
Review zonder uitnodiging
Verkeerde artikel geleverd, kosten voor terugsturen zelf moeten betalen.
Men had ons het foutieve artikel geleverd.
De kosten om dit terug te sturen zouden ze in eerste instantie vergoeden, daarna kregen we per mail te horen dat we deze maar ergens anders moeten verhalen.
Zeer slechte service.
3 oktober 2016
Review zonder uitnodiging
Zeer nette aanbieding
Meerdere items in de aanbieding gekocht. Alles werd volgens afgesproken data geleverd. Ondertussen werd ik goed op de hoogte gehouden.
3 oktober 2016
Review zonder uitnodiging
goed en goedkoop gaat weldegelijk samen
AEG vrieskastje gekocht tegen de laagste prijs op internet, op de website kon ik het makkelijk vinden, en div.afwegingen maken. Voor mij was de kwaliteit een vereiste, maar ook de prijs was zwaar wegend. Bestellen en afleveren ging zoals van te voren aangegeven. Zo hoort het ook.
2 oktober 2016
Review zonder uitnodiging
slechte service
je wordt slecht op de hoogte gehouden als een product niet voradig is. Al was het volgens de site wel op voorraad.
Afwachten of bestelling geleverd gaat worden.
1 oktober 2016
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.